Slide chương 1 tổng quan về quản trị học (bài giảng quản trị học)

Tại sao phải quản trị?. Những nhà quản trị làm những công việc gì3. Nhà quản trị cần có những kỹ năng gì.. Tổ Chức Hoạch Định Lãnh Đạo Kiểm Soát Phân bổ và sắp xếp các nguồn lực Tác động

1 Quản trị/quản lý là gì?

2 Tại sao phải quản trị?

3 Ai là nhà quản trị?

4 Những nhà quản trị làm những công việc gì?

5 Nhà quản trị cần có những kỹ năng gì?

6 Tại sao phải học quản trị?

Phân tích tình huống 1

Tổ Chức Hoạch Định

Lãnh Đạo

Kiểm Soát

Phân bổ và sắp xếp các nguồn lực

Tác động đến người khác để đảm bảo đạt được mục tiêu

Kiểm tra việc thực hiện

so với những mục tiêu đã

đề ra của tổ chức

Xác định mục tiêu và

quyết định cách tốt nhất

để đạt được mục tiêu

Quản trị là tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra/kiểm soát những hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả những nguồn lực của tổ chức để đạt được mục tiêu đã đề ra

Đối Tượng Quản Trị

Chủ Thể Quản Trị

Quản trị là sự tác động có hướng đích của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt được những kết quả cao nhất với mục tiêu đã định trước

 Từ tính chất xã hội hóa của lao động và sản xuất

 Từ tiềm năng sáng tạo to lớn của quản trị

 Từ những yếu tố làm tăng vai trò của quản trị trong nền sản xuất và kinh tế hiện đại

 Trong hoạt động kinh doanh, luôn tìm cách giảm chi phí và tăng kết quả tức là luôn tìm cách tăng hiệu quả

“Một nhà quản trị giỏi có thể biến rơm thành vàng và một nhà quản trị tồi sẽ làm ngược lại”

Quản Trị Viên Cấp Cao: Chủ tịch HĐQT,

Tổng giám đốc, Giám đốc …

Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động

và phát triển tổ chức

Quản Trị Viên Cấp Cơ Sở: Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca…

Hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc hàng ngày

Quản Trị Viên Cấp Trung: Trưởng phòng,

Quản đốc, Cửa hàng trưởng …

Đưa ra các quyết định chiến thuật để thực

hiện kế hoạch và chính sách của tổ chức

15% 18% 28%

36%

22%

Vai Trò Đại Diện Chào mừng khách, ký văn bản, luật lệ …

Truyền Đạt Thông Chuyển tải các thông tin trong nội bộ tổ chức

thông tin nội bộ & bên ngoài tổ chức có thể ảnh hưởng đến tổ chức

Doanh Nhân Hành động như một người tiên phong, cải tiến

các hoạt động của tổ chức, phát triển các chương trình hành động

Nguồn Lực

Cấp cao

Cấp trung

Cấp cơ sở

Kỹ Năng Tư Duy Khả năng tổng hợp vấn đề của

doanh nghiệp như một tổng

thể và biết cách làm cho doanh nghiệp thích ứng với

ngành, cộng đồng và thế giới

Kỹ Năng Chuyên Môn Khả năng hiểu biết và thành thạo về những lĩnh vực kỹ thuật/chuyên môn

Kỹ Năng Nhân Sự Khả năng của nhà quản trị để làm việc tốt như một thành viên trong nhóm & như một người

lãnh đạo