Phân tích sự thành công của thương hiệu APPLE

Thương hiệu là dấu hiệu để phân biệt sản phẩm của doanhnghiệp này với doanh nghiệp khác, là cơ sở khẳng định vị trí, uy tín cũng nhưhình ảnh của doanh nghiệp trên thương trường.. Xét về

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

- -BÀI TẬP NHÓM

Đề tài:

SỰ THÀNH CÔNG CỦA

THƯƠNG HIỆU APPLE

Giáo viên hướng dẫn : Hoàng Long

Lớp học phần : Marketing căn bản N04

Nhóm 7

Huế, ngày 23 tháng 5 năm 2016

1 Trương Thị Hồng Giang

2 Võ Thị Hằng

3 Nguyễn Thị Lan Hương

4 Nguyễn Thị Thảo Linh

5 Trần Thị Thu Thúy

MỤC LỤC

PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ

1 Lý do chọn đề tài

Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực đang ngày càng tăngnhanh như hiện nay, vấn đề thương hiệu đã và đang được rất nhiều doanhnghiệp quan tâm Thương hiệu là dấu hiệu để phân biệt sản phẩm của doanhnghiệp này với doanh nghiệp khác, là cơ sở khẳng định vị trí, uy tín cũng nhưhình ảnh của doanh nghiệp trên thương trường Tạo dựng được tên tuổi của mộtthương hiệu của doanh nghiệp đó là quá trình nổ lực lâu dài và có sự đầu tư hợp

lí Hẳn trong chúng ta ai cũng quen thuộc với hình ảnh trái táo bị cắn dở, mộtbiểu tượng rất riêng và rất đặc biệt của Apple - một thương hiệu nổi tiếng vàthành công bậc nhất thế giới hiện nay Đây chính là lý do chúng em chọn đề tàinghiên cứu “Phân tích sự thành công của thương hiệu APPLE”

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Hiểu được cơ bản về vai trò của một thương hiệu đối với một doanhnghiệp, có câu trả lời cho “vì sao cần có thương hiệu và làm sao để khẳng địnhthương hiệu ấy” Vận dụng được bài học vào việc phân tích sự thành công củathương hiệu Apple

2.2 Mục tiêu cụ thể

Phân tích được sự thành công của thương hiệu Apple Những nguyên nhân

và yếu tố tác động đến sự thành công ấy Học tập kinh nghiệm xây dựng và pháttriển thương hiệu của hãng Apple

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: hãng Apple

- Phạm vi nghiên cứu: hãng Apple trên thế giới

4 Phương pháp nghiên cứu

Sử dụng phương pháp thu thập số liệu, phân tích Thu thập thông tin, chủ

PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG I: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1 Cơ sở lí luận

1.1 Lý luận chung về thương hiệu

Một số khái niệm liên quan:

- Thương hiệu (brand): có rất nhiều định nghĩa về thương hiệu Theo tổchức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO), thương hiệu là một dấu hiệu (hữu hình hay

vô hình) đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào đóđược sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức

- Giá trị thương hiệu (brand value): có nhiều khái niệm về giá trị thươnghiệu, tuy nhiên nó được hiểu cơ bản là những lợi ích có được khi sở hữu thươnghiệu này

Xét về góc độ của ngành marketing thì việc đánh giá giá trị thương hiệunên dựa vào quan điểm người tiêu dùng: giá trị thương hiệu là toàn bộ giá trịtăng thêm mà công ty đó có được dựa trên phản ứng của khác hàng dẫn đếnhành vi tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu đó

- Định vị thương hiệu: là “tập hợp các hoạt động nhằm tạo ra cho sản phẩm vàthương hiệu sản phẩm một vị trí xác định (so với đối thủ cạnh tranh) trong tâm trícủa khách hàng” (P Kotler), “là nỗ lực đem lại cho sản phẩm một hình ảnh riêng, dễ

đi vào nhận thức của khách hàng”, hay cụ thể hơn “là điều mà doanh nghiệp muốnkhách hàng liên tưởng tới mỗi khi đối diện với thương hiệu mình” (Marc Filser)Phương án định vị thương hiệu nên được hình thành ngay trong giai đoạnthiết kế Định vị trước sẽ giúp cho việc xây dựng thương hiệu lợi hơn Tuy nhiênnếu doanh nghiệp đã có thương hiệu truyền thống (mang tên công ty hoặc tênngười sang lập công ty), thì việc định vị sẽ được quyết định bằng các thông điệp

1.2 Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là quá trình lựa chọn và kết hợp các thuộc tính hữuhình cũng như vô hình với mục đích để khác biệt hoá sản phẩm, dịch vụ hoặctập đoàn một cách thức thú vị, có ý nghĩa và hấp dẫn

a Mục đích của việc xây dựng thương hiệu

- Xây dựng thương hiệu để tạo dựng một biểu tượng, một hình tượng vềdoanh nghiệp, về sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng qua

sự nhận biết về nhãn hiệu hàng hoá, tên gọi của doanh nghiệp, tên xuất xứ củasản phẩm và chỉ dẫn địa lý cũng như bao bì hàng hoá

- Xây dựng thương hiệu chính là tạo dựng uy tín của doanh nghiệp đối vớingười tiêu dùng; tạo ra sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với hàng hoá củadoanh nghiệp và ngay cả bản thân doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp mở rộng thịtrường cho hàng hoá của mình

- Thương hiệu thành công sẽ mang lại những lợi ích to lớn cho doanhnghiệp, đặc biệt là lợi ích kinh tế

- Tạo niềm tin cho nhà đầu tư đầu tư vào doanh nghiệp, sẵn sàng hợp táckinh doanh

- Thương hiệu luôn là tài sản vô hình và vô giá của doanh nghiệp

Tạo ra môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp trong kinh doanh sẽ gópphần làm giảm giá thành sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá

b Các bước xây dựng thương hiệu

Có thể xây dựng thương hiệu qua năm bước:

Bước 1: Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu.

Đây là bước quan trọng nhất của việc xây dựng thương hiệu vì nếu xâydựng sai lầm nền móng thì khó có thể điều chỉnh sau này Các chất liệu cơ bản

• Các nhận biết cơ bản của thương hiệu (Brand Attributes): là logo, màu

sắc, đặc điểm nhận dạng giúp thương hiệu đó khác biệt với thương hiệu khác Ví

dụ đặc tính cơ bản của Aquafina là: Nước tinh khiết đóng chai; Logo màu trắngtrên nền xanh mát mẻ với màu đỏ của mặt trời trên dãy núi xanh với sóng trắng,

rõ nét, khác biệt

• Các Lợi ích thương hiệu (Brand Benefits): là lợi ích thực tính lợi ích

cảm tính và lợi ích cảm xúc của thương hiệu đó mang lại cho người tiêu dùng

• Niềm tin thương hiệu/Brand Beliefs Niềm tin nào chứng tỏ rằng thương

hiệu sẽ mang lại lợi ích cho người dùng

• Tính cách thương hiệu/ Brand personlization: Nếu thương hiệu đó biến

thành người thì người đó sẽ như thế nào, tính cách người đó ra sao?

• Tinh chất thương hiệu/ Brand Essence là tóm tắt yếu tố tạo sự khác biệt

và đặc trưng, thường được sử như câu slogan của thương hiệu

Bước 2: Định vị thương hiệu

Xác định vị trí của thương hiệu trong “não” của người tiêu dùng (ngườitiêu dùng sẽ nhớ gì về thương hiệu đó) Tại sao phải định vị?

• Hàng ngày hàng giờ, người tiêu dùng tiếp nhận hàng núi thông tin, quátải với trí nhớ của họ nên không thể nhớ được hết các thông tin thu nhận Họ chỉ

có thể nhớ những gì rõ ràng, đơn giản và khác biệt

• Nếu thương hiệu không được xác định rõ nằm ở đâu trong não ngườidùng thì họ không bao giờ nhớ được thương hiệu đó

• Định vị thương hiệu nhằm truyền thông tinh chất của thương hiệu mộtcách đồng nhất trên mọi phương tiện truyền thông từ đó xây dựng tài sản củathương hiệu (Brand Equity)

Bước 3: Xây dựng chiến lược thương hiệu

• Sau khi đã định vị được thương hiệu, doanh nghiệp cần xây dựng chiếnlược thương hiệu trong dài hạn (3 năm trở lên) bao gồm:

• Mục tiêu của thương hiệu trong từng năm

• Mức chi tiêu cho khuếch trương thương hiệu trong từng năm

• Kế hoạch tung sản phẩm mới theo từng năm

• …

Bước 4: Xây dựng chiến dịch truyền thông

• Sau khi đồng ý chiến lược về thương hiệu, người quản lý thươnghiệu dựa trên ngân sách của năm thứ nhất để lên kế hoạch truyền thông cho cảnăm

• Kế hoạch bao gồm tháng nào tiêu bao nhiêu tiền, quảng cáo thôngđiệp nào, trên các kênh nào…vv

Bước 5: Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông

Sau mỗi giai đoạn truyền thông, cần có sự đo lường hiệu quả của chiếndịch truyền thông để có sự hiệu chỉnh kịp thời

Các thông tin thường phải được thu thập bao gồm:

• Có bao nhiêu % người biết thương hiệu (brand awareness)?

• Họ nhớ được những yếu tố nào của thương hiệu đó?

• Họ có mối liên hệ/nhận xét về thương hiệu đó thế nào?

• Có bao nhiêu % người dùng thử thương hiệu đó?

• Có bao nhiêu % người tiếp tục dùng sau lần dùng thử?

• Có bao nhiêu % người giới thiệu cho người khác về thương hiệu?

1.3 Chiến lược phát triển thương hiệu

1.3.1 Mở rộng thương hiệu

Là giới thiệu một sản phẩm thuộc một ngành hàng khác với ngành hànghiện hữu nhưng lại sửa dụng cùng tên (nhãn hàng) với các sản phẩm thuộc dòngsản phẩm hiện hữu

1.3.2 Củng cố thương hiệu

Sau quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu thì phải giữ vững và cũng

cố thương hiệu đó Có thể sử dụng các phương pháp:

- Đổi mới

- Nhanh hoặc thua cuộc

- Tận dụng các kênh thông tin

- Tư duy phổ quát

- …

1.3.3 Nhóm dịch vụ Truyền thông

Cần lập ra nhóm truyền thông để có thể thực hiện tốt việc phát triển thương hiệu

- Tổ chức truyền thông tiếp thị hình ảnh doanh nghiệp

- Truyền thông nội bộ

- Đại diện truyền thông – báo chí

2 Cơ sở thực tiễn

Dựa trên tài liệu thu thập chủ yếu từ internet, bài tiểu luận giúp cho ngườiđọc có được cái nhìn nhiều chiều về sự thành công của thương hiệu Apple

CHƯƠNG II: SỰ THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU APPLE

1 Giới thiệu về thương hiệu Apple

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 1976, bắt đầu tại một gara nhỏ, Apple đã đặt nền tảng cho máy tính cánhân ngày nay Từ một bộ sản phẩm nghiệp dư được yêu thích, Apple II đã trởthành sản phẩm bán chạy nhất vào thời điểm đó Khi IBM cho ra mắt máy tính

cá nhân đầu tiên, Apple cho ra mắt một chiến dịch quảng cáo với thông điệp:

“Welcome, IBM.Seriously”

Năm 1984, Apple tạo ra một ảnh hưởng quan trọng khác đến sự phát triểncủa ngành công nghệ thông tin khi cho ra mắt Macintosh - máy tính cá nhân đầutiên được điều khiển bằng chuột và hệ điều hành đồ họa Đây là một phát minhquan trọng vì vào thời điểm đó window vẫn chưa ra đời

Tuy nhiên, vào những thập niên những năm 90, Apple gặp phải khủnghoảng trầm trọng, các chuyên gia tại đây buộc phải nhìn lại tương lai phát triểncủa Apple Chính vào lúc này, Steve Jobs người đồng sáng lập Apple đã trở lạivới công ty Người đàn ông có tầm nhìn chiến lược đã vạch ra những điểm nhấncho sự phát triển của Apple trong tương lai và thẳng tay gạt bỏ không thươngxót các sản phẩm không có tiềm năng

Kết quả của một loạt cải cách là iMac, sản phẩm đã thay đổi nhận thức củacon người về máy tính, với tính năng đơn giàn và dễ sử dụng Sau thành côngnày, Apple nổi lên như một con phượng hoàng lửa vụt lên từ đống tro tàn và lấylại được những gì mình đã có: Một công ty tạo nên những khuynh hướng vàluôn đi trước nhiều bước trong cạnh tranh

Vào đầu thiên niên kỉ mới, Apple đã giới thiệu một phát minh khác: Máynghe nhạc kĩ thuật số Ipod Cho dù thời điểm đầu gặp phải một vài phản đối,Apple tiếp tục phát triển Ipod cùng với hệ thống iTunes, kết quả là chúng thực

sự đã trở thành một hiện tượng Nhờ Ipod, bạn có thể mang theo những bài hát

ưa thích bên mình, lắng nghe chúng mọi lúc, mọi nơi

Năm 2005, thêm một bước ngoặt nữa đối với Apple, với việc người tiêudùng không còn ưu thích Macintosh truyền thống Bởi vậy, công ty đã ngưng sửdụng bộ xử lí Power PC và chuyển sang sử dụng bộ vi sử lý Intel Sáu tháng saukhi iMac và Macbook xuất hiện trên thị trường, chúng được ủng hộ nhiệt tìnhnhờ kiểu dáng bắt mắt Nhờ việc kết hợp hệ thống Apple truyền thống Mac O Xvới hệ Windows, máy tính Mac đã trở thành thiết bị đa năng nhất trên thịtrường

Năm 2007, Apple giới thiệu iPhone mới tại Mac World Expo vào tháng 1bởi Steve Jobs Sản phẩm iPhone là một điện thọai di động với một thiết kế hoàntoàn mới và được khách hàng đón nhận nồng nhiệt

1.2 Tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh

1.2.1 Tầm nhìn chiến lược

Trong gần 30 năm qua kể từ khi thành lập công ty cho tới nay, Apple đãtrải qua 5 đời CEO, bắt đầu là Steve Jobs và kết thúc cũng là Steve Jobs kể từkhi ông quay lại nắm quyền vào năm 1997 Mỗi thời CEO đều có suy tính, tầmnhìn và mục tiêu khác nhau nhưng tựu chung đều muốn đưa Apple trở thànhmột đế chế hùng mạnh trong ngành công nghệ

Như đã nói, mỗi thời tầm nhìn của Apple lại khác nhau, tùy thuộc vào từng

vị CEO Tuy nhiên, kể từ sự trở về của Steve Jobs, Apple luôn phát triển bềnvững với các mục tiêu rõ ràng, rành mạch, và nếu nghiên cứu sâu về Apple thìbạn hoàn toàn có thể nắm bắt và dự báo trước được xu hướng này Trong phầnbài viết này sẽ đề cập tới các nguyên tắc cơ bản, hướng tiếp cận của Googletrong lĩnh vực kỹ thuật số, hay nói cách khác đó chính là tầm nhìn của Google

về thế giới xung quanh

Trong ngày đầu tiên Steve Jobs quay trở lại Apple với cương vị CEO, ôngtừng nói rằng hãng cần phải thay đổi cách thức đáp ứng nhu cầu của khách hàngtrọng điểm, đồng thời phải chú trọng tới cả các thiết kế công nghiệp Hai nămsau, Jobs đã giới thiệu mẫu máy tính iMac nổi đình nổi đám, và thiết kế côngnghiệp của chiếc PC này vẫn được xem là chuẩn thiết kế các sản phẩm tương tựcủa Apple ngày nay.

Sự thay đổi về tầm nhìn của Apple còn được phản ánh qua các logo củahãng này Tính cho tới nay, Apple đã thay đổi logo đến … 5 lần và mỗi lần đềulấy cảm ứng từ những sản phẩm thiết kế trọng tâm Logo đầu tiên của Apple môphỏng quá táo trong câu chuyện của Isaac Newton Logo thứ hai là hình quả táocắn dở màu cầu vồng, được sử dụng từ năm 1976 – 2002 Logo thứ ba vẫn làhình quả táo cắn dở màu đen được sử dụng từ cuối năm 1970 cho tới nay (vớicác phiên bản màu sắc khác nhau) Logo thứ tư được thiết kế cách điệu hơn, sửdụng từ năm 2001 tới 2007 Và logo cuối cùng có thiết kế bóng bảy hơn, được

sử dụng từ năm 2007 tới nay

1.2.2 Sứ mệnh “tạo ra giá trị khác biệt bằng các sáng tạo sản phẩm tinh

Nếu một sản phẩm công nghệ cao, chi phí tốn kém lại được bán với giá rẻ,

họ sẽ đối mặt với việc từ bỏ đi giá trị của mình và nguy cơ đánh mất thị trườngcũng như từ bỏ món lợi khổng lồ từ phân khúc cao cấp

Các khách hàng cao cấp sẽ không tiếc tiền để mua một sản phẩm 1000USD nhưng sẽ cảm thấy phí tiền khi người khác có thể mua sản phẩm cùng hãngvới giá chỉ bằng một nửa, đẳng cấp của họ bị giảm sút và họ từ chối mua luônsản phẩm cao cấp kia Thương hiệu lúc này bị tổn thương, và giá trị đem lại từdòng giá rẻ không thể bù lại sự mất mát từ khách hàng trên.

2 Thành tích Apple đạt được

Apple đang phát triển mạnh trong vài năm gần đây, đặc biệt là trong thế giớiPCs Số người tiêu dùng yêu thích hệ điều hành Mac OS X tăng đáng kể, đây làmột hệ điều hành dễ sử dụng, được phát triển dựa trên hệ điều hành Linux

Hiệu quả và tính ổn định trong hoạt động của Apple ngày càng được củng

cố, trong đó iPod có đóng góp không nhỏ, nó đã trở thành một trong những thươnghiệu thành công nhất trên thế giới với hơn 130 triệu chiếc đã được tiêu thụ

Tại Cộng hòa Séc, Apple IMC là công ty đứng ra thực hiện chiến dịch toàncầu, cũng như chuẩn bị các sản phẩm, dịch vụ nhằm đảm bảo Apple là thương hiệunổi bật, đem lại cho khách hàng những giá trị cao nhất tại thị trường

Một phần của chiến dịch này nhằm tạo ra những giá trị tốt nhất cho cácsản phẩm cũng như phụ tùng của Apple, vì thế điều kiện bán hàng phải ăn khớpvới những gì thông dụng ở châu Âu Kết quả là công ty đã cho tạo ra nhiều dịch

vụ hoàn toàn mới như NBD-Next Business Day dịch vụ thu hút được cả giớithương gia khó tính nhất

Số lượng các cửa hàng Apple tiếp tục phát triển Tại Prague, các thànhphố và thị trấn khác, khách hàng có thể đến thăm các cửa hàng của Apple haycác gian hàng ở trung tâm mua sắm, nơi mà nhân viên chuyên môn có thể giớithiệu tất cả các lựa chọn và tính năng của sản phẩm Apple

Chỉ trong quý I năm 2014, máy tính Mac của hãng lần đầu tiên tăng doanh

số kể từ năm 2012 Doanh số Mac tăng gần 20% so với quý I/2013, đạt 4,8 triệu

USD, còn doanh số iPhone tuy không đạt mức kì vọng của các chuyên gianhưng 51 triệu chiếc cũng là một con số ấn tượng Đó chỉ mới là quý đầu củanăm 2014.

Doanh thu năm 2015 của hãng vọt lên 232 tỷ USD, tăng khá nhiều so vớimốc 191 tỷ USD năm 2014 Apple đã đưa ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới nhưApple Watch, Apple Music và nhiều sản phẩm phần mềm, trong đó có ứng dụngtổng hợp tin tức News:

IPhone 6S là chiếc điện thoại thành công sau iPhone 6, đặc biệt tại thịtrường Trung Quốc – nơi Apple đạt mức doanh thu tăng 100%, lên mốc 13 TỷUSD chỉ trong quý 3 năm 2015

IPhone cũng giới thiệu chiếc iPad mới nhằm cạnh tranh với mẫu SurfacePro của Microsoft Hay dịch vụ Apple Music cạnh tranh với Spotify cũng đượcđánh giá cao Bên cạnh đó, phiên bản hệ điều hành iOS 9 mới nhất đã ra mắt bổsung thêm ứng dụng News thích hợp và thuận tiện cho người dùng

Doanh thu hàng quý của Apple đến từ riêng iPhone là 51,2 tỷ USD, lớnhơn tổng số vốn đầu tư thị trường của Yahoo với 45,5 tỷ USD Doanh thu củaiPhone cũng lớn hơn gấp 3 lần tổng doanh thu của Google vào quý thứ 3 năm

2014, khi họ chỉ đạt 16,5 tỷ USD Và doanh thu iPhone của Apple cũng lớn hơngần gấp đôi doanh thu hàng quý của Microsoft - điển hình là 26,5 tỷ USD trongquý I/2015

Với số lượng bán ra lên tới 74,5 triệu chiếc, Apple đã bán được gấp hơn 7lần so với những điện thoại Nokia của Microsoft Trên thực tế, 74,5 triệu chiếciPhone là con số nhiều hơn cả số lượng mà Apple bán ra trong cả năm 2011 Vàcon số này cũng hơn 20 triệu so với số lượng tất cả các thuê bao của hãngNetflix - 54,5 triệu thuê bao Apple sở hữu 178 tỷ USD, nhiều hơn số tiền đủ đểmua lại IBM với toàn bộ vốn thị trường vào khoảng 152,3 tỷ USD

Trên thực tế, Apple có thể mua lại Ford, GM và Tesla mà vẫn còn 41,3 tỷUSD

Apple đã bán được 21,4 triệu iPad trong quý I/2015, tuy đây là một con sốđáng thất vọng của Apple nhưng số lượng này cũng tương đương mỗi người dânNew York đều sở hữu ít nhất 1 chiếc iPad

Doanh thu của riêng iPad là 9 tỷ USD, quá thừa để mua lại GoPro với ướctính giá thị trường vào khoảng 6,6 tỷ USD

 Trong quý I/2015, Apple đã bán được 5,52 triệu máy Mac - số lượng đủ

để cấp cho mỗi người dân Ireland 1 chiếc Doanh thu của Mac quý này là 6,9 tỷUSD, lớn hơn GDP của Monaco

Trước khi đưa ra bản báo cáo về doanh số quý I/2015, vốn hóa thị trườngcủa Apple là 640 tỷ USD, lớn hơn GDP của tất cả các nước trừ 25 quốc gia.Nước đứng thứ 26 sau 25 quốc gia này là Nam Phi với GDP là 596 tỷ USD - sốliệu ước tính bởi CIA năm 2013

Tổng lợi nhuận của Apple trong quý mới nhất là 18 tỷ USD - con số lớn hơnbất cứ công ty nào trên thế giới Kỷ lục trước đây được lập bởi Gazprom, công tydầu mỏ và khí đốt khổng lồ của Nga, họ đã đạt được 16,2 tỷ USD lợi nhuận vàocuối năm 2011 Trên thực tế, những công ty lọt top 25 đơn vị có lợi nhuận nhất củamọi thời đại luôn là những công ty liên quan tới lĩnh vực năng lượng

Đây quả là những thành tích vô cùng ấn tượng của Apple

3 Ma trận SWOT

3.1 Điểm mạnh

Thương hiệu: Apple là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ với

thương hiệu “ quả táo khuyết” nổi tiếng hàng đầu thế giới Trong những nămqua, Apple đã xây dựng được thương hiệu vững chắc trên thị trường IT Có thểnói mỗi khi nhắc tới Apple, người ta sẽ nghĩ tới một thương hiệu nổi tiếng, antoàn và đẳng cấp

Sản phẩm đẳng cấp: sản phẩm của Apple bao gồm: máy tính để bàn, máy