ĐỀ CƯƠNG LUẬN văn đại học

- Khảo sát, đánh giá thực trạng ứng dụng marketing trực tuyến của các công ty trên địa bàn Hải Phòng nói chung và trong hoạt động xuất nhập khẩu của các công ty xuất nhập khẩu mặt hàng n

ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN

MỞ ĐẦU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

- Lịch sử của Marketing nói chung và Marketing trực tuyến nói riêng

- Những vấn đề liên quan tới marketing ở Việt Nam

- Một số bất cập mà các doanh nghiệp xuất khẩu nông sản phải đối mặt

1.2 Tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước

- Tình hình nghiên cứu ở trong nước

- Tình hình nghiên cứu trên thế giới

1.3 Mục tiêu nghiên cứu

- Hệ thống hóa một số cơ sở lý luận về hoạt động marketing trực tuyến và tổng quan thực trạng việc ứng dụng marketing trực tuyến của một số doanh nghiệp Việt Nam

- Khảo sát, đánh giá thực trạng ứng dụng marketing trực tuyến của các công

ty trên địa bàn Hải Phòng nói chung và trong hoạt động xuất nhập khẩu của các công ty xuất nhập khẩu mặt hàng nông sản nói riêng

- Đề xuất các giải pháp, các điều kiện và kiến nghị nhằm phát triển ứng dụng marketing trực tuyến trong kinh doanh xuất khẩu của các công ty XKNS trên địa bàn thành phố Hải Phòng

1.4 Phương pháp nghiên cứu

1.4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

- Những thông tin thứ cấp cần thu thập bao gồm:

+ Thông tin về hoạt động XKNS của công ty trong những năm qua, tình hình vận dụng MKTTT trong tương quan với các hoạt động MKT truyền thống

+ Giải pháp MKTTT nhằm phát triển kinh doanh và thị trường XKNS của công ty

- Nguồn thông tin tìm kiếm - phương pháp thu thập:

+ Trong công ty

+ Ngoài công ty

1.4.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

- Cách thức tiếp xúc: Hẹn lịch và phỏng vấn trực tiếp các doanh nghiệp

XKNS trên địa bàn Hải Phòng

- Tổng số phiếu điều tra

1.5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu

Hoàn thiện MKTTT trong xuất khẩu một số mặt hàng nông sản chủ yếu của các doanh nghiệp XKNS Hải Phòng

- Phạm vi nghiên cứu

Về thời gian: Phân tích các số liệu thực trạng từ 2010 đến 2015 và giải pháp

cho tới năm 2020

Về không gian: Tập trung vào hoạt động xuất khẩu các mặt hàng nông sản

chủ yếu của một số doanh nghiệp XKNS trên địa bàn Hải Phòng

1.6 Ý nghĩa của đề tài

- Ý nghĩa lý luận

- Ý nghĩa thực tiễn

1.7 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được kết cấu thành 3 chương

Chương 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA

CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Các khái niệm về marketing trực tuyến

1.1.1 Khái niệm về MKTTT

Các khái niệm về MKTTT

1.1.2 Lợi ích và hạn chế của MKTTT

1.1.2.1 Lợi ích của marketing trực tuyến

- Đối với doanh nghiệp:

- Đối với người tiêu dùng:

- Đối với xã hội

1.1.2.2 Hạn chế của marketing trực tuyến

- Một số hạn chế còn tồn tại

1.2 Khái niệm về phát triển MKTTT

1.3 Các nội dung cơ bản của phát triển MKTTT của công ty kinh doanh

1.3.1 Phân tích TOWS trong MKTTT

1.3.2 Phát triển hoạt động phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu MKTTT của doanh nghiệp

1.3.3 Phát triển cấu trúc marketing trực tuyến

+ Hoạt động quảng cáo trực tuyến

- Quảng cáo trực tuyến qua e-mail

- Quảng cáo trực tuyến trên website

- Quảng cáo logo-banner

- Quảng cáo bằng đường text link

- Ngoài ra, còn một loại quảng cáo được gọi là quảng cáo kẽ hở

+ Hoạt động bán hàng trực tuyến

+ Hoạt động quan hệ công chúng trực tuyến

1.4 Các yếu tố ảnh hướng đến marketing trực tuyến

1.4.1 Hệ thống pháp luật

- Khung khổ pháp luật và chính sách

- Luật giao dịch điện tử và các Nghị định, Thông tư hướng dẫn thực hiện các giao dịch điện tử

1.4.2 Hạ tầng về công nghệ

1.4.3 Yếu tố khách hàng

1.4.4 Yếu tố cạnh tranh

1.4.5 Các yếu tố bên trong của doanh nghiệp

- Nguồn nhân lực

- Khả năng tài chính

- Chiến lược kinh doanh

1.5 Một số bài học kinh nghiệm

- Đưa ra các bài học kinh nghiệm

Chương 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN MARKETING TRỰC TUYẾN TRONG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÁC CÔNG TY XUẤT KHẨU NÔNG

SẢN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG 2.1 Thực trạng về các điều kiện phát triển MKTTT ở các DN trên địa bàn thành phố Hải Phòng

2.1.1 Tình hình phát triển của TMĐT ở Việt Nam

2.1.2 Khái quát về các doanh nghiệp XKNS Hải Phòng

2.1.3 Môi trường hoạt động MKTTT của các DN XKNS Hải Phòng

2.1.3.1 Chính sách phát triển MKTTT của Nhà nước

Chính sách phát triển MKTTT đối với các doanh nghiệp XKNS Hải Phòng nằm trong chính sách phát triển MKTTT chung đối với các doanh nghiệp của cả nước

2.1.3.2 Hạ tầng về công nghệ

a) Hạ tầng về công nghệ của các DN trong nước

b) Hạ tầng về công nghệ của các DN nhập khẩu

2.1.4 Thực trạng về nguồn lực của doanh nghiệp XKNS Hải Phòng

2.2 Thực trạng MKTTT kinh doanh xuất khẩu của các doanh nghiệp XKNS Hải Phòng

2.2.1 Tình hình và kết quả kinh doanh một số mặt hàng nông sản chủ yếu xuất khẩu của các DN XKNS Hải Phòng

Lựa chọn 1 vài mặt hàng nông sản xuất khẩu chính để phân tích

2.2.2 Chính sách của doanh nghiệp đối với MKTTT

2.2.3 Phân tích TOWS đối với các doanh nghiệp XKNS trên địa bàn Hải Phòng

- Thách thức

- Cơ hội

- Điểm yếu

- Điểm mạnh

2.2.4 Thực trạng phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho MKTTT của các DN XKNS Hải Phòng

- Phân đoạn thị trường mục tiêu

- Lựa chọn thị trường mục tiêu

2.2.5 Thực trạng hoạt động tác nghiệp và các công cụ MKTTT với mặt hàng gạo của các DN XKNS Hải Phòng

- Quảng cáo trực tuyến

- Quan hệ công chúng trực tuyến

- Bán hàng trực tuyến

- Đánh giá về tình hình ứng dụng MKTTT của các các DN XKNS Hải Phòng

2.3 Một số kết luận từ thực trạng phát triển MKTTT của các công ty XKNS trên địa bàn thành phố Hải Phòng

2.3.1 Kết quả đạt được

- Thu hút được nhiều doanh nghiệp quan tâm

- Số lượng các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến và website hoạt động MKTTT tăng lên

- Ngày càng nhiều các website nổi tiếng trên thế giới có sử dụng tiếng Việt

2.3.2 Một số hạn chế

- Chủ yếu sử dụng internet để khai thác thông tin

- Hoạt động marketing trực tuyến thiếu định hướng chiến lược

- Hiệu quả thấp, chi phí cao

2.3.3 Những nguyên nhân chính

- Nguyên nhân về đầu tư

- Nguyên nhân về hạ tầng thông tin

- Một số nguyên nhân khác

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MKTTT KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÁC CÔNG TY XKNS TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG 3.1 Dự báo những yếu tố tác động đến MKTTT kinh doanh XK của các công

ty XKNS trên địa bàn thành phố Hải Phòng

3.1.1 Dự báo về khách hàng trực tuyến của doanh nghiệp

3.1.2 Dự báo về những thay đổi của hạ tầng công nghệ

3.1.3 Dự báo về xu hướng phát triển marketing trực tuyến

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện marketing trực tuyến kinh doanh xuất khẩu của các công ty XKNS trên địa bàn thành phố Hải Phòng

3.2.1 Giải pháp phát triển năng lực của doanh nghiệp

- Hoàn thiện các kỹ năng, nghiệp vụ sử dụng internet

- Trang bị cơ sở vật chất đồng bộ, hiện đại

- Cải tiến công tác quản lý và cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

- Đổi mới văn hoá doanh nghiệp

3.2.2 Giải pháp hình thành các điều kiện để phát triển MKTTT

- Xây dựng hệ thống website có chất lượng

- Tạo lập hệ thống cơ sở dữ liệu về khách hàng

- Phát triển hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nhận dạng khách hàng mục tiêu

3.2.3 Giải pháp phát triển các chương trình MKTTT

- Xác định mục tiêu của MKTTT

- Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu cho hoạt động MKTTT

- Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu

- Phát triển các chương trình marketing mix

3.2.4 Giải pháp phát triển các công cụ của MKTTT

- Giải pháp phát triển công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing)

- Giải pháp phát triển công cụ thư điện tử (e-mail)

- Giải pháp phát triển công cụ Banner quảng cáo

- Giải pháp phát triển công cụ PR Online

- Giải pháp phát triển công cụ Blog & Social Media

3.3 Một số kiến nghị

3.3.1 Đối với Nhà nước

- Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng CNTT ở cấp vĩ mô

- Xây dựng chiến lược đào tạo đội ngũ cán bộ CNTT

- Tạo hành lang pháp lý cho việc bán hàng thông qua hoạt động MKTTT

3.3.2 Đối với Hiệp hội doanh nghiệp thành phố Hải Phòng

3.4 Những vấn đề đặt ra

3.4.1 Hạn chế của đề tài

3.4.2 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC