PHÂN TÍCH TRƯỜNG HỢP1. Tiếp cận thân chủ :Nhân viên CTXH gặp thân chủ tại quán ca phê …. Cần Thơ (Nơi Minh Anh cùng nhóm bạn thường xuyên lui tới)2. Nhận diện vấn đề:Vấn đề chính thân chủ gặp phải: Đang cùng nhóm bạn bỏ nhà đi lang thang để tìm cảm giác lạ và chưa có ý định về nhà.3. Thu thập dữ liệu:a Nguồn thu thập thông tin: Thân chủ là: Minh Anh Nhóm bạn cùng Minh Anh bỏ nhà đi lang thang Những người bạn cùng trường chơi thân với Minh Anh Gia đình Minh Anh (đặc biệt là bà vú nuôi). Tuy nhiên không nên tiết lộ nơi ở của Minh Anh khi chưa cần thiếtb Thông tin thu thập được về thân chủ cụ Hiếu: Lý do bỏ nhà đi lang thang bụi đời: Cha mẹ không quan tâm đến em, em buồn chán và muốn tìm cảm giác lạ. Bản chất của Minh Anh:+ Là học sinh học lực trung bình nhưng không bị ở lại lớp, hạnh kiểm tốt, là người sống nội tâm, ít chia sẻ với bạn bè.+ Là đứa bé ngoan biết vâng lời “đi học về là vào phòng học bài, không đi đâu chơi”+ Là người biết quan tâm đến bạn bè “Khi không còn tiền tiêu cả nhóm bạn cùng bàn kế hoạch kiếm tiền, Minh Anh là người xong xáo nhất; Khi không đủ phần chia cho nhau, Minh Anh luôn nhường cho bạn”. Minh Anh nói: Bạn bè là trên hết.+ Minh Anh ít nói về ba mẹ nhưng thường ngồi một mình sau khi tàn các cuộc chơi, hoặt trong những lúc không làm gì.
Trang 1Cụ Hiếu năm nay 72 tuổi, một mắt bị mù và một mắt còn nhìn được nhưng kém Lúc trẻ cụ là một thanh niên khoẻ nhất trong xóm, cụ có vợ và một con trai bị tâm thần, vợ cụ bỏ nhà đi lúc con được 2 tuổi, ban ngày cụ kéo xe đi tìm trái đạn hoặc trụ cầu hư đem về bán Vì cuộc sống ngày càng khó khăn cụ vào Nam kiếm sống với đứa con Sau này cụ gặp lại người vợ cũ Con trai thì gởi ở bệnh viện và cụ bỏ luôn ở đó vì không có tiền nuôi Vợ cụ bệnh chết Cụ có lúc
đi bán vé số dạo có lúc đi nhặt ve chai Sau đó do tuổi già sức yếu phải lang thang xin ăn Ban ngày đi ăn xin, tối ngủ công viên, một hôm cụ bị tập trung về phường và sau đó cụ được đưa vào Trung tâm bảo trợ người già đến nay gần 2 năm
Hiện tại cụ rất buồn, hay ngồi một mình và ít giao tiếp với người khác
PHÂN TÍCH TRƯỜNG HỢP
1 Tiếp cận thân chủ :
Nhân viên CTXH gặp thân chủ tại quán ca phê … - Cần Thơ (Nơi Minh Anh cùng nhĩm bạn thường xuyên lui tới)
2 Nhận diện vấn đề:
Vấn đề chính thân chủ gặp phải: Đang cùng nhĩm bạn bỏ nhà đi lang thang để tìm cảm giác lạ và chưa cĩ ý định về nhà
3 Thu thập dữ liệu:
a/ Nguồn thu thập thơng tin:
- Thân chủ là: Minh Anh
- Nhĩm bạn cùng Minh Anh bỏ nhà đi lang thang
- Những người bạn cùng trường chơi thân với Minh Anh
- Gia đình Minh Anh (đặc biệt là bà vú nuơi) Tuy nhiên khơng nên tiết lộ nơi
ở của Minh Anh khi chưa cần thiết
b/ Thơng tin thu thập được về thân chủ cụ Hiếu:
- Lý do bỏ nhà đi lang thang bụi đời: Cha mẹ khơng quan tâm đến em, em buồn chán và muốn tìm cảm giác lạ
- Bản chất của Minh Anh:
+ Là học sinh học lực trung bình nhưng khơng bị ở lại lớp, hạnh kiểm tốt, là người sống nội tâm, ít chia sẻ với bạn bè
+ Là đứa bé ngoan biết vâng lời “đi học về là vào phịng học bài, khơng đi đâu chơi”
+ Là người biết quan tâm đến bạn bè “Khi khơng cịn tiền tiêu cả nhĩm bạn cùng bàn kế hoạch kiếm tiền, Minh Anh là người xong xáo nhất; Khi khơng đủ phần chia cho nhau, Minh Anh luơn nhường cho bạn” Minh Anh nĩi: Bạn bè là trên hết
+ Minh Anh ít nĩi về ba mẹ nhưng thường ngồi một mình sau khi tàn các cuộc chơi, hoặt trong những lúc khơng làm gì
4 Chuẩn đoan:
Trang 2a/ Vấn đề và đặc điểm của thân chủ:
Buồn chán cảnh sống trong gia đình bà mẹ không quan tâm, bỏ nhà đi lang thang là muốn tìm cảm giác lạ, tìm niềm vui trong cuộc sống
b/ Nguyên nhân vấn đề:
- Ba mẹ Minh Anh chỉ lo làm ăn mà không quan tâm gì đến Minh Anh, không bao giờ tìm hiểu mong muốn của Minh Anh
- Sống trong giàu sang, đủ đầy tiền nghi nhưng không có được sự chăm sóc chu đáo
c/ Nhu cầu của thân chủ:
Muốn được ba mẹ quan tâm nhiều hơn, muốn tâm sự chia sẻ với ba mẹ, muốn tìm hiểu ý nghĩa đích thực của cuộc sống
d/ Mục tiêu can thiệp:
- Thay đổi tư tưởng đi lang thang của Minh Anh
- Đưa Minh Anh trở về với gia đình, trở lại học tập như những bạn bè khác
- Thay đổi nhận định, cách nhìn của ba mẹ đối với Minh Anh (Minh Anh không cần những gì ba mẹ mua cho mà Minh Anh chỉ cần ba mẹ quan tâm, chăm sóc, yêu thương)
e/ Điểm mạnh và điểm yếu của thân chủ:
- Hạnh kiểm tốt
- Biết vâng lời
- Tâm lý tuổi đang lớn nhưng không có sự uống nắn kiệp thời của người lớn
- Dễ nghe lời người khác
f/ Yếu tố cản trở:
- Khó tiếp cận, khó xác định vị trí (nơi Minh Anh xem như là nhà), nơi Minh Anh thường xuyên lui tới
- Bị nhó bạn xấu lôi kéo, nhồi nhết vào đầu những tư tưởng, hành vi không tốt
g/ Sơ đồ sinh thái:
5 Kế hoạch can thiệp:
Thời gian Mục tiêu Hoạt động Nguồn lực Chỉ số lượng giá
1 tháng Từ bỏ
Minh Anh Cha Mẹ
Bạn cùng trường lang thangBạn cùng
Nhà trường
Trang 3tư tưởng đi lang thang
2 tháng
Thay đổi cách nhìn của ba
mẹ về MA
2 – 3
tháng
Đưa
MA trở về gia đình Minh Anh trở lại trường và học tập tốt hơn
6 Thực hiện kế hoạch:
Trước khi triển khai kế hoạch, nhân viên CTXH cùng thân chủ và các cá nhân
hỗ trợ cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bao gồm: Chuẩn bị tư thế sẵn sang để thực hiện kế hoạch, chuẩn bị tất cả điều kiện về vật chất, các nguồn lực khác hỗ trợ tham gia tiến trình
7 Lượng giá kết thúc/ chuyển giao:
Nội dung lượng giá bao gồm:
- Lượng giá tính hiệu quả của quá trình hỗ trợ (đối chiếu với mục tiêu);
- Sự tiến bộ của thân chủ so với trước;
- Ý kiến phản hồi của thân chủ và những người có liên quan về phương pháp, cách thức làm việc của nhân viên xã hội để điều chỉnh phù hợp hơn
- Các hoạt động tổ chức và hành chính đối với quá trình hỗ trợ
Tiến trình kết thúc khi các mục tiêu đã hoàn thành, vấn đề của thân chủ được giải quyết Lúc này, để kết thúc tiến trình nhân viên xã hội càn có sự giãn cách dẫn khỏi thân chủ Kết thúc đột ngột sẽ gây sốc cho thân chủ (đặc biệt thân chủ là người cao tuổi)
Trước khi kết thúc, nhân viên xã hội và thân chu cùng lên một kế hoạch cho tương lai của thân chủ, để khi nhân viên CTXH rút đi, thân chủ có thể tự lập