quản lý dự án phần mềm bài 7 8

 Nghiêm túc thực hiện các tiêu chuẩn  Tiêu chuẩn phải mang tính bắt buộc  Được quy định ở chính sách cấp công ty ra tiêu chuẩn , chất lượng phù hợp Theo dõi , ghi lại kết quả thực

Trang 1

Bài 7: Quản lý chất lượng phần

mềm

Quản lý chất lượng phần mềm 1

đội dự án cần phải điều chỉnh scope(phạm vi), time,

cost để thỏa mãn yêu cầu chất lượng

khăn

việc đáp ứng yêu cầu khách hàng

Quản lý chất lượng

Trang 2

 Quản lý chất lượng rất quan trọng trong những hệ

thống lớn và phức tạp

tài liệu, tập trung vào việc thiết lập văn hóa chất

Trang 3

 Nghiêm túc thực hiện các tiêu chuẩn

 Tiêu chuẩn phải mang tính bắt buộc

 Được quy định ở chính sách cấp công ty

ra tiêu chuẩn , chất lượng phù hợp

Theo dõi , ghi lại kết quả thực hiện các hoạt động chất lượng để đánh giá hiệu suất, đề suất thay đổi cần thiết

Thực hiện đảm bảo Chất lượng

Thực hiện kiểm soát chất lượng

Trang 4

 Xõy dựng bản kế hoạc quản lớ chất lượng cần bước sau:

 Kiểm duyệt tất cả cỏc tài liệu về yờu cầu, hỏi lại nhà tài trợ nếu

 Cú chiến lược giải quyết rủi ro

 Cú phương phấp giải quyết bất đồng với cỏc thành viờn

 Xỏc định cơ chế phản hồi của nhà tài trợ , người liờn quan đến

3 Tiến hành các hoạt động kiểm soát chất lợng

4 Tiển khai các họat động hiệu chỉnh

Trang 5

Quản lý kiểm soát việc thực hiện dự án

Lập kế hoạch chất lượng

quyền của họ

through kiểm tra cấu trúc)

giao theo công việc hoặc chỉ kết quả bàn giao dự án)

Lập kế hoạch chất lượng

 ở mức độ lập kế hoạch làm việc, cho phép thời

gian đối với:

 Kiểm soát và phương pháp quản lý chất lượng

 thiết lập quy trình quản lý chất lượng

 thống nhất người (chính xác) sẽ ký nhận:

Trang 6

Đánh giá Kế hoạch chất lượng

tiêu chuẩn, quy trình, và hướng dẫn được sử dụng

cho từng giai đoạn hoặc hoạt động cuả dự án không?

lý không?

hiệu quả có sử dụng các phương pháp đã lựa chọn

không?

Khung đảm bảo chất lượng

Trang 7

 Cần phải xác định được biến động về chất lượng để

xác định được phương pháp hiệu chỉnh hợp lý

hiệu suất ,đề xuất những thay đổi cần thiết

chất lượng

nhân ảnh hưởng chất lượng sản phẩm và đề nghi

hoặc hoạt động loại bỏ chúng nếu ảnh hưởng đến

chất lượng

Kiểm soát chất lượng

Trang 8

Kiểm soát chất lượng

 rà xét / walkthrough / kiểm tra

 Rà xét quản lý nhóm/sign-off

 Rà xét ban điều hành/sign-off

 quản lý lợi ích

 điều tra người sử dụng / các câu hỏi

thành văn bản trong kế hoạch chất lượng

minh lỗi

Trang 9

Các biểu đồ mô phỏng kiểm soát chất

lượng

hai đại lượng trong mối tương quan giữa các chuỗi giá trị của chúng

Trang 10

Các hoạt động điều chỉnh Quản lý kiểm soát việc thực hiện dự án 19

Các hoạt động điều chỉnh (Correctvie

action)

hoặc chất lượng sản phẩm/công việc chưa đạt yêu

cầu

 Phân bổ lại các nhiệm vụ quan trọng cho các thành viên nhóm

nhiều kinh nghiệm hơn

 Tăng quy mô nhóm với các thành viên/ hợp đồng tạm thời

 Điều chỉnh lại thời gian biểu của từng thành viên / Phân bổ lại vị

trí

 Cung cấp các đào tạo bổ sung về công cụ, kỹ thuật

 Đầu tư các công cụ tốt phục vụ cho công việc lập trình

 Yêu cầu các thành viên nhóm làm ngoài giờ

 Nhiều ca làm việc để tối đa hoá việc sử dụng các thiết bị

 Động viên thành viên bằng cách khuyến khích khen thưởng

 Cải tiến cách làm việc để đạt hiệu quả

Ví dụ về hoạt động hiệu chỉnh

Trang 11

Khi việc thực hiện dự án không diễn

ra theo kế hoạch

quan hệ với các thành viên)

dụng

Khi việc thực hiện dự án không diễn

ra theo kế hoạch

gian và chi phí huấn luyện)

nhóm

Trang 12

Khi chi phí cho dự án có nguy cơ tăng

 Dùng thiết bị, vật tư rẻ tiền

chuẩn,

Chi phí khi làm đúng Chi phí khi làm sai

Chi phí cho sự phòng ngừa

(để tạo một sản phẩm có chất lượng)

oHuấn luyện

oQuá trình xây dựng tài liệu

oThiết bị để kiểm tra

oThời gian để thực hiện

Chi phí hư hỏng bên trong

( sai sót được tìm thấy bởi nội bộ ) oLàm lại công việc

Chi phí hư hỏng bên ngoài

(sai sót được tìm thấy bởi khách hàng) oTrả lại tiền

oBảo hành oMất khách hàng

So sánh hậu quả

Trang 13

 Tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm

chất lượng sản phẩm

luyện tại chỗ)

Khi chất lượng công việc/sản phẩm

có nguy cơ giảm

Giới thiệu Quản lý kiểm soát việc thực hiện dự án

Bài 8 Quản lý, kiểm soát việc thực

hiện dự án

Trang 14

Giám sát và duy trì

27

Đặt ra các chỉ tiêu đánh giá & giám sát Xác định các dấu hiệu rủi ro Các ngưỡng giới hạn

Bắt đầu các hành

động hiệu chỉnh để

lập lại kế hoạch

Tiến hành

cần phải vạch ra tiêu chí để thường xuyên thu thập và

phân tích các thông tin quan trọng của dự án trong suốt

quá trình thực hiện kế hoạch

 Luôn chủ động giám sát dự án

 Vạch ra chiến lược duy trì và giám sát sự hỗ trợ của các cổ

đông và nhà tài trợ để đảm bảo rằng nhà tài trợ và các cổ

đông vẫn đang chia sẻ trách nhiệm của dự án

28 Giám sát dự án một cách đều đặn

Trang 15

 Sau khi kết thúc phần này, bạn sẽ hiểu:

thuộc vào nó

được thực hiện để triển khai kiểm soát được hiệu quả

Các mục tiêu của phần này

định xem các công việc (nói riêng) và toàn bộ dự án

(nói chung) hiện nay đang tiến triển thế nào

Thu thập và đánh giá hiện trạng Quản lý kiểm soát việc thực hiện dự án 30

1 Thu thập và đánh giá hiện trạng

Trang 16

 Thu thập các dữ liệu về hiện trạng theo định kỳ (1

(Cần phân tích kỹ lưỡng)

liệu, báo cáo điện tử)

31

Các bước

trường hợp cụ thể)

hoạch -

 Sai biệt chi phí = Chi phí ngân sách - Chi phí thực tế

32

Mục đích của đánh giá

Trang 17

Kế hoạch với thực tế hoàn thành

Trang 18

đầu thực tế

Hiện thời

Công việc bắt đầu kế hoạch

Công việc hoàn thành thực tế

 Phân tích giá trị thu được sử dụng 3 phương pháp cơ bản:

 chi phí theo kế hoạch - chi phí dự toán cho lịch trình công việc

(PV)

 chi phí thực tế - chi phí thực tế cho công việc đã thực hiện (AV)

 Trị giá thu được - chi phí dự toán cho công việc đã thực hiện (EV)

 Từ 3 phương pháp này, dẫn đến 4 công thức toán học:

 thay đổi chi phí (CV) = EV - AV

Trang 19

Phân tích trị giá thu được

Trang 20

 Vượt kế hoạch

kết thúc không có kế hoạch thời gian cho những công

việc này

Tại sao dự án sai kế hoạch?

Tại sao dự án lại sai kế hoạch?

Trang 21

 Xác định khi nào xảy ra các vấn đề trong một dự án tương tự

 Rà xét việc kiểm soát các sự kiện và thay đổi để xác định các vấn

đề tiềm ẩn trong công việc sắp tới

 Có khuôn mẫu nào không nhìn thấy được không?

 thời gian cho việc kết thúc tăng lên

 quá trình sửa lỗi tăng lên

 Có các công cụ đặc biệt được yêu cầu để hoàn thành các công

việc sắp tới không

 Đánh giá các lựa chọn đối với công việc của các nhiệm vụ sắp tới?

 Các cuộc họp nhóm để giải quyết các sự kiện, điểm mạnh, điểm

yếu

Các bước hoạt động có thể

trạng

báo cáo ở mức nhóm, quản lý, điều hành

từng đối tượng và công việc được giao

Lập báo cáo & kiểm soát dự án

Trang 22

 Họp theo kế hoạch

Họp Quản lý kiểm soát việc thực hiện dự án 43

Họp

Nên tránh

Trang 23

 Công bố cuộc họp từ trước

theo đúng chương trình đó

người chi phối đối thoại

Nên

Khuôn khổ kiểm soát dự án

c«ng viÖc kiÓm so¸t

kÕ ho¹ch qu¶n lý

KH CV chi tiÕt

kÕ ho¹ch c«ng

viÖc chi tiÕt

danh môc nhiÖm vô

kÕ ho¹ch qu¶n lý

Trang 24

 nêu rõ ràng chu kỳ các sự kiện cho việc lập báo cáo

thực trạng

với các mức điều hành, quản lý, nhóm

đối với từng mức

Chu kỳ kiểm soát dự án

BC hiện trạng của quản lý dự án

 các sự kiện được giải quyết

 6 thảo luận tận dụng nguồn

 hiện trạng kế hoạch cho thuê, các ảnh hưởng chính

 7 Khái quát công việc của những tuần tới

 các kết quả bàn giao chính được hoàn thành

 những khó khăn

 8 Các thảo luận khác

Trang 25

 Tóm tắt thực trạng

BC hiện trạng của ban điều hành

Định dạng
Số trang	25
Dung lượng	864,04 KB