Văn hóa nước Đức-quản trị đa văn hóa

Toàn cầu hóa đang ngày càng phát triển mạnh mẽ,quan hệ giao thương giữa các nước ngày càng mở rộng .Với sự ra đời của tổ chức kinh tế như WTO, Liên hợp quốc,… các quốc gia trên thế giới trên đà hội nhập toàn diện và việc giao thao văn hóa giữa các quốc gia không thể trách khỏi đặc biệt là lĩnh vực kinh tế. Các quốc gia mở rộng giao thương, làm ăn lâu dài với nước bạn để cùng hội nhập và phát triển. Tuy nhiên, quá trình hội nhập, liên kết luôn chịu ảnh hưởng, chi phối bởi nhiều yếu tố; Trong đó,Văn hóa là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hợp tác giữa các quốc gia. Văn hóa mang bản sắc riêng của từng nước tác động rất lớn đến hoạt dộng của tổ chức, doanh nghiệp trong hoạt dộng ở nước ngoài, nó có thể là rào cản lớn trong hợp tác hay cũng có khả năg trở thành tiềm lực thúc đẩy sự hợp tác tùy theo cách thích ứng, ứng xử, thể hiện sự tôn trọng trong quá trình khởi đầu và phát triển mối quan hệ. Bởi vậy, việc tìm hiểu văn hóa ứng xử,văn hóa kinh doanh của các quốc gia là nhiệm vụ hàng đầu của các doanh nghiệp. Vì vậy, nghiên cứu văn hóa của các quốc gia trên thế giới trở thành việc vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp nhằm phát triển thị trường cũng như quy mô của doanh nghiệp, nhằm phát triển thị trường ra nước ngoài và các khu vực khác và trong các hoạt động quản trị của doanh nghiệp. Hiểu được sự quan trọng của điều này, Nhóm 12 xin nghiên cứu về văn hóa nước Đức- một đất nước nổi tiếng với nền kinh tế phát triển trên thế giới với phong cách làm việc chuyên nghiệp. Từ đó, cho mọi ngưởi hiểu thêm về văn hóa nước Đức để có thể học hỏi những điều tốt và phục vụ cho công việc sau này.

Trang 1

TRUỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

=======  ======

BÀI THẢO LUẬN

ĐỀ TÀI : TÌM HIỂU VĂN HÓA NƯỚC ĐỨC

Hà Nội – 2015 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN

Trang 2

Nhóm 12 – Môn Quản trị Đa văn hóa

1 Nguyễn Thị Thùy Trang 13D210119 trưởngNhóm

2 Hoàng Thị Trang 13D210257 Thư ký

3 Hoàng Thị Huyền Trang 13D210048

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN

-* -CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độ lập - Tự do - Hạnh phúc -* -

Trang 3

Hà nội, ngày 22 tháng 09 năm 2015

BIÊN BẢN HỌP NHÓM

I THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, THÀNH PHẦN THAM DỰ

1. Thời gian bắt đầu : 17h00 ngày 22/09/2015

2. Địa điểm họp : Sân nhà G trường đại học Thương Mại

3. Số lượng tham gia : 9/9 thành viên

4. Nhóm trưởng : Nguyễn Thị Thùy Trang

II NỘI DUNG CUỘC TẬP

- Tìm hiểu đề tài : Tìm hiểu văn hóa nước Đức

- Lấy ý kiến thành viên trong nhóm, lên dàn ý cho bài thảo luận.

Nguyễn Thị Thùy Trang

Trang 4

- Tìm hiểu đề tài: Tìm hiểu văn hóa nước Đức

- Phân công việc cho các thành viên nhóm.

- Chốt thời gian nộp bài thảo luận.

Trang 5

- Tìm hiểu đề tài: Tìm hiểu văn hóa nước Đức

- Tổng hợp, sắp xếp các ý kiến thành bài hoàn chỉnh.

Trang 6

LỜI MỞ ĐẦU

Toàn cầu hóa đang ngày càng phát triển mạnh mẽ,quan hệ giao thương giữa các nướcngày càng mở rộng Với sự ra đời của tổ chức kinh tế như WTO, Liên hợp quốc,… cácquốc gia trên thế giới trên đà hội nhập toàn diện và việc giao thao văn hóa giữa cácquốc gia không thể trách khỏi đặc biệt là lĩnh vực kinh tế Các quốc gia mở rộng giaothương, làm ăn lâu dài với nước bạn để cùng hội nhập và phát triển Tuy nhiên, quátrình hội nhập, liên kết luôn chịu ảnh hưởng, chi phối bởi nhiều yếu tố; Trong đó,Vănhóa là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hợp tác giữa các quốc gia Văn hóa mangbản sắc riêng của từng nước tác động rất lớn đến hoạt dộng của tổ chức, doanh nghiệptrong hoạt dộng ở nước ngoài, nó có thể là rào cản lớn trong hợp tác hay cũng có khảnăg trở thành tiềm lực thúc đẩy sự hợp tác tùy theo cách thích ứng, ứng xử, thể hiện sựtôn trọng trong quá trình khởi đầu và phát triển mối quan hệ Bởi vậy, việc tìm hiểu vănhóa ứng xử,văn hóa kinh doanh của các quốc gia là nhiệm vụ hàng đầu của các doanhnghiệp

Vì vậy, nghiên cứu văn hóa của các quốc gia trên thế giới trở thành việc vô cùng quantrọng đối với các doanh nghiệp nhằm phát triển thị trường cũng như quy mô của doanhnghiệp, nhằm phát triển thị trường ra nước ngoài và các khu vực khác và trong các hoạtđộng quản trị của doanh nghiệp

Hiểu được sự quan trọng của điều này, Nhóm 12 xin nghiên cứu về văn hóa nướcĐức- một đất nước nổi tiếng với nền kinh tế phát triển trên thế giới với phong cách làmviệc chuyên nghiệp Từ đó, cho mọi ngưởi hiểu thêm về văn hóa nước Đức để có thểhọc hỏi những điều tốt và phục vụ cho công việc sau này

Trang 7

là phần giữa của Đế quốc La Mã Thần thánh cho đến năm 1806 Thế kỷ 16, miền BắcĐức trở thành trung tâm của cuộc cải cách Kháng Cách, với cuộc cải cách tôn giáo củaThánh Martin Luther Vào thế kỷ 18, một Vương quốc Kháng Cách là Phổ, dưới triềuđại của vị anh quân, đánh thắng được người Áo đứng đầu Đế quốc, để rồi vươn lênthành một trong những liệt cường Âu châu, mang lại niềm vinh quang cho dân tộc Đức.

Vị Thủ tướng kiệt xuất Otto von Bismarck đã tiến thành công cuộc thống nhất nướcĐức với chiến thắng trong các cuộc chiến tranh chống Đan Mạch và Áo, để rồi nướcĐức lần đầu tiên được thống nhất vào giữa cuộc chiến tranh Pháp-Phổ vào năm 1871trở thành một quốc gia dân tộc lớn mạnh vào thời kỳ cận - hiện đại Sau Chiến tranh thếgiới lần hai, năm 1949, nước Đức bị chia cắt thành hai quốc gia, Cộng hòa Dân chủĐức (Đông Đức) và Cộng hòa Liên bang Đức cũ (Tây Đức) Vào năm 1990, với sự sụp

đổ của bức tường Berlin, nước Đức thống nhất Tây Đức là thành viên sáng lập của Cáccộng đồng châu Âu (EC) vào năm 1957, trở thành Liên minh châu Âu năm 1993 Đứcthuộc khu vực Schengen và dùng đồng Euro năm 1999

1.2. Điều kiện tự nhiên, địa lí

- Vị trí địa lí:

Nước Đức nằm trong Trung Âu, giữa 47°16′15″ và 55°03′33″ vĩ độ bắc và 5°52′01″

và 15°02′37″ kinh độ đông Về phía bắc Đức có ranh giới với Đan Mạch (có chiều dài

67 km), về phía đông-bắc là Ba Lan (442 km), về phía đông là Séc 811 km), về phíađông nam là Áo (815 km không kể ranh giới trên hồ Bodensee), về phía nam là Thụy Sĩ(316 km, với biên giới của lãnh thổ bên ngoài (tiếng Anh: exclave) Büsingen nhưngkhông kể ranh giới trên hồ Bodensee), về phía tây nam là Pháp (448 km), về phía tây làLuxembourg (135 km) và Bỉ (156 km) và về phía tây bắc là Hà Lan (567 km) Chiềudài ranh giới tổng cộng là 3.757 km Trong khi ở phía Tây-Bắc bờ biển của biển Bắc và

Trang 8

ở phía Đông-Bắc là biển Baltic tạo thành biên giới quốc gia tự nhiên thì về phía Namnước Đức là một phần của dãy núi Alpen Lãnh thổ bên ngoài duy nhất của Đức làBüsingen nằm trong vùng thượng lưu sông Rhein thuộc về huyện Konstanz của bangBaden-Württemberg Büsingen có diện tích là 7,62 km² và được bao bọc hoàn toàn bởi

3 bang là Schaffhausen, Thurgau và Zürich Ngoài ra còn có Kleinwalsertal thuộc Áo

và nếu bằng đường bộ hay bằng đường thủy thì chỉ xuyên qua lãnh thổ quốc gia Đứcmới có thể đến được

- Địa hình:

Địa hình thay đổi đặc biệt là theo hướng từ Bắc vào Nam vì địa thế có chiều hướngcao hơn và dốc hơn về phía Nam Phần miền Bắc của nước Đức, vùng đồng bằng BắcĐức, là một vùng đồng bằng mà phần lớn được tạo thành từ thời kỳ Băng hà, kế tiếp vềphía nam là vùng đồi núi có rừng ở trung tâm và các phần đất miền Nam của Đức Đặcbiệt là tại bang Bayern nhưng cũng ở tại bang Baden-Württemberg địa hình này chuyểntiếp đến vùng Alpenvorland Bắc tương đối cao, vùng mà sau đấy lại chuyển tiếp đếnvùng núi cao của dãy núi Alpen

- Địa chất:

Nước Đức đa dạng về địa chất Trong khi các địa hình mang dấu ấu của thời kỳ Băng

hà, các vùng đất thấp và các lưu vực sông chỉ thành hình từ niên đại Phân đại đệ Tamthì vùng đồi núi trung bình có niên đại lâu đời hơn rất nhiều Đức 4 Các vùng đồi núi đã

bị xói mòn, ví dụ như vùng Rừng Đen (Schwarzwald), đã hình thành từ thời Đại Cổsinh và được cấu thành chủ yếu từ loại đá xâm nhập Tại ranh giới về phía Bắc của vùngnày còn có các thành hệ từ kỷ Than đá, trong đó vùng Ruhr có các mỏ than đá có trữlượng lớn Địa mạo miền Nam nước Đức phần lớn do những phát triển trong Đại TrungSinh Các vùng được nhắc đến đầu tiên có sa thạch, các vùng sau có đá vôi là nhữngthành hệ địa chất chiếm ưu thế Hoạt động núi lửa không được quan sát thấy tại Đức.Tuy vậy, trong một số vùng vẫn có đá núi lửa xuất phát từ hoạt động núi lửa trước đây,đặc biệt là trong Vulkaneifel và trên Vogelsberg trong bang Hessen Nước Đức nằmhoàn toàn trên mảng Á-Âu vì vậy không có những trận Động đất gây hậu quả nặng nề

Trang 9

- Khí hậu:

Nước Đức thuộc về vùng khí hậu ôn hòa Trung Âu, trong khu vực của vùng gió Tây

và nằm trong khu vực chuyển tiếp giữa khí hậu biển trong Tây Âu và khí hậu lục địatrong Đông Âu Ngoài những yếu tố khác, khí hậu chịu ảnh hưởng của dòng hải lưuGolfstream tạo nên những trị khí hậu ấm áp khác thường so với vị trí vĩ độ này

1.3. Điều kiện xã hội

Trang 10

Đức đã bị suy giảm trong những năm 1990, do ảnh hưởng của sự suy thoái toàn cầu và

do những chi phí rất lớn để sắp xếp lại dân cư và những ngành công nghiệp không hiệuquả của Đông Đức cũ

- Chính trị

Thủ đô và trụ sở chính phủ của Cộng hòa Liên bang Đức là Berlin Theo điều 20 củaHiến pháp Đức thì Cộng hòa Liên bang Đức là một quốc gia dân chủ, xã hội và có phápquyền Nước Đức có tất cả 16 bang mà trong đó có 5 bang được chia thành 22 vùnghành chính (Regierungsbezirk) Mỗi bang trong số 16 bang, tùy theo số dân, có 3,4hoặc 6 đại biểu của mình trong Thượng viện hay còn gọi là Hội đồng liên bang.Thượng viện (Bundesrat) gồm 68 thành viên được bổ nhiệm với nhiệm kỳ nhất định

Hạ nghị viện (Nghị viện liên bang, tiếng Đức: Bundestag) gồm 656 thành viên cónhiệm kỳ 4 năm, được bầu bằng tuyển cử phổ thông đầu phiếu theo nguyên tắc kết hợpgiữa chế độ cử tri duy nhất và cử tri theo tỷ lệ Hiến pháp quy định trật tự quốc gia.Nguyên thủ quốc gia là tổng thống liên bang với nhiệm vụ đại diện Nhìn theo nghithức thì sau tổng thống là Chủ tịch Quốc hội Liên bang, thủ tướng và Chủ tịch Hộiđồng Liên bang mà căn cứ vào Hiến pháp là người đại diện cho tổng thống Lãnh đạochính phủ là thủ tướng liên bang, người có thẩm quyền quyết định đường lối chính trịcủa chính phủ liên bang Thủ tướng do Nghị viện liên bang bầu ra Tổng thống do Hộiđồng liên bang và số đại cử tri bằng nhau của các bang bầu ra, nhiệm kỳ 5 năm NướcĐức là một liên bang, điều đó có nghĩa là hệ thống chính trị của Đức được chia ra làmhai cấp: cấp liên bang, đại diện cho quốc gia về mặt đối ngoại, và cấp tiểu bang củatừng bang một Mỗi cấp đều có cơ quan nhà nước riêng của hành pháp, lập pháp và tưpháp Quốc hội Liên bang và Hội đồng Liên bang cùng quyết định về luật lệ của liênbang và có quyền sửa đổi Hiến pháp với đa số 2/3 trong cả hai cơ quan Quốc hội tiểubang quyết định về luật lệ cho từng tiểu bang Mặc dầu các nghị sĩ không phải tuân theochỉ thị nhưng những quyết định trước đó trong các đảng phái chiếm ưu thế trong việcban hành luật lệ Hành pháp ở cấp liên bang được hình thành bởi chính phủ liên bang

do thủ tướng liên bang lãnh đạo Thủ hiến tiểu bang (Ministerpräsident) lãnh đạo hànhpháp ở cấp tiểu bang Các cơ quan hành chính ở cấp liên bang và tiểu bang được điềuhành bởi các bộ trưởng đứng đầu các cơ quan nhà nước Tòa án Hiến pháp Liên bangĐức tại Karlsruhe giám sát việc tuân thủ hiến pháp Các tòa án tối cao của Đức là Tòa

Trang 11

án Liên bang (Bundesgerichtshof) với trụ sở chính tại Karlsruhe, Tòa án Hành chánhLiên bang tại Leipzig, Tòa án Lao động Liên bang tại Erfurt, Tòa án Xã hội Liên bangtại Kassel và Tòa án Tài chính Liên bang tại München Phần lớn việc hành luật là tráchnhiệm của các tiểu bang Các tòa án liên bang gần như luôn luôn là tòa án kháng cáothượng thẩm và xem xét các các quyết định của tòa án tiểu bang theo tính hợp pháp vềhình thức và nội dung.

2. VĂN HÓA NƯỚC ĐỨC

2.1. Ngôn ngữ.

Tiếng Đức là ngôn ngữ được sử dụng trên khắp nước Đức và ở nhiều vùng trong cácnước láng giềng Luxembourg, Thụy Sĩ, Hà Lan và Áo Ngôn ngữ phổ thông này là mộtlực cố kết dân chúng đã từ rất lâu trước khi nước Đức trở thành một quốc gia, và ngàynay nó vẫn còn là sợi dây ràng buộc chung giữa các bang và các vùng trong nước.Ngôn ngữ này vẫn đang thay đổi, được bổ sung thêm ngày càng nhiều từ ngôn ngữ củacác nước phương Tây, nhất là tiếng Anh và tiếng Mỹ

Cùng với tiếng Đức, tiếng Frisi được người dân sống ở vùng duyên hải Biển Bắc sửdụng, tiếng Đan Mạch được sử dụng tại vùng biên giới với Đan Mạch ở hạt Schleswig-Holstein, tiếng Slavonic Sorbia hay tiếng Wendish ở một số khu vực của vùng Lusatia,Berllin là bờ đông sông Elbe Nhiều người Đức thông thạo tiếng Anh, còn nhiều ngườiĐông Đức cũ có thể nói chuyện bằng tiếng Nga

2.2. Tôn giáo và tín ngưỡng

Hai tôn giáo chính ở Đức là Ki-tô giáo và Do thái giáo, Hồi giáo chỉ mới xuất hiện

và lan rộng ở Đức sau Chiến tranh thế giới thứ hai Phần lớn dân số Đức theo Ki-tôgiáo: 32,0% theo Tin Lành (ở Bắc và Đông Đức), 31,7% theo Công giáo La Mã (ở Tây

và Nam Đức), 1,14% theo Chính thồng giáo Đông phương Khoảng 27% người Đứckhông theo tôn giáo nào cả, phần lớn trong số họ sống ở miền Bắc, nhất là những vùngthuộc về Đông Đức cũ Số còn lại theo các đạo khác

Khoảng 50% dân chúng Tây Đức cũ theo đạo Thiên chúa, một nửa theo Công giáo.Đông Đức cũ cũng đảm bảo quyền tự do tín ngưỡng Khoảng 80% dân chúng theo đạoTin lành, còn lại là Công giáo Nhưng Đông Đức cũ không giảng dạy tôn giáo trong

Trang 12

trường học, những nghi thức xã hội chủ nghĩa thay thế cho nghi thức tôn giáo trongnhững sự kiện như chào đời, cưới hỏi hay qua đời

Đạo Tin lành: Giáo dân Tin lành ở Đức đa số thuộc về 3 dòng theo tên gọi khácnhau: Dòng Luther, Dòng Cải cách hay Dòng Calvin (còn gọi là Zwinglian) và DòngHợp nhất (kết hợp giữa Calvin và Luther) Đạo Tin lành được phổ biến ở miền Bắc 24giáo hội hầu như hoàn toàn độc lập được tập hợp thành một khối liên kết gồm gọi làEvangelische Kirche in Deutsschland, mà đứng đầu là một công đồng phụ trách các vấn

đề về luật lệ và một hội đồng dòng Luther được tập hợp vào Giáo hội Phúc âm LutherHợp nhất Đức quốc, viết tắt là VELKD.Ở Đức cũng có những giáo hội nhỏ không liênkết Cộng đồng phái Giám lý và phái Phúc âm đã hợp nhất với nhau để trở thành Giáohội Giám lý Phúc âm Ở đây cồn có một số lượng không nhiều các tín đồ phái Quaker,phái Mennonote (Tái tẩy) và Đội quân Cứu thế, được biết tiếng nhờ những hoạt động

xã hội của họ hơn là nhờ số tín đồ

Do Thái giáo: Trước năm 1933, số dân Do Thái ở nước Đức khoảng 530.000 người.

Nhưng sự khủng bố của Nhóm Giải pháp Tối hậu thời Đức Quốc xã và việc di cư đãlàm cho dân số của cộng đồng này giảm đi, chỉ còn lại khoảng 40.000 người như ngàynay Nước Đức có 69 giáo đoàn Do Thái giáo, các giáo đoàn lớn nhất ở Berlin vàFrankfurt (trung tâm tài chính và ngân hàng này là do những người Do Thái hình thànhnên) Các nhà lãnh đạo Đức trước đây đã thực hiện những hành động bày tỏ sự ăn nănhối lỗi tại Đài Tưởng niệm Chiến tranh ở Israel, chấp thuận việc đền bù và đã trả choIsrael trong thập niên 1970 Việc đa số người Do Thái ngần ngại không muốn quay vềĐức đã làm mất đi rất nhiều những tài năng sáng tạo của đất nước này Gần đây, phongtrào Bài Do Thái đã nổi lên ở một số vùng trong nước, khiến cho đa số người Đức phải

lo lắng

Hồi giáo: Nhóm thiểu số đông đảo gốc Thổ Nhĩ Kỳ sống chủ yếu ở Berlin chiếm đa

số trong 1,8 triệu người Hồi giáo ở nước Đức Quyền thờ phụng, giáo dục, giảng dạygiáo lý… tất cả đều được luật pháp bảo đảm và thường xuyên được xem xét lại Nhữngông chủ người Đức thường dành riêng một phòng cho các nhân viên theo đạo Hồi để họ

cử hành các nghi lễ cầu nguyện hàng ngày Các lễ hội Hồi giáo như lễ Ramanda và cácngày lễ khác, cũng như việc thu xếp để đi hành hương về Mecca được thực hiện với sựgiúp đỡ của các chức sắc tôn giáo và các cơ quan chính phủ Chính phủ Đức hợp tác

Trang 13

với chính phủ Thổ để đưa các giáo viên dạy giáo lý Hồi giáo đến Đức để dạy chonhững người gốc Thổ Nhĩ Kỳ Người Đức gốc Thổ đòi hỏi tự do phóng khoáng nhiềuhơn so với những tu sĩ giảng dạy giáo lý chính thống, vì vậy họ ít có vấn đề hơn khi hộinhập vào xã hội Đức

2.3. Giá trị và thái độ

Tính tự giác của người Đức khá cao, bằng chứng là việc mua vé tàu Ở Mỹ, bạn phải

có thẻ hoặc mua vé mới đi qua cửa để xuống Metro được, nhưng ở Đức thì khá thoảimái Bạn có thể nhảy lên tàu và tự do di chuyển, hên thì thoát, xui thì gặp người kiểmtra và tất nhiên, họ sẽ phạt bạn 40 EUR cho dù vé đó nếu bạn mua chỉ chưa đầy 2 EUR.Nói chung, tính tự giác của người Đức khá cao nên nhiều khi mua vé cả tháng để đi làmnhưng có khi cả tuần mới thấy một người đi kiểm tra

Người Đức phải làm việc đến 67 mới được về hưu, so với các nước khác trong khuvực Châu Âu thì Đức khá chăm chỉ Năm ngoái, thấy các bạn Pháp xuống đường biểutình vì họ mãi tận…62 mới được về hưu, không biết nói gì nữa luôn mặc dù tuổi thọcủa người Pháp theo thống kê năm 2011 cao hơn người Đức những tận mấy năm liền Tính đúng giờ của người Đức thì khỏi phải bàn nhưng người Đức cũng cực kì tiếtkiệm Những gì có thể tiết kiệm được là họ tiết kiệm đến mức tối đa Không sả nướcnhiều, không để điện hay để chế độ stand by Đi ăn uống thì không đặt quá nhiều món,thiếu thì đặt thêm chứ không để thừa Ngoài ra ở Đức, nếu bạn mua nước hay các loại

đồ uống, bạn sẽ phải trả tiền vỏ chai nữa Khi uống xong, bạn có thể đem vỏ chai đi trả

để lấy lại tiền, nếu bạn vứt, sẽ có người khác đi nhặt và gom lại đổi lấy tiền

Có quan điểm cho rằng người Đức lạnh lùng lắm Thực ra thì ở đâu cũng có ngườinày người kia, khó có một kết luận chung về tính cách người Đức được Nhưng sốngtrong gia đình người Đức hơn mười năm và đi học, đi làm với bạn bè Đức thì mình thấyngười Đức chỉ lạnh lùng ở cái vẻ bề ngoài khi họ chưa quen bạn thôi, nhưng khi tiếpxúc nhiều thì mình thấy họ cũng dễ gần, thân thiện, tốt bụng, sống có kỉ luật NgườiĐức nổi tiếng là thẳng thắn và rõ ràng; họ sẵn sàng góp ý, đánh giá

Định dạng
Số trang	26
Dung lượng	310,16 KB