Cấu trúc tổ chức và hệ thống kiểm soát trong quản trị chiến lược

Thiết kế tổ chức có nghĩa là chọn cách kết hợp cơ cấu tổ chức và hệ thống kiểm soát để công ty có thể theo đuổi chiến lược của mình một cách hữu hiệu - tạo giá trị và... Khái quátCơ cấu

Chương trình Cao học Quản trị Kinh doanh

Chương trình Cao học Quản trị Kinh doanh

5

PowerPoint

Môn học: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Module 5

Thiết kế cấu trúc

và hệ thống kiểm soát

Module 5

Thiết kế cấu trúc

và hệ thống kiểm soát

5

PowerPoint

Khái quát

Thiết kế cấu trúc tổ chức là gì?

Thiết kế tổ chức có nghĩa là chọn cách kết hợp cơ cấu tổ chức và hệ thống kiểm soát để công ty có thể theo đuổi chiến lược của mình một cách hữu hiệu - tạo giá trị và

Khái quát

Cơ cấu tổ chức & hệ thống kiểm soát mang 02 vai trò:

* Thứ nhất, phối hợp các hoạt động của các

nhân viên sao cho họ làm việc một cách hiệu quả để thực thi chiến lược làm tăng lợi thế canh tranh

* Thứ hai, động viên nhân viên, cung cấp cho

họ động cơ để đạt được sự vượt trội về hiệu quả, chất lượng, sự cải tiến và đáp ứng khách hàng

Vai tr ò của cấu trúc tổ

chức

chức

* Các khối của cơ cấu tổ chức:

Để tạo giá trị & nhà quản trị chiến lược thực hiện 02 sự lựa chọn:

- Thứ nhất , phân phối quyền ra quyết định trong tổ chức để kiểm soát các hoạt động tạo giá trị tốt nhất

- Thứ hai , quyết định phân bổ con người & nhiệm vụ cho các chức năng & các bộ phận

Vai tr ò của cấu trúc tổ

chức

chức

* Sự phân công, kết hợp và chi phí quản lý:

- Chi phí hoạt động của một cơ cấu tổ chức &

hệ thống kiểm soát được gọi là chi phí quản lý

- Chí phí quản lý liên quan với thực thi chiến lược cao có thể làm giảm lợi nhuận của công ty nhanh chóng thậm chí còn nhanh hơn so với việc xây dựng một chiến lược kém, và do đó chúng tác động trực tiếp đến hiệu năng cơ bản của tổ chức

* Các công ty đa dạng hoá có thể tạo giá

trị bằng 03 cách:

1 Thông qua quản trị nội bộ vượt trội

2 Bằng việc chuyển giao các năng lực giữa các hoạt động kinh doanh

3 Bằng việc thực hiện tính kinh tế về phạm vi

Tạo giá trị thông qua đa dạng

hoá

Tạo giá trị thông qua đa dạng

hoá

Tiết kiệm chi phí

quản lý xuất hiện

do cơ cấu tổ chức

Dẫn tới lợi thế chi

phí thấp

Dẫn tới lợi thế khác biệt và khả năng đòi hỏi giá cao hơn

Nâng cao các kỹ năng tạo giá trị của công ty Thiết kế tổ chức tốt

TĂNG LỢI NHUẬN

Quan hệ giữa thiết kế tổ chức và lợi

nhuận

C ác vấn đề với cơ cấu tổ chức

cao

cao

* Các vấn đề phối hợp

* Làm méo mó thông tin

* Các vấn đề động viên

* Quá nhiều quản trị cấp trung gian

C ác vấn đề với cơ cấu tổ chức

cao

cao

Tập trung hay phi tập trung?

* Quyền lực tập trung khi các nhà quản trị ở cấp cao trong hệ thống trực tuyến giữ lại quyền lực

để làm các quyết định quan trọng nhất

* Nhưng bằng việc gioa quyền các nhà quản trị có thể tiết kiệm chi phí quản lý và tránh được các vấn đề truyền thông và phối hợp bởi vì không phải gửi một cách thường xuyên thông tin tới cấp cao của tổ chức để làm quyết định

C ác vấn đề với cơ cấu tổ chức

cao

cao

Phi tập trung có 03 lợi ích căn bản:

* Thứ nhất, cho phép các nhà quản trị dành nhiều thời gian hơn cho các quyết định chiến lược

* Thứ hai, làm cho tổ chức thích ứng với các điều kiện địa phương, sự động viên và tránh nâng cao nhiệm vụ của họ

* Thứ ba, khi các quản trị cấp thấp hơn được giao quyền ra các quyết định quan trọng sẽ có ít nhà

Ph ân công theo chiều

ngang

ngang

và nhóm gộp các nhiệm vụ đáp ứng mục tiêu kinh doanh

- Chandler sau khi nghiên cứu các vấn đề tổ chức các công ty lớn đã kết luận

* Về nguyên tắc cấu trúc của tổ chức tuỳ theo chiến lược của công ty hay nói cách khác là phạm vi và các nhiệm vụ mà nó chọn để theo đuổi

* Cơ cấu của công ty thay đổi khi chiến lược của họ thay đổi theo thời gian

Ph ân công theo chiều

ngang

ngang

Các loại cơ cấu mà công ty sử dụng gồm:

* Cơ cấu đơn giản

* Cơ cấu chức năng

* Cơ cấu nhiều bộ phận

* Cơ cấu ma trận

* Cơ cấu nhóm sản phẩm

Kết hợp và cơ chế kết hợp

Các dạng cơ chế kết hợp:

* Các vai trò liên lạc trong các bộ phận tương hỗ

* Lực lượng đặc nhiệm tạm thời

* Các nhóm thường xuyên

* Các vai kết hợp

* Các bộ phận kết hợp

* Cơ cấu ma trận

Kết hợp và cơ chế kết hợp

Kết hợp và kiểm soát:

* Việc kết hợp mức phân công thấp với sự kết hợp cao sẽ dẫn đến việc kiểm soát quá mức, tổ chức bị hành chính hoá, trong tổ chức đó mức độ linh hoạt

và tốc độ đáp ứng giảm xuống chứ không phải tăng lên theo mức độ kết hợp

* Các cơ chế kết hợp chỉ là các công cụ trước nhất

mà công ty theo đuổi để tăng khả năng kiểm soát

Các hệ thống thông tin

& cơ cấu tổ chức

Các hệ thống thông tin

& cơ cấu tổ chức

Kết hợp và kiểm soát:

Sự tiên tiến của hệ thống thông tin, phần mềm

và công nghệ internet đang có tác động đến các

nhà quản trị và các tổ chức

CNTT tiên tiến có thể cải thiện tính cạnh tranh của một tổ chức; giúp tổ chức nâng

cao vị thế cạnh tranh