Phúc lợi luôn là một trong những điều quan trọng nhất đối với người đi làm công và cũng là mối bận tâm hàng đầu đối với các doanh nghiệp. Một trong những loại phàn nàn thường gặp nhất từ ngư
Trang 1Đãi ngộ nhân viên cũng cân suy
tính
Phúc lợi luôn là một trong những điêu quan trọng nhất đối với người đi làm công và cũng là mối bận tâm hàng đâu đối với các doanh nghiệp Một trong những loại phàn nàn thường gặp nhất từ
người lao động chính là việc họ không mãn nguyện với chính
sách phúc lợi của công ty Với tư cách nhà lãnh đạo doanh
nghiệp, bạn đối mặt với van dé ay ra sao?
Thay vì chỉ tập trung vào những lợi ích mà nhân viên sẽ nhận
được, bạn cần chú ý cách quan tâm và kết nói với nhân viên Sau đây là năm bài học căn bản giúp bạn thực hiện nguyên tắc trên
Mang đến những lợi ích đáp ứng nhu câu thực sự của nhân
viên
Ngày nay, mô hình phúc lợi cho nhân viên đang trở nên rất đa dạng, hấp dẫn Không ít doanh nghiệp đã cung cấp cho nhân viên
Trang 2thẻ thành viên tại các phòng gym, yoga cao cấp, bảo hiểm y tế tại
bệnh viện quốc tế, bảo hiểm nha khoa và thậm chí là kỳ nghỉ hằng năm tại nước ngoài
Tuy nhiên, những món quà ấy sẽ mang ý nghĩa không cao néu phòng tập gym lại ở quá xa nhà nhân viên, nhu cầu khám chữa
răng của họ không thường xuyên hay đối với họ, kỳ nghỉ nhất thiết phải đi cùng với cả nhà Do đó, một nhà lãnh đạo tận tâm sẽ cung ứng những lợi ích được chọn lựa sao cho phù hợp với nhu cầu của từng nhóm đối tượng nhân viên một cách linh hoạt nhất
Chẳng hạn, có thể chu cấp một khoản trợ phí thường niên dùng
vào việc mua sách đề nhân viên có thê tự chọn những đầu sách
nâng cao kiến thức chuyên môn của mình, hoặc thay cho kỳ nghỉ
hè ở nước ngoài, có thê chuyên sang chuyến đi biên cho cả gia đình nhân viên ở các khu du lịch trong nước với mức ngân sách tương đương
Tìm hiểu những điều nhân viên muốn
Trang 3Đây là một bước đi rất đơn giản nhưng lại vô cùng cần thiết nhằm
đảm bảo doanh nghiệp chọn lựa được và mang đến các lợi ích tốt nhất cho mọi người Dù nhu cầu và nguyện vọng của nhân viên đã được nắm bắt cần trọng, song việc cấp trên trực tiếp hỏi
thăm cấp dưới khiến mọi người cảm nhận rằng họ luôn được quan tâm và càng trân trọng những gì được cung cấp
Giúp đỡ và hướng dẫn nhân viên sử dụng các gói phúc lợi
Tặng cho nhân viên một kỳ nghỉ hoàn hảo hoặc một gói bảo hiểm
sức khỏe đắt giá sẽ trở nên không mấy ý nghĩa nêu họ không thể
hoặc không biết cách tận dụng trọn vẹn những gì được trao Bộ phận nhân sự nên dành thời gian tổ chức các cuộc họp nhỏ tại từng phòng ban hoặc chia thành nhiều buổi gặp mặt riêng vài cá nhân có cùng sở thích đề giải thích rõ những lựa chọn lợi ích mà
nhân viên có thê đón nhận từ chính sách ưu đãi của doanh
nghiệp.
Trang 4Chẳng hạn, công ty sẽ xem xét kế hoạch bảo hiểm xã hội của cả cặp vợ chồng, dù một người không làm việc tại doanh nghiệp, hoặc đưa ra các lời khuyên về một gói bảo hiểm lớn hơn có lợi
cho cả gia đình họ Một động thái nhỏ như thế sẽ giúp nhân viên nhận thức rõ hơn về các giá trị mà công ty mang đến và quan trọng hơn là họ sẽ cảm nhận được sự săn sóc hết mình của
doanh nghiệp
Đề nhân viên tham gia vào việc quyết định các phúc lợi cho chính họ
Chọn lựa gói phúc lợi phù hợp nhất dé phân phát đến nhân viên
là một quyết định rất phức tạp, đặc biệt tại các tập đoàn lớn, nơi
nhân viên luôn đón nhận cùng lúc rất nhiều chính sách đãi ngộ Tuy nhiên, không phải lúc nào nhân viên cũng nắm bắt rõ các yếu
tố gắn liền với các lợi ích nhận được, chẳng hạn mức phân bỗ
cho từng cá nhân, quyên chọn và sự kết hợp
Trang 5Chính lý do ấy khiến phần lớn nhân viên tỏ ra không đồng tình
hoặc cho rằng chính sách đãi ngộ chưa như họ kỳ vọng Vậy nên,
giới lãnh đạo doanh nghiệp cần có trách nhiệm trình bày và giúp
mọi người hiểu rõ bức tranh tổng thê về các lợi ích dành cho
nhân viên, giải thích cặn kẽ từng con số, những chọn lựa mà
nhân viên có quyền và hơn hết là nêu bật lý do vì sao doanh
nghiệp lại cung cấp các quyên lợi ưu đãi như vậy Qua đó, mọi
người sẽ đánh giá cao hơn quyết định của cấp trên, cho dù
không hoàn toàn phù hợp với họ
Lắng nghe ý kiến của nhân viên
Hau hét các doanh nghiệp đều cho rằng quyên lợi của nhân viên
phải được cấp trên quyết định Tuy nhiên, trong một chừng mực nào đó, hãy đề nhân viên cùng tham gia vào quá trình xây dựng
kế hoạch sử dụng quỹ phúc lợi Hãy để họ tự chọn lựa những chính sách đãi ngộ được xem là quan trọng nhất với từng người.
Trang 6Có thê những gì doanh nghiệp đãi ngộ cho nhân viên của mình hoàn toàn tương đồng với chính sách ưu đãi của đối thủ cạnh
tranh, song doanh nghiệp co thé nang cao gia tri “đầu tư” vào
nguồn nhân lực bằng cách lắng nghe nhu câu của họ, cho phép
họ tham gia và ủng hộ các quyết định sử dụng quỹ phúc lợi.