Marketing căn bản Lựa chọn thị trường mục tiêu

Marketing căn bản

GV: HUỲNH NHỰT NGHĨA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHƯƠNG 4 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

4.1 Khái niệm

 4.1.1 Tổng cầu

 4.1.2 Cầu của doanh nghiệp



• Là tổng khối lượng mà một nhóm khách hàng sẽ mua trong khoảng thời gian và địa điểm nhất định.

Tổng cầu:

• Là tổng khối lượng mà một nhóm khách hàng sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong khoảng thời gian và địa điểm nhất định.

Cầu của doanh nghiệp:

Qi = Si * Q

Qi: Cầu của doanh nghiệp I Si: Thị phần của doanh

nghiệp I Q: Tổng cầu

4.2 Ước tính tổng cầu

 4.2.1 Ước tính tổng cầu hiện tại

 4.2.2 Ước tính tổng cầu tương lai

Q = n*q

n: Tổng số lượng người mua

q: Số lượng sp trung bình 1 người mua trong năm

Dự báo tổng

cầu tương lai

Dự báo vĩ mô, dự báo ngành, dự báo mức tiêu thụ của doanh nghiệp Thăm dò ý định người mua, tập hợp ý

kiến của lực lượng bán hàng

4.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu

 Tại sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu?

1 • Nhu cầu khách hàng đa dạng

2 • Cạnh tranh trên thị trường

3 • Sức mạnh của doanh nghiệp là có giới hạn

4.3.1 Các giai đoạn hình thành marketing mục tiêu

Marketing mục tiêu

Marketing đa dạng hóa sản phẩm

Marketing đại trà

4.3.2 Các bước hình thành marketing mục tiêu

Phân đoạn thị

trường

• Xác định cơ sở,

căn cứ phân đoạn

• Nhận dạng đặc

điểm của từng

đoạn thị trường

Chọn thị trường mục tiêu

• Đánh giá mức độ hấp dẫn của từng đoạn thị trường

• Chọn thị trường mục tiêu

Định vị thị trường

• Xây dựng tiêu chí

và lựa chọn vị thế

• Xây dựng marketing mix

4.4 Phân đoạn thị trường



• Khái niệm.

1

• Yêu cầu phân đoạn thị trường.

2

• Cơ sở phân đoạn thị trường.

3

4.4.1 Khái niệm phân đoạn thị trường

Thị trường thời trang trẻ em

Thị trường thời trang bà

bầu

Thị trường thời trang công sở

4.4.2 Yêu cầu phân đoạn thị trường

4.4.3 Các cơ sở phân đoạn thị trường

Thị trường hàng tiêu

dùng cá nhân

Theo địa lý

Theo nhân khẩu học

Thị trường hàng tư liệu

sản xuất

Nhân khẩu học Công nghệ và sức mua

Theo tâm lý học

Theo hành vi

Phương thức mua Yếu tố tình huống

4.5 Chọn thị trường mục tiêu 4.5.1 Tiêu chuẩn lựa chọn

• Quy mô và mức tăng trưởng của đoạn thị trường

Tiêu chuẩn 1

• Mức hấp dẫ về cơ cấu thị trường

Tiêu chuẩn 2

• Các mục tiêu và khả năng của doang nghiệp

Tiêu chuẩn 3

4.5.2 Các phương án lựa chọn

P/A 1: Tập trung

vào 1 đoạn TT

P/A 2: Chuyên môn

hóa tuyển chọn

P/A 3: Chuyên mô hóa theo thị trường

P/A 4: Chuyên môn hóa theo SP

P/A 5: Bao phủ thị trường

4.6 Định vị thị trường

Khái niệm

• Là thiết kế sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp nhằm chiếm được một vị trí đặc biệt trong tâm trí khách

hàng mục tiêu

Lý do định

vị

• Khả năng ghi nhớ của khách hàng có hạn

• Do cạnh tranh

• Hiệu quả của hoạt động truyền thông

Các cách

định vị

• Tạo thương hiệu

• Tạo sự khác biệt

• Khuyếch trương những điểm khác biệt có ý nghĩa

Các bước tiến hành định vị

1 • Chọn thị trường mục tiêu

2 • Vẽ biểu đồ định vị

3 • Xây dựng phương án định vị

4 • Thực hiện định vị

HẾT CHƯƠNG 4