PHÂN TÍCH vấn đề THEO CÔNG cụ QC PARETO

Là kỹ thuật dùng để ghi nhận và phân tích các số liệu của PROBLEM sự cố theo cách đưa nổi bật các yếu tố quan trọng nhất lên.. Pareto được đưa ra dưới dạng biểu đồ 3... Thứ tự sắp xếp cá

1 Là kỹ thuật dùng để ghi nhận và phân tích các số liệu của PROBLEM (sự cố) theo cách đưa nổi bật các yếu tố quan trọng nhất lên

2 Pareto được đưa ra dưới dạng biểu đồ

3 Nó tuân theo nguyên tắc 80/20 Ví dụ:

- 80% thời gian dừng máy là do 20% nguyên nhân gây ra.

- 80% doanh số bán hàng được tạo nên bởi 20% khách

hàng

THU THẬP SỐ LIỆU

Tuần 1 Tuần 2 Tuần 3 Tuần 4 Cua bị chết 8 3 6 7 24

Rau héo Thiếu muối Mất điện Ruối bay vào Nồi quá nhỏ Khác

Thời gian

Tổng số Lỗi

Tần suất Lỗi

LẬP BIỂU ĐỒ DẠNG CỘT GHI NHẬN CÁC LỖI

110

64

38

0

50

100

150

200

250

SỐ LẦN HỎNG CANH CUA

MẸO VẶT

- Giá trị cao nhất của trục tung phải bằng tổng giá trị của các cột

- Các giá trị phải từ cao xuống thấp

LẬP ĐỒ THỊ PHẦN TRĂM CỘNG DỒN CỦA TỪNG LỖI TRÊN TỔNG SỐ LỖI

CÁCH TÍNH

0

50

100

150

200

250

0 20 40 60 80 100

SỐ LẦN HỎNG CANH CUA

- % Giá trị 1 = số lỗi 1/ tổng số lỗi x 100%

VD: % giá trị 1 = 110/268 x 100% = 41%

- % Giá trị 2 = số lỗi 1 + 2/ tổng số lỗi x 100%

VD: % giá trị 1 = (110 + 64) /268 x 100% = 65%

- % Giá trị 3 = số lỗi 1 + 2 + 3/ tổng số lỗi x 100%

VD: % giá trị 1 = (110 + 64+38) /268 x 100% = 79%

- % Giá trị 4 = số lỗi 1 + 2 +3 + 4/ tổng số lỗi x 100%

VD: % giá trị 1 = (110 + 64+38+24) /268 x 100% = 88%

50

100

150

200

250

0 20 40 60 80

0 50 100 150 200 250

A B C D E G H I

0 20 40 60 80

0 50 100 150 200 250

A B C D E G H I

0 20 40 60 80 100

0

100

200

300

A B C D E G H I

0 20 40 60 80 100

XÁC ĐỊNH ĐỀ TÀI CẢI TIẾN (Nguyên tắc 80/20)

0

50

100

150

200

250

0 20 40 60 80 100

SỐ LẦN HỎNG CANH CUA

Aùp dụng nguyên tắc

80/20

- Kẻ một đường nằm ngang cắt trục tung (%) tại 80%

- Kẻ một đường dọc từ giao điểm của dường ngang 1 và đồ thị % xuống trục hoành

Trong trường hợp này ta thấy lỗi A và B là nguyên chính gây ra sự cố và

do vậy cần phải tập trung giải quyết chúng trước

XÁC ĐỊNH ĐỀ TÀI CẢI TIẾN (Nguyên tắc 80/20)

0

100

200

300

0 20 40 60 80 100

Nguyên tắc 80/20 không được áp dụng

CÓ QUÁ NHIỀU VẤN ĐỀ CẦN ƯU TIÊN

GIẢI QUYẾT

CẦN XEM XÉT LẠI SỐ LIỆU VÀ LẬP BIỂU ĐỒ THEO CÁCH KHÁC

38

24

18

2

0

40

80

120

160

0 20 40 60 80 100

SAU CẢI TIẾN

Lỗi A đã giảm xuống

Thứ tự ưu tiên đã được thay đổi

1 Thứ tự sắp xếp các lỗi trên biểu đồ là

THỨ THỰ ƯU TIÊN ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NGUYÊN NHÂN CHÍNH GÂY RA SỰ CỐ

2 Giá trị của đồ thị phần trăm được tính CỘNG DỒN

3 Phân tích Pareto cho biết

TỪ CAO XUỐNG THẤP/ TỪ NHIỀU TỚI ÍT