văn hóa doanh nghiệp

văn hóa doanh nghiệp

N Ộ I DUNG TRÌNH BÀY

1- KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC

2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC

3- MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VỚI CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ

4- NHỮNG ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY

1 - KHÁI NIỆM

VĂN HÓA TỔ CHỨC

1 - KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC

1 - KHÁI NIỆM VĂN HÓA TỔ CHỨC

Văn hóa doanh nghiệp là tổng thể những thủ pháp và quy tắc giải quyết vấn đề thích ứng bên ngoài và thống nhất bên trong các nhân viên, những quy tắc đã tỏ ra hữu hiệu trong quá khứ và vẫn cấp thiết trong hiện tại Những quy tắc và những thủ pháp này là yếu tố khởi nguồn trong việc các nhân viên lựa chọn phương thức hành động, phân tích và ra quyết định thích hợp Các thành viên của tổ chức doanh nghiệp không đắn đo suy nghĩ về ý nghĩa của những quy tắc và thủ pháp ấy, mà coi chúng là đúng đắn ngay từ đầu

E DG A R S CH EI N

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP LÀ TOÀN BỘ CÁC GIÁ TRỊ VĂN HOÁ ĐƯỢC GÂY DỰNG NÊN TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA MỘT DOANH NGHIỆP, TRỞ THÀNH CÁC GIÁ TRỊ, CHUẨN MỰC, NIỀM TIN, CÁC QUAN NIỆM VÀ TẬP QUÁN, TRUYỀN THỐNG ĂN SÂU VÀO HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP ẤY VÀ CHI PHỐI TÌNH CẢM, NẾP SUY NGHĨ VÀ HÀNH VI CỦA MỌI THÀNH VIÊN CỦA DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC THEO ĐUỔI VÀ THỰC HIỆN CÁC MỤC ĐÍCH.

2 - CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN

VĂN HÓA TỔ CHỨC

2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA

TỔ CHỨC

MHVH  G ƯƠ NG M U Ẫ

MHVH QUY N L C Ề Ự

NGƯỜI LÃNH ĐẠO GIỮ VAI TRÒ TỐI CAO > NHÀ ĐỘC TÀI

CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ CAN THIỆP TOÀN BỘ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC

NGƯỜI LÃNH ĐẠO GIỮ VAI TRÒ LÀ NGƯỜI CHUẨN

MỰC, GƯƠNG MẪU ĐỂ CẤP DƯỚI NOI THEO

NHỮNG QUY TẮC, CHUẨN MỰC, NỀ NẾP TỔ CHỨC

ĐƯỢC CHÚ TRỌNG

MHVH NHI M V Ệ Ụ

MHVH CH P NH N R I RO Ấ Ậ Ủ

NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC ĐƯỢC ĐỀ CAO HƠN LÀ QUYỀN LỰC NHÀ LÃNH ĐẠO

CÁC NHÂN VIÊN CÙNG NHAU HỢP TÁC VÌ MỤC TIÊU CHUNG

NGƯỜI LÃNH ĐẠO KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN THOẢI MÁI BỘC LỘ KHẢ NĂNG SÁNG TẠO, DÁM NHẬN THÁCH THỨC, DÁM CHỊU TRÁCH NHIỆM

2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA

TỔ CHỨC

THEO PHÂN CẤP

QUYỀN LỰC

MHVH NGUYÊN TẮC

MHVH

QUYỀN

HẠN

MHVH SÁNG TẠO

MHVH ĐỒNG ĐỘI

MÔ TẢ CÔNG VIỆC.

THỂ HIỆN TÍNH CHUYÊN MÔN HÓA

ĐỀ CAO VAI TRÒ CÁ NHÂN CÔNG VIỆC TỰ QUYẾT ĐỊNH TRONG CÔNG VIỆC

VÀ KHẢ NĂNG HỢP TÁC YẾU KÉM

ĐỀ CAO VAI TRÒ TẬP THỂ

TỔ CHỨC TẬP HỢP CÁC NGUỒN LỰC THÍCH HỢP ĐỂ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC HẦU NHƯ KHÔNG CÓ SỰ PHÂN CẤP QUYỀN LỰC

2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA

THÀNH TÍCH: ÍT ĐƯỢC QUAN TÂM

CON NGƯỜI: RẤT ÍT QUAN TÂM THÀNH TÍCH: ĐƯỢC CHÚ TRỌNG NHẤT

CON NGƯỜI: RẤT ÍT ĐƯỢC QUAN TÂM

THÀNH TÍCH: KHÔNG QUAN TÂM ĐẾN LỢI ÍCH TẬP

THỂ, CHỈ QUAN TÂM ĐẾN LỢI ÍCH CÁ NHÂN

CON NGƯỜI: ĐƯỢC CHÚ TRỌNG, QUAN TÂM ĐẾN

VIỆC PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG NHÂN VIÊN

THÀNH TÍCH: HOÀN THÀNH MỤC TIÊU ĐỀ RA

-LÀ SỰ PHỐI HỢP, DUNG HÒA GIỮA CON NGƯỜI

VÀ THÀNH TÍCH

2- CÁC CÁCH PHÂN LOẠI VĂN HÓA TỔ CHỨC - CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA

TỔ CHỨC

THEO CƠ CẤU VÀ ĐỊNH HƯỚNG VỀ CON NGƯỜI VÀ

NHIỆM VỤ

NHÀ LÃNH ĐẠO NHÂN VIÊN

- Gương mẫu, chuẩn mực

- Quyền lực

- Giàu kinh nghiệm, tài năng

- Biết khuyến khích, động viên

B ắ c Tri ề u Ti ề n TÂY BAN NHA

QUYỀN LỰC THỂ HIỆN THÂN THIỆN, ÔN HÒA VÀ KHÔNG THỂ CẠNH TRANH, PHỤ THUỘC VÀO VỊ TRÍ CHỨ KHÔNG PHẢI NHIỆM VỤ

GẮT -“NGUYÊN TĂC-CƠNG BẰNG-KHÁCH QUAN” LÀ MỘT ĐẶC ĐIỂM QUAN TRỌNG CỦA MƠ HÌNH EIFFEL

TIÊU BIỂU CÁC NƯỚC PHƯƠNG TÂY

- VIỆC PHÂN CHIA THỨ BẬC KHÔNG ĐƯỢC CHÚ TRỌNG

MỖI NHÂN VIÊN ĐỀU CÓ MỘT VAI TRÒ NHẤT ĐỊNH, RIÊNG BIỆT TRONG VIỆC HOÀN THÀNH MỤC TIÊU

- THƯỜNG ÁP DỤNG CHO CÁC CÔNG VIỆC THEO DỰ ÁN

- MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC THÀNH VIÊN KHÔNG KHẮNG KHÍT, GẮN BÓ

CƠ QUAN HÀNG KHÔNG VŨ TRỤ QuỐC GIA

(NASA)

MHVH

LÒ ẤP

TRỨNG

CÁ NHÂN

SỰ HOÀN THIỆN CÁ NHÂN ĐƯỢC XEM TRỌNG NHẤT

- TỔ CHỨC TẠO MỌI ĐIỀU KIỆN ĐỂ PHÁT HUY KHẢ NĂNG, SỨC SÁNG TẠO CỦA CÁC THÀNH VIÊN

TIÊN PHONG: CÁC CÔNG TY MỚI THUng lŨNg

Silicon, Canifornia , Scotlen;

3 - MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VỚI CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ

3- MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC VỚI CÁC

PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ

PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ LÀ GÌ?

? Các phương pháp quản trị là tổng thể các

cách thức tác động có thể có và có chủ đích của chủ thể quản trị (các nhà quản trị) đối với các đối tượng quản trị (cấp dưới, khách thể kinh doanh, khách hàng, các ràng buộc của môi trường quản trị vĩ mô, các đối thủ cạnh tranh và các bạn hàng), để đạt được mục tiêu kinh tế đặt ra, trong điều kiện môi trường kinh doanh thực tế

PHƯƠNG PHÁP TÁC ĐỘNG LÊN CON NGƯỜI (QUẢN LÝ NỘI BỘ)

PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG ĐỐI VỚI CƠ QUAN VĨ MÔ

CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ

PHƯƠNG PHÁP KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG

PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI BẠN HÀNG (ĐỐI TÁC)

PHƯƠNG PHÁP LÔI KÉO NGƯỜI NGOÀI DOANH NGHIỆP

MÔ HÌNH

VĂN HÓA TỔ CHỨC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ

MỐI QUAN HỆ TÁC ĐỘNG QUA LẠI LẪN NHAU

- PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ GIÚP ĐỊNH HÌNH RÕ NÉT MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC

- MỖI MỘT MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC TÁC ĐỘNG NGƯỢC TRỞ LẠI CÁC ĐỐI TƯỢNG BỊ QUẢN TRỊ, GIÚP TỔ CHỨC NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC

PHƯƠNG PHÁP TÁC ĐỘNG LÊN CON NGƯỜI (QUẢN LÝ NỘI BỘ)

PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ GIÚP ĐỊNH HÌNH RÕ NÉT

MÔ HÌNH VĂN HÓA TỔ CHỨC

PHƯƠNG PHÁP KÍCH THÍCH KHÁCH HÀNG

VHDN ĐẶC TRƯNG BỞI CÁC BIỂU TƯỢNG, LOGO, NHỮNG CÂU CHUYỆN HUYỀN THOẠI…

 GIA TĂNG MỨC ĐỘ YÊU THÍCH CỦA KHÁCH HÀNG

 GIA TĂNG SỰ TIN TƯỞNG

 GIA TĂNG MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH

PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

TẠO DỰNG VÀ GIA TĂNG LỢI THẾ CẠNH TRANH

SO VỚI CÁC DOANH NGHIỆP KHÁC

PHƯƠNG PHÁP ĐỐI VỚI BẠN HÀNG (ĐỐI TÁC)

PHONG CÁCH, TÁC PHONG LÀM VIỆC – BỘ MÁY TỔ CHỨC, HÀNH CHÍNH – MỐI QUAN HỆ

TẠO UY TÍN TRONG ĐỐI TÁC

 GIA TĂNG SỰ HỢP TÁC

MỖI MỘT MHVH CỦA TỔ CHỨC NÀY CÓ THỂ PHÙ HỢP HOẶC KHÔNG PHÙ HỢP

VỚI MHVH TỔ CHỨC KHÁC – CẦN PHÁT HUY HOẶC ĐIỀU CHỈNH ĐỂ MỐI QUAN HỆ HỢP TÁC VỮNG MẠNH

PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG ĐỐI VỚI CƠ QUAN VĨ MÔ

TẠO ĐIỀU KIỆN THUẬN LỢI CHO VIỆC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP HIỂU RÕ MHVH CƠ QUAN NHÀ NƯỚC VÀ MHVH CỦA DOANH NGHIỆP ĐỂ CÓ

PHƯƠNG THỨC LÀM VIỆC TỐT NHẤT

MỖI MHVH CÓ NHỮNG ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ TÙY THEO NHỮNG ƯU ĐIỂM ĐÓ MÀ TẠO LỢI THẾ TRONG VIỆC:

- THU HÚT CÁC ĐỐI TƯỢNG KHÁC NGOÀI KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TÁC NHƯ ĐÃ ĐỀ CẬP TRÊN NHƯ:

- THU HÚT NHÂN TÀI ĐỂ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

- THU HÚT CÁC ĐỐI TƯỢNG CÓ ẢNH HƯỞNG TRỰC TIẾP VÀ GIÁN TIẾP ĐẾN KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI TÁC.

PHƯƠNG PHÁP LÔI KÉO NGƯỜI NGOÀI DOANH NGHIỆP

4 - NHỮNG ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY

4- NHỮNG ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY

TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM

TÍCH CỰC TIÊU CỰC

- ĐÃ NHẬN THỨC ĐƯỢC VAI TRÒ

QUAN TRỌNG CỦA VHDN TRONG

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC & CÁ

- HẦU HẾT DNVN CÒN THỂ HIỆN TẦM NHÌN NGẮN HẠN

- THIẾU TÍNH CHUYÊN NGHIỆP VÀ NHẤT QUÁN TRONG QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VHDN

- NHÀ NƯỚC, XÃ HỘI CHƯA QUAN TÂM, HỖ TRỢ CÁC DN TRONG VIỆC XÂY DỰNG VHDN

THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VHDN TẠI VIỆT NAM

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VHDN TẠI VIỆT NAM

CHÚ TRỌNG:

THỨ NHẤT- Phải đặt biệt coi trọng và lấy con người làm gốc

THỨ HAI - Xây dựng quan niệm hướng tới thị trường

THỨ BA - Xây dựng quan niệm khách hàng là trên hết

THỨ TƯ -Xí nghiệp trong quá trình phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội

THỨ NĂM - Xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội