văn hóa doanh nghiệp ngân hàng TMCP nhà hà nội habubank
Trang 1VĂN HÓA KINH DOANH
Nhóm 6_ Lớp ECO208-1
Trang 2Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội
HABUBANK
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Trang 3Thành viên nhóm
1 Phạm Khánh Chi (nhóm trưởng)
2 Lê Thị Hải Yến
3 Quách Hoàng Thảo
4 Phí Mạnh Tiến Tùng
5 Lê Thị Thái Hà
6 Nguyễn Thị Vân Anh
7 Nguyễn Thị Thanh Huyền
Trang 5Giới thiệu chung
• Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà
nội - HABUBANK
• Hội sở chính: 15-17 Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội.
• Điện thoại: (04) 38 460 135/ 36
• Fax: (04) 38 235 693
• Email: mysay@habubank.com.vn
• Website: http://www.habubank.com.vn
Trang 6• Là Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam
• Được thành lập vào năm 1989 với tiền thân là Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Trải qua hơn 20 năm hoạt động,Habubank có số vốn điều lệ là hơn 4.050 tỷ đồng
• 8 năm liên tục được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xếp loại A và được công nhận là Ngân
hàng phát triển toàn diện với hoạt động ổn
định,an toàn, hiệu quả.
Trang 7Văn hóa HABUBANK
Trang 8Cấp độ thứ nhất
* Kể chuyện biểu tượng Habubank
Trang 9Cấp độ thứ nhất
* Kể chuyện biểu tượng Habubank
* Màu sắc biểu tượng
Là biểu tượng NIỀM TIN
Màu xanh lục tượng trưng cho thiên nhiên, cây cối, mùa xuân.
Là biểu tượng của những GIÁ TRỊ
Trang 10- Báo cáo thường niên
* Các hoạt động xã hội của Habubank
* Các hoạt động văn hóa của Habubank
Trang 12“Doanh nghiệp vì cộng đồng”
“Ngân hàn g thanh to
án quốc tế xuất sắc n
ăm 2010”
Trang 14Mái nhà HBB- nơi các thành viên gử
i đặt niềm tin
Đội bóng HBBS giành Cup Bạc trong giải bó ng đá Ngân hàng Hab
ubank
Trang 15Cấp độ thứ hai
* Triết lý kinh doanh: Tôn trọng chuẩn mực
đạo đức nghề nghiệp, gìn giữ mối quan hệ khăng khít với các đối tác và khách hàng bằng uy tín của chính mình, ý thức trách
nhiệm ở sự ủy thác và sự tin tưởng của nhà đầu tư, đặt lợi ích khách hàng trên lợi ích Ngân hàng để hoàn thiện hơn nữa các sản phẩm - dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu dù là khó khăn nhất.
Trang 171 Tối đa hoá giá trị đầu tư của các cổ đông; giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và tình hình tài chính lành mạnh;
2 Không ngừng nâng cao động lực làm việc và năng lực cán bộ; Habubank
phải luôn dẫn đầu ngành ngân hàng
trong việc sáng tạo, phát triển chính
sách đãi ngộ và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho cán bộ của mình;
5 Mục tiêu chiến lược
Trang 184 Phát triển Habubank thành một trong ba ngân hàng được tín nhiệm nhất Việt Nam về:
- Quản lý tốt nhất
- Môi trường làm việc tốt nhất
- Văn hoá doanh nghiệp chú trọng khách hàng, thúc đẩy hợp tác và sáng tạo nhất, linh hoạt nhất khi môi trường kinh doanh thay đổi;
3 Duy trì sự hài lòng, trung thành và gắn bó của khách hàng với Habubank; xây dựng Habubank thành một trong hai ngân hàng Việt Nam có chất lượng dịch vụ tốt nhất do các doanh nghiệp cầu tiến, hộ gia đình và cá nhân lựa chọn;
5 Góp phần tích cực làm vững chắc thị trường
tài chính trong nước
5 Mục tiêu chiến lược
Trang 20Cam kết của chúng tôi
• HBB cam kết đóng góp công sức vào sự phát
triển bền vững của thị trường Ngân hàng nói
riêng và thị trường Ngân hàng Việt Nam nói
chung;
• HBB luôn quan tâm và đặt lợi ích của khách
hàng lên trên quyền lợi của mình và cam kết sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, thông tin, quan hệ và tài chính khi khách hàng có nhu cầu;
• HBB tôn trọng và nỗ lực thực hiện các cam kết với đối tác trên tinh thần bình đẳng, cùng có lợi.
Trang 21Quan điểm phát triển
• Tập trung vào khách hàng, đội ngũ nhân viên chuyên
nghiệp và quản lý rủi ro hiệu quả
• Liên tục sáng tạo và tích lũy giá trị -> Tạo dựng niềm tin
• Đội ngũ lãnh đạo vững mạnh, tính chính trực, liêm minh, minh bạch, công khai,và sự cởi mở, hợp tác trong công việc
• Tinh thần làm việc tập thể, tuân thủ đạo đức nghề
nghiệp theo những chuẩn mực quốc tế cao nhất
• Phát triển năng động với môi trường làm việc không
ngừng học hỏi và liên tục cải tiến
Trang 22• Nhân viên nắm bắt kịp thời và thích ứng linh hoạt khi môi
trường kinh doanh thay đổi
• Tạo môi trường làm việc thân thiện, hiệu quả, tạo sự gắn kết thống nhất ý chí, kiểm soát- định hướng thái độ và hành vi
của các thành viên làm tăng sự ổn định của NH
• Thu hút nhân tài và nâng cao lòng trung thành của nhân viên (CS đãi ngộ, lương thưởng)
Trang 24• Habubank đã, đang và sẽ luôn là người bạn đồng hành của nhiều doanh nghiệp với tôn chỉ “ Giá trị tích lũy niềm tin”
Trang 25Cảm ơn cô và các bạn đã chú ý
lắng nghe ^^