chiến lược chiêu thị của nước giải khát

• Chiêu thị là hoạt động thực hiện chức năng thông tin của doanh nghiệp.. • Chiến lược chiêu thị là tập hợp các hoạt động thông tin giới thiệu về sản phẩm, thương hiệu, về tổ chức, các

GVHD: Th.S Lê Đức Lâm Lớp: CDKT14ATH

Nhóm: 04

CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ

CỦA NƯỚC GIẢI KHÁT PEPSI THUỘC TẬP ĐOÀN PEPSICO

STT Họ và Tên MSSV Ghi chú

2 Tạ Thị Huyền 12004933

3 Vũ Thị Thanh Huyền 11026823

4 Đỗ Thị Hương 11013653

5 Lê Thị Hằng Hương 11013183

6 Ngô Thị Hương 11017713

7 Nguyễn Thị Hương 12004703

8 Đỗ Thị Hường 12004153

11 Phạm Thị Lan 12003693

DANH SÁCH NHÓM

• Chiêu thị là hoạt động thực

hiện chức năng thông tin của

doanh nghiệp

• Chiến lược chiêu thị là tập hợp

các hoạt động thông tin giới

thiệu về sản phẩm, thương hiệu,

về tổ chức, các biện pháp kích

thích tiêu thụ nhằm đạt được

các mục tiêu truyền thông của

công ty

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ TRONG

MARKETING

Vai trò của chiêu thị đối với:

 Doanh nghiệp:

• Là công cụ cạnh tranh.

• Giúp cải thiện doanh số.

• Là công cụ truyền thông, giới thiệu sản phẩm.

• Tạo sự thuận tiện cho phân phối.

• Giúp xây dựng hình ảnh cho doanh nghiệp.

 Người tiêu dùng:

• Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng.

• Cung cấp kiến thức cho người tiêu dùng.

• Cung cấp các lợi ích kinh tế.

• Tạo áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp cải tiến hoạt động Marketing.

 Xã hội:

• Hỗ trợ cho các phương tiện truyền thông

• Tạo động lực cho sự cạnh tranh.

• Là yếu tố đánh giá sự năng động, phát triển của nền kinh tế.

Chức năng của chiêu thị

Chức năng thông tin: Chức năng kích thích Chức năng liên kết

• Giới thiệu Khuyến khích người tiêu dùng Liên kết tạo lập mối

 Thuyết phục Nhà trung gian, nhà phân phối quan hệ

 Nhắc nhở tin tưởng vào sản phẩm

Môi trường ảnh hưởng tới chiến lược chiêu thị

• Kinh tế

• Xã hội

• Văn hóa

• Nội bộ công ty

Công cụ chiêu thị

Công cụ Vai trò Chức năng Ví dụ

Quảng cáo: là sự truyền

thông không trực tiếp

của hàng hóa, dịch vụ

hay tư tưởng mà người ta

phải trả tiền để nhận biết

người quảng cáo

 Hướng đến nhu cầu.

 Hướng đến hình ảnh.

 Chức năng thông tin.

 Chức năng thuyết phục.

 Chức năng nhắc nhở.

Khuyến mại: Là tập hợp

các kỹ thuật nhằm tạo ra

sự khích lệ ngắn hạn,

thúc đẩy khách hàng hay

các trung gian mua ngay,

mua nhiều hơn và mua

thường xuyên hơn

 Khuyến mại thương mại.

 Khuyến maii người tiêu dùng.

 Truyền thông.

 Khuyến khích.

 Chào mời.

Giao tế: Là hoạt

động nhằm xây dựng

mối quan hệ tốt đẹp

với công chúng bằng

việc sử dụng các

phương tiện truyền

thông

Xây dựng và bảo vệ danh tiếng

 Tín nhiệm cao

 Không cần cảnh giác

 Giới thiệu cụ thể

Chào hàng cá nhân:

Là hình thức truyền

thông trực tiếp giữa

nhân viên bán hàng và

khách hàng tiềm năng

 Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

 Thông tin giới thiệu sản phẩm

 Thuyết phục khách hàng

 Thực hiện các đơn đặt hàng

 Thu thập thông tin

 Trực diện

 Xây dựng quan hệ

 Phản ứng đáp lại

Marketing trực tiếp: là

phương thức truyền

thông trực tiếp mà

doanh nghiệp sử dụng

để tiếp cận khách

hàng mục tiêu

Giao tiếp và dẫn dụ một đáp ứng khách hàng

 Không công khai

 Theo ý khách hàng

 Cập nhật

• Mục tiêu chiêu thị của nước giải khát Pepsi

• Củng cố hình ảnh tốt đẹp về 1 loại nước giải khát có

gas trên thị trường và trong lòng người tiêu dùng

• Nắm được các ý kiến phản hồi của khách hàng về

dòng sản phẩm Pepsi

• Nhắc nhở người tiêu dùng nhớ đến Pepsi và tạo ra

hành vi mua cho khách hàng

• Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng về các hoạt

động hiện có của Pepsi

Chương II:

Phân tích hoạt động chiêu thị của nước giải khát Pepsi của tập đoàn Pepsico

Hoạt động chiêu thị của nước giải khát Pepsi.

• Quảng cáo

• Khuyến mại

• Giao tế

• Đánh giá

Pepsi đã rất thành công trong việc lựa chọn các

công cụ chiêu thị nhằm quảng bá hình ảnh Pepsi

tới giới trẻ, giữ chân và nhắc nhớ các khách hàng

cũ, đồng thời cũng trong việc mở rộng giành lấy

thị trường nước giải khát về phía mình.

Chương III

Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả cho hoạt động chiêu thị của nhãn

hàng Pepsi

SWOT của hoạt động chiêu thị

• Điểm mạnh

– Nguồn tài chính của công ty dồi dào và ổn định

– Bộ phận Marketing có khả năng sáng tạo vô hạn – Có nhiều kinh nghiệm trong việc sử dụng các công

cụ chiêu thị

– Có mối quan hệ rộng trong giới truyền thông

• Điểm yếu

– Chưa có tính địa phương trong từng chiến dịch

quảng cáo

– Chưa khai thác hết sức mạnh Internet

• Cơ hội

– Người tiêu dùng Việt

Nam có thói quen coi

quảng cáo và dành nhiều

thời gian cho Internet

– Giới trẻ Việt Nam yêu thích sự sáng tạo, tự tin

– Người tiêu dùng ngày càng thoải mái trong việc chấp nhận và tiếp thu những cái mới, đặc sắc từ thế giới bên ngoài

• Đe dọa

– Xu hướng giải khát

đang có sự thay đổi từ

các loại nước có gas sang

các loại nước bổ sung,

nước trái cây bảo vệ

sức khỏe

– Lòng trung thành của giới trẻ không cao

– Lạm phát khiến giá cả cho quảng cáo, PR tăng cao – Luôn có sự cạnh tranh gay gắt từ các nhãn hàng nước giải khát khác

Một số biện pháp cho từng thành tố trong

chiến lược chiêu thị

• Quảng cáo: tăng cường

các quảng cáo trên

internet

• Khuyến mãi: tiếp tục

giữ các chương trình

khuyến mãi và lựa chọn các giải thưởng phù

hợp với phong cách

sống, tâm lý, cá tính

của giới trẻ hiện nay.

• Giao tế: tổ chức hoặc tài trợ cho một số hoạt động thể

thao, chuyến du lịch mạo hiểm, đồng thời tạo ra nhiều sân chơi năng động cho giới trẻ nhằm thể hiện cái tôi,

cá tính của giới trẻ

• Marketing trực tiếp:

– Marketing qua email để

thông báo các chiến dịch

dành cho giới trẻ

– Tham gia các mạng xã

hội, diễn đàn như facebook,

twitter, zing, vozforums,

• Chào hàng cá nhân:duy trì nó với tần suất nhất định

Chúng em xin chân thành

cảm ơn sự theo dõi của

thầy cùng các bạn