bố trí sử dụng nhân sự

Nội dung nghiên cứu Nội dung bố trí và sử dụng nhân sự - Dự báo nhu cầu - Đánh giá đội ngũ nhân sự - Phân tích GAP - Hoạt động điều chỉnh và kiểm soát nhân sự - Bố trí nhân sự theo

CHƯƠNG 5

Bố trí và Sử dụng nhân sự

Giảng viên: NCS Trần Hà Triêu Bình

Nội dung nghiên cứu

 Nội dung bố trí và sử dụng nhân sự

- Dự báo nhu cầu

- Đánh giá đội ngũ nhân sự

- Phân tích GAP

- Hoạt động điều chỉnh và kiểm soát nhân sự

- Bố trí nhân sự theo nhóm

Khái niệm bố trí và sử dụng nhân sự

phát huy năng

lực làm việc

Mục tiêu

• Đảm bảo đúng số lượng

• Đảm bảo đúng người

• Đảm bảo đúng nơi, đúng chỗ

• Đảm bảo đúng thời hạn

Nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân sự

 Bố trí và sử dụng nhân sự phải có dự trù trước

 Quy hoạch cụ thể

 Đảm bảo mục đích và có tính động viên

 Mạnh dạn trong việc sử dụng nhân sự

 Bố trí và sử dụng nhân sự theo logic hiệu suất

 Đảm bảo tính chuyên môn hóa, thống nhất

 Đảm bảo tính hợp tác giữa các cá nhân và nhóm

 Tầm hạn quản trị phù hợp

Nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân sự

 Bố trí và sử dụng nhân sự theo logic tâm lý xã hội

 Tạo thách thức và lý thú trong công việc

 Luân chuyển công việc

 Tạo môi trường làm việc vui vẻ

 Đảm bảo phát triển cho từng cá nhân

 Dùng người không quá cầu toàn

 Vì lợi ích chung của tổ chức

 Bố trí và sử dụng nhân sự dựa vào chuyên môn sâu

 Lấy chữ tín và lòng tin làm gốc.

Mô hình giản lược

Mô hình Bố trí và sử dụng nhân sự:

Quy trình bố trí sử dụng nhân sự

 Dự báo nhu cầu về nhân lực của doanh nghiệp trong

tương lai

 Đánh giá khả năng về nhân lực hiện tại

 Xem xét thị trường cung ứng nhân lực

 So sánh giữa nhu cầu nhân lực và khả năng hiện có

 Phân tích GAP

 Định biên và lập kế hoạch bố trí và sử dụng nhân sự

Tiếp cận định lượng: phân tích xu

hương nguồn nhân lực

 Dự báo nhu cầu NNL trong doanh nghiệp dựa

trên dữ liệu thống kê, ví dụ về bán hàng:

 Lựa chọn một biến số kinh doanh cho phép tính

toán được nhu cầu nhân sự (business factor)

 Xác định hệ số năng suất lao động (labour

productivity ratio)

 Tính toán năng suất lao động quá khứ

 Xác định xu hướng gia tăng, giảm năng suất LĐ

 Xác định số lượng lao động theo mục tiêu KD

Tiếp cận định tính

 Dự báo

 Ý kiến các nhà quản trị cơ sở, giám sát, chuyên

gia về các công việc, chức danh, kỹ năng cần

có trong tương lai

 Kỹ thuật Delphi

 Hạn chế tính chủ quan bằng cách lựa chọn

một mẫu điều tra

 Thảo luận và đưa ra kết luận của nhóm điều

tra.

Dự báo cung ứng nhân sự: cung ứng nội bộ

• Thống kê nhân sự

• Thống kê kỹ năng

• Lược đồ thay thế

• Hoạch định kế nhiệm

Ví dụ về công cụ phân tích cung ứng nhân sự nội bộ

• Thống kê kỹ năng (Skill inventories)

 Dữ liệu về trình độ học vấn, kinh nghiệm, mong

muốn, năng lực, tuổi tác …=> các quyết định nhân

sự phù hợp.

• Lược đồ thay thế (Replacement Charts)

 Liệt kê các vị trí và cá nhân đảm nhiệm vị trí và

khả năng phát triển

• Hoạch định kế nhiệm

 Tiến trình xác định, bồi dưỡng, đào tạo các cá

nhân để có thể đảm nhiệm những vị trí có trọng trách cao hơn.

Lược đồ thay thế

Copyright © 2009 Pearson Education, Inc publishing as Prentice Hall

Dự báo cung ứng nhân sự: thị trường lao động

• Các yếu tố ảnh hưởng đến cung ứng bên ngoài:

 Thay đổi dân số

 Kinh tế quốc dân và kinh tế địa phương

 Trình độ dân trí, giáo dục đào tạo

 Nhu cầu về các kỹ năng đặc thù

 Chính sách của chính phủ

Cung ứng và nhu cầu nhân sự

Thừa nhân sự

Chiến lược sa thải

Tái cơ cấu tổ chức???

• Cân nhắc các yếu tố:

 Tài chính, ngân sách

 Không khí làm việc

 Hình ảnh doanh nghiệp trước công chúng

Làm thêm giờ (Overtime)

Nhân viên làm việc Part-time

Bố trí và sử dụng nhân sự theo nhóm

 Nhóm là sự kết hợp giữa hai người trở lên nhằm thực hiện muc tiêu chung của cả nhóm và thỏa mãn nhu cầu các thành viên

 Có cùng mục tiêu hay đạt được một thỏa thuận

nhất định

 Có cùng ngôn ngữ và làm việc thống nhất

 Có sự phân công,phân việc và xác lập mối quan

hệ tương quan giữa các thành viên trong nhóm dưới sự quản lý điều hành chung để đạt mục tiêu.

Phân loại nhân viên để tạo lập nhóm

 Phân loại theo tính cách nhân viên: có 4 loại

 Người trực nhận

 Người tri hành

 Phân loại theo mức độ sẵn sàng của nhân viên:

 Người thiện chí hoặc tin cậy

 Người có thể sủ dụng được

 Người không thể sử dụng, không thiện chí và thiếu

tin cậy

Phân loại nhân viên để tạo lập nhóm

 Phân loại theo vai trò hỗ trợ tạo dựng, duy trì và phát triển trên góc độ tâm lý:

 Người lập kế hoạch, đưa ra ý tưởng

Làm thế nào để xây dựng và phát triển nhóm làm việc hiệu quả?