第 23 课 课 索款 索款
指导
索款信函是指卖方在原定期限内未 收到货款时，提醒或 催促买方付
收到货款时，提醒或 催促买方付
款的催告信。有时，买方因故无法 及时付款，提出延期付款，卖方根 据情况予以同意或予以拒绝，也要 通过信函来处理。
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Trang 2• 索款信语气应委碗，表现出宽宏 大度，体谅他人难处。这样才有 利于达到索款的目的，又不至于 损害双方的关系。
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Trang 3• 对于屡催不付，有意逃避付款的个别客户，要措辞强硬
，语气坚决。
• 索款信函要写清以下司点：
• 所催款项的合同号，货物名称，所欠金额。
• 原定（合同中）付款期限
• 过期时间
• 敦促付款
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Trang 4• 索款 su ku n ǒ ǎ ti n b i th ng ề ồ ườ
• 催促 cuīcù thúc gi c ụ
• 延期 yánqī kéo dài th i h n ờ ạ
• 拒绝 jùjué t ch i ừ ố
• 宽宏大度 kuānhóng dàdù thái
đ bao la r ng l ộ ộ ượ ng
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Trang 5• 体谅 t liàngǐ l ng thượ ứ
• 难处 nánchu khó khăn
• 屡催不付 l cuī bù fùǚ thúc gi c nhi u ụ ề
l n không trầ ả
• 逃避 táo bì tr n tránhố
• 10 强硬 qiángyìng c ng r nứ ắ
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Trang 6• 合同规定的付款期为 3 月 20 日前，迄 今已逾
期一个多月，尚未收到贵方货款。
• 此句明确列出合同规定的付款日期和过期的时
间，用事实说明催款的理由，常用于催款信中
，用来说明对方迟付货款的事实。
• 除此句以外，还有一些说法。
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Trang 7• 例如：
• 0001 合同金额为 996 美元的海鲜罐头，付款期为 3 月
1 日，迄今已逾期十数天，尚未收到贵方货款。
• 0002 号合同 997 美元的速冻螃蟹，规定在供货后下一 个月的第一天，付清前一个月的货款，今天已是 3 月
10 号，尚未收到 2 月分货款。
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Trang 8• 为维护合同的严肃性，望贵方尽快
付清货款。
• 此句常用作催款信函的结尾，以敦
促对方付款。除此种说法外，还有
一些说法。
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Trang 9• 例如 :
– 请贵方在严守合同，按时付款问题上保持信誉。
– 请务必在月底前寄来支票，以尽快结清账目。
（分期付款）。我们完全相信， 5 月 31 号前 定会收到贵方全部欠款支票。
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Trang 10• “ 我们完全相信 5 月 31 日前 -” 句的
真正含义是要求对方 5 月 31 日前一定要寄
“
来全部欠款支票。 我们相信 -” 是向
对方提出要求的委婉表达方式。
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Trang 11• 此句适用于卖方答应买方延期付款要求的信 中。表示同意延期付款及同意 延期付款的
条件。除此钟表达方式以外，还可以说：
– 同意延期付款，但在付清欠款前，恕不能接受
贵方新的订单。
– 同意延期付款，但在付清欠款前， 0002 号合
同暂停供货。
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Trang 12• 我们能理解贵方的愿望，但遗憾的是
-• 此句适用于拒绝对方延期付款的请求信中，用来说明拒绝
的理由。
• 例如：
• 我们理解贵方的要求，但遗憾的是我们对生产厂家已有许
• 我们理解贵方的困难，但遗憾的是，我们已奖这笔资金列
入下月投资计划。
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