Giới thiệu dịch vụ E-mobile, các đơn vị triển khai, các dịch vụ thanh toán và quy trình thực hiên, các mạng điện thoại thanh toán
Trang 1Giáo viên hướng dẫn: Trương Minh Hòa Nhóm: Two girls
1 Đỗ Thị Trung Thu
Trang 3I GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ E-MOBILE
Ngày nay chỉ cần 1 chiếc điện thoại nhỏ
1 KHÁI QUÁT VỀ E-MOBILE
Trang 4I GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ E-MOBILE
Thanh toán điện,nước Mua sách
1 KHÁI QUÁT VỀ E-MOBILE
Trang 5I GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ E-MOBILE
2 CÁC MÔ HÌNH TRIỂN KHAI
Mô hình Công ty di động làm chủ đạo
Mô hình Công ty di động làm chủ đạo
Trong mô hình này, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động chủ động đứng
ra cung cấp dịch vụ thanh toán cho thuê bao sử dụng dịch vụ của mình
Mô hình hợp tác ngân hàng - viễn thông
Trong mô hình này, ngân hàng, công ty viễn thông và các nhà cung cấp giải
Các ngân hàng xây dựng những ứng dụng cho phép khách hàng sử dụng
điện thoại di động để thực hiện các giao dịch và thanh toán trên tài khoản
khách hàng của mình
Mô hình Ngân hàng làm chủ đạo
Mô hình Ngân hàng làm chủ đạo
Trang 6EVN TELECOM
SHB
ĐÔNG
Á BANK
II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
AGRI
BANK
Trang 7II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
VN TOPUP ATRANSFER
VNMART
Trang 8II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
1 AGRIBANK
SMS BANKING
THÔN
G BÁO KHI C
Trang 9VN TOPUP
Dịch vụ nạp tiền bằng điện thoại
sms
Không cần
mã thẻ cào
Tiết kiệm thời gian
Nạp tiền
dễ dàng
Mọi lúc mọi nơi
II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
1 AGRIBANK
Trang 11II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
1 AGRIBANK
VNMART
là ví điện tử do VnPay phát hành, liên kết giữa Agribank
và các doanh nghiệp bán hàng trên Internet thông qua hệ
thống kết nối của VnPay
VNMART
là ví điện tử do VnPay phát hành, liên kết giữa Agribank
và các doanh nghiệp bán hàng trên Internet thông qua hệ
thống kết nối của VnPay
Trang 12II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
1 AGRIBANK
APAYBILL
là dịch vụ thanh toán hóa đơn điện thoại di động trả sau qua tin nhắn SMS đối với khách hàng có tài khoản tiền gửi không kỳ hạn trong
hệ thống Agribank.
APAYBILL
là dịch vụ thanh toán hóa đơn điện thoại di động trả sau qua tin nhắn SMS đối với khách hàng có tài khoản tiền gửi không kỳ hạn trong
hệ thống Agribank.
Trang 13CÁC DỊCH VỤ CỦA SHB CUNG CẤP TRÊN MOBILE BANKING
Tra cứu lịch sử giao dich
Phòng giao dịch
Tra cứu điểm máy ATM
Tra cứu địa chỉ các chi nhánh
Tra cứu tỷ giá Chuyển khoản trong hệ thống
II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
2 SHB
Tra cứu thông tin TK
Chuyển khoản cá nhân
Thông tin thẻ ATM
Thanh toán trả sau
Trang 14II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
3 ĐÔNG Á BANK
CHUYỂN
KHOẢN
THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
NẠP TIỀN ĐIỆN TỬ
CÁC TIỆN ÍCH
HỖ TRỢ
Trang 15II Giới thiệu các đơn vị triển khai E-mobile
4 EVN TELECOM
Khách hàng sử dụng dịch vụ E - Mobile trả sau có thể đăng ký sử dụng dịch vụ EV - DO bằng cách mua thẻ sim
EV - DO và được giữ nguyên số thuê bao
Khách hàng sử dụng dịch vụ E - Mobile trả sau có thể đăng ký sử dụng dịch vụ EV - DO bằng cách mua thẻ sim
EV - DO và được giữ nguyên số thuê bao
Trang 16Dịch vụ thanh toán hóa đơn cho cước phí
Trang 17III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
1 DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN CHO CƯỚC PHÍ
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Khách hàng có tài khoản ở ngân hàng và đăng ký sử dụng dịch vụ
Điện thoại có
hỗ trợ ứng dụng java, GPRS, SMS
Trang 18III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
1 DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN CHO CƯỚC PHÍ
MỘT SỐ ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI
Trang 19III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
2 DỊCH VỤ MOBILE BANKING
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Khách hàng là chủ thuê bao
di động, là chủ tài khoản ngân hàng
Điện thoại có
hỗ trợ ứng dụng java, GPRS, SMS
Trang 20III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
2 DỊCH VỤ MOBILE BANKING
MỘT SỐ ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI
Trang 21III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
3 THANH TOÁN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN
Điều kiện sử dụng dịch vụ
là chủ tài khoản ngân hàng, có tài khoản di động và số dư trên mức tối thiểu của hạn
Đăng ký tài khoản với nhà cung cấp chấp nhận thanh toán
Trang 22III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
3 THANH TOÁN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN
• Đơn vị triển khai: do các nhà cung cấp dịch
vụ viễn thông thực hiện, thông qua việc liên kết với các đơn vị cung cấp dịch vụ có chấp nhận thanh toán như VTC, Vnpay, Nhaccuatui.com…
Trang 23III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
3 THANH TOÁN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN
• Quy trình thực hiện: soạn tin nhắn với cú
pháp “ Mã dịch vụ” “Mã số hàng hóa – dịch vụ” gửi tới đầu số tổng đài thanh toán
mà nhà cung cấp chấp nhận.
Trang 24III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
4 CHUYỂN TIỀN TRONG TÀI KHOẢN THÔNG QUA MOBILE BANKING
Atransfer, một dịch vụ chuyển tiền qua
SMS của ngân hàng Agribank
ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG: Khách hàng sử
dụng dịch vụ này là các chủ thuê bao của tất
cả các mạng điện thoại di động đồng thời là
chủ tài khoản tiền gửi cá nhân tại Ngân hàng
Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt
Nam.
Trang 25III CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN QUA DTDĐ
4 CHUYỂN TIỀN TRONG TÀI KHOẢN THÔNG QUA MOBILE BANKING
-Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng tin nhắn: Soạn tin nhắn: VBA
-Thực hiện giao dịch chuyển khoản bằng tin nhắn SMS: BA CK
[số tiền] [số tài khoản nguồn] [số tài khoản đích] Gửi 8149
QUY TRÌNH THỰC HIỆN:
Trang 261 VINAPHONE
VNTOPUP
Dịch vụ vntopup của vinaphone cho phép khách hàng là thuê bao trả trước của Vinaphone có tài khoản thẻ tại VietinBank được nạp tiền trực tiếp vào tài khoản điện thoại di động thông qua tin nhắn SMS gửi đến số 8049
IV CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN
Trang 29IV CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN
2 VIETTEL
Hiện tại Viettel đang cung cấp rất nhiều dịch vụ thanh toán bằng điện thoại như:
Trang 30IV Các mạng điện thoại cho phép thanh toán
Trang 31IV Các mạng điện thoại cho phép thanh toán
3 MOBIFONE
Để thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng Mobifone cung cấp
hàng loạt các dịch vụ mà người tiêu dùng có thể dễ dàng sử dụng
chỉ bằng 1 vài thao tác đơn giản trên chiếc di động
………
Trang 323 MOBIFONE
Công ty phát triển phần mềm VASC đã phối hợp với công ty Thông tin di động VMS (mạng MobiFone) để thực hiện dịch
vụ thanh toán qua điện thoại di động VASC M - Commerce
Cho phép khách hàng tiến hành các giao dịch thương mại ở bất kỳ đâu, vào bất
IV CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN
Trang 33IV CÁC MẠNG ĐIỆN THOẠI CHO PHÉP THANH TOÁN
Hiện nay ngoài các nhà mạng lớn có cung cấp các dịch
vụ giá trị gia tăng trên mobile như Vinaphone, Mobifone, Viettel, còn có những tổ chức, đơn vị, những website cung cấp những dịch vụ mà chỉ cần với chiếc điện thoại
mà bạn có thể thực hiện như nhắn tin bầu chọn trong các cuộc thi, nhắn tin ủng hộ đồng bào bị lũ lụt, tra cứu kết quả tuyển sinh, nhắn tin để mua tài liệu trên các
trang tailieu.vn hay loidich.com, ,
4 CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁC
Trang 34HẠN CHẾ:
- Một số chỉ phù hợp với các loại máy điện thoại có
hỗ trợ JaVa
- Quá trình bảo mật còn nhiều bất cập
- Dịch vụ này hoạt động chưa phổ biến ở Việt Nam
- Chỉ cho phép xem số dư tài khoản, thông tin giao
dịch và chưa thể thanh toán hoá đơn trên web
- Chưa có khuyến cáo nào thật sự rõ ràng và phổ
biến về việc truy cập dịch vụ online
- Lo ngại từ phía người dùng
- Nhận thức về những rủi ro của người dùng chưa
IV NHỮNG HẠN CHẾ,RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA
Trang 35RỦI RO:
- Tội phạm, hacker là điều khó tránh khỏi
đe doạ đến khách hàng
- Bị đánh cắp thông tin cá nhân, mật khẩu,
lừa đảo chuyển tiền
- Làm giả tài khoản, tài khoản ảo nhằm rút
ruột người dùng dịch vụ
IV NHỮNG HẠN CHẾ,RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA
Trang 36IV NHỮNG HẠN CHẾ,RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA
tử.
phiên bản mobile banking.
mức của khách hàng
tín, không giao dịch với những trang web lạ, chưa rõ nguồn
gốc
thông tin truyền qua Internet của một công ty bảo mật
BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA