Nhà quản lý và người lãnh đạo Nhà quản lý được bổ nhiệm; họ có quyền lực hợp pháp, cho phép họ quyền tưởng thưởng và trừng phạt.. Người lãnh đạo có thể ảnh hưởng lên người khác nhằm thực
Trang 1www.themegallery.com LOGO
QUẢN TRỊ HỌC
NHÓM 7
Trang 2T HÂN CHÀO CÁC BẠN
SINH VIÊN
Trang 3DANH SÁCH NHÓM: 7
7 10065841 ĐÀO NGUYỂN THỊ BÍCH MỸ
Trang 5www.themegallery.com LOGO
NGHỆ THUẬT
LÃNH ĐẠO
Trang 61.1 LÃNH ĐẠO
George R.Terry: Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của cá nhân hoặc một nhóm nhằm thực hiện một mục tiêu chung của tổ chức trong những điều kiện
nhất định.
Trang 7Nhà quản lý và người lãnh đạo
Nhà quản lý được bổ nhiệm; họ có
quyền lực hợp pháp, cho phép họ quyền
tưởng thưởng và trừng phạt Khả năng
ảnh hưởng của họ dựa trên quyền hành
chính thức vốn cố hữu ở vị trí họ đảm
nhiệm
Ngược lại, người lãnh đạo
có thể hoặc được bổ nhiệm hoặc hiện ra trong nhóm Người lãnh đạo có thể ảnh hưởng lên người khác nhằm thực hiện ý tưởng
ngoài quyền hành chính thức.
Trang 85 đặc trưng cơ bản của những nhà quản lý có khuynh
hướng lãnh đạo:
Niềm đam mê không dừng lại
ở các vấn đề quản lý, và ảnh hưởng của họ thường vượt
ra ngoài lĩnh vực họ phụ
Có những kỹ năng chính trị có thể đối phó
Không bằng
lòng với
hiện tại.
Trang 9NGƯỜI LÃNH ĐẠO CÓ HIỆU QUẢ
* Nhà lãnh đạo hiệu quả thể hiện tâm trạng và hành vi phù hợp với tình huống hiện tại
* Lạc quan ,tin tưởng đầy nghị lực và bằng hành động của mình khiến cấp dưới cảm nhận và hành động theo mình
* Tâm trạng và hành vi của nhà lãnh đạo ảnh hưởng đến kết quả công việc của
cấp dưới
* Lãnh đạo phải lạc quan vui vẻ.
* Nhà lãnh đạo hiệu quả có kỹ
năng ảnh hưởng đến hành vi và
thái độ của những người liên quan.
Trang 11www.themegallery.com LOGO
QUYỀN LỰC
Trang 12KHÁI NIỆM QUYỀN
LỰC-QUYỀN HẠN
Quyềàn hạïn làø: Quyền được xác định về nội dung, về mức
độ Quyền hạn được biểu hiện với kích thước hai chiều:
Diện tích nằm ngang được thể hiện các chức năng Ảnh
hưởng của một người có được bằng chiều cao trong cơ cấu tổ chức
Quyềàn l ực là: quyền được định đoạt và sức mạnh để đảm
bảo thực hiện quyền ấy Quyền lực được thực hiện bởi kích thước ba chiều: Chiều thẳng đứng tượng trưng cho đẳng cấp, chiều ngang tượng trưng cho chức năng, chiều thứ ba được gọi là trung tâm quyền lực
Trang 13www.themegallery.com
Trang 15Các yếu tố của quyền lực
Trang 17C ác chiến lược gây ảnh hưởng nhằm tạo quyền lực cho người
lãnh đạo
Chiến lược thân thiện
Chiến lược trao đổi
Chiến lược đưa ra lý do
Chiến lược quyết đoán
Chiến lược tham khảo cấp trên
Chiến lược liên minh
Chiến lược trừng phạt
Trang 18PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Phong cách lãnh đạo là những mô hình hoặc cách thức mà người lãnh đạo thường sử dụng
để gây ảnh hưởng đến cấp dưới trong quá trình
thúc đẩy họ thực hiện các mục tiêu chung
của tổ chức.
Trang 19CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Trang 20Nhà quản trị xác định các giới hạn; yêu
Lãnh đạo tập
trung vào người
chủ
Lãnh đạo chú trọng vào nhân
quyết định
Nhà quản trị giới thiệu ý tưởng và
Nhà quản trị đưa ra các quyết định thăm
Nhà quản trị đưa ra vấn đề, nhận được
Nhà quản trị cho phép nhân viên thực
Trang 21nhà quản trị cần phải quan
tâm tới những điều quan
trọng này:
4.Cá tính
3.Tình huống 2.Tập thể
1 Nhân viên
Trang 23www.themegallery.com LOGO
Trang 24Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt và bùng nổ về thông tin như hiện nay, có lẽ bạn đã không
ít lần lâm vào tình thế khó khăn hay bế tắc chỉ vì bạn muốn tự mình quán xuyến hết thảy công
việc
Trang 25Uỷ thác công việc hợp lý có khả năng giúp nhà quản lý giải quyết được bài toán về tính hiệu quả của công việc hiện tại và thành công của những chiến lược mới trong tương lai, đồng nghĩa với việc bạn đã tự giải phóng mình để đầu tư thời gian một cách hiệu quả hơn cho công việc và cuộc sống của mình.
Lúc này bạn sẽ cần đến một kỹ năng thực sự chứng minh bản lĩnh nhà quản lý của bạn, đó là kỹ năng uỷ thác công việc – một trong những kỹ năng thiết yếu của các nhà quản
lý
Trang 26khái niệm
Theo Dickinson:
“uỷ quyền là hoàn thành công việc
thoâng qua nỗ lực của người khác
Điều này thể hiện niềm tin của bạn vào người khác, vào công việc mà nếu không, chính bạn là người phải
làm.”
Trang 27Các mức độ ủy quyền
CÁC MỨC ĐỘ UỶ QUYỀN
Ủy quyền
tồn bộ
Ủy quyền từng bước
Ủy quyền giới hạn
Trang 28Lợi ích đối với người lãnh đạo
Lợi ích của việc
ủy quyền
Trang 29NHỮNG NGUYÊN TẮC ỦY QUYỀN
Để việc ủy quyền có giá trị và mang lại hiệu quả, cần phải tuân theo các nguyên tắc sau :
Trong hệ thống tổ chức, việc ủy quyền thường là
ủy quyền cho cấp dưới trực tiếp, nghĩa là cấp trên ủy
quyền cho cấp dưới trực tiếp mà không được vượt cấp
theo sơ đồ sau :
Sơ đồ ủy quyền thuộc cấp.
Ghi chú : Mũi tên thẳng: Được phép ủy quyền
Mũi tên vòng cung : Không được phép ủy quyền
Trang 30 Sự ủy quyền không làm mất đi hay thu nhỏ trách nhiệm của
người được ủy quyền
Quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm của người ủy quyền và
người được ủy quyền phải bảo đảm và gắn bó với nhau
quyền lợi
trách nhiệm
Trang 31 Nội dung, ranh giới của nhiệm vụ được ủy quyền
phải xác định rõ ràng.
Ủy quyền phải tự giác không áp đặt.
Người được ủy quyền phải có đầy đủ thông tin
trước khi bắt tay vào việc.
Luôn luôn phải có sự kiểm tra trong quá trình thực
hiện sự ủy quyền.
Trang 322.3 CÁC KIỂU ỦY QUYỀN
Theo quan niệm cổ điển ( ủy quyền chính thức )
Theo quan niệm mới ( ủy quyền ngầm định )
ủy quyền mặc nhiên
Nhấn mạnh đặc trưng phân quyền
Trang 33NGHỆ THUẬT ỦY QUYỀN
“ Cốt lõi của việc phân quyền cĩ hiệu quả là sự cân bằng thích đáng giữa cái gì cần phải tập trung và cái gì cần phải phân tán ”:
Harold Koontz
Trang 34NGHỆ THUẬT ỦY QUYỀN
Sự rộng rãi , phĩng khống trong ủy quyền
sẵn sàng chia sẽ quyền hạn, trách
Linh hoạt
trong uỷ quyền
Ủy quyền phải thể hiện
sự tin cậy cấp
dưới
Trang 35TIEÁN TRÌNH UÛY QUYEÀN
CHUẨN
BỊ LỰA CHỌN
GẬP GỠ
HỢP ĐỒNG
KIỂM SOÁT
TỔNG KẾT
Trang 37BÀI HỌC KINH NGHIỆM
kinh nghiệm của nhà lãnh đạo tài năng trong mọi lĩnh vực trên thế giới:
- có tầm nhìn
- nguyên tắc đạo đức
- trao gửi niềm tin
- dám thừa nhận khuyết điểm
- xây dưng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
- khai thác năng lực tiềm ẩn
Trang 38BÀI HỌC KINH NGHIỆM
- Làm những việc quan trọng trước khi viêc kinh doanh bắt đầu.
- Kiếm tiền từ những hoạt động phi lợi nhuận
- Thời cơ có thể đến bất cứ lúc nào và bất cứ đâu
- Kinh doanh nho co thể dẫn tới một doanh nghiêp lớn
- Niềm đam mê đóng vai trò rất quan trọng
Trang 39BÀI HỌC KINH NGHIỆM
- không thể đat được các mục tiêu đã định
- ngân quỹ không đủ lớn
- sản phẩm không thể tự quảng cáo
- chiến lươc marketing và quảng cáo không hấp dẫn
- không có khả năng thích nghi với sự thqy đổi của thi - - trường.
-quản lí chưa tốt
- thiếu các kĩ năng cần thiết
- địa điểm kinh doanh không đúng chổ
Trang 40Chân thành cảm ơn cô và