Tìm hiểu phương tiện EM WEBSITE

Tìm hiểu phương tiện EM WEBSITE TÌM HIỂU CÁC PHƯƠNG TIỆN EM WEBSITE GVHD: TS. Hoàng Lệ Chi HVTH: Nhóm6–QTD2–K22 LOGONội dung Giới thiệu về Website Ứng dụng Website trong EMarketing Các yêu cầu đối với Website EMGiới thiệu về Website Website 1.0 Website 2.0 Website 3.0

Trang 1

GVHD: TS Hoàng Lệ Chi HVTH: Nhóm6–QTD2–K22

TÌM HIỂU CÁC PHƯƠNG TIỆN E-M

WEBSITE

Trang 2

Nội dung

Giới thiệu về Website

Các yêu cầu đối với Website E-M

Ứng dụng Website trong E-Marketing

Trang 3

Giới thiệu về Website

Website 1.0

Website 2.0

Website 3.0

Trang 4

Website 1.0

 Người sử dụng đóng vai trò thụ

động

 Thông tin trên Web là nội dung tĩnh.

 Tương tác giữa người cung cấp và người sử dụng thông tin bị hạn chế.

 Chỉ cho phép người dùng đọc.

Trang 5

Website 2.0

 Thời kỳ của Google và Weblogs.

 Người sử dụng thông tin đóng vai trò tích cực.

 Không chỉ sử dụng thông tin mà còn thêm và chia sẻ thông tin.

 Thông tin trên Web có nội dung động và mức độ tương tác cao.

 Cho phép người dùng đọc và viết.

Trang 6

Website 3.0

 Chính là Semantic Web (Web ý

thức).

 Web 3.0 có khả năng hiểu các

thông tin trên Web.

 Phân tích hành vi người dùng.

 Trang bị tính năng lập luận cao,

giúp truyền tải nguồn thông tin đến với người dùng một cách phù hợp nhất.

Trang 7

Website 3.0

Trang 8

Gồm 4 nhóm ứng dụng chính:

Thông tin và truyền thông

Phân phối và giao dịch

Giao tiếp khách hàng

Điều tra thị trường

Trang 9

Thông tin và truyền thông.

 Giới thiệu về bản thân công ty

 Chuyển tải thông điệp đến khách hàng mục tiêu

 Công cụ hỗ trợ hiệu quả các chiến lược PR

và Marketing

Trang 10

Phân phối và giao dịch.

 Quảng cáo sinh động

 Hỗ trợ thực hiện các giao dịch

Trang 11

Giao tiếp khách hàng.

 Cổng giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng trên internet

 Tiếp xúc mọi lúc mọi nơi

 Hỗ trợ khách hàng

Trang 12

Điều tra thị trường.

 Triển khai các chương trình điều tra

 Hỗ trợ blog, forum …

 Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng

 Phân tích hành vi khách hàng

Trang 13

Các yêu cầu đối với Website E-M

Quản lý nội dung:

 Tính năng cập nhật thông tin

 Quản lý sản phẩm

 Quản lý đơn hàng

 …

Hỗ trợ các tiện ích

 Thống kê, liên kết, tìm kiếm …

Trang 14

CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN

ĐÃ QUAN TÂM, THEO DÕI!

Định dạng
Số trang	14
Dung lượng	1,3 MB