Báo cáo thu hoach ERP

 HOẠCH ĐỊNH: Công cụ hỗ trợ Quản lý, lập kế hoạch, khai thác NGUỒN LỰC một cách thống nhất và hiệu quả nhất  TỔ CHỨC: Mọi hoạt động của các loại hình Tổ chức Doanh nghiệp - Cơ quan - Đ

BÁO CÁO BÀI THU HOẠCH

ERP

1) ERP là gì? Những khó khăn và thuận lợi gì cho doanh nghiệp khi triển khai ERP

Trả lời

ERP(Enterprise Resource Planning) – Hoạch định nguồn lực của tổ chức

 NGUỒN LỰC: Mọi nguồn lực của doanh nghiệp (Nhân lực - Vật lực – Tài lực, vv ) được sử dụng như tài nguyên chung một cách hiệu quả

 HOẠCH ĐỊNH: Công cụ hỗ trợ Quản lý, lập kế hoạch, khai thác NGUỒN LỰC một cách thống nhất

và hiệu quả nhất

 TỔ CHỨC: Mọi hoạt động của các loại hình Tổ chức (Doanh nghiệp - Cơ quan - Đơn vị) vào hệ thống nhất quán, hỗ trợ điều hành, quản lý và ra quyết định

 ERP là hệ thống phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, trong đó phần hoạch định nguồn lực(nhân lực, vật lực, tài lực) là cơ bản

 Những gì quan trọng nhất trong hoạt động của doanh nghiệp đều được ERP quản lý, và với mỗi ngành nghề kinh doanh, mỗi doanh nghiệp thì kiến trúc module hay chức năng của hệ thống ERP

có thể rất khác nhau

ERP vẫn đảm bảo các bộ phận của tổ chức hoạt động riêng rẽ bằng Module hoá các nghiệp vụ

• ERP tích hợp các Module nghiệp vụ tạo thành dòng chảy thông tin thống nhất, đem lại sức mạnh tổng lực cho tổ chức

• “ERP là một hệ thống Ứng dụng phần mềm đa phân hệ (Multi Module Software System) tích hợp theo một kiến trúc tổng thể, giúp tổ chức, doanh nghiệp tự động hoá tác nghiệp, kiểm soát hoạt động nghiệp vụ, cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, hiệu quả, hỗ trợ ra quyết định trong điều hành quản lý và kinh doanh”

Ưu điểm

- Tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lí sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất, có thể tự động hoá các quy trình quản lý

- Việc triển khai thành công ERP sẽ tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh, đem lại cho doanh nghiệp lợi ích lâu dài (Theo các nghiên cứu của Meta Group đối với 63 công ty thì chi phí trung bình cho một dự án ERP bao gồm phần mềm, chi phí nhân công, tư vấn và phần cứng là 15 triệu USD

Nhược điểm

- Chi phí đầu tư cho một gói phần mềm hoàn chỉnh cao: khoảng 15 triệu USD

- Muốn triển khai ERP, doanh nghiệp cần có đủ cán bộ có năng lực, dám chấp nhận và biết cách thay đổi

Lợi ích khi sử dụng ERP

Đối với bản thân doanh nghiệp

- Chuẩn hóa quy trình quản lý doanh nghiệp, áp dụng công cụ CNTT trong quản lý giúp các doanh nghiệp chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ, đưa các quy trình đó vào sản xuất – kinh doanh

- Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, song song với các yếu tố nêu trên việc cung cấp và sử dụng thông tin kịp thời, chính xác là một trong các yếu tố quan trọng trong nền kinh tế đầy cạnh tranh hiện nay

- Tạo khả năng hòa nhập với nền kinh tế thế giới, đặc biệt trong giai đoạn toàn cầu hóa kinh tế hiện nay

- Việc ứng dụng CNTT, các giải pháp ERP chuẩn thế giới, cung cấp các thông tin tài chính

rõ ràng luôn tạo niềm tin cho các đối tác nước ngoài/trong nước trong việc hợp tác làm

ăn, các nhà đầu tư chứng khoán của doanh nghiệp

- Tạo tiền đề và nâng cao khả năng cung cấp các dịch vụ gia tăng Việc sử dụng các thành tựu CNTT trong quản lý giúp các doanh nghiệp tăng khả năng thích nghi với thị trường, sẵn sàng mở rộng các loại hình dịch vụ cho khách hàng, tăng khả năng tiếp cận với thị trường và khách hàng

Đối với nhà quản lý

- Tăng cường khả năng quản lý, giám sát, điều hành doanh nghiệp, sử dụng các công cụ hiện đại, mở rộng khả năng truy cập thông tin giúp cho các nhà quản lý thực hiện công việc của mình một cách nhanh chóng, thuận tiện và dễ dàng

- Nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, giảm giá thành

- Sử dụng tối ưu nguồn lực bao gồm nhân lực, vật lực, tài lực trong sản xuất kinh doanh

- Giải quyết bài toán Spend less – Know more – Get more Giải quyết vấn đề tăng hiệu quả doanh nghiệp với chi phí ít nhất và khối lượng công việc phải thực hiện ít nhất

Đối với các nhà phân tích - nhân viên

- Phân tích đánh giá thông tin chính xác, kịp thời thông qua hệ thống các giải pháp lưu trữ thông tin, hỗ trợ thông tin, ra quyết định vv

- Thực hiện các tác nghiệp theo quy trình thống nhất và chuẩn hóa

- Giảm thiểu khối lượng công việc giấy tờ, tăng năng suất lao động.

- Nâng cao tính kỷ luật, tạo thói quen làm việc theo quy trình, chuẩn tắc trong công việc

- Tăng cường khả năng làm việc nhóm, mỗi cá nhân trong một quy trình công việc, theo phân công và sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cá nhân trong công việc là rất cần thiết

Khó khăn khi áp dụng ERP

Nguồn nhân lực

- Khó khăn lớn nhất và bao trùm đối với doanh nghiệp vận dụng

ERP là vấn đề con người Làm thế nào để nhân lực trong công ty

hòa nhiệp được với môi trường mới, quy trình mới Đặc biệt,

đối với các doanh nghiệp có đội ngũ lao động "già" thì khó khăn

càng tăng lên

- Khó khăn không chỉ dừng lại ở độ tuổi lao động mà còn ở số

lượng công việc Quá trình triển khai ERP đòi hỏi công đoạn

chạy thử, kiểm tra và sau đó đưa vào áp dụng Vì vậy, mặc nhiên

công việc của nhân viên sẽ tăng lên Nếu chính sách đãi ngộ

không phù hợp thì sẽ dẫn đến hiện tượng chống lại dự án

Công nghệ

- Một khó khăn nữa cũng không kém phần quan trọng đó là

vấn đề công nghệ Công nghệ ở đây chính là điều kiện để

hoạt động ERP Theo đó, công nghệ sẽ bao gồm các yếu tố

sau: hệ thống mạng (server), máy vi tính, trang thiết bị để

triển khai

- Một nguyên tắc cơ bản của hệ thống ERP chính là CSDL tập trung, nghĩa là CSDL được tập trung tại một địa điểm Các PM ERP tiên tiến hiện nay đều sử dụng công nghệ web Điều đó đồng nghĩa với việc các máy trạm không cần thiết phải cài đặt ứng dụng nào của PM ERP mà chỉ cần

sử dụng một trình duyệt như Internet Explorer hoặc Nescape Navigator là có thể truy cập vào chương trình sử dụng Chính vì vậy, việc triển khai cho các công ty thành viên sẽ gặp khó khăn hơn nếu hệ thống mạng máy tính không đồng bộ

Chi phí

- Việc đầu tư hệ thống ERP rất khác so với phần mềm hoạt động đơn lẻ Chi phí ước tính đầu tư cho hệ thống ERP bao gồm: chi phí đầu tư phần cứng, cơ sở hạ tầng, truyền thông (như máy tính, hệ thống mạng, đường truyền, máy chủ…); chi phí bản quyền (gồm việc mua cho các máy

tính, máy chủ, các phần mềm nhà cung cấp ERP yêu cầu, thường là hệ quản trị dữ liệu); chi phí trả cho nhà cung cấp phần mềm ERP Ngoài ra, doanh nghiệp có thể phải trả một số chi phí như chi phí tư vấn ban đầu nếu thuê tư vấn hệ thống riêng, chi phí đào tạo phát sinh khi có sự thay đổi nhân sự trong quá trình triển khai, chi phí phát sinh thêm trong quá trình vận hành

- Chi phí ERP thông thường khá lớn Chi phí này thường dưới dạng chi phí tiền lương nhân viên ERP và chi phí dự án của sản phẩm ERP Đối với các doanh nghiệp có quy mô trung bình thì việc vận dụng ERP là việc khó thực hiện Điều này sẽ tạo nên sức ép chi phí cho doanh nghiệp trong giai đoạn đầu

Giá trị trung bình các dự án ERP tại Việt Nam (đơn vị: USD)

Thông tin được cung cấp bởi: Oracle, trung tâm FPT - ERP (triển khai 41% các

dự án ERP của Oracle tại Việt Nam), Pythis (triển khai 54% các dự án ERP của Oracle tại VN), Tinh Vân, CMC, Ernst & Young, Exact Software, AZ Solution, Fast, EFFECT, VIAMI, Vietsoft

2) Kể tên 1 số module chính trong SAP ERP và tóm tắt mục đích sử dụng của module đó

Trả lời

SAP ERP có các modules chính là: Finance and Controlling Modules, Logistic modules, Human resource modules

Mục đính sử dụng của từng module:

 Finance and Controlling Module:

 Kế toán tài chính: Một hiệu suất phổ rộng bao gồm quản lý tiền mặt / ngân hàng điện

tử, kiểm soát tài chính, quản lý ngân sách tiền mặt và củng cố

 Kiểm soát: Đóng chi phí kế toán từ trung tâm chi phí kế toán và yếu tố chi phí kế toán thông qua phân tích lợi nhuận

 Quản lý tài sản: Việc quản lý hoàn toàn của tất cả các tài sản cố định, từ kế toán tài sản truyền thống và quản lý tài sản kỹ thuật đến kiểm soát đầu tư.

 Hệ thống dự án: Sự hợp tác tích hợp của tất cả các khu vực dịch vụ cho lập kế hoạch dự

án, xử lý và kiểm soát

 Logistic modules:

Tên PM ERP Giá trị trung bình

SAP Từ 400.000 – 1 triệu

Oracle 100.000 – 500.000

Vietsoft 6.000 – 40.000

 Bán hàng và phân phối: Các giải pháp trọn gói cho việc xử lý tích hợp của tất cả các nhiệm vụ bán hàng, vận chuyển và thanh toán

 Quản lý tài liệu: Các tích hợp, quá trình mua sắm khép kín với hệ thống tích hợp hỗ trợ các kết quả và kế hoạch sản xuất

 Kế hoạch sản xuất: Hệ thống PPC phù hợp cho tất cả các loại sản xuất với hệ thống tích hợp hỗ trợ các kết quả và kế hoạch sản xuất Quản lý chất lượng: hệ thống đảm bảo chất lượng trong tất cả các khu vực của chuỗi hậu cần

 Bảo trì nhà máy: Các giải pháp ngành công nghiệp trung lập đối với chính quyền và sửa chữa hệ thống kỹ thuật

 Human resource modules

 Quản lý nguồn nhân lực: Từ việc xử lý tích hợp của ứng viên, quản trị nhân sự, quản lý thời gian và chi phí đi lại đến kế toán biên chế

 Kế hoạch nhân sự: Tổ chức và lập kế hoạch vị trí, phát triển nhân viên với giáo dục và đào tạo quản lý, nhân viên và chi phí lập kế hoạch trong một hệ thống tích hợp đầy đủ 3) Phân tích tính tích hợp trong hệ thống SAP (chọn 1 trong 3 trường hợp)

Trả lời

4) Tóm tắt cơ bản mối liên hệ giữa các module trong khối hậu cần (Logistic)

Trả lời

5) Kể tên 5 sản phẩm ERP

Trả lời

CÁC SẢN PHẨM ERP

Trong nước

• Phần mềm kế toán cớ nhỏ: Misa-SME, Fast 2003 (Fast), ACSoft (VSDC), Effect (BCS), KTV 2000 (Scitec), CAM (Gen Pacific), IAS (CSC), Lemon (Diginet), KT VAS (Trung tâm khả thi)…

• Các sản phẩm ERP cỡ nhỏ: Esoft 2000 (AZ), Fast 2004 (Fast), AccNET2004 (LacViet)…

• Sản phẩm ERP cỡ trung bình lớn: FPT.Success (FPT)

Nước ngoài

• Sản phẩm cỡ lớn: Oracle (Mỹ), SAP (Đức), BAAN

• Sản phẩm cớ trung bình lớn: Scala (Thuỵ Điển), JD Eward, eBPCS

Sau đây là bảng các sản phẩm từ wikipedia:

Name technology Platform Software license Description Countries of origin

Adaxa Suite Java GPL Integrated ERP built on Adempiere Australia/New Zealand Adempiere Java GPL Began as a fork of

Compiere Spain Compiere Java GPL /Commercial Acquired by Corporation in June 2010 Consona US

Dolibarr PHP , MySQL GPL France

EpesiBIM PHP, MySQL MIT license Web application Poland, USA

ERP5 Python MySQL , Zope , GPL Based on unified model[vague]

Brazil, France, Germany, Japan, kenya, Sénégal

ERPNEXT

Python,

JavaScript , MySQL

GPL ERP for small and medium-size businesses India

Fedena Ruby , MySQL Apache License ERP for schools/universities India

FrontAccounting PHP, MySQL GPLv3 Web application ?

GNU Enterprise Python GPLv 3 ?

HeliumV Java AGPL ERP for small and medium-size businesses Austria, Germany

Name Platform

technology Software license Description

Countries of origin

LedgerSMB Perl ,

PostgreSQL GPL

Began as a fork of SQL-Ledger in 2006

Distributed development

Apache OFBiz Java, HTTP Server Apache Apache License 2.0

ERP and e-commerce suite from the Apache Software Foundation

USA

Openbravo

Java,

PostgreSQL ,

Oracle

OBPL1 OB 3.0 release is available

since Jan, 31st 2013 Spain

OpenERP

Python, Javascript,

PostgreSQL AGPLv3

OpenERP version 7.0 was released on 12/21/12, OpenERP was formerly known as Tiny ERP

Belgium, India, USA,

Luxembourg, Hong Kong

Phreedom

PHP, Javascript, MySQL

GPLv3

Expanded from Phreebooks accounting engine

USA

Postbooks

C++ , JavaScript, PostgreSQL

CPAL Produced by the Qt framework XTuple ; uses ?

SQL-Ledger Perl, PostgreSQL GPL ?

Tryton Python GPLv3

Originally forked from OpenERP, cleaned-up code base with continious update/migration path

?

WebERP PHP, MySQL GPLv2 LAMP -based system ?

6) Phân tích nghiệp vụ của một tập đoàn trong thực tế

Trả lời

Các nghiệp vụ gồm có:

 Quản lý mua hàng: Quản lý nhà cung cấp, quản lý đơn hàng, hóa đơn mua vào, quản

lý giá, quản lý chi phí vận chuyển, quản lý công nợ, quản lý kế hoạch thanh toán và quản lý thanh toán.

 Quản lý tồn kho: Quản lý hàng hóa tồn kho và dịch vụ, quản lý nhóm hàng hóa, quản

lý giá vốn, quản lý tồn kho tối thiểu (tồn kho an toàn) và tồn kho tối đa, quản lý vị trí lưu kho (khu vực, tầng, dãy, kệ, bin), quản lý phiếu nhập & phiếu xuất, quản lý chuyển kho, quản lý nhập trả, quản lý xuất trả, quản lý xuất sử dụng, xuất tiêu hao và báo cáo nhập xuất tồn.

 Quản lý bán hàng: Quản lý khách hàng, quản lý nhân viên kinh doanh, quản lý phân công khách hàng, quản lý lịch sử liên hệ với khách hàng, quản lý meeting, quản lý giá bán, quản lý chi phí vận chuyển, quản lý chiết khấu, quản lý hoa hồng, quản lý doanh

số, quản lý báo giá, quản lý hợp đồng, quản lý hóa đơn đầu ra, quản lý kế hoạch thanh toán, quản lý công nợ và thu tiền, quản lý tiến độ bán hàng và tình hình bán hàng.

 Quản lý giao nhận: Quản lý chứng từ giao nhận, quản lý hàng hóa giao nhận và thu tiền.

 Quản lý kế toán tài chính: quản lý thu chi tiền mặt và tiền gửi theo các khoản mục chi phí, quản lý phải thu & phải trả, quản lý tạm ứng, quản lý kế toán tổng hợp và báo cáo tài chính.

 Quản lý nhân sự tiền lương: Quản lý hồ sơ nhân sự, quản lý chấm công, quản lý nghỉ vắng, quản lý tăng ca, quản lý phép năm, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, quản lý tính lương.

 Quản lý dự án: Quản lý hạng mục công việc đầu mục dự án, công tác trong dự án, quản lý kế hoạch thực hiện, quản lý tiến độ thực hiện, quản lý sai lệch, quản lý nguồn lực, quản lý chi phí, quản lý giải ngân & thanh toán.