Bảo vệ assignment môn nhập môn marketing

Thương hiệu d`âầi ăn Tưởng An đã trở thành một trong những đại diện xuất sắc của ngành công nghiệp d3 ăn Việt Nam trên thị trưởng quốc tế: [1 Hiện nay, Tưởng An Vegetable Oil Joint Stock

TRUONG CAO ĐĂNG FPT POLYTECHNIC

88 „ Education FPT POLYTECHNIC

CHUONG 1: TONG QUAN VEDOANH NGHIEP VA CHUC NANG CUA

HOAT DONG MARKETING VA BAN HANG TRONG DOANH NGHIEP ĐÓ 1.1 Tổng quan v`êCông ty Cổ phẦn D'âi ăn Tưởng An)

Tên doanh nghiệp: Tưởng An Vegetable Oil Joint Stock Company (Céng ty Cổ phần D3 ăn Tưởng

An)

Lịch sử hình thành và phát triển của thương hiệu đ`Äi ăn Tưởng An:

tại Việt Nam Thương hiệu d1 ăn Tưởng An đã được xây dựng và phát triển tử những năm

O Trải qua quá trình phát triển, công ty đã không ngửng nâng cao công nghệ sản xuất và mở

rộng quy mô hoạt động Tưởng An đã đầi tư vào các hệ thống máy móc hiện đại và các quy

trình sản xuất tiên tiến, đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm cho sản phẩm d`âì ăn của mình

[1 Với tần nhìn và chiến lược phát triển b`n vững Tưởng An đã nhanh chóng mở rộng thị trưởng và xây dựng hệ thống phân phối rộng khấp cả nước Sản phẩm di ăn Tưởng An đã

được tiếp cận và tin dùng bởi nhi âi gia đình và nhà hàng, khách sạn trên khấp Việt Nam

O Không chỉ phát triển trong nội địa, Tưởng An cũng mở rộng hoạt động xuất khẩu sang nhi Yên quốc gia trên thế giới Thương hiệu d`âầi ăn Tưởng An đã trở thành một trong những đại diện xuất sắc của ngành công nghiệp d3 ăn Việt Nam trên thị trưởng quốc tế:

[1 Hiện nay, Tưởng An Vegetable Oil Joint Stock Company không chỉ sản xuất dân ăn thông thưởng mà còn đa dạng hóa sản phẩm bằng cách tung ra thị trưởng các loại đ`ầi ăn cao cấp, đầi ăn hạt cỏ, dần ăn hữu cơ và các sản phẩm tử dân ăn khác, đáp ứng nhu câi đa dạng của người tiêu dùng

O Thương hiệu di ăn Tưởng An đã trở thành một biểu tượng cho chất lượng và ni ân tin trong ngành công nghiệp thực phẩm tại Việt Nam và trên thị trưởng

Sơ đồtổc

SƠ ĐỒ TỔ CHÚC BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH

CONG TY CO PHAN DAU THYC VAT TUONG AN

PHO TONG GIAM ĐỐC

hire Twong An Vegetable Oil Joint Stock Company:

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

BẠN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

M.TRUNG

Sơ đ ôtổ chức bộ máy đi â hành - Cty CP D'âi TV Tương An

Trưởng Phòng Kinh doanh (Head of Sales) Nhân viên bán hàng (Sales Representatives)

Phòng Sản xuất

Phòng Tài chính và Kế toán Phòng Nhân sự

Phòng Tiếp thị và Quảng cáo

Trưởng Phòng Tiếp thị và Quang cdo (Head of Marketing and Advertising) Chuyén vién Marketing (Marketing Specialists)

Chuyén vién Quang cdo (Advertising Specialists)

Phòng Nghiên cứu và Phát triển

Vị trí của Marketing và bán hàng thương được đất trong Phòng Tiếp thị và Quảng cáo

Lĩnh vực hoạt động:

Sản xuất dân ăn: Tưởng An sản xuất và cung cấp các loại dầi ăn, bao ø ân dầ ăn thông thưởng và các loại di ăn cao cấp, dầi ăn hạt cỏ, d`âi ăn hữu cơ, và các sản phẩm tử dân ăn khác Công ty sử dụng công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất chất lượng để đảm bảo sản phẩm an toàn và đáp ứng yêu cân của thị trưởng

FÏ Sản phẩm/dịch vụ chủ yếu:

Hình ảnh: Dòng cao cấp TỐT CHO TIM MẠCH

LI Dâi ăn thông thưởng: Tưởng An cung cấp d`ầ ăn thông thưởng để sử dụng trong nấu nướng và chế biến thực phẩm hàng ngày

yêu câ cao v êchất lượng và dinh dưỡng

mang lại lợi ích cho sức khỏe và đinh dưỡng

LI Dâi ăn hữu cơ: Công ty cung cấp d)ầi ăn hữu cơ, được sản xuất tử các ngu ôn nguyên liệu hữu

cơ không sử dụng phân bón hoá học và thuốc trử sâu

LÏ Sản phẩn từ d3 ăn: Tường An cũng đa dạng hóa sản phẩm bằng cách tạo ra các sản phẩm khác

tử d3 ăn như mỡ nước, d`âi thực vật, và các loại sản phẩm chăm sóc sức khỏe khác

1.2 Chức năng nhiệm vụ của phòng Marketing và phòng kinh doanh:

Xây dựng và phát triển thương hiệu:

O Đăng kí chương trình liên quan đến kiểm định và chất lượng sản phẩm

Nghiên cứu và dự báo thị trưởng:

[1 Tổng hợp thông tin thị trưởng , đối thủ cạnh tranh

Dat as

[1 Nghiên cứu chiến lược để tiếp cận thị trưởng

O Đưara thông tin nhằm đóng góp phát triển sản phẩm mới hiệu quả

Triển khai chương trình phát triển sản phẩmn mới:

Đưa ra ý tưởng v`ềsản phẩm mới, sàn lọc ý tưởng chọn ra ý tưởng phù hợp

O Phát triển chiến lược mkt cho sản phẩm mới

[1 Bán thử sản phẩm mới

O Thiết lập mô hình mkt theo 4p: sản phẩm, giá cả, phân phối,xúc tiến

Nhắấm được phân khúc thị trưởng và định vị thương hiệu:

[ Nghiên cứu từng phân khúc khách hàng, thị trưởng, nhắm đến tệp khách hàng nào tử đó phân

phối sp phù hợp

2 Chức năng nhiệm vu của phòng kinh doanh:

- Giám đốc bán hàng:

doanh, lãnh đạo đội ngũ nhân viên phòng bán hàng, đánh giá kết quả kinh doanh của phòng bán hàng

[1 Bán hàng tiếp thị sản phẩm mới của công ty

Kiểm soát chi phi thất nhất đến mức có thẻ của nhân viên bán hàng

Quản lý, đào tạo, Tuyển Dụng nhân viên, dẫn dắt nhân viên đạt doanh số

Đảm bảo và nâng cao chỉ tiêu doanh số của sản phẩm nhân viên kinh doanh phụ trách

Thực hiện kế hoạch, chỉ tiêu phân phối theo tháng, quý, năm

Lam bao cao va theo dõi doanh số bán ra của sản phẩm trên đầi khách hàng theo định kỳ Phân tích số liệu bán hàng, chất lượng sản phẩm và so sánh với các sản phẩm cạnh tranh khác và đưa ra những phân tích và đánh giá để nâng cao doanh số bán hàng của sản phẩm

- Phó giám đốc bán hàng

oO Quản lý nhân viên cấp dưới, thực hiện hỗ trợ giám đốc bán hàng

Trực tiếp.tiếp xúc với nhân viên bán hàng ( họ có nguyên vọng gì )

Lập kế hoạch kinh doanh

Trực tiếp gặp gỡ chăm sóc khách hàng lớn của công ty

Bán hàng, tiếp thị sản phẩm mới của công ty

- Trưởng phòng kinh doanh

Lập kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch chiêu thị, bán hàng:

Quản lý, hỗ trợ, mở mới và phát triển hệ thống kênh phân phối, nhà phân phối:

Xây dựng, huấn luyện và giám sát quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng và giám sát bán hàng Quản lý kinh doanh khu vực (vùng) được giao

Theo dõi khách hàng hiện có, phát triển khách khách hàng mới cho Công ty

Xay dung va di a hành hệ thống bán hàng

Quản lý, đào tạo, Tuyển Dụng nhân viên, dẫn dắt nhân viên đạt doanh số

Đảm bảo và nâng cao chỉ tiêu doanh số của sản phẩm nhân viên kinh doanh phụ trách

Thực hiện kế hoạch, chỉ tiêu phân phối theo tháng, quý, năm

Lam bao cao và theo dõi doanh số bán ra của sản phẩm trên đầi khách hàng theo định kỳ Phân tích số liệu bán hàng, chất lượng sản phẩm và so sánh với các sản phẩm cạnh tranh khác và đưa ra những phân tích và đánh giá để nâng cao doanh số bán hàng của sản phẩm

- Giám Sát Bán Hàng

oO Quản lý và phát triển địa bàn phụ trách: Thiết lập tuyến bán hàng hợp lý, hiệu quả; phát triển các

mục tiêu v`ềdoanh số, ngành hàng và kênh bán hàng tại địa bàn; tiếp nhận và xử lý các vấn d của

viên bán hàng, duy trì kỷ luật và phát triển nhân viên để đảm bảo được đội ngũ ổn định và đạt mục tiêu v`ềdoanh số

[1 Giám Sát Nhà Phân Phối: Đảm bảo việc giao hàng, t n kho đúng quy định, quản lý các chương trình khuyến mãi và ngân sách phát triển thị trưởng

trưởng, khách hàng và huấn luyện nhân viên

- It Officer (Software Developer)

[LI Tham gia thiết kế, phát triển phần mn

[LI Tham gia tư vấn, chỉnh sửa, đ xuất giải pháp phù hợp trên hệ thống theo yêu c3

O Onsite/ Off-site cai đặt, hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng phi m `ên-

- Nhân Viên Kinh Doanh- Khu Vực

[1 Thương lượng, làm việc với NPP, Khách hàng

- Nhân Viên Lập Trình - Lập Trình Hệ Thống Dms

O Theo dõi các yêu c`ầi của bộ phận SALES và các phòng ban yêu c`âi với hệ thống, đổ dữ liệu và xuất báo cáo

Kiểm tra và đưa yêu câi các vấn đ`êkỹ thuật cho đối tác

Theo dõi, hướng dẫn người dùng tuân thủ các quy trình kỹ thuật của hệ thống

Kiểm tra và chỉnh sửa các lỗi hệ thống DMS đang vận hành (Theo dõi tình hình Server, Network) Phát triển các yêu c`âI mới của người dùng DMS và SALES

Hỗ trợ người dùng cuối

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ KHÁI QUÁT CÁC SẢN PHẨM HIỆN CÓ CỦA DOANH

NGHIỆP XÁC ĐỊNH CÁCH THỨC DOANH NGHIỆP PHẦN KHÚC THỊ

TRUONG VA DINH VI NHUNG SAN PHAM NAY

2.1 Mô tả khái quát sản phẩm

2.1.1 Đặc trưng sản phẩm

Dòng phân khúc dành cho các nhóm khách hàng có thu nhập tử trung bình

trở lên, không chỉ yêu cần các sản phẩm đơn thu Ầnì v`ềchất lượng, vệ sinh

mà sẽ có nhu câi cao hơn v`êdinh dưỡng hay các dòng sản phẩm chất lượng đảm bảo các dưỡng chất tốt cho tim mạch

Dòng sản phẩm thương hiệu hướng tới h`âi hết các phân khúc khách hang với mức giá từ thấp tới trung bình, là dòng sản phẩm hướng tới thị trưởng khấp cả nước, nhóm khách hàng chính là nhóm khách hàng gia đình và

nhóm khách hàng kinh doanh mô hình nhà hàng, quán ấn

Dòng sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp hướng tới nhóm khách hàng có thu nhập cao, dòng sản phẩm được áp dụng công nghệ hoàn toàn tử Châu

Âu, dong sản phẩm chuyên biệt dành cho trẻ em hoặc người già, đối với

nhóm khách hàng có yêu câi cao v`ềdinh dưỡng, dưỡng chất có trong sản

phẩm

Dòng sản phẩm tỉnh luyện H Dòng sản phẩm thuộc phân khúc bình dân nhưng vẫn luôn được đảm

bảo v`ềvệ sinh an toàn thực phẩm, ngoài ra thành phñn được doanh nghiệp đảm bảo tử thiên nhiên Dòng sản phẩm được nâng cấp tử các đòng chiên nấu cơ bản, dòng sản phẩm được tỉnh chế tử các nguyên liệu thiên nhiên và công nghệ mới đảm bảo sức khỏe, không chứa

O Dòng tinh luyện ( an toàn cho sức khỏe )

Tưởng An Premium là dòng sản phẩm thượng hạng của Tưởng An, đột phá với 7 bước tỉnh luyện

công nghệ Châu Âu, loại bỏ tạp chất có hại, lưu giữ tối ưu dưỡng chất (Omega 3,6,9 & Vitamin A, E), cho chất lượng đ: tinh khiết tuyệt đối, an toàn và tốt cho sức khỏe hệ tim mạch

Dân số Việt Nam hiện nay (2023 ) đã hơn 99 triệu người, đứng thứ 15 trên thế giới và thứ 9 ở châu Á

Cùng với xu hướng Gia tăng dân số tự nhiên được dự báo là dương vì số lượng sinh sẽ nhi `âi hơn số

tiêu dùng rộng lớn để kích thích n`ã kinh tế phát triển hơn

Hiện nay, phát triển của thị trưởng chứng khoán tại Việt Nam đang có chuyển biến rõ rệt D'âi Tưởng An cũng xác định đây là nơi huy động vốn với chi phí thấp và là nơi quảng cáo hình ảnh và giá trị của công ty trên thị trưởng trong và ngoài nước

Sự gia nhập WTO của Việt Nam trong năm 2006 đã tạo một ưu thế cũng như là bước ngoặt lớn cho tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực sản xuất trong quá trình hội nhập và phát triển Trong đi ân

kiện sự hỗ trợ của Nhà nước mang tính chất trực tiếp không còn, bản thân các doanh nghiệp cẦn phải

biết tạo ra lợi thế của mình nhằm tìm một vị trí đứng tương đối vững chấc trong một thị trưởng cạnh tranh toàn

máy D'ầi Phú Mỹ công suất 600 tấn/ngày, với vị trí rất thuận tiện nằm ở sát các cảng biển nước sâu

trongxuất nhập khẩu, giảm bớt chi phí vận chuyển và chi phí đần vào, nâng cao hiệu quả cho công ty

d Công nghệ

Tưởng An là một trong những nhà sản xuất dầi thực vật uy tín tại Việt Nam tử khi thành lập năm

1977, thưởng đi đầi trong việc cải tiến chất lượng sản phẩm Tưởng An hiện sở hữu hai nhà máy di voi day chuy‘& tỉnh luyện hiện đại Việt Nam trị giá hàng trăm tỷ đ'ng được đã sử dụng công nghệ

trong

sản xuất được nhãn hàng chú trọng, đ ầi tư

Gn đây, Tưởng An đã giới thiệu một dòng sản phẩm thượng hạng mới - Tưởng

An Premium với 7 bước tinh luyện theo công nghệ châu Âu để loại bỏ chất gây hại cho sức khỏe, lưu giữ các ngu ôn dinh dưỡng như omega 3, 6, 9; vitamin A, E Qua đó, người tiêu dùng có thể an tâm về chất lượng cũng như thỏa mãn v`ềcác nhu câi dinh dưỡng tốt cho sức khỏe Ngoài ra Công ty đã tung

ra thị trưởng sản phẩm d'ầi VIO chiết xuất từ di gấc đã đánh dấu cho Tưởng An một bước tiến mới trong công tác nghiện cứu thị trưởng và phát triển sản phẩm

Tưởng An luôn tập trung đẦầi tư vào trang thiết bị, máy móc hiện đại của các nước tiên tiến để mang lại hiệu quả tốt nhất Trước khi đưa ra thị trưởng phòng kiểm nghiệm sản phẩm cũng được đìầi

tư máy móc hiện đại, nhằm kiểm tra chất lượng đầ: ăn sản xuất mỗi ngày trên các dây chuy & sản xuất, tránh những sai xót trong quá trình sản xuất Tưởng An với tất cả những nỗ lực đó chỉ nhăm một mục đích duy nhất là đem đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn bổ dưỡng, tốt cho sức

khỏe

e Pháp luật

Ngành chế biến nằm trong danh mục A được hưởng ưu đãi đâu tư, thuế thu nhập doanh nghiệp là

25% đối với các sản phẩm chế biến có sử dụng đẦ vào là nông sản Theo quy định tại điểm 6, ph ân I,

Thông tư số 130/2008/TT-BCT ngày 26 tháng 12 năm 2008 của Bộ Tài chính, phần thu nhập tăng

thém do d tr Nha máy di Phú Mỹ được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp trong 3 nam kể từ khi

dự án đi vào hoạt động và được giảm 50% số thuế phải nộp cho 5 năm tiếp theo Năm 2008 là năm

đầi tiên dự án ởi vào hoạt động

Khi tiến hành cổ ph hóa các doanh nghiệp ngành d`ầi thực vật, nhà nước nấm giữ cổ ph3n chỉ phối thông qua Vocarimex ( nấm đữ 51% cổ phần) Do đó, có ngu ồn vốn bổ sung tử ngân sách, bên

cạnh đó Công ty D*ầi Tưởng An cũng có những đi âi kiện thuận lợi để huy động vốn, nhân lực

Nhưng bên cạnh đó gây ra nhi ầi vấn đề bất cập trong vain d€ Quan trị của Tưởng An, làm cho hiệu quả kinh doanh đi xuống Hiện nay, với chính sách mới được Nhà Nước áp dụng là từng bước thoái vốn, giảm vốn sở hữu nhà nước tại các công ty trước đây thuộc sở hữu nhà nước Trong đó có Vocarimex, hiện Kinh Đô đang nắm dữ 51% cổ ph, vốn nhà nước là 36%, giúp nâng cáo hiệu quả quản trị tại Vocarimex và sấp tới có thể là Tưởng An

Tử ngày 01/04/2014 Nhà nước áp dụng quy định v'êkiểm tra xử phạt xe quá tải lam cho chi phi vận chuyển tăng rất cao tử 2 đến 2,5 In do đi xe vận chuyển không đáp ứng được nhu c1 Mặc dù giá xăng đầI cuối năm giảm sâu nhưng giá vận chuyển giảm không đáng kể

Việc gia nhập WTO đã buộc Việt Nam phải tuân thủ các cam kết v`êthuế quan và những cam kết liên quan đến xuất nhập khẩù Hiện nay, hệ thống pháp luật Việt Nam vẫn chưa hoàn thiện, đòi hỏi phải liên tục bổ sung, đi`âi chỉnh để tạo đi âi kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp Đối với các doanh

nghiệp sản xuất chế biến, có những rủi ro v`êluật pháp như sau:

Chính sách thuế nhập khẩu của Việt Nam phải thực hiện theo cam kết làm cho

các sản phẩm d`â1 nước ngoài vào cạnh tranh mạnh mẽ

Các quy định và chính sách v`ềvệ sinh an toàn thực phẩm, v ềthương hiệu nhãn hiệu hàng hoá, v`ê cạnh tranh và bán phá giá, các chính sách về đất đai, về ưu đãi đầi tư trong nước và nước ngoài chưa hoàn thiện nên rất khó khăn trong hoạt động

Với các doanh nghiệp cổ ph hoá còn bị ảnh hưởng bởi hệ thống cơ sở pháp lý đối với thị trưởng chứng khoán Hệ thống pháp lý vẫn chưa hoàn thiện, đặc biệt là thiếu các văn bản hướng dẫn dưới

luật

g Văn hóa

Nằm trong khu vực Đông Nam Bộ, nền văn hoá Đông Nam Bộ ảnh hưởng lớn đến Công ty D3

Tưởng An Đông Nam Bộ, đặc biệt là thành phố H ôChí Minh là vùng đất khá năng động, nơi hội tụ những nét văn hoá của các vùng trên đất Việt và nhi âi nét văn hoá Đông — Tây khác Nền kinh tế

trong vùng phát triển, đơi sống và trình độ dân cư ngày càng cao nên ý thức người dân van toàn thực phẩm ngày càng tốt Vì vậy, cư dân trong vùng rất nhạy cảm với sự xuất hiện của các loại dịch gia súc, gia cầm đang có xu hướng gia tăng Các bệnh vềtim mạch có xu hướng phổbiến do người dân sử dụng nhi âi thức ăn chứa lipit và protein có LDL Do đó, ngày càng đông cư dan ding dm

thực vật thay cho thói quen dùng mỡ động vật

Trên thị trưởng thế giới, đặc biệt là ở các nước phương Tây, người dân từ nhi`âi năm qua đã đã chuyển tử thói quen sử dụng những chất béo lấy từ động vật sang sử dụng sản phẩm làm tử thực vật Những nước này vốn sử dụng rất nhi `âI chất béo, nên đây chính là cơ hội để các doanh nghiệp dần thực vật phát triển thị trưởng Mà Tưởng An đã mang tới cho nguời tiêu dùng là một dòng sản phẩm mang lại vì sức khỏe, bảo vệ tim mạch Tưởng An còn tổ chức nhi âi chương trình với mong muốn góp phẦn nâng cao ý thức cộng đông v`ềtần quan trọng của việc bổ sung vitamin A cho trẻ nhỏ Qua

đó, truy ồn tải thông điệp vêchăm sóc sức khỏe cho các thế hệ tương lai đến các bậc cha Hơn nữa gay

từ khi thành lập, Tưởng An đã luôn đ ng hành cùng người dân với rất nhi `â hoạt động xã hội có đóng góp to lớn cho cộng đ ng Đi âi đó đã lấy được lòng tin yêu từ khách hàng rất nhi âu

Công ty Tưởng An có quá trình hình thành, phát triển gắn li & với tiến trình đổi mới và hội nhập của đất nước Tưởng An luôn nhận thức được vai trò của doanh nghiệp trong cộng đ ông xã hội trong bất cứ giai đoạn nào Tu những đi âi đó Tưởng An đã xây dựng điệu ni ền tin đối với khách hàng, mang lại sản phẩm chất lượng, quan tâm sức khỏe của cộng đ Ông

O Méi truong vi mô:

a Ngu %& cung tng

Lợi thế của di Tưởng An có mối quan hệ tốt đối với các nhà cung cấp nguyên liệu và hệ thống

nhà phân phối trong nước Tuy nhiên, ngu ân cung cấp nguyên vật liệu hiện nay của công ty còn rất hạn hẹp do công ty vẫn chưa hợp tác được với những nhà cung cấp lớn Nguyên liệu của ngành dần thực vật Việt Nam được cung cấp tử nhập khẩu (dầ¡ cọ, d3ầi nành) và thu mua tử các don vi ép du

trong nước (d`âi mè, d ầ¡ phọng, dầ¡ dửa) Ngu ch nguyên liệu Công ty sử dụng hiện nay chủ yếu tử doanh nghiệp D'ầi Thực Vật Hương Liệu Mỹ Phẩm Việt Nam

Do các vùng nguyên liệu d3 thực vật trong nước chưa phát triển, không đáp ứng đủ nhu c â1 ngày càng tăng của các doanh nghiệp, nên Tưởng An phải sử dụng 90% nguyên liệu nhập khẩu Chính việc phụ thuộc đến 90% vào ngu ôn nguyên liệu nhập khẩu khiến giá bán của các doanh nghiệp trong nước

phụ thuộc chặt chế vào giá nguyên liệu thế giới, đi &i này khiến các doanh nghiệp trong nước khó

cạnh tranh lạicác doanh nghiệp sản xuất d`ầ1 ăn nước ngoài, và giá cả nguyên vật liệu thưởng xuyên

b Doanh nghiệp (các yếu tố thuộc doanh nghiệp nhưng nằm ngoài chức năng

quản trị marketing)

CÔNG TY CỔ PHẨN DẦU THỰC VẬT TƯỞNG AN

BAN KIỂM SOÁT HOI DONG QUAN TRI

Hiện nay, có 7 doanh nghiệp nội địa sản xuất dân ăn chiếm h3 hết thi ph % trong nước Các sản

phẩm dân ăn rất đa dạng, mẫu mã đẹp Sự cạnh tranh đang diễn ra

gay gắt giữa doanh nghiệp, đặc biệt là D`âi Thực Vật Cái Lân (với nhãn hiệu

Nepture, Simply ), Golden Hope Nhà Bè (với nhãn hiệu Mavelar) Đây là hai đối

thủ mạnh của Tưởng An

Trong chương trình phát triển của 3 doanh nghiệp trên, có sự khác biệt trong

phong cách quảng cáo Nếu như mẫu quảng cáo của Tưởng An có phong cách cổ

điển thì phong cách của Golden Hope làm cho người tiêu dùng thấy thoải mái, mới

mẻ hơn, phong cách của CALORIC (Cái Lân) đ%y màu sắc tạo sự hứng khởi và sảng

khoái, lắng đọng và tỉnh khiết Ngoài việc quảng cáo, hai đối thủ của D`âi Tưởng An

còn thu hút ngu &n nhân lực bằng những quảng cáo rất hấp dẫn và chuyên nghiệp vềmôi

đầi tư vào lĩnh vực d`âầi ăn Không những thế, nhi âi hãng nước ngoài đang nhòm

ngó thị trưởng Việt Nam Do đó, những năm tới, D`âi Tưởng An sẽ phải đối mặt với nhi ầi đối thủ cạnh tranh đẦ% ti ân năng

d Trung gian marketing

Chúng ta có thể bắt gặp d`âi ăn Tưởng An ở bất kì đâu: chợ, siêu thị, bách hóa xanh, quán tạp hóa lớn, nhỏ Bởi hệ thống phân phối của Tưởng An có mặt trên cả nước

e Khách hàng

Di ăn Tưởng An các dạng khách hàng sau: cá nhân/hộ gia đình mua để sử dụng gọi là người tiêu dùng, cá nhân/tổ chức mua để kiếm lợi nhuận gọi là trung gian phân phối, d1 ăn Tưởng An còn được xuất khẩu sang nhi `âi nước: Mỹ, Nhật Bản,

Singapore, Dai Loan, Trung Đông, Philippines, Lào, Campuchia cho các khách hàng quốc tế

g Công chúng

Tưởng An đã tài trợ cho rất nhi â1 ngày hội, chương trình trong nước: “Chăm lo hậu phương — giữ gìn biển đảo”, “Gia đình cùng vào bếp”, Tưởng An còn hỗ trợ sản phẩm trị giá 1 tỉ đằng cho công tác phòng, chống dịch covid-19 Đi lâi đó đã

đem đến cho Công ty lòng yêu mến của công chúng, mang thương hiệu gñ hơn với

mọi người

[1 Môi trưởng nội vi:

a Ngu ôi nhân lực

Ngu ân nhân lực của Tưởng An có độ tuổi trung bình là 30 - độ tuổi năng động,

sáng tạo và cũng đã tích lũy được kinh nghiệm

Trên bình diện chung, đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty có trình độ tay ngh ềcao và nhi âi kinh nghiệm đa dạng trong sản xuất và kinh doanh di ăn Ngu ồn lực đó hiện đang được Công ty chú trọng huấn luyện đào tạo dưới các hình thức

như: tập việc 1-3 tháng, cử đi tu nghiệp ở nước ngoài để học hỏi công nghệ mới, và

ty c % phải tổ chức huấn luyện và đào tạo chuyên sâu hơn nữa, đặc biệt là trong hoạt

động marketing, hoạch định chiến lược, quản trị tài chính

b Nghiên cứu và phát triển:

Di Tưởng An luôn chú trọng công tác nghiên cứu thị trưởng nám bất nhu c`âi

của người tiêu dùng và áp dụng công nghệ mới Tử năm 1994-2000, Tưởng An liên

Quá trình nghiên cứu thị trưởng và phát triển sản phẩm mới là một quá trình liên

tục Công ty c3n phải biết khi nào dòng sản phẩm hiện tại của mình không đủ sức

cạnh tranh trên thị trưởng để thay thế bằng một dòng sản phẩm mới phù hợp với yêu

cM thi trưởng và đặc biệt là không phải cạnh tranh với sản phẩm của các đối thủ

hiện tai lẫn ti ân năng vì tính độc đáo, mới lạ của sản phẩm

Để đáp ứng yêu c`âi mới, D'ầi Tưởng An đã củng cố phòng Nghiên Cứu Phát

Triển, với nhiệm vụ trọng tâm là nghiên cứu thị trưởng và phát triển dòng sản phẩm mới Trên n`n tảng đó, Công ty đã cho ra đời sản phẩm d1 ăn cao cấp VIO, một sản phẩm mới dành cho trẻ em có

bổ sung DHA giúp phát triển trí não D'âi ăn VIO là một bước tiến trong thành quả nghiên cứu của công ty vì đây là sản phẩm di ăn l ân đầi tiên tại Việt Nam có bổ sung DHA

c Thương hiệu chú voi con Tưởng An

Dù rằng trong khâu marketing, quảng cáo và tiếp thị sản phẩm còn yếu kém Tuy

nhiên thương hiệu chú voi con Tưởng An vẫn có chỗ đứng trong lòng người mua

The xếp hạng của Brand Footprint v €mirc độ phổ biến thương hiệu của Kantar

'Worldpanel công bố v`ềtop 5 những thương hiệu tiêu dùng nhanh được người tiêu

dùng bình chọn thuộc 4 lĩnh vực là Chăm sóc gia đình, Sức khỏe và D Gudng va

thực phẩm 5 thương hiệu Việt được vinh danh có Tưởng An trong 20 thương hiệu

2.Cán bộ quản lý có trình độ và tâm huyết

3.Công nghệ hiện đại công suất lớn

4.Tài chính vững mạnh

5.Đã quản lý theo ISO

6.Quan hệ tốt với các đố itác

2.Các văn phòng đi âi hành đặt xa nhà máy

3.Chiến lược sản phẩm chưa tốt

4.Mạng lưới tiêu thụ chưa rộng

5.Dịch vụ đi kèm chưa đa dạng 6.Hoạt động marketing yết

4.Cơ sở hạ tầng giao thông

và viễn thông được cải thiện

5.Ý thức người dân v`êviệc

dùng đi thực vật ngày càng cao

34,S6+O3: Tăng vốn và liên

kết đầ tư để tăng quy mô

Kết hợp W-O

W1+ 02,04: Tim kiém nha

cung cấp mới

W2+ O4: Hiện đại hoá

1.Thiếu nguyên liệu

2.Các đối thủ trong nước ngày

ngu Ên cung cấp để giảm thiểu

nguy cơ thiếu nguyên liệu

$1,84+T2,T3: Nâng cao chất

lượng, đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường quảng bá thương hiệu

để canh tranh 34,S6+T4: Đa dạng hoá đ âi tư

để giảm thiểu rủi ro tài chính

trong nước, tham gia hiệp hội để

tăng sức cạnh tranh (hội nhập ngang)

thông tin để tăng năng lực đi `âi

hành

W4.W6+O4: Tăng cường

marketing (chiến lược quảng

bá thương hiệu để phát triển

lí mua hàng phải có tên tuổi thương hiệu, là thương hiệu có mặt hi hết tại các cửa hàng đại lí bán

lẻ trên toàn quốc, mức độ nhận diện lớn khiến tâm lí mua hàng của người tiêu dùng được đẩy cao hơn

[1 Dựa trên yếu tố hành vi người tiêu dùng: Tưởng An sẽ hướng tới hai nhóm khách hàng chình là

nhóm khách hàng gia đình và nhóm khách hàng kinh doanh nhà hàng quán ăn Đối với dòng sản

phẩm có mức giá bình dân như vậy với nhóm khách gia đình không chỉ đáp ứng nhu c tìm mức giá hợp với kinh tế vẫn đảm bảo v`ênhu cãi sử dụng sản phẩm chất lượng đảm bảo sức khỏe mà doanh nghiệp Tưởng An cam kết Đối với nhóm khách hàng kinh doanh họ cñ sản phẩm không chỉ đảm bảo sức khỏe, vệ sinh mà còn phải giá thành rẻ, Tưởng An đưa ra dây chuy i đóng chai 20I vừa giảm tối đa chi phí v`êbao bì vừa đáp ứng nhu cầi sử dụng lớn ngoài ra đối với các nhóm khách hàng có nhu cầi cao v`êchất lượng dinh dưỡng, Tưởng An vẫn đáp ứng được với các dòng sản phẩm cao cấp hay các dong sản phẩm chuyên biệt, đáp ứng mọi nhu cầi của khách hàng thâu tóm tử các dòng sản phẩm bình dân đến các dòng sản phẩm cao cấp

1 Yếu tố xã hội: các dòng sản phẩm của Tưởng An phù hợp hi hết với các nhóm khách hàng khác nhau tử các nhóm khách hàng có thu nhập thấp tới các nhóm trung bình tới các nhóm có thu nhập cao tùy vào nhu câi của tửng đối tượng

2.2 Cơ sở phân đoạn thị trưởng của d`âi ăn Tưởng An

Phân khúc: + thượng hạng (dân ăn vio)

+ bình dan (cooking oil)

Đối với dòng sản phẩm cao ca’p dM an dinh duéng tré em VIO của Tưởng An hướng tới phân khúc

[1 Yếu tố tâm lý: sản phẩm di ăn dinh dưỡng trẻ em vio hướng tới nhóm khách hàng có nhu cẦi tìm kiếm sản phẩm đảm bảo an toàn cho trẻ em bị thu hút bởi những cảm kết đảm bảo an toàn của doanh nghiệp, ngoài ra còn dựa trên mức độ thu hút của khách hàng v `ênhững thông tin đỉnh dưỡng có lợi cho sức khỏe, bị thu hút bởi các sp vềcông nghệ sản xuất từ châu âu, không chỉ dựa vao nhu c 41 stv dung

[1 yếu tố địa lí : hướng tới các khu vực thành phố phát triển có thị trưởng khách hàng tiên năng

v`ềnhu c3 đối với dòng sp cao cấp

[1 yếu tố hành vi người tiêu dùng: dòng sản phẩm này DN hướng tới các đối tượng khách hàng ngoài nhu c`â1 cơ bản họ sẽ mong muốn nhi ầi hơn v`ềchất lượng sản phẩm, các sản phẩm có lợi cho sức khỏe, cụ thể đối với dòng sản phẩm cao cấp dần ăn dinh dưỡng trẻ em Vio cung cấp nhi âi dưỡng chất tốt cho trẻ nhỏ phát triển

[1 yếu tố nhân khẩu học: hướng tới đối tượng sử dụng là trẻ em

2.2.2 Tiêu chí để chọn thị trưởng mục tiêu

dòng sản phẩm cao cấp hoặc sản phẩm bình dân

dụng, tùy vào nhóm đối tượng

[1 Lợi ích NTD tìm kiếm: nhóm khách hàng có nhu cân tìm kiếm sản phẩm đáp ứng di v €mat dĩnh dưỡng, an toàn sức khỏe hay nhóm khách hàng chỉ cẦn sản phẩm giá thành rẻ hợp vệ

sinh

2.2.3 Mô tả định vị v sản phẩm trong ti ân thức khách hàng

H_ Định vị theo bằng đặc điểm sản phẩm : những sản phẩm cao cấp của Tưởng An được định vị

là những sản phẩm được sản xuất bởi công nghệ Châu Âu và nguyên 100% từ thiên nhiên

O Định vị bằng lợi ích : những sản phẩm cao cấp của Tưởng An luôn được biết đến là những sản phẩm dân ăn không chỉ an toàn vệ sinh thực phẩm mà còn cung cấp dinh dưỡng ưu việt

O Định vị bằng cách sử dụng: d3! ăn vio không giống với những dòng đi ăn thông thưởng khác không chỉ có thể sử dụng trực tiếp mà có thể dùng để chế biến cùng với một số món ăn

cho các bé giúp các bé có thêm dinh dưỡng

cho các khách hàng là trẻ em hoặc người già, những nhóm khách hàng cần những dinh dưỡng

khác biệt mà dòng chuyên biệt mang lại

CHƯƠNG 3: TRÌNH BÀY CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P MÀ DOANH

NGHIỆP ĐANG ÁP DUNG DOI VOI SAN PHAM HIEN CO

3.1 Chiến lược sản phẩm

3.1.1 Các danh mục sản phẩm hiện c{ của doanh nghiệp

Những năm qua, Dầi Tưởng An đã có kinh nghiệm ban đ ân vềđa dạng hóa sản phẩm Các sản

phẩm di ăn Tưởng An chia thành 6 dòng: dòng cao cấp tốt cho tim mạch, dòng chiên xào, dòng

nhà hang, dòng margarine

| STT | Dòng sản phẩm Sản phẩm

D‘%& van tho D& cooking nutri plus

D3 ăn Tường An marvela dâ ăn dinh dưỡng

D3 ăn Tưởng An marvela dân

đâu nành

D& cải D3 mè

O Cải tiến đòng sản phẩm hiện c{: (bao ø ân: nhãn hiệu, thiết kế bao bì, tính năng và nguyên liệu dòng sản phẩm) nnkgn

Nhãn hiệu sản phẩm: ưng xơ

Ngày xưa, voi được xem là con vật với biểu tượng của sức mạnh, sự thông minh,

trung thành và dũng cảm Ngày nay, voi không còn là chiến binh nữa mà đã trở

thành một người bạn thân thiện, chân thành, năng động với mọi nhà và cũng xem là

hiện thân của thương hiệu Tưởng An Hình ảnh Chú Voi đỏ với cái vòi tung cao

bước đến phía trước Màu đỏ thể hiện một khát vọng chiến thắng nổi bậc trên n

vàng toát lên vẻ quy quý, cao cấp khẳng định sức mạnh, mong muốn trưởng tồn

của Tưởng An

Slogan: Di ăn tốt, hiểu món ăn ngon!

Thiết kế bao bìa:

Bằng việc sử dụng 100% công nghệ đóng chai và dập nhãn mác hiện đại của

CHCB Đức, một trong những công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, thêm vào đó, trên

bao bì của mỗi sản phẩm luôn ghi đ3y đủ và rõ ràng những thông tin v`ềgiá trị đinh

dưỡng giúp cho khách hàng đễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp cho sức khoẻ và sở thích của mỗi người