NGHIỆP ĐANG ÁP DUNG DOI VOI SAN PHAM HIEN CO
CHUONG 4: CHUONG 4: XAC BINH MOI QUAN HE GIUA MARKETING VA BAN
4.1 Mối quan hệ gi€a bộ phận marketing và bán hàng
Tuy khác nhau trong cách thức hoạt động là vậy nhưng mối quan hệ giữa marketing và bán hàng cũng cn phải chặt chẽ. Đội ngũ marketing phải chủ động kết hợp với đội ngũ bán hàng và ngược lại để hướng đến lợi ích tối đa cho doanh nghiệp.
MKT rút ngắn chu trình bán hàng:
O Đội ngũ marketing sẽ cung ứng cho đội ngũ bán hàng những giải pháp và kế hoạch để đạt được nhi 3u tiên năng khác nhau trong khuynh hướng tăng trưởng của doanh nghiệp ( doanh thu, thị trưởng trên thị trưởng,... )
[L1 Bên cạnh đó đội ngũ marketing cũng c3n quảng bá hình ảnh doanh nghiệp để thu hút thêm nhi ầi khách hàng tiên năng. Tử đó giúp đội ngũ bán hàng có “công ăn việc làm”.
MKT làm tăng chỉ số chuyển đổi nhờ việc đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng ti n năng [1 Nhân viên marketing cũng sử dụng các cộng cụ để đánh giá các mức quan tâm của khách
hàng như các phiếu khảo sát từ đó nhân viên bán hàng dễ dàng xác định được khách hàng tiên năng
Nhân viên bán hàng truy & tải phản hổ của thị trưởng v ềtổ chức:
[1 Đặc biệt, mọi công sức tiếp thị của đội ngũ marketing sẽ trở thành công cốc nếu như khách không bị thuyết phục và “chốt hạ” bởi đội ngũ bán hàng. Do đó những tư vấn tận tình của đội ngũ bán hàng sẽ đóng vai trò quyết định trong việc chỉ ti mua hàng của khách. Đây chính là lúc sự liên kết chặt chế trong mối quan hệ giữa marketing và bán hàng được thể hiện rõ ràng nhất
Nhân viên bán hàng giám sát sự cạnh tranh:
[1 Nhân viên bán hàng cũng giúp cho doanh nghiệp có những thông tin vềsản phẩm hay những thương hiệu cạnh tranh. giúp cho doanh nghiệp có những thông tin v'ềnhững điểm nổi bật hay điểm yếu của sản phẩm đối thủ hay thương hiệu cạnh tranh để nhân viên marketing có thể xác định đưa ra những chiến lược MKT tối ưu nhất.
4.2 kết quả đánh giá chắc nhiệm và định hướng ngh`ênghiệp của các thành viên cmng nh{m.
4.2.1 Trần Văn Tuân
Nhóm tính cách: ESEP- người trình diễn
Phù hợp với công việc: Kinh doanh, người biểu diễn, thiết kế thoi trang Ưu điểm:
Than thiện, hòa d tng, vui vé Luôn trách nhiệm với công việc Thích trẻ em thích động vật Luôn giúp đỡ mọi người Đáng tin cậy, nhạy cảm tốt bụng
OooOadgdoaa do
Thích giao tiếp Nhược điểm:
Kém giao tiếp với người mới Chưa biết cách quản lí chi tiêu Chưa biết lập kế hoạch rõ ràng Kém ngoại ngữ
hDủ Dh nh
Nhay cảm đễ bị tiêu cực
Những kiến thức, kỹ năng, thỏi độ c 8n trao d ọ:
O Cải thiện kĩ năng giao tiếp, kĩ năng đàm phán L1 Trao d ngoại ngữ
LI Tích cực, tự tin hơn
H1 Trao đ Ổ thêm nhi ât kĩ năng chuyên ngành O Quản lí thời gian, quan lí tiên bạc tốt hơn Lô trình công danh:
Tốt nghiệp — thực tâp sinh MKT - nhân viên MKT- quản lí thương hiệu Tốt nghiệp — creator tap su - creator
Phương hướng hành động:
Tốt nghiệp- thực tập sinhMKT- học thêm các kĩ năng creative- học thêm kĩ năng MKT-nhân viên MKT hoặc 1 creator- quản lí thương hiệu or KOC
4.2.2 Hoàng Thu Hoài
Phù hợp với công việc: Sales, quản trị kinh doanh Ưu điểm:
H Linh hoạt, nhiệt tình, thân thiện, vui vẻ [1 Tôn trọng tất cả mọi người xung quanh LI Giao tiếp khá tốt
[1 Nghiêm túc trách nghiệm với công việc mình được giao Nhược điểm:
LH Tiếng anh còn hạn chế O Quản lí thời gian gian chưa tốt O Chưa kiểm soát được bản thân tốt Những kiến thức. kỹ năng. thái độ em c ân trau dỔ:
Có kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt với khách hàng Có năng lực tổ chức, sắp xếp công việc
Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng chịu áp lực
nh nh
Trau dỗ tiếng anh Lô trình công danh:
O Nhân viên, chuyên viên [1 Trưởng nhóm
[1 Trưởng phòng kinh doanh H1 Phó giám đốc
O Giám đốc Phương hướng hành động :
Tốt nghiệp đại học Thực tập sinh Nhân viên Chuyên viên
nh nữ
Trưởng phòng 423 Lê Văn Linh
Nhóm tích cách: ESEFP Người trình diễn
Phù hợp với công việc: thiết kế đ `ôhọa,kinh doanh,thiết kế thởi trang nghệ sĩ/ngưởi biểu diễn Ưu điển
-Thực tế và có khả năng chăm sóc tốt các nhu cầi hàng ngày.
-Nhiệt tình và vui vẻ, họ biến mọi thứ trở nên thú vị.
- Mộc mạc và gợi cảm.
- Thông minh, di dém, thẳng tính và được lòng mọi người.
- Linh động và đa dang, họ hòa đ ông cực kì tốt.
- Có tính nghệ sĩ và sáng tạo, họ thưởng có một tổ ấm đáng yêu.
- Luôn hết mình trong từng giây phút.
- Họ cú thể chấm dứt một mối quan hệ t ọ mặc dự đi õi đú khụng h dễ dàng.
- Rộng lượng và tốt bụng.
Nhược điểm:
- Không quan tâm nhi Yâi đến chính nhu cần của mình.
- Thién v évat chất.
- Sử dụng ti ân bạc một cách lãng phí.
- Có xu hướng trốn thoát hay bỏ mặc những tình huống mâu thuẫn hơn là đối diện với chúng.
- Cực kì không thích sự chỉ trích, có xu hướng giữ riêng những đi Yên cực kì riêng tư.
- Những cam kết suốt cuộc đơi có thể là cả một cuộc đấu tranh với họ — họ cân thời gian rất lâu để suy nghĩ v êđi 1 này.
- Luôn hứng thú với những đi âi mới lạ, họ có thể hay đi tìm những ni ần vui mới.
- Có xu hướng không quan tâm đến sức khỏe của mình, và thậm chí còn đối xử tệ bạc với chính cơ thể của mình.
Những kiến thức,kĩ năng .thái độ em c3 trao đổi thêm;
-c 1 quan tam déh bản thân mình -chi tiêu hợp lí
-đối mặt với với các sai lần của mình Lô trình công danh:
-có kiến thức chuyên môn -xây dựng các mối quan hệ -xây dựng mục tiêu rõ ràng
Chương trình hành động cụ thể để đạt mục tiêu để đạt mục tiêu trở thành nhân viên marketinh....
-chăm chỉ rèn luyện và đạt bằng loại giỏi để xin vào công ty mà mình mong muốn -đi làm thêm ở các doanh nghiệp để có thêm kiến thức
4.2.4 Mai Thị Ngọc Lan
Ngh ênghiệp phù hợp: Chuyên viên Marketing Uu điểm:
Oh Nang déng, Linh hoạt O Kha nang giao Gn
O Dễ thích nghi với môi trưởng làm việc O Thân thiện, hoà đ ng
Nhược điểm H1 Nhút nhát H Ítnói Lô trình công danh:
Thực tập sinh Marketing - Nhân viên Marketing - Chuyên viên Marketing -Truéng phòng Marketing Phương hướng hành đông:
Đỗ Tốt nghiệp - Thực tập sinh - Nhân viên Marketing -Tiếp thu thêm nhi`êi kiến thức và kỹ năng mm - Chuyên viên Marketing - Trưởng phòng Marketing
4.2.5 Pham Mai Hương
Nhóm tính cách ISTP — Nhà kỹ thuật
Phù hợp với công việc: Luật/Pháp lý, Kỹ sư phẩn m ần, Kinh doanh. kế toán/kiểm toán Ưu điển:
oO
Oo QO nữ
Có các kế hoạch và ý tưởng rất hợp lý, và họ có thể giữ bình tĩnh và lý trí trong một thời gian đài.
Rất giỏi trong việc kiểm soát năng lượng và giữ chúng để làm những thứ quan trọng khác.
Cũng khá hài hước, đi `âI này giúp xoa dịu tình hình căng thẳng hay giải quyết một số tình huống khó xử bằng sự hài hước.
Tòa sáng trong các lĩnh vực có sự kết hợp giữa sáng tạo, tự do và thực tiễn.
Sự công bằng và bình đẳng là hai quan điểm rất quan trọng.
Có thể “bẻ cong” hay phá vỡ các nguyên tắc hiện có để thực hiện quan điểm của mình.
Có xu hướng rất lạc quan, hào phóng và tự tin trong khả năng của mình — miễn là họ không bị đặt vào một khuôn khổ, gánh nặng với các quy định và hướng dẫn, hoặc yêu câi cam kết một cái gì đó họ chưa sẵn sàng.
Những đặc điểm độc đáo và bí ẩn của loại tính cách này có thể không bao giở ngừng làm cho những người ứn gũi với họ ngạc nhiờn, nhưng nú cũng cú thể làm chớnh ISTP ngạc nhiờn trong một khoảng khắc nào đó.
Nhược điểm;