1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Lv tcnh k2 0954030290 3709

102 2 0
Tài liệu được quét OCR, nội dung có thể không chính xác

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang
Tác giả Nguyễn Ngọc Nhàn
Người hướng dẫn Ngụ Uất Vỹ, Giảng viên
Trường học Trường Đại Học Vừ Trường Toản
Chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng
Thể loại Luận văn tốt nghiệp
Năm xuất bản 2013
Thành phố Hậu Giang
Định dạng
Số trang 102
Dung lượng 7,66 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Ngày đăng: 28/06/2023, 21:58

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
3. Quyết định của Thống Đốc Ngân hàng Nhà Nước số 1160/2004/QĐÐ- NHNN ngày 13 tháng 09 năm 2004 ban hành quy chế. về tiền gửi tiết kiệm Khác
4. Quyết định của Thông độc Ngân hàng Nhà nước số 4932005 Q0- NHẰNN về Bạn hành Quy định vẻ phân loại nợ. trích lập và sự dụng dự phòng dẻ xử lý rui ro tín dụng trong hoạt dòng ngân hàng cua tô chúc tín dụng,* Sách tham khảo Khác
2. Hoàng Xuân Bích Loan (2008). Nang cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chỉ nhánh Thành pho Ho Chi Minh.[ .uận văn thạc sĩ. Irường Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh Khác
3. Lưu Thanh Đức Hải (2007). Giáo trình Marketing wne dung trong san xuất kinh doanh thương mại - dịch vụ. Nhà xuất bản thống kề Khác
4.1.ê Văn Huy (2009). Giáo trình phán tích dữ liệu voi spss. Khoa kinh té - Quan tri kinh doanh, Truong Dai hoc Kinh Té Da Nang Khác
5. Lê Văn Huy (2007). Sử dụng chỉ số hài lòng của khách hàng trong hoạch định chiến lược kinh doanh ngân hàng: Cách tiếp cận mô hình lý thuyết, Tạp chíKhoa học và Công nghệ. số 2(19) Khác
6. Lê Văn Huy. Nguyễn Thị Trà My (2007). Xây dựng mô hình lý thuyết và phương pháp đo lường về chỉ số hài lòng khách hàng ở Việt Nam. láo tạp chíNgân hàng số 12 Khác
7. Mai Văn Nam, Phạm Lê Thông và Lê Tân Nghiêm (2006). Giáo trình kinh tế lượng. Nhà xuất bản thông kê Khác
11. Nguyén Héng Linh (2010). Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đổi với dich vu gui tiên tiết kiệm tại hệ thông EximBank chi nhanh CanThơ. Luận văn Đại học. Khoa Kinh tế - Trường Đại học Cần Thơ Khác
12. Nguyễn Hữu Tâm (2008). Bài giang phương pháp nghiên cứu kinh tế Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh. Trường Đại học Cần Thơ Khác
13. Phan Thi Cúc. Đoàn Văn Huy. Nguyễn Thị Tuyết Nga. Nguyễn Mỹ Linh và Huỳnh Thị Thúy Giang (2008). Giáo trình nghiệp vụ ngắn hàng thương mại. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản thống kê Khác
14. Pham Thi Tam. Yeu t6 anh hwong dén xu hướng chọn lựa ngân hàng của khách hàng cá nhân. Ì uận văn Đại học. Trường Đại học Đà Lạt Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w