1 BÁO CÁO THAM LUẬN Tại Đại hội Công đoàn cở sở Sở Tài nguyên và Môi trường nhiệm kỳ 2023 2028 Nội dung tham luận “Phát huy vai trò của đoàn viên công đoàn trong việc giải quyết thủ tục hành chính côn[.]
Trang 1BÁO CÁO THAM LUẬN Tại Đại hội Công đoàn cở sở Sở Tài nguyên và Môi trường
nhiệm kỳ 2023-2028
Nội dung tham luận:“Phát huy vai trò của đoàn viên công đoàn trong việc giải
quyết thủ tục hành chính công trực tuyến phục vụ công tác chuyển đổi số tại Văn phòng Đăng ký đất đai”.
Kính thưa:
- Đoàn Chủ Tịch
- Quý vị đại biểu
- Thưa toàn thể Đại Hội
Cung cấp các dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và triển khai Chính phủ điện tử, là nội dung quan trọng trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước với tổ chức, công dân Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ hành chính công của cơ quan nhà nước cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng Việc ứng dụng công nghệ thông tin để giải quyết các thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí hoạt động; tăng tính minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước, tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp Vì vậy, cần phải tiếp tục có những đổi mới để nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến
Trong những năm qua, công tác CCHC, đặc biệt là công tác tiếp nhận và giải quyết các TTHC về đất đai luôn nhận được rất nhiều sự quan tâm và tập trung chỉ đạo thực hiện của Chính phủ, các Bộ, Ngành trung ương, các Sở, Ban, Ngành của tỉnh, UBND các cấp…với rất nhiều mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp được đặt ra Điều này thể hiện rất rõ kỳ vọng mà các cấp, các ngành mong muốn đạt được đó là: Xây dựng và thiết lập trật tự kỷ cương hành chính theo hướng chuyên nghiệp; Chuyển hóa rõ nét nền hành chính theo hướng minh bạch, hiện đại; lấy mục tiêu lợi ích cộng đồng lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng giải quyết TTHC
Thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/1/2022 của Thủ tướng Chính phủ;
Kế hoạch số 30/KH-UBND ngày 18/2/2022 của UBND tỉnh Thái Nguyên; kế hoặch số 12/KH-STNMT ngày 20/2/2023 của sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Thái Nguyên
Thực hiện Nghị quyết số 01/NQ/TU ngày 31/12/2020 của tỉnh ủy Thái Nguyên về chương trình chuyển đổi số tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2021-2025 định hướng đến năm
2030 Đoàn viên công đoàn làm việc tại đơn vị Văn phòng Đăng ký đất đai tập chung
Trang 2triển khai các giải pháp trọng tâm, trọng điểm, đột phá để thực hiện công tác cải cách hành chính trong việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính về đất đai với mục tiêu vì dân phục vụ, xây dựng hình ảnh cơ quan thân thiện, minh bạch, hiện đại, nói không với tiêu cực, nhũng nhiễu, phiền hà Đồng thời tham mưu tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của toàn bộ hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai, xem đây là nền tảng và đóng vai trò tiên phong trong cải cách hành chính, đặc biệt là trong công tác chuyển đổi số tại đơn vị giải pháp thực hiện như sau:
- Đoàn viên công đoàn (đặc biệt là cán bộ 1 cửa) thường xuyên tích cực tham gia các lớp đào tạo, tập huấn chuyên đề do cơ quan, đơn vị phối hợp với các đơn vị tư vấn để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao khả năng vận hành các phần mềm, hệ thống chuyên ngành được đưa vào sử dụng như hệ thống thông tin đất đai VBDLIS (để vận hành cơ sở dữ liệu đất đai và giải quyết thủ tục hành chính, luân chuyển hồ sơ điện tử giữa cơ quan đăng ký đất đai và cơ quan thuế trên địa bàn toàn tỉnh) Đến nay, công tác vận hành phần mềm VBDLIS đã bước đầu ổn định và đạt hiệu quả cao, giúp giảm thời gian giải quyết TTHC, nâng cao chất lượng và minh bạch hóa quá trình giải quyết thủ tục hành chính về đất đai đồng thời cũng đáp ứng tốt yêu cầu về công tác chuyển đổi số theo chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh Thái Nguyên Song song với đó, việc kết nối liên thông thuế điện tử cũng được triển khai thực hiện Đến nay, toàn bộ hồ sơ phải thực hiện nghĩa
vụ tài chính đã được các chi nhánh trực thuộc thực hiện thiết lập và luân chuyển điện tử hoàn toàn trên phần mềm VBDLIS đến cơ quan thuế
- Đoàn viên công đoàn đã chủ động nghiên cứu, tham mưu triển khai có hiệu quả dịch vụ công mức độ 4 theo nội dung Quyết định số 402/QĐ-UBND ngày 19/02/2021 của UBND tỉnh Thái Nguyên công bố Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên và các kế hoạch của Sở Tài nguyên và Môi trường về việc thực hiện chuyển đổi số và đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công mức độ 4 Chủ động trong việc tuyên truyền, hướng dẫn cá nhân, tổ chức trên địa bàn toàn tỉnh thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công của tỉnh, dịch vụ công quốc gia, thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai trên cổng dịch vụ công quốc gia bằng các hình thức khác nhau, đạt hiệu quả cao Từ ngày 15/12/2021 đến hết ngày 14/12/2022, đã
có 46.164 hồ sơ thuộc danh mục hồ sơ mức độ 4 được giải quyết trực tuyến trên tổng số 68.422 hồ sơ thuộc danh mục mức độ 4 được tiếp nhận và giải quyết tại Văn phòng Đăng
ký đất đai, chiếm tỷ lệ 67,47 % tổng số hồ sơ thuộc danh mục mức độ 4 được giải quyết Vượt yêu cầu của UBND tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường đề ra (trên 55%)
Trang 3* Đối với nội dung cung cấp dịch vụ công thiết yếu mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công Quốc gia:
- Từ ngày 26/7/2022, Văn phòng Đăng ký đất đai đã triển khai các chi nhánh thực hiện tiếp nhận thủ tục hành chính “Đăng ký biến động về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất do thay đổi thông tin về người được cấp Giấy chứng nhận (đổi tên hoặc giấy tờ pháp nhân, giấy tờ nhân thân, địa chỉ)” trên cổng dịch vụ Công quốc gia đến nay đã có 853 hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến theo quy định
- Ngày 30/12/2022 UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 3373/QĐ-UBND công bố Danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, bổ sung 21 danh mục TTHC
Bộ Tài nguyên và Môi trường đã có văn bản số: 7706/BTNMT-TCQLĐĐ ngày 19/12/2022 va vă bản số: 6460/UBND-TTPVHCC ngày 22/12/2022 của UBND tinh Thái Nguyên về việc kết nối, tich hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia năm 2022 Cung cấp dịch vụ công thiết yếu của hộ gia đình, cá
nhân đối với thủ tục “Đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất” và dịch vụ công thiết yếu của tổ chức đối với thủ tục “Đăng ký biến động đất đai, tài sản gắn liền với đất do thay đổi về nghĩa vụ tài chính” trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
- Đoàn viên công đoàn đã chủ động nghiên cứu, cải tiến quy trình làm việc, tham mưu xây dựng, ban hành quy trình giải quyết thủ tục hành chính nội bộ, quy chế phối hợp, quy chế làm việc với các cơ quan, đơn vị có liên quan làm cơ sở cho công tác giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu công việc trong tình hình mới
- Tích cực tuyên truyền và nâng cao nhận thức về dịch vụ công trực tuyến tới toàn thể nhân dân qua nhiều phương thức đa dạng phong phú để người dân hiểu và tham gia thực hiện
Để tiếp tục phát huy và duy trì những kết quả đã đạt được trong công tác giải quyết thủ tục hành chính, công tác chuyển đổi số tại đơn vị trong thời gian vừa qua, trong thời gian tới, mỗi cán bộ đảng viên làm việc tại Văn phòng Đăng ký Đất đai cần: nâng cao trình độ nhận thức toàn diện, đặc biệt là trình độ công nghệ thông tin, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, chủ động tìm tòi, học hỏi, không ngừng sáng tạo, tiếp tục cải tiến quy
Trang 4trình làm việc, kịp thời tham mưu cho cấp ủy chi bộ, lãnh đạo đơn vị các cách làm hay, hiệu quả để giảm thiểu sức lao động, giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính cũng như công sức đi lại của người dân, doanh nghiệp
Để có được sự nhận thức toàn diện, mỗi đảng viên cần chủ động nghiên cứu qua sách vở, qua các thông tin hợp pháp trên internet, tích cực tham gia các diễn đàn, hội nghị chuyên đề về chuyển đổi số được các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền tổ chức; đồng thời học hỏi qua đồng nghiệp, đối tác, nâng cao kiến thức về công nghệ, đặc biệt đối với việc
sử dụng , vận hành các phần mềm, hệ thống chuyên ngành như Hệ thống thông tin đất đai VBDLIS, Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, hệ thống một cửa điện tử Sở Tài nguyên và Môi trường…
Đồng thời mỗi đảng viên cần là lực lượng tiên phong hỗ trợ các quần chúng tiếp cận và sử dụng công nghệ thông tin trong công cuộc chuyển đổi số nhằm đem lại lợi ích cho cộng đồng, cho xã hội
Trên đây là tham luận với nội :“Phát huy vai trò của đoàn viên công đoàn trong
việc giải quyết thủ tục hành chính công trực tuyến phục vụ công tác chuyển đổi số tại Văn phòng Đăng ký đất đai”. xin trân trọng cảm ơn quý vị đại biểu và toàn thể đại hội
đã lắng nghe Kính chúc quý vị đại biểu, quý vị khách quý cùng toàn thể đại hội sức khỏe, hạnh phúc
Chúc đại hội thành công tốt đẹp, xin trân trọng cảm ơn /
Trang 5Hiện nay, dịch vụ công trực tuyến được chia thành 4 mức độ: Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1:
là dịch vụ bảo đảm cung cấp đầy đủ các thông tin về thủ tục hành chính và các văn bản có liên quan quy định về thủ tục hành chính đó; dịch vụ công trực tuyến mức độ 2: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 1, cho phép người sử dụng tải về các mẫu văn bản và khai báo để hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu Hồ sơ sau khi hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan,
tổ chức cung cấp dịch vụ; dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: là dịch vụ công trực tuyến mức độ
2, cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ; dịch vụ công trực tuyến mức độ 4: là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng