Nghề Giám Đốc.docx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÀI TẬP NHÓM MÔN NGHỀ GIÁM ĐỐC CHỦ ĐỀ 05 Tâm – Tầm Tài 3 chữ làm nên một giám đốc thành công NHÓM 5 (NS24 08 ) Giáo viên hướn[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -BÀI TẬP NHÓM

MÔN: NGHỀ GIÁM ĐỐC

CHỦ ĐỀ 05: Tâm – Tầm -Tài: 3 chữ làm nên một giám đốc thành công

NHÓM 5 (NS24.08 ) Giáo viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Thu Hà

Hà Nội, Tháng 09/2022

Thành viên nhóm :

Trần Quang Huy 19131682 Nguyễn Phương Linh 19172010 Hoàng Thị Lương 19172173 Phạm Thị Hồng Nga 19174854 Trần Thị Ngọc 19172558 Nguyễn Minh Nguyệt 19146621 Hoàng Phi Yến Nhi 19131479 ( Nhóm trưởng )

Vũ Thị Nhung 19136691

Lê Thị Hồng Nhung 19172656

Vũ Thị Hồng Nhung 19172698 Trần Thị Thu Phương 19146488

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ……… 4

I Giám đốc Doanh nghiệp 1 Định nghĩa ……… 5

2 Những tố chất của Giám đốc Doanh nghiệp ……….… 5

3 Thế nào là một Giám đốc thành công……….… 5

II Tâm 1 Định nghĩa……… ………… 6

2 Biểu hiện ……… … 6

3 Rèn luyện ……… 8

III Tầm 1 Định nghĩa……… 9

2 Biểu hiện ……… 9

3 Rèn luyện……… … 11

IV Tài 1 Định nghĩa ……… 12

2 Biểu hiện ……… 12

3 Rèn luyện……… … 13

KẾT LUẬN ……… …… 14

Tài liệu tham khảo ……… 16

LỜI MỞ ĐẦU

Cùng với quá trình xây dựng nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa của nước ta, vị trí, vai trò của doanh nghiệp ngày càng được xác định rõ ràng, đầy đủ hơn Đại hội XIII của Đảng xác định, phát triển doanh nghiệp Việt Nam lớn mạnh trở thành nòng cốt của kinh tế đất nước, đồng thời đưa ra mục tiêu và các định hướng cho phát triển khu vực này Để đạt được mục tiêu này, đòi hỏi nỗ lực của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân

Quản trị công ty trong doanh nghiệp nhà nước là một thách thức lớn ở nhiều nền kinh

tế Cho tới nay chưa có một chuẩn mực quốc tế nào giúp các Chính Phủ đánh giá và cải thiện cách thức thực hiện quyền sở hữu trong doanh nghiệp nhà nước, mặc dù các doanh nghiệp này thường giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế Để thực hiện tốt công tác quản trị thì vai trò của giám đốc người quản lý điều hành công ty rất quan trọng Để hiểu rõ hơn, sau đây là một số tìm hiểu của chúng em về đề tài “ Tâm- Tầm-Tài: 3 chữ làm nên một giám đốc thành công.” Nhóm chúng em xin được gửi lời cảm

ơn đến Trường đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội, khoa Quản trị kinh doanh nói chung và cô giáo hướng dẫn Ths Nguyễn Thị Thu Hà nói riêng đã tạo cơ hội và giúp chúng em được tìm hiểu kỹ hơn về ngành Quản trị kinh doanh và môn Nghề Giám đốc Bài tìm hiểu dưới đây do nhóm 5 lớp NS24.08 thực hiện tìm hiểu và hoàn thiện Bài làm của nhóm em có thể còn thiếu sót mong cô và các bạn có thể góp ý để chúng em có thể hoàn thiện bài làm của mình

I Giám đốc doanh nghiệp

1 Định nghĩa:

Giám đốc doanh nghiệp là người được chủ sở hữu doanh nghiệp giao cho quyền quản

lý điều hành doanh nghiệp theo chế độ một thủ trưởng, chịu trách nhiệm trước người chủ sở hữu về mọi hoạt động của doanh nghiệp cũng như kết quả các hoạt động đó Đồng thời được hưởng thù lao tương xứng với kết quả mang lại

2 Những tố chất của một giám đốc doanh nghiệp hiện nay:

- Khát vọng làm giàu chính đáng

- Kiến thức

- Có năng lực quản lý và kinh nghiệm tích lũy, tạo dựng một êkip giúp việc

- Óc sang tạo

- Quan sát toàn diện

- Tự tin

- Phong cách

- Ý chí, nghị lực, tính kiên nhẫn và lòng quyết tâm

3 Thế nào là một giám đốc thành công:

- Là một giám đốc, trước nhất họ cần có kiến thức đa lĩnh vực đa ngành, phải là người có tầm nhìn dài hạn và tổng quát với mọi thứ, nền tảng kiến thức tích lũy không chỉ giới hạn trong lĩnh vực chuyên môn mà còn ở nhiều lĩnh vực khác

- Nền tảng về khoa học quản trị: Là cơ sở thiết yếu, cơ bản để có thể trở thành một nhà điều hành xuất sắc Người lãnh đạo còn phải không ngừng tự học hỏi, nghiên cứu, cập nhật các kiến thức mới trong lĩnh vực này để có thể theo kịp xu hướng điều hành và quản trị công ty một cách có hiệu quả nhất

- Kĩ năng, kinh nghiệm: Không chỉ yêu cầu về kĩ năng, kinh nghiệm chuyên môn, người điều hành phải là người dày dạn vốn sống, khéo léo trong việc đối nhân

xử thế Để trở thành một giám đốc giỏi, có thể điều hành, quản lý tốt một tập thể lớn, thì họ phải là người trải nghiệm, thử thách bản thân trên nhiều lĩnh vực với nhiều điều kiện môi trường và hoàn cảnh khác nhau

- Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực: Giám đốc là phải làm việc dưới rất nhiều áp lực Vì vậy, có một sức khỏe tốt và tinh thần thép chịu được áp lực là hai nhân

tố cực kì quan trọng

- Yếu tố bẩm sinh: Không phải ai cũng có thể trở thành một giám đốc giỏi Ngoài việc được học tập, đào tạo bài bản các tố chất thường có ở một giám đốc thành

công như IQ, EQ, kỹ năng quan sát, tổng hợp, hệ thống, phân tích, sáng tạo, quyết đoán, nhạy bén Có uy lực của người đứng đầu

II Tâm:

1 Định nghĩa:

- Khi nhắc đến “tâm” là nhắc đến trái tim, lòng dạ, lương tâm con người Mọi hành động của con người đều xuất phát từ cái tâm, tâm thiện thì suy nghĩ và hành động đúng đạo lí, lẽ phải; tâm không lành thì sẽ sinh tà ý và làm nhiều điều xấu xa, tội lỗi

- Chữ tâm của người lãnh đạo ở đây chính là những phẩm chất đạo đức của nhà lãnh đạo, thường thể hiện ở công tác quản trị trong doanh nghiệp Một nhà lãnh đạo tài ba thường sẽ thực hiện những chính sách có lợi cho nhân viên, tránh các yếu tố gây hại tới quyền lợi nhân sự, của chính doanh nghiệp.Nhà lãnh đạo có tâm còn thể hiện ở việc sử dụng tài năng cũng như các phẩm chất của mình để lôi cuối nhân sự đi theo định hướng mình đề ra

- Cái Tâm còn là mang đến giá trị đích thực cho khách hàng, cho người tiêu dùng Hơn tất thảy, đó là cái “Tâm” chứa đựng trong từng sản phẩm, từng dịch vụ mà doanh nghiệp tạo ra

2 Biểu hiện:

a) Người lãnh đạo hòa đồng, chia sẻ những khó khăn và hiểm nguy

Cái tâm của nhà lãnh đạo được thể hiện thông qua các hành động giúp đỡ, chia sẻ với nhân viên Trong doanh nghiệp, sự chân thành của những người lãnh đạo sẽ ghi những dấu ấn rất quan trọng trong mỗi nhân viên.Khi đối mặt với những khó khăn, nhà lãnh đạo có tâm tuyệt đối không được né tránh hay đùn đẩy trách nhiệm Họ phải là những đầu tàu tiên phong quản lý nhóm và lãnh đạo đội ngũ nhân sự giải quyết các khó khăn Chỉ có như vậy mới đảm bảo những khó khăn được giải quyết triệt để nhất

b) Dùng người phải tin người

Bên cạnh việc thể hiện tình cảm, coi trọng nhân viên thì lãnh đạo thành công một khi

đã sử dụng người cần phải tin người Tâm người lãnh đạo thể hiện rõ trong việc xây dựng môi trường để nhân viên thực sự làm chủ công việc của mình.Sự tin tưởng là giá trị cốt lõi tạo nên thành công, sự đoàn kết trong doanh nghiệp Tại Nhật Bản, một nhân sự gần như sẽ gắn bó suốt đời với một doanh nghiệp bởi ở đó họ được tin tưởng

và có những chính sách tốt nhất cho sự phát triển sự nghiệp của họ

Cái tâm của nhà lãnh đạo thể hiện ở việc dùng người như thế nào Và khi dùng người, cần tin tưởng vào khả năng của họ Nếu chỉ chú trọng tập trung quyền lực trong tay thì

sẽ rất khó có được những nhân viên trung thành

Những người lãnh đạo độc đoán thường sẽ chỉ làm việc theo ý mình, không lắng nghe góp ý từng cấp dưới Đây chính là biểu hiện của những lãnh đạo tầm thường, khó thu hút được sự đồng lòng của nhân viên

c) Cái tâm trong việc dùng người

Chữ tâm của người lãnh đạo doanh nghiệp được thể hiện rõ nét qua việc dùng người Hiện nay trong doanh nghiệp thường xảy ra tình trạng lãnh đạo không dám lựa chọn và

sử dụng người giỏi hơn mình Họ luôn giữ vị thế cao nhất của mình ở những bị trí then chốt trong công ty

Người lãnh đạo chỉ biết giữ vị trí của mình, không quan tâm tới việc đào tạo đội ngũ nhân sự cho doanh nghiệp sẽ khó tuyển dụng nhân tài Người giỏi sẽ có người giỏi hơn, nếu lãnh đạo chỉ sử dụng những nhân sự kém hơn mình, cuối cùng doanh nghiệp chỉ còn lại những người trình độ thấp mà thôi

Đào tạo những nhân lực giỏi, xây dựng môi trường làm việc lý tưởng sẽ là cách nhà quản lý dễ dàng thu hút những nhân sự giỏi nhất cho mình Chữ tâm của người lãnh đạo thể hiện ở việc tạo điều kiện hết sức để nhân viên phát huy khả năng làm việc của mình

d) Chữ "Tâm" việc xây dựng và phát triển thương hiệu

Cái tâm của người lãnh đạo còn thể hiện ở việc chú trọng xây dựng và phát triển thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh việc tập trung nâng cao quyền lợi cho mình, nhà lãnh đạo có tâm cũng cần tập trung cho thương hiệu, mang lại những lợi ích thiết thực nhất tới nhân viên

Thương hiệu được hình thành qua chất lượng sản phẩm và cam kết doanh nghiệp tới khách hàng, cộng đồng Hai yếu tố này đồng hành và không thể thiếu chữ “tâm” của người lãnh đạo và doanh nghiệp Do đó, chữ tâm của người lãnh đạo thể hiện từ việc cùng xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh trên thị trường

Năm 2016, Samsung phát hiện 5 trường hợp Galaxy Note 7 bị lỗi Điều này gây ảnh hưởng đến khoảng 24 máy cho mỗi 1 triệu chiếc bán ra, tương đương tỷ lệ 1/42.000 máy Galaxy Note 7 nhanh chóng bị Samsung thu hồi và "khai tử" mà nguyên nhân do chúng thường xuyên xảy ra tình trạng các vụ cháy nổ Chủ tịch tập đoàn Samsung Mobile Koh Dong-jin đã nhanh chóng lên tiếng xin lỗi toàn bộ người dùng vì bất cứ sự bất tiện nào gây ra cho khách hàng Ông cũng khẳng định rõ sự an toàn của chính

khách hàng sẽ được đặt lên hàng đầu Đây chính là phong cách điển hình để trở thành những nhà lãnh đạo xuất sắc

Chính điều này đã giúp lấy lại niềm tin trong lòng những khách hàng yêu thích và tin tưởng dòng sản phẩm Samsung Cái tâm của nhà lãnh đạo thể hiện ở việc luôn giữ vững thương hiệu, hết mình cho sự phát triển của doanh nghiệp và khách hàng

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng sẽ có những thăng trầm trong quá trình phát triển Tuy nhiên, vấn đề đặt ra ở đây chính là cái tâm của nhà lãnh đạo thể hiện như thế nào trong những tình huống khó khăn ấy Do đó, để đạt được thành công, nhà quản lãnh đạo cần hết sức chú trọng việc nuôi dưỡng tâm-tầm của mình

e) Họ chịu trách nhiệm với tất cả mọi thứ

Chữ tâm của nhà lãnh đạo thể hiện ở việc họ ý thức được rằng mình là người trực tiếp hoặc gián tiếp chịu trách nhiệm trong tổ chức Việc đổ lỗi hay phạt nhân viên là sai lầm của phần lớn những nhà lãnh đạo Điều này không những không tạo sự tin tưởng từ phía nhân viên mà chúng còn khiến nhân viên có thể rời xa tổ chức

Trước bất kỳ biến cố nào trong doanh nghiệp, nhà lãnh đạo xuất sắc cần là người đứng ra chịu trách nhiệm đầu tiên Sau đó, cùng hệ thống nhân sự của mình tìm phương hướng giải quyết sao cho đúng đắn và hợp lý nhất Việc chịu trách nhiệm không những tạo được sự tôn trọng của nhân viên mà người lãnh đạo sẽ nhận được sự tín nhiệm từ chính phía khách hàng Đây cũng là chữ tâm trong kinh doanh nhà lãnh đạo cần hết sức chú trọng xây dựng

3 Rèn luyện:

Vậy làm thế nào để trở thành 1 người giám đốc có tâm?

- Nhà lãnh đạo cần thể hiện các hành động giúp đỡ, chia sẻ với nhân viên Khi đối mặt với những khó khăn, nhà lãnh đạo có tâm tuyệt đối không được né tránh hay đùn đẩy trách nhiệm

- Khi dùng người, cần tin tưởng vào khả năng của họ Biết đào tạo, tuyển dụng nhân sự hợp lý đúng theo tiêu chí công việc

- Không nên độc đoán, chuyên quyền

- Chú trọng xây dựng và phát triển thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp

- Nhà lãnh đạo cần là người đứng ra chịu trách nhiệm đầu tiên và luôn đưa

ra phương hướng giải quyết thích hợp trong từng tình huống

III Tầm:

1 Định nghĩa:

- Tầm nhìn là việc 1 người suy nghĩ và hoạch định về tương lai thông qua trí tưởng tượng của chính họ Đối với các doanh nghiệp, tầm nhìn chính là lý tưởng cho tương lai, là 1 hình tượng hoặc tiêu chuẩn mà doanh nghiệp ấy muốn trở thành hoặc đạt được

- Tầm nhìn và sứ mệnh luôn song hành với nhau, chúng tạo thành một “cặp bài trùng” không thể tách rời nhưng cũng có những đặc điểm riêng rất khác biệt Sứ mệnh tập trung vào hiện tại, mỗi doanh nghiệp cần biết sứ mệnh của mình để biết ngay ngày hôm nay mình cần làm gì để tồn tại.Còn tầm nhìn thì tập trung vào tương lai Nó là động lực, là nguồn cảm hứng để các doanh nghiệp không ngừng nỗ lực bởi nó muốn biến viễn cảnh trong mơ thành sự thực

- Tầm của lãnh đạo chính là động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp Một lãnh đạo thiếu tầm về sản phẩm sẽ không thể thúc đẩy doanh nghiệp có những đột phá mạnh mẽ trong tương lai Để trở thành nhà lãnh đạo có tầm, năng lực là điều không thể xem nhẹ

2 Biểu hiện:

Tầm nhìn vi mô là cách nhìn nhận về chính doanh nghiệp của mình Về nguồn nhân lực, về phương thức sản xuất, về cách trọng dụng nhân tài Dùng người sao cho đúng, cho hợp lý Bởi một lẽ, cách dùng người chiếm đến 45% thành công của một doanh nhân

Tầm nhìn vĩ mô là nhìn nhận thị trường, nhìn nhận tình hình kinh tế Hơn tất thảy, một doanh nhân còn phải đi trước thời đại một bước Tầm nhìn rộng, tầm nhìn sâu sẽ tạo nên giá trị khác biệt với mỗi doanh nhân Sẽ quyết định bạn thành công đến đâu

a) Người lãnh đạo có năng lực

Để trở thành nhà lãnh đạo có tầm, năng lực là điều không thể xem nhẹ Nhà lãnh đạo thành công cần có năng lực làm việc, năng lực lãnh đạo phù hợp với môi trường doanh nghiệp Chỉ khi có năng lực, tâm và tầm của người lãnh đạo mới có thể dẫn dắt hoạt động phù hợp nhất.Ngoài ra, tâm và tầm trong kinh doanh của nhà lãnh đạo cũng thể hiện ở việc bố trí, sắp xếp nhân viên phù hợp với khả năng của họ Một thực trạng khá phổ biến hiện nay là việc cơ cấu nhân sự chưa đúng mức, chưa đúng chuyên môn Những ngưởi giỏi lĩnh vực này lại bố trí ở những vị trí khác Điều này sẽ gây hạn chế khả năng làm việc của các nhân sự trong doanh nghiệp

Năng lực lãnh đạo ở đây thể hiện ở việc nhà lãnh đạo đảm bảo về mặt tri thức, giáo dục và kỹ năng quản lý Chỉ khi đáp ứng đủ tố chất này, nhà lãnh đạo mới được công nhận là có tâm và tầm trong kinh doanh

b) Tầm nhìn xa

Nhà lãnh đạo có tầm có vai trò quan trọng hơn rất nhiều so với những cá nhân Nhà lãnh đạo thành công luôn biết cách lên kế hoạch tốt cho công việc và là người đưa ra những lời khuyên tốt nhất cho cộng sự của mình

Để đưa doanh nghiệp tới tầm phát triển mạnh đòi hỏi nhà lãnh đạo có kế hoạch phát triển dài hạn cho doanh nghiệp Trong khi mọi người thường sẽ bị thuyết phục bởi tài năng, hầu hết mọi người thường không quan tâm tới khả năng nhìn xa và điều hướng của lãnh đạo Cái tâm và tầm của nhà lãnh đạo thể hiện ở việc lên kế hoạch cũng như thiết lập được những mục tiêu doanh nghiệp cần đạt

Bên cạnh đó, họ cũng là người đưa ra những giải pháp thiết thực nhằm giải quyết mọi khó khăn, kể cả những tình huống gian nan nhất Tâm và tầm của người lãnh đạo lúc này đã hiểu rõ bản chất sự việc và tìm ra phương hướng giải quyết chính xác

c) Có lối tư duy khác biệt

Lối tư duy khác biệt ở đây chính là tư duy độc đáo, khác biệt so với những tư duy truyền thống quen thuộc.Nhà lãnh đạo cần hình thành cho mình những lối tư duy độc đáo, khác biệt Trong công việc, người quản lý giỏi có tâm và tầm trong kinh doanh sẽ nhìn những vấn đề phát sinh theo các chiều hướng khác thay cho những tư duy truyền thống rập khuôn, máy móc

Điều làm nên nhà lãnh đạo giỏi chính là lối tư duy đặc biệt và khả năng giải quyết vấn

đề nhanh chóng, thấu đáo Do đó, chữ tầm trong kinh doanh thể hiện trong việc nhà lãnh đạo có tố chất, nhìn nhận vấn đề khác biệt mới có thể xây dựng cho mình những thành công nhất định

Tâm và tầm trong kinh doanh có vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Do đó, người quản lý cần hết sức trau dồi những kiến thức cần thiết để hoàn thiện và từng bước phát triển trở thành nhà lãnh đạo toàn diện nhất