bài 3 quản lý httt trong doanh nghiệp (phần 1)

CNTT có mặt ở khắp mọi nơi trong kinh doanhVí dụ: các tạp chí về kinh doanh Vai trò của CNTT trong kinh doanh Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp phần 1 4... Vai trò của CNTT trong ki

Trang 1

Bài 3

Quản lý HTTT trong doanh nghiệp

Trang 2

Nội dung bài học

1 Các HTTT trong kinh doanh

2 Chiến lược ra quyết định

Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1) 2

2 Chiến lược ra quyết định

3 Thương mại điện tử

Trang 4

CNTT có mặt ở khắp mọi nơi trong kinh doanh

Ví dụ: các tạp chí về kinh doanh

Vai trò của CNTT trong kinh doanh

Trang 5

Trang 6

Trang 7

Các vị trí:

CEO (Chief Execute Officer)

CFO (Chief Financial Officer)

COO (Chief Operations Officer)

CIO (Chief Information Officer)

CTO (Chief Technology Officer)

CSO (Chief Security Officer)

CPO (Chief Privacy Officer)

CKO (Chief Knowledge Officer)

Vai trò của con người trong HTTT kinh doanh

Các vị trí:

CEO (Chief Execute Officer)

CFO (Chief Financial Officer)

COO (Chief Operations Officer)

CIO (Chief Information Officer)

CTO (Chief Technology Officer)

CSO (Chief Security Officer)

CPO (Chief Privacy Officer)

CKO (Chief Knowledge Officer)

Trang 8

Vai trò của con người trong HTTT kinh doanh

Trang 10

TPS (Transaction Processing System)

DSS (Decision Processing System)

EIS (Executive Information System)

Các hệ hỗ trợ chiến lược

ra quyết định trong doanh nghiệp

Người chấp hành EIS

Người chấp hành

Người quản lý

Người phân tích

DSS

TPS

Trang 11

TPS và DSS

Trang 12

EIS (Executive Information System): là hệ DSS

dạng đặc biệt chuyên hỗ trợ các quyết định cấp cao

Khác biệt với DSS: EIS có thể chứa cả dữ liệu từ các nguồn bên ngoài

Tính năng phổ biến: bảng thống kê điện tử

(digital dashboard)

EIS

EIS (Executive Information System): là hệ DSS

dạng đặc biệt chuyên hỗ trợ các quyết định cấp cao

Khác biệt với DSS: EIS có thể chứa cả dữ liệu từ các nguồn bên ngoài

Tính năng phổ biến: bảng thống kê điện tử

(digital dashboard)

Trang 13

TPS và EIS

Trang 14

Hệ chuyên gia (Expert System)

Mạng nơ ron (Neural Network)

Tác nhân thông minh (Intelligent Agent)

Thuật toán di truyền (Genetic Algorithm)

Khai phá dữ liệu (Data Mining)

Các loại hệ trí thông minh nhân tạo

Hệ chuyên gia (Expert System)

Mạng nơ ron (Neural Network)

Tác nhân thông minh (Intelligent Agent)

Thuật toán di truyền (Genetic Algorithm)

Khai phá dữ liệu (Data Mining)

Trang 16

Bốn công cụ phổ biến để truy cập thông tin trên Internet:

Intranet

Extranet

Portal

Kiosk

Truy cập thông tin trên Internet

Bốn công cụ phổ biến để truy cập thông tin trên Internet:

Trang 17

Ba loại nhà cung cấp:

ISP (Internet Service Provider)

OSP (Online Service Provider)

ASP (Application Service Provider)

Cung cấp thông tin trên Internet

Trang 18

Mô hình thương mại điện tử: là sự tiếp cận tới

việc triển khai thương mại điện tử trên Internet Bốn mô hình phổ biến:

B2B (Business to Business)

B2C (Business to Consumer)

C2B (Consumer to Business)

C2C (Consumer to Consumer)

Mô hình thương mại điện tử

Mô hình thương mại điện tử: là sự tiếp cận tới

việc triển khai thương mại điện tử trên Internet Bốn mô hình phổ biến:

Trang 19

Trang 20

Trang 21

Trang 22

Trang 24

Lợi ích:

Luôn sẵn sàng hoạt động liên tục

Tăng lòng tin của khách hàng

Mở rộng nội dung thông tin

Tăng tính tiện lợi

Hướng tới toàn cầu

Giảm chi phí

Lợi ích và thách thức

Lợi ích:

Luôn sẵn sàng hoạt động liên tục

Tăng lòng tin của khách hàng

Mở rộng nội dung thông tin

Tăng tính tiện lợi

Hướng tới toàn cầu

Giảm chi phí

Trang 26

Thương mại trên di động (Mcommerce)

Trang 27

CNTT có vai trò mật thiết trong kinh doanh

Bốn mô hình thương mại điện tử:

CNTT có vai trò mật thiết trong kinh doanh

Bốn mô hình thương mại điện tử:

Định dạng
Số trang	27
Dung lượng	3,07 MB