bài 5 quản lý httt trong doanh nghiệp (phần 3)

rv “mu ch pgi iquy tvnởđ: ®i ¡ quy tcácv nở phát sinh trong quá trình trí n khaid án s®e©nnh nth crõ: “C pth mquy nc anhomgi iquy tv nd ivivicra quy tdnh “Ailàng ichutrach nhi md

I2 Internet và email

®H ith olam vi cnhom

“Ti nd kyv ngc ad antrongt nglail

“Chi phihi nt i/tinhtr ngs d ngngu nil csov id bao

="Phan cong nhi mv_ vath idi m hoan thanh

BGT rv

“mu ch pgi iquy tvnởđ:

®i ¡ quy tcácv nở phát sinh trong quá trình trí n

khaid án s®e©nnh nth crõ:

“C pth mquy nc anhomgi iquy tv nd ivivicra quy tdnh

“Ailàng ichutrach nhi md mb ocacbi nphap kh c

ph c

hoclaptrinhweb.com

=M ctiéut ngth dad td chaych a?

= Tình tr ngs d ng ngu nlÏ csov ¡ ngân sách

“Th igianth chind ánsov itínđ yêuc u

“M cd hi uqu c ak ho ch và qu ntr d án

s Xác đ nh và gi ¡ quy tvnd

=“M iquanh trong đ ¡d ánvàb: trí công vị c

sLiên [ c, truy n thông v ¡ khách hàng và s hài lòng c a khách hàng

*Ktqu cacuch pphid cd avao bao cáo

ki m toán

=Truy n thông tr c quan

= [ruy nthông b ng văn b ñn

=Truy nthong b ng! |

hoclaptrinhweb.com

BGT rv

=" H ingh công khai:

®Khan gi d nt nhi u công ty và lĩnh v c khác nhau

*Th ng làho tở ng truy nthông m tchi u

BGT rv

“mH| ingh qua truy n thông (gi ng nói):

®S d ngcông ngh m ng truy n thông đ ktn I

gi ng nói c a các thành viên tham d

® Hai ki uh ingh truy n hình chính:

"S dngthi tb h ingh truy nhinh chuyénd ng

=“S dngph nm m desktop trén may tinh PC

GD ie Internet - kênh truy n thông

nam |

= Qu ng cáo

=" Marketing tr cti p

=Qu ng cao co h i dap

=» Xuc ti n ban hang

GD ie Internet - kênh truy n thông FPT POLYTECHNIC Xúc ti n th nam |

= Ti pth binh dan

=" Phan ph itr cti p

= Phat tri nquanh d itac

=" Cac hinh th c khac:

® Gian hang tr ctuy n

® Cac trang d ugia

ho

“tang d nthayth choth tay, b nghinh ,

b n fax, cac tai li u, cac cu cg idi ntho |

®*Phnonm mau niyth dint tint i

® [hông tin tuy nd ng

®H tr /cungc p thong tin cho nhân viên

®B ng thông báo đ ph bi nho c đăng t I1 thông tin

S dngth ng xuyên h ncactaili utr ctuy n

® Iruy c pr ng rãi thông tin doanh nghi p

hoclaptrinhweb.com

=Chias các ngu nl c đào †t oho c phát trí n

“Qu ng cáo thông tin

s [rao đ ihi uqu m ts Ì ngÌ ncácd li u giao dch

“ Cung c p các bài thuy † trình tr ctuy n

cáct ch cthông quaph ng tí nơi nt

“[ m quan tr ngc a EDI trong lĩnh v c kinh

doanh bán l_ đang ngày càng gia tang

= [rong lĩnh v c ngân hàng và tài chính: EDI và

các ng d ng liên quan đ n công ngh_ thông tin đang cách m ng hóa toànb h th ng

hoclaptrinhweb.com

BGT vives

FPT POLYTECHNIC

3, IOI thao va Cac Su kien Gao tao

8 Fpt University

“ Là kênh truy n thông công vi cch y u

mPh nÌ nơi nratr cti pm tđ im tt:

®Đem l¡c m xúc chong Inghe

®Ng ¡nghe cóth đ tcâuh ¡tr ctipvàđ chi đáp nhanh chóng

® Phat tri nk năng

mịh ng cs d ng trong quá trình phân tích

h th ngd giúp xây d ngh s yÊêuc ung t dùng

®Có s tham giac ah c viên vào bai gi ng

®Cungc pýki nh iđápv quátrìnhh ct pc ahc viên

® Truy nt | kinh nghi m daot o vao cong vi c

®Tangc ng các hành vi mong ở |

® Áp d ngth chanhnh ngdiud che

® Nâng cao ch tÌ ngdaot othdong quad ng! c

® Cung c p cho h c viên ki nth cho c thông tinec n

thi †t và minhh a cách th chi n công vị c;

® Cho phép h c viên th chi n công vi c; và

®Ki m tra vi cth chành c ah c viên

hoclaptrinhweb.com

BGT rv

= Thuy t trinh (presentation)

®làs kth pgi ahinhth ctruy n thông b ng! iva truy n thông tr c quan

*Th ngd ccác nhà qu n lý s d ng trong các cu c

h p, phiên đào † o, trong gi ng d y vàt ¡cách |

ngh

= Nénc c u thành ba ph n:

®Ph ngI ¡thi u (introduction)

®Ph nn ¡ dung chính (main section)

®Ph nk t lu n (conclusion)

ho

= 1 Dhu n (coaching): là hình th cđ cbi tc a

ho t đ ng truy n thông và có m ¡ liên quan v |

vi cdaot o

“Nhu c ut phu n phát sinh khi ban lãnh đ o

cnm r ng và nâng cao ki nth cc anhân

=Laph ng pháp hi uqu ở truy n thông thông

tind ihinhth ct ptrung

*Tholun(hid diukintr thanhcu ch p)

“mCáck thu t dung choh ingh:

® Truy nthong tr c quan

® Truy n thong b ng vanb n

=" [ruy nthông b ng Ì ¡ là kênh truy n thông công

vi cch yu