SMARTGUARD là một phần mềm quản lý an ninh thông minh được thiết kế để giám sát và bảo vệ tài sản của các doanh nghiệp và tổ chức. Phần mềm này sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy để phát hiện và cảnh báo về các hành vi đe dọa và các sự kiện an ninh không mong muốn. SMARTGUARD có thể kết nối với các thiết bị an ninh như camera, cổng an ninh, báo động và cảm biến khói để thu thập thông tin và phân tích dữ liệu từ các nguồn này. Phần mềm này cũng cung cấp các tính năng như nhận diện khuôn mặt, đếm người, phân tích hành vi và phát hiện chuyển động để giúp quản lý an ninh dễ dàng hơn. SMARTGUARD cho phép người dùng xem trực tiếp và theo dõi các sự kiện an ninh từ bất kỳ đâu thông qua thiết bị di động hoặc máy tính cá nhân. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp các báo cáo chi tiết về các hoạt động an ninh và khả năng tương tác với các hệ thống an ninh khác để đáp ứng nhu cầu của từng doanh nghiệp và tổ chức.
Trang 1GIỚI THIỆU
HỆ THỐNG QUẢN LÝ
GIÁM SÁT TUẦN TRA BẢO VỆ
THÔNG MINH
Trang 2Về LeNguyenSoft
Thành lập năm 2011, chuyên phát triển và cung cấp các giải pháp ứng dụng công nghệ bản đồ,
công nghệ định vị GPS, công nghệ di động, công nghệ điện toán đám mây cho các doanh nghiệp
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ GIÁM SÁT TUẦN TRA BẢO VỆWWW.SMARTGUARD.VN
TRUNG TÂM KINH DOANH MIỀN BẮC
Tầng 5, số B21, tòa nhà Kailash, ngõ 72 Trần
Thái Tông, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, TP Hà Nội
TRUNG TÂM KINH DOANH MIỀN NAM
Lầu 4, tòa nhà lotus, 16 Cữu Long, Phường
2, quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
Trang 3• Quản lý chủ yếu dựa vào giấy tờ, gọi điện, báo cáo của nhân viên thanh tra
• Quản lý dựa vào các thiết bị: máy chấm công vân tay, máy tuần tra bấm chíp, nhưng thường phải cuối tháng mới tổng hợp trút số liệu từ thiết bị ra máy tính
• Quản lý các vấn đề, sự cố phát sinh tại mục tiêu thủ công thông qua sổ sách ghi chép viết tay hoặc chụp ảnh gửi qua zalo, messenger,
PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ
Trang 4VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ BẢO VỆ CỦA CÁC CÔNG TY
• Không giám sát, không phát hiện kịp thời được tình trạng thiếu quân số, tình trạng bỏ ca, rời mục tiêu, đi muộn về sớm của nhân viên bảo vệ
• Không giám sát được hoạt động tuần tra bảo vệ mục tiêu như đã cam kết với khách hàng (thời gian, vị trí, tần suất)
• Không giám sát được vị trí, lộ trình hoạt động của đội ngũ thanh tra cơ động
• Thông tin vấn đề, sự cố phát sinh không được cập nhật kịp thời
• Ý thức, kỷ luật lao động của nhân viên không được tuân thủ nghiêm túc
• Tình trạng gian lận, kiện cáo ngày công của nhân viên
• Kế toán bức xúc, khó khăn trong việc tổng hợp, kết xuất ra bảng ngày công
HỆ QUẢ
Khách hàng than phiền về chất lượng dịch vụ, nhiều sự cố
xảy ra => nguy cơ ngừng thuê dịch vụ, ….
Trang 5PHẢI THAY ĐỔI
PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ
SMARTGUARD
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ
sẽ mang đến cho các nhà quản lý một phương thức
giám sát hoạt động tuần tra hoàn toàn mới, đơn
giản nhưng hiệu quả, hiện đại và chuyên nghiệp
Trang 6PHẦN MỀM QUẢN LÝ GIÁM SÁT TUẦN TRA BẢO VỆ THÔNG MINH
Trang 7• Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động bảo
vệ mục tiêu từ xa mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng
di động (tình trạng thiếu quân số, tình trạng thanh tra mục tiêu, các vấn đề sự cố xảy ra tại các mục tiêu, )
• Quản lý, giám sát vị trí, lộ trình hoạt động của nhân viên bảo vệ, nhân viên thanh tra
phát hiện tình trạng bỏ ca, rời mục tiêu, đi
muộn về sớm, gặp vấn đề sự cố trong khi
làm việc
• Tiếp nhận, chỉ đạo xử lý, khắc phục các
vấn đề, sự cố phát sinh tại các mục tiêu dễ dàng, nhanh chóng
Trang 8Mục tiêu phát sinh vấn đề 24h gần đây Giám sát mục tiêu
MỤC TIÊU PHÁT SINH VẤN ĐỀ TRONG 24H GẦN ĐÂY
Danh sách vấn
đề phát sinh
Trang 9Mục tiêu thiếu quân số
THEO THỜI GIAN THỰC
Trang 10Mục tiêu đã thanh tra 24h gần đây
Giám sát mục tiêu
TÌNH HÌNH THANH TRA MỤC TIÊU 24H GẦN ĐÂY
Mục tiêu chưa thanh tra
24h gần đây
Trang 11Giám sát nhân viên Nhân viên gửi SOS Nhân viên đi làm muộn Nhân viên rời mục tiêu
Trang 12Vấn đề phát sinh tại
mục tiêu
TIẾP NHẬN, THEO DÕI XỬ LÝ VẤN ĐỀ MỌI LÚC MỌI NƠI
Xem chi tiết vấn đề Chỉ đạo, xử lý vấn
đề
Trang 13Bản đồ mục tiêu Bản đồ nhân viên
Trang 142 TÍNH NĂNG CHO NHÂN VIÊN BẢO VỆ
SmartGuard.G là ứng dụng di động dành riêng cho Đội Bảo vệ, cung cấp đầy đủ tính năng nghiệp
vụ để hỗ trợ nhân viên bảo vệ thực hiện trọn vẹn một ca làm việc bảo vệ mục tiêu:
Trang 15Khai báo vào mục tiêu Chụp ảnh để khai báo
vào mục tiêu Giao diện làm việc của bảo vệ
Hiển thị thông báo nếu sai số khoảng cách
ĐÚNG NGƯỜI, ĐÚNG ĐỊA ĐIỂM, ĐÚNG THỜI GIAN
Trang 16NHÂN VIÊN BẢO VỆ KHAI BÁO ĐIỂM DANH GIỮA CA
Khai báo điểm danh giữa ca Chụp ảnh để khai báo
điểm danh
ĐIỂM DANH PHẢI ĐÚNG NGƯỜI, ĐÚNG VỊ TRÍ, ĐÚNG THỜI GIAN
Trang 17ĐÚNG NGƯỜI, ĐÚNG VIỆC, ĐÚNG THỜI GIAN, ĐÚNG ĐỊA ĐIỂM
Trang 18NHÂN VIÊN BẢO VỆ KHAI BÁO TUẦN TRA BẢO VỆ
Trang 19Kiểm tra thẻ QR-Code Kiểm tra bằng định vị GPSBước 3 Chọn hình thức kiểm tra
Hoặc
Trang 20NHÂN VIÊN BẢO VỆ KHAI BÁO TUẦN TRA BẢO VỆ
Kiểm tra bằng Hình ảnh
Trang 21Bước 4 Ghi nhận vấn đề, sự cố phát sinh (nếu có) Bước 5 Ghi nhận vấn đề nhanh bằng
ghi âm (nếu có)
Trang 22NHÂN VIÊN BẢO VỆ KHAI BÁO TUẦN TRA BẢO VỆ
Bước 6 Gửi tín hiệu báo động SOS (nếu có) Kíp trực nhận được tín hiệu SOS
Trang 23Bước 7 Xem kết quả tuần tra Bước 8 Kết thúc tuần tra
Trang 24NHÂN VIÊN BẢO VỆ BÁO CÁO VẤN ĐỀ, SỰ CỐ XẢY RA TRONG MỤC TIÊU
Trang 25Bước 5
Chụp ảnh hiện trường Chọn loại sự cốBước 6 Gửi vấn đềBước 7
Trang 26NHÂN VIÊN BẢO VỆ BÁO CÁO VẤN ĐỀ NHANH BẰNG GHI ÂM
Bước 1
Mở Vấn đề nhanh
Bước 2
Đưa micro của điện thoại lên gần miệng
để thực hiện báo cáo vấn đề
Trang 27Gửi tín hiệu SOS Nhận tín hiệu SOS Hủy tín hiệu SOS
của bạn trực
Trang 28HỆ THỐNG CẢNH BÁO RỜI MỤC TIÊU
Thông tin cảnh báo rời mục tiêu
Trang 29Khai báo ra mục tiêu Chụp ảnh để khai báo
ra mục tiêuHiển thị thông báo nếu
sai số khoảng cách
Trang 30TIỆN ÍCH HỖ TRỢ NHÂN VIÊN BẢO VỆ
• Đơn xin nghỉ phép, đi muộn về sớm
• Xem thông tin cá nhân
• Cấu hình hiển thị
• Đổi mật khẩu
Trang 31Bên cạnh các tính năng trên di động giống như nhân viên bảo vệ, đội trưởng bảo vệ còn được hỗ trợ các tính năng sau:
• Giám sát kíp trực
• Khai báo vào/ra mục tiêu cho nhân viên
• Điểm danh nhân viên
• Thêm mới điểm tuần tra
• Cập nhật điểm tuần tra
• Lập lịch bảo vệ
• Phê duyệt đơn xin nghỉ của nhân viên
Trang 32ĐỘI TRƯỞNG BẢO VỆ GIÁM SÁT KÍP TRỰC
Xem thông tin nhân viên
trong kíp trực Xem thông tin chi tiết nhân viên trong kíp trực Xem vị trí nhân viên
Trang 33Bước 1
Vào kíp trực Chọn khai báo vàoBước 2 Chụp ảnh nhân viênBước 3. Chọn nhân viên để Bước 4.
khai báo vào ca trực
Trang 34ĐỘI TRƯỞNG BẢO VỆ ĐIỂM DANH NHÂN VIÊN
Bước 1
Vào kíp trực Chọn Điểm danhBước 2 Chụp ảnh nhân viênBước 3.
Bước 4
Chọn nhân viên để điểm danh
Trang 35Bước 1.
Vào kíp trực Chọn khai báo raBước 2
Bước 4
Chọn nhân viên để khai báo raBước 3
Chụp ảnh nhân viên
Trang 36ĐỘI TRƯỞNG BẢO VỆ THÊM MỚI ĐIỂM TUẦN TRA
Bước 2
Nhập thông tin điểm tuần tra
Bước 3
Chọn vị trí điểm tuần tra
Bước 4 Lưu thông tin điểm tuần tra
Bước 1
Chọn thêm mới
điểm tuần tra
Trang 37Bước 2.
Cập nhật thông tin điểm tuần tra
Bước 3
Hoặc cập nhật vị trí điểm tuần tra
Bước 4.Lưu thông tin điểm tuần tra
Bước 1
Chọn danh sách
điểm tuần tra
Trang 38ĐỘI TRƯỞNG BẢO VỆ LẬP LỊCH BẢO VỆ
Bước 2
Chọn Thêm lịch bảo vệ Lập lịch bảo vệ và lưu lạiBước 3.Bước 1
Chọn Lịch bảo vệ
Trang 39Bước 2.
Duyệt đơn Xem lịch nghỉ của nhân viênBước 1
Chọn Duyệt đơn
Trang 404 TÍNH NĂNG CỦA NHÂN VIÊN THANH TRA CƠ ĐỘNG
Ứng dụng hỗ trợ cho Đội Thanh tra cơ động trong công tác triển khai thực hiện các nghiệp vụ thanh tra, giám sát bảo vệ mục tiêu:
• Khai báo chấm công
• Khai báo vào/ ra mục tiêu
• Xem lịch thanh tra trong ngày
• Kiểm tra các vấn đề còn tồn tại trong mục tiêu
• Kiểm tra kíp trực
• Đánh giá ca trực
• Báo cáo vấn đề, sự cố xảy ra trong mục tiêu
• Báo cáo vấn đề nhanh bằng ghi âm
• Báo động SOS
Trang 41Vào giao diện phần mềm để bắt đầu Chấm công vào để bắt đầu làm việc
Trang 42XEM LỊCH THANH TRA MỤC TIÊU TRONG NGÀY
Vào giao diện
thanh tra Lịch thanh tra trong ngày Bản đồ các mục tiêu thanh tra
Trang 43Bước 1
Khai báo vào mục tiêu
Bước 2Chụp ảnh để khai báo vào mục tiêu
Hiển thị thông báo sai
số khoảng cách
Bước 3Giao diện thanh tra mục tiêu
Trang 44KIỂM TRA VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI TRONG MỤC TIÊU
Chọn xem vấn đề tồn tại Xem danh sách vấn đề còn
tồn tại trong mục tiêu nhật trạng thái xử lý vấn đềXem chi tiết vấn đề, cập
Trang 45Vào kíp trực Thông tin kíp trực
Trang 46ĐÁNH GIÁ MỤC TIÊU
Bước 1Khai báo vào mục tiêu
Bước 3Nhập ghi chú, chụp ảnh liên quan
Bước 2Đánh giá mục tiêu
Bước 4Xem kết quả các lần thanh tra trước đó
Trang 47Bước 2
Mô tả các vấn đề phát
sinh
Bước 3Chuyển giọng nói thành vănbản thay cho việc nhập mô tả
Bước 4 Ghi âm báo cáo vấn đềBước 1
Chọn báo cáo vấn đề
Trang 48Bước 5
Chụp ảnh hiện trường Chọn loại sự cốBước 6 Gửi vấn đềBước 7
BÁO CÁO VẤN ĐỀ, SỰ CỐ XẢY RA TRONG MỤC TIÊU
Trang 49Bước 1
Mở Vấn đề nhanh
Bước 2
Đưa micro của điện thoại lên gần miệng
để thực hiện báo cáo vấn đề
Trang 50THANH TRA GỬI THÔNG TIN SOS
Chạm để gửi tín hiệu SOS
Trang 51Bước 1Khai báo vào mục tiêu
Bước 2Chụp ảnh để khai báo
ra mục tiêuHiển thị thông báo nếu
sai số khoảng cách
Trang 52KẾT THÚC LỊCH THANH TRA
Kết thúc lịch thanh tra Trở về giao diện Trang chủ
Trang 53Ứng dụng Web hỗ trợ quản lý, giám sát tập trung được thiết kế dành riêng cho Trung tâm chỉ hủy
• Quản người dùng ở các vị trí khác nhau: lãnh đạo, chỉ huy, bảo vệ, thanh tra; quản lý các danh mục của
hệ thống
• Quản lý mục tiêu, điểm tuần tra
• Lập kế hoạch: lịch bảo vệ, lịch thanh tra, lịch tuần tra
• Giám sát tập trung mọi vấn đề bảo vệ mục tiêu
• Kết xuất báo cáo
Trang 54QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG HỆ THỐNG
Trang 56QUẢN LÝ MỤC TIÊU
Trang 57Tuyến tuần tra
Lịch tuần tra
Trang 58LẬP LỊCH BẢO VỆ
Trang 60GIÁM SÁT TẬP TRUNG HOẠT ĐỘNG BẢO VỆ MỤC TIÊU
Trang 62GIÁM SÁT THANH TRA
Trang 64GIÁM SÁT VẤN ĐỀ
Trang 66PHÊ DUYỆT ĐƠN XIN NGHỈ PHÉP, ĐI MUỘN, VỀ SỚM
Trang 68TRIỂN KHAI
● Thiết bị cho Đội bảo vệ và Nhân viên thanh tra
○ Có thể tận dụng điện thoại smartphone hiện có của nhân viên
○ Có thể chạy tốt trên thiết bị SmartPhone (Android, iOS) có chi phí < 2 triệu
● Thiết bị tại trung tâm chỉ huy
○ Sử dụng máy tính hiện có mà không phải cài đặt thêm phần mềm nào
○ Sử dụng đường truyền internet hiện có
● Không phải đầu tư máy chủ, đường truyền vì đã được cung cấp trong gói dịch vụ
● QrCode dán tại điểm tuần tra: giấy nhựa PVC (không rách, khó trầy xước, bền)
1 Trang thiết bị
2 Chi phí ● Thuê bao sử dụng dịch vụ: 600.000 đồng/ người dùng/ 1 năm (tương đương 50.000
đồng/ người dùng/ tháng)
Trang 692 Khởi tạo hệ thống
và đào tạo
● Lựa chọn các mục tiêu quan trọng hoặc tất cả các mục tiêu để triển khai
● Hai bên ký kết hợp đồng thuê bao sử dụng dịch vụ phần mềm:
○ Tạm ứng: 50% giá trị hợp đồng trong vòng 03 ngày kể từ ngày ký Hợp đồng.
○ Sau khi bàn giao hệ thống phần mềm, Khách hàng được tặng 01 tháng đầu tiên
sử dụng miễn phí để đội ngũ nhân viên làm quen với phần mềm Thời gian tính
phí thuê bao chính thức chỉ tính từ tháng thứ 2 trở đi.
○ Thanh toán 50% giá trị còn lại của hợp đồng trong vòng 03 ngày kể từ ngày tính phí thuê bao chính thức.
● SmartGuard tiếp nhận dữ liệu, khởi tạo hệ thống tổ chức đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho đội ngũ nhân viên của KH (đặc biệt là bộ phận nghiệp vụ hoặc phòng đào tạo để có thể tiếp nhận được phần mềm).
● Để có thể triển khai thành công, điều kiện cần là Khách hàng phải ban hành quy chế sử dụng phần mềm để áp dụng cho các đội ngũ nhân viên Trong quy chế phải đưa ra những quy định cụ thể (SmartGuard cung cấp bản dự thảo):
○ Chỉ sử dụng kết quả ngày công được kết xuất từ phần mềm này để làm cơ sở tính lương hàng tháng
○ Hỗ trợ nhân viên hàng tháng: chi phí 3G (30.000 đồng/tháng), phí hỗ trợ thiết bị (nếu có)
○ Khen thưởng và xử lý vi phạm.
1 Ký kết Hợp đồng
3 Ban hành quy chế
sử dụng phần mềm
Trang 70QUY TRÌNH TRIỂN KHAI
5 Vận hành chính
thức phần mềm
● Sau khi Quy chế được ban hành, khách hàng phải yêu cầu đội ngũ nhân viên phải sử dụng phần mềm trong các hoạt động bảo vệ hàng ngày như: chấm công, tuần tra, thanh tra, quản lý giám sát…
● Tuy nhiên trong tháng đầu tiên sử dụng, chủ yếu là làm quen với phần mềm, Khách hàng cũng có thể linh động, xem xét trong việc áp dụng khen thưởng, xử phạt ngay theo Quy chế hay không?
● SmartGuard tặng khách hàng 01 tháng đầu tiên được sử dụng miễn phí để đội ngũ
nhân viên có thể làm quen với phần mềm Thời gian tính phí thuê bao chỉ được tính từ tháng thứ 2 trở đi
● SmartGuard hỗ trợ onsite tại 1-2 mục tiêu của khách hàng tại Hà Nội hoặc TP.HCM trong vòng 3 ngày kể từ ngày vận hành phần mềm.
● Quy chế sử dụng phần mềm có hiệu lực từ thời điểm này
● Toàn bộ mục tiêu triển khai và các bộ phận liên quan phải tuân thủ theo quy chế.
● SmartGuard hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình vận hành sử dụng phần mềm
4 Vận hành thử
nghiệm phần mềm
6 Hỗ trợ vận hành
Trang 71TRÂN TRỌNG CẢM ƠN