SMARTGUARD là một phần mềm quản lý an ninh thông minh được thiết kế để giám sát và bảo vệ tài sản của các doanh nghiệp và tổ chức. Phần mềm này sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy để phát hiện và cảnh báo về các hành vi đe dọa và các sự kiện an ninh không mong muốn. SMARTGUARD có thể kết nối với các thiết bị an ninh như camera, cổng an ninh, báo động và cảm biến khói để thu thập thông tin và phân tích dữ liệu từ các nguồn này. Phần mềm này cũng cung cấp các tính năng như nhận diện khuôn mặt, đếm người, phân tích hành vi và phát hiện chuyển động để giúp quản lý an ninh dễ dàng hơn. SMARTGUARD cho phép người dùng xem trực tiếp và theo dõi các sự kiện an ninh từ bất kỳ đâu thông qua thiết bị di động hoặc máy tính cá nhân. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp các báo cáo chi tiết về các hoạt động an ninh và khả năng tương tác với các hệ thống an ninh khác để đáp ứng nhu cầu của từng doanh nghiệp và tổ chức.
Mở và đăng nhập ứng dụng
Mở ứng dụng
Để sử dụng ứng dụng SmartGuard.G (Bảo vệ) trên điện thoại di động, bạn cần tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play (CH Play) bằng từ khóa SmartGuard.G và tiến hành cài đặt trên thiết bị của mình.
Sau khi cài đặt thành công, bạn có thể mở ứng dụng Bảo vệ trên màn hình điện thoại:
Đăng nhập
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Nghiệp vụ chính
Khai báo điểm danh giữa ca
1 Nhân viên bảo vệ phải thực hiện khai báo điểm danh giữa ca sau 1h, 2h, 3h… tùy theo quy định của Công ty Từ màn hình Trang chủ chạm vào nút Điểm danh:
2 Thực hiện chụp ảnh selfie (chọn chế độ chụp ảnh camera trước) để thực hiện khai báo điểm danh giữa ca trực:
Khai báo tuần tra bảo vệ
1 Từ màn hình Trang chủ chạm vào nút Tuần tra:
2 Hiển thị giao diện Tuần tra:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
3 Chạm vào nút Bắt đầu để bắt đầu thực hiện phiên tuần tra:
4 Hiển thị giao diện làm việc của phiên tuần tra:
5 Bắt đầu di chuyển đến các vị trí tuần tra đƣợc định vị trên bản đồ
Nhân viên bảo vệ hiện nay không còn phải sử dụng thiết bị tuần tra bấm chíp để khai báo như trước, mà thay vào đó, họ có thể thực hiện khai báo tuần tra bằng nhiều hình thức khác nhau.
Lưu ý: Tại mỗi điểm tuần tra chỉđược lựa chọn 01 hình thức kiểm tra
Mỗi điểm tuần tra sẽ được dán một mã QR, và nhân viên bảo vệ cần quét mã này để xác nhận đã đến vị trí tuần tra.
GPS: thường chỉ áp dụng cho những mục tiêu có diện tích bảo vệ rộng lớn, thoáng đãng, ngoài trời (các kho bãi, khu công nghiệp, khu nông trường…)
Chụp ảnh là giải pháp tạm thời khi nhân viên bảo vệ không thể thực hiện kiểm tra do mã QR-Code bị rách, mờ không thể quét được hoặc không xác định được vị trí bằng GPS.
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
* Ki ểm tra bằng QR-Code a Người dùng di chuyển đến vị trí có dán mã QR-Code, chạm vào nút Kiểm tra
Để quét mã QR, hãy hướng camera điện thoại vào vùng chứa mã Sau khi quét, các mô tả chỉ dẫn công việc tại điểm tuần tra sẽ hiển thị Sau khi hoàn thành kiểm tra vị trí, người dùng chỉ cần chạm vào nút Đóng để tắt chỉ dẫn và tiếp tục di chuyển đến các vị trí tuần tra khác trong phiên.
Các thao táckiểm tra QR-Code sẽ lặp lại đến khi thực hiện hết các điểm tuần tra của phiên tuần tra này
Người dùng có thể kết hợp kiểm tra bằng QR-Code và GPS để thực hiện các vị trí tuần tra khác nhau trong phiên tuần tra.
Nếu không thực hiện được theo 2 hình thức kiểm tra trên thì thực hiện Kiểm tra bằng hình ảnh
(Tuy nhiên việc sửa dụng hình thức nào là phải tuân thủ theoquy định của Công ty
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Người dùng di chuyển đến vị trí tuần tra và chạm vào nút Kiểm tra bằng GPS Phần mềm sẽ tự động phát hiện điểm tuần tra gần nhất với vị trí của người dùng, cho phép họ lựa chọn điểm tuần tra Sau đó, các mô tả chỉ dẫn về các công việc cần thực hiện tại điểm tuần tra sẽ được hiển thị Khi hoàn tất kiểm tra tại vị trí đó, người dùng chỉ cần chạm vào nút Đóng để tắt chỉ dẫn và tiếp tục di chuyển đến các vị trí tuần tra khác trong phiên tuần tra.
Các thao tác kiểm tra bằng GPS sẽ lặp lại đến khi thực hiện hết các điểm tuần tra của phiên tuần tra này
Người dùng có thể kết hợp kiểm tra bằng GPS và QR-Code cho các vị trí tuần tra khác nhau trong phiên tuần tra.
Nếu không thực hiện được theo 2 hình thức kiểm tra trên thì thực hiện Kiểm tra bằng hình ảnh
(Tuy nhiên việc sửa dụng hình thức nào là phải tuân thủ quy định của Công ty
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Kiểm tra bằng hình ảnh sẽ được thực hiện tại vị trí tuần tra nếu người dùng không thể sử dụng QR-Code và GPS.
2 Thực hiện chụp ảnh selfie (chọn chế độ chụp ảnh camera trước) Chú ý hướng camera để chụp được cả khuôn mặt mìnhcùng với vị trí, cảnh vật xung quanh…để dễ nhận biết được vị trí tuần tra này c Chọn điểm tuần tra – nơi mà bạn đang đứng để xác nhận vị trí tuần tra: d Phần mềm yêu cầu bạn xác nhận lại vị trí điểm tuần tra phòng trừ trường hợp bạn chọn nhầm Chạm vào Có để chọn hoặc Không để chọn lại:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
6 Ghi nhận vấn đề phát sinh trong quá trình tuần tra: Chạm vào nút Vấn đề:
Người dùng mô tả các Vấn đề phát sinh Các thao tác ghi nhận vấn đề giống như Mục 6:
7 Ghi nhận vấn đề nhanh trong quá trình tuần tra: Chạm vào nút Vấn đề nhanh:
Người dùng đưa micro của điện thoại lên gần miệng để thực hiện báo cáo vấn đề nhanh Các thao tác ghi nhận vấn đề giống như Mục 7:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
8 Nếu có sự cố muốn thông báo cho các nhân viên trong Kíp trực và gửi về
Trung tâm chỉ huy thì Chạm vào SOS như sau:
Hệ thống tự động phát tín hiệu SOS sau 5 giây Người dùng có thể hủy hành động này bằng cách chạm vào nút Không
9 Xem lại kết quả tuần tra 10 Sau khi tuần tra xong thì chạm vào nút Kết thúc tuần tra để đóng phiên tuần tra:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Báo cáo vấn đề, sự cố xảy ra tại mục tiêu
1 Từ màn hình Trang chủ chạm vào nút
2 Hiển thị giao diện cho phép nhân viên bảo vệ ghi nhận vấn đề phát sinh trong ca trực: Mô tả vấn đề, ghi âm, chụp ảnh…
2.1 Người dùng không cần nhập mô tả, sử dụng chức năng Chuyển giọng nói thành văn bản để ghi nhận vấn đề Yêu cầu nói to, rõ ràng:
2.2 Người dùng chọn chức năng ghi âm để báo cáo lại vấn đề phát sinh:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
2.3 Người dùng chụp ảnh lại các vấn đề phát sinh và chọn loại sự cố:
3 Sau khi hoàn tất các nội dung của vấn đề cần báo cáo, người dùng chạm vào nút Gửi.
Báo cáo nhanh vấn đề, sự cố xảy ra tại mục tiêu bằng ghi âm
1 Chọn chức năng Vấn đề nhanh trên màn hình Trang chủ như hình sau:
2 Người dùng đưa micro của điện thoại lên gần miệng để thực hiện báo cáo vấn đề
Gửi thông tin SOS
Trong tình huống khẩn cấp, để nhận sự hỗ trợ từ các nhân viên bảo vệ khác hoặc thông báo cho Trung tâm chỉ huy, bạn chỉ cần nhấn nút SOS Phần mềm sẽ ngay lập tức gửi tín hiệu SOS đến kíp trực của bạn và đồng thời thông báo về Trung tâm.
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Xử lý khi nhận được tín hiệu SOS
Khi bạn nhận được một được một tín hiệu SOS tức là có một thành viên nào đó trong kíp trực của bạn cần đến sự hỗ trợ
Thông tin SOS nhận được sẽ cho bạn biết:
- Vị trí của người đã gửi tín hiệu SOS
- Khoảng cách từ bạn đến vị trí người gửi tín hiệu SOS
- Nghe lại được đoạn ghi âm 5 giây mà người gửi tín hiệu SOS gửi
Lúc này bạn phải nhanh chóng di chuyển đến nơi xảy ra sự cố để hỗ trợ hoặc gọi điện cho Đội trưởng để xin chỉ đạo
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Cảnh báo rời mục tiêu
Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, nếu bạn di chuyển ra ngoài phạm vi mục tiêu, ứng dụng sẽ hiển thị cảnh báo nhắc nhở bạn đã ra ngoài mục tiêu.
Bạn cần di chuyển gần mục tiêu cho đến khi nhận được thông báo đã vào lại Nếu sau 15 phút bạn vẫn không quay lại, hệ thống sẽ tự động thông báo cho Đội trưởng và Trung tâm chỉ huy về việc bạn đã rời khỏi mục tiêu.
Khai báo ra mục tiêu
1 Từ Màn hình Trang chủ chạm vào nút
Ra mục tiêu như sau:
2 Người dùng thực hiện chụp ảnh selfie (chọn chế độ chụp ảnh camera trước) để thực hiện chấm công ra:
Nếu vị trí của bạn cách mục tiêu lớn hơn khoảng cách cho phép của Công ty, phần mềm sẽ hiển thị thông báo "Sai số khoảng cách" như đã mô tả trong chức năng Khai báo Vào mục.
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Tiện ích hỗ trợ
Xem lịch bảo vệ
1 Chọn chức năng Lịch bảo vệ trong bảng Tiện ích:
2 Hiển thị lịch bảo vệ theo tháng: 3 Hiển thị lịch bảo vệ theo ngày
Xem và cập nhật tình trạng xử lý vấn đề trong mục tiêu
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
1 Chọn chức năng Vấn đề trong bảng Tiện ích:
2 Hiển thị danh sách các vấn đề còn tồn tại trong mục tiêu:
3 Xem chi tiết được vấn đề:
4 Người dùng có thể cập nhật tình trạng xử lý vấn đề trong mục tiêu:
Xem điểm tuần tra
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
1 Chọn chức năng Điểm tuần tra trong bảng Tiện ích:
2 Hiển thị danh sách các điểm tuần tra:
3 Xem chi tiết điểm tuần tra: 4 Xem bản đồ điểm tuần tra:
Xem lịch tuần tra
1 Từ màn hình Trang chủ, chạm vào nút Lịch 2 Hiển thị lịch tuần tra trong ca trực này Người dùng có thể thực hiện tuần tra từ đây Các thao tác
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh cho phép người dùng theo dõi và xem các lịch tuần tra trong ca trực Trong phiên tuần tra, người dùng có thể thực hiện các thao tác tương tự như đã hướng dẫn ở trên.
Xem nhật ký hoạt động
1 Chọn chức năng Hoạt động trong bảng Tiện ích:
2 Hiển thị thông tin hoạt động:
Viết đơn xin nghỉ phép, đi muộn, về sớm
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
1 Chọn Đơn xin nghỉ trong bảng Tiện ích: 2 Hiển thị danh sách các đơn đã xin nghỉ, chọn Đơn xin nghỉ:
3 Nhập các thông tin của đơn xin nghỉ: Hoặc nhập các thông tin của đơn xin đi muộn:
Đặt lại kích thước hình ảnh hoặc loại bản đồ nền
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
1 Chọn Cấu hình trong bảng Tiện ích: 2 Hiển thị thông tin cấu hình:
Xem thông tin cá nhân
1 Chọn Thông tin cá nhân trong bảng
Tiện ích: 2 Hiển thị thông tin thông tin cá nhân:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Đổi mật khẩu
1 Chọn Đổi mật khẩu trong bảng Tiện ích: 2 Nhập mật khẩu cũ, mật khẩu mới và lặp lại mật khẩu mới:
Đăng xuất khỏi ứng dụng
1 Chọn Đăng xuất trong bảng Tiện ích: 2 Người dùng xác nhận lại việc đăng xuất :
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Các chức năng cho đội trưởng bảo vệ
Giám sát kíp trực
1 Từ màn hình Trang chủ chạm vào Kíp trực để biết được trạng thái hiện thời, vị trí của các thành viên trong ca trực này:
2 Xem thông tin chi tiết của nhân viên trong kíp trực:
3 Xem thông tin của nhân viên gặp sự cố, hủy trạng thái SOS của nhân viên, xem vị trí hiện thời của nhân viên trên bản đồ:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Khai báo vào mục tiêu cho nhân viên
Đối với nhân viên bảo vệ không có điện thoại để sử dụng phần mềm, đội trưởng có thể thực hiện việc khai báo mục tiêu cho các nhân viên này.
1 Từ màn hình Trang chủ chạm vào nút Kíp trực
2 Chạm vào nút Vào như sau:
3 Yêu cầu nhân viên bảo vệ đứng ngay ngắn để chụp ảnh khai báo vào mục tiêu:
4 Chọn nhân viên cần khai báo vào mục tiêu:
Chú ý: Đội trưởng có thể khai báo vào cho từng nhân viên hoặc đồng thời nhiều nhân viên
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Điểm danh nhân viên
Đội trưởng thực hiện điểm danh cho các nhân viên bảo vệ không có điện thoại để sử dụng phần mềm, tương tự như việc khai báo vào mục tiêu.
1 Từ màn hình Trang chủ chạm vào nút Kíp trực
2 Chạm vào nút Điểm danhnhư sau:
3 Yêu cầu nhân viên các nhân viên bảo vệ đứng ngay ngắn để chụp ảnh điểm danh:
4 Chọn nhân viên để điểm danh:
Chú ý: Đội trưởng có thể điểm danh vào cho từng nhân viên hoặc đồng thời nhiều nhân viên
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Khai báo ra mục tiêu cho nhân viên
Đội trưởng cần thông báo cho các nhân viên bảo vệ về việc không được sử dụng điện thoại để truy cập phần mềm, tương tự như khi khai báo vào mục tiêu.
1 Từ màn hình Trang chủ chạm vào nút Kíp trực
2 Chạm vào nút Ra như sau:
3 Yêu cầu nhân viên bảo vệ đứng ngay ngắn để chụp ảnh khai báo ra mục tiêu:
4 Chọn các nhân viên để khai báo ra mục tiêu:
Chú ý: Đội trưởng có thể khai báo ra cho từng nhân viên hoặc đồng thời nhiều nhân viên
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Thêm mới điểm tuần tra
1 Chọn chức năng Điểm tuần tra trong bảng Tiện ích:
3 Nhập các thông tin của điểm tuần tra:
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Cập nhật thông tin điểm tuần tra
1 Chọn chức năng Điểm tuần tra trong bảng Tiện ích:
2 Chọn Chi tiết để xem thông tin củađiểm tuần tra:
3 Cập nhật thông tin của điểm tuần tra và lưu lại:
Lập lịch bảo vệ
1 Chọn chức năng Lịch bảo vệ trong bảng Tiện ích:
2 Chọn Thêm lịch: 3 Lập lịch và Lưu lại
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Phê duyệt đơn xin nghỉ, đi sớm về muộn của nhân viên
1 Trong bảng Tiện ích chọn Duyệt đơn 2 Lựa chọn Đồng ý hoặc Từ chối đơn xin nghỉ phép của nhân viên:
3 Xem các đơn xin phép đã duyệt 4 Xem lịch xin nghỉ của nhân viên theo tháng
Lập đơn xin điều động
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
Cập nhật ảnh nhận diện cho nhân viên
1 Chọn chức năng Cập nhật ảnh nhận diện 2 Chọn nhân viên
1 Chọn chức năng Lịch bảo vệ trong bảng Tiện ích:
2 Chọn Thêm lịch: 3 Gửi yêu cầu
Phần mềm quản lý giám sát tuần tra bảo vệ thông minh
3 Chọn Thay ảnh 4 Yêu cầu nhân viên đứng ngay ngắn để chụp ảnh nhận diện và cập nhật ảnh của nhân viên
Cập nhật vị trí mục tiêu
1 Chọn chức năng Cập nhật vị trí mục tiêu trong bảng Tiện ích:
2 Chọn Vị trí để xem vị trí mục tiêu:
3 Cập nhật vị trí và lưu lại: