Báo cáo đồ án đồ họa

Kem là món ăn quen thuộc trong cuộc sống hằng ngày khá nhiều người yêu chuộng, đặc biệt là trẻ em. Ngoài ra, kem còn được xem là một món tráng miệng độc đáo trong các bữa tiệc. Vì thế sự kết hợp của kem với trái cây đem lại sự phong phú hơn về hương vị và đáp ứng được nhu cầu sở thích của mỗi người, hơn hết còn không chỉ ngon mà còn thêm sức bắt mắt tới khách hàng

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH

BÁO CÁO ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH

BỘ NHÂN DIỆN THƯƠNG HIỆU SOHO ICE CREM

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Kim Việt

Sinh viên thực hiện:

Mã số sinh viên:

Lớp:

Chuyên ngành: Thiết kế đồ họa

TP Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2023

cuộc sống của con người, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp Nếu khách hàngkhông hiểu được những gì doanh nghiệp đang làm thì sẽ khó có thể phát triển hoặctạo ra những khách hàng tiềm năng Người xưa vẫn có câu nói “Một bức tranh cógiá trị bằng hàng ngàn câu chữ” hình ảnh có thể tác động mạnh mẽ nhất đến tâm tríngười tiếp nhận Nhất là trong xã hội mà người người đều sử dụng các trang mạng

xã hội thì việc tạo nên những hình ảnh đặc sắc để thu hút khách hàng là điều khôngthể thiếu

Sự phát triển mạnh mẽ của ngành quảng cáo đòi hỏi nhu cầu nhân lực rành về kỹnăng, giỏi về kỹ xảo để phụ trách việc thiết kế đồ hoạ và xử lý hình ảnh là vô cùnglớn Vì vậy, người thiết kế đồ hoạ lảnh nghề, có tay nghề cao, chuyên nghiệp sẽ cónhiều cơ hội việc làm

Với mục tiêu nghề nghiệp tương lai và thỏa mãn sự yêu thích với việc sáng tạocác hình ảnh nên tôi đã đăng ký học ngành thiết kế đồ họa khóa C16 của Trường caođẳng Kinh tế - Công nghệ TP.HCM Tại HIAST, tôi đã được tiếp cận với nhữngkiến thức mới mẻ, thú vị của ngành thiết kế đồ họa Được học tập các kỹ năng, kỹxảo thiết kế khiến tôi trầm trồ và phát triển khả năng lên ý tưởng với những bài tậpthực tế (vẽ logo, thiết kế lịch, brochue, poster, banner, trang web, kỹ thuật dàn trang

và in ấn)

Qua thời gian học tập ở HIAST, tôi đã trang bị được cho mình những hành trangđầu đời để bước chân vào lĩnh vực thiết kế đồ họa Đồ án này là thành quả tôi đượcđúc kết từ quá trình học tập tại HIAST và là cơ hội để tôi hệ thống hóa lại toàn bộkiến thức đã học

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin cảm ơn các thầy, cô Trường cao đẳng Kinh tế - Công nghệTP.HCM đặc biệt là các thầy, cô dạy bộ môn Thiết kế đồ họa đã tận tình giảng dạy,truyền đạt những kiến thức quý giá của mình cho em cũng như các bạn sinh viêncùng khóa trong suốt gần hai năm học Hơn hết, tôi xin cảm ơn sự hướng dẫn tậntâm của thầy Nguyễn Kim Việt trong suốt thời gian thực hiện và hoàn thành đồ án.Nhờ sự chỉ bảo của các thầy và cô mà tôi mới có được kiến thức của ngày hômnay để sử dụng nó vào bài tập cuối cùng tại ngôi trường HIAST là đồ án này Tôi tinrằng những kiến thức mà tôi tiếp thu được tại giảng đường HIAST sẽ là bướcchuyển đầu tiên trong quá trình phát triển năng lực và tích lũy kinh nghiệm sau nàycủa bản thân

Do thời gian thực hiện có hạn, kiến thức và khả năng còn hạn chế dẫn đến trongquá trình thực hiện đồ án không tránh khỏi những sai sót Vì vậy em rất mong nhậnđược sự chỉ dạy và góp ý từ quý thầy cô để thực hiện tốt hơn những thiết kế sau nàycủa mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Ice Crem là công trình nghiên cứu của bản thân mình Những phần có sử dụng tàiliệu tham khảo có trong đồ án đã được liệt kê và nêu rõ ra tại phần tài liệu tham khảo.Đồng thời những số liệu hay kết quả trình bày trong đồ án đều mang tính chất trungthực, không sao chép, đạo nhái.

Nếu như sai em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm và chịu tất cả các kỷ luật của bộ môncũng như nhà trường đề ra

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KT-CN TP.HCM CÔNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC

1 Lý do chọn đề tài 1

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC TRONG THIẾT KẾ 11

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CỦA ĐỒ ÁN 29

3.1.2 Nguyên lý màu sắc và kỹ thuật màu sắc 29 3.2 Hiệu quả về mặt thực tiễn và ứng dụng 30 3.3 Tình hướng sử dụng của đồ án trong thực tế 30

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Kem là món ăn quen thuộc trong cuộc sống hằng ngày khá nhiều người yêuchuộng, đặc biệt là trẻ em Ngoài ra, kem còn được xem là một món trángmiệng độc đáo trong các bữa tiệc Vì thế sự kết hợp của kem với trái cây đemlại sự phong phú hơn về hương vị và đáp ứng được nhu cầu sở thích của mỗingười, hơn hết còn không chỉ ngon mà còn thêm sức bắt mắt tới khách hàng

- Tạo được bộ nhận diện cho thương hiệu SOHO ICE CREAM

3 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: quán kem

- Phạm vi nghiên cứu: chuỗi quán kem ở TP.HCM

4 Phương pháp nghiên cứu

Quá trình thực hiện, lựa chọn, nghiên cứu và thực hiện đề tài là một quá trìnhtìm tòi và sáng tạo không ngừng Bên cạnh việc bám sát yêu cầu thực tế của

đề tài và học hỏi kinh nghiệm thiết kế Đồ án còn đòi hỏi độc đáo mang đậmngôn ngữ đồ họa của từng sản phẩm nhưng vẫn thống nhất trong toàn bộ sảnphẩm thiết kế

Đề tài được nghiên cứu bằng phương pháp phi thực nghiệm Ban đầu thu thậpcác tư liệu liên quan đến đề tài nhận diện thương hiệu và quán đồ uống tương

tự Sau đó tổng hợp lại và nghiên cứu các tài liệu thu được, xác nhận các nộidung cần có trong đề tài để thiết lập ý tưởng thực hiện Cuối cùng, dựa trên

những ý tưởng ban đầu phát triển thành một nội dung hoàn chỉnh và bắt tayvào thiết kế cho thương hiệu

5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Sau khi thực hiện đề tài này, tôi sẽ biết cách làm thế nào để tạo ra những thiết

kế quảng cáo có khả năng thu hút được khách hàng và đánh vào tâm lý, nhucầu tiêu dùng của họ Nếu được áp dụng trong thực tế, đồ án này sẽ tạo rađược ấn tượng cho thương hiệu, giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu.Những ấn phẩm thiết kế trong đồ án làm tăng hiệu quả quảng bá cho thươnghiệu, thế hiện được sự chất lượng của sản phẩm, giúp khách hàng hiểu vềthương hiệu hiệu và sủ dụng thương hiệu

NỘI DUNG CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÁC PHẦN MỀM TRONG THIẾT

KẾ ĐỒ HỌA 1.1 Giới thiệu về đề tài nghiên cứu

Cùng với sự phát triển nhanh chóng con người có thêm nhiều áp lực hơn trongcuộc sống, vì vậy nhu cầu được giải tỏa căng thẳng tăng cao Quán trà MộngPhong là sẽ là nơi giúp bạn đáp ứng được nhu cầu ấy bằng việc cống hiến hếtmình vào những thức uống được tạo ra

1.2 Phần mềm thiết kế đồ họa

1.2.1 Photoshop

Photoshop là một phần mềm chỉnh sửa đồ họa được phát triển và phát hànhbởi hãng Adobe Systems ra đời vào năm 1988 trên hệ máy Macintosh Phầnmềm chuyên để cắt ghép, chỉnh sửa ảnh Ngoài chức năng chính đó thìphotoshop còn dùng để thiết kế website, thiết kế mô hình 3D, vẽ tranh, tạo 1

số hiệu ứng kỹ xảo trong phim, vẽ texture … Trong đời sống thì photoshopcũng được sử dụng rất nhiều như: thiết kế áo thun, chỉnh sửa – resize kíchthước ảnh để đưa lên website, tạo album ảnh cưới, tạo sản phẩm trong lĩnhvực in ấn

1.2.2 Illustrator

Illustrator là trình chỉnh sửa đồ họa vector được phát triển và tiếp thịbởi Adobe Inc Được thiết kế ban đầu cho Apple Macintosh, việc phát triểnAdobe Illustrator bắt đầu vào năm 1985 một phần mềm thiết kế đồ họachuyên vẽ bằng cách sử dụng các thuật toán, các đối tượng hình học, cácđường giới hạn, text kết hợp với nhau Việc kết hợp này nhằm tạo thành mộtđối tượng vector

Illustrator được sử dụng với mục đích chính là vẽ hình minh họa, hỗ trợ tạonhân vật và phối cảnh phim hoạt hình AI Illustrator sử dụng các thuật toánnhằm tạo ra các đối tượng khác nhau Điều này giúp cho các sản phẩm của

kế Corel có chức năng gần giống với illustrator Hiểu một cách đơn giản,corel cho phép người dùng sử dụng các công cụ có sẵn để tạo ra những đốitượng vector khác nhau.

1.2.4 Indesign

InDesign là sự kế thừa của Adobe PageMaker, được Adobe mua lại khimua Aldus vào cuối năm 1994 phần mềm thiết kế hoàn hảo được dùng đểthiết kế các ấn phẩm nhiều trang như sách, báo, tạp chí, tờ rơi, brochure,catalouge và hỗ trợ nhiều chức năng có ích cho các nhà xuất bản chuyênnghiệp và Designer

Indesign tạo ra những trang văn bản chuyên nghiệp có yêu cầu chuyên sâu về

đồ hoạ Đây là công cụ thiết kế và trình bày với các điều khiển có độ chínhxác cao và giao tiếp hoàn hảo với các ứng dụng đồ hoạ chuyên nghiệp kháccủa Adobe

Người dùng có thể dễ dàng nhúng (embed) hay liên kết link với các địnhdạng file hình bitmap của Photoshop như psd, jpeg và cả file ảnh vectorIllustrator như ai, pdf, tiff

Ngoài ra, do cùng một nhà với hai phần mềm thiết kế này nên khi thao tác vớiInDesign, bạn có thể điều chỉnh các file hình ảnh và vector trực tiếp trongPhotoshop và Illustrator, còn InDesign sẽ tự động cập nhật những thay đổi đó

mà không cần xuất file và chèn liên kết lại từ đầu Đặc biệt, phần mềm nàycòn cho phép chèn các tệp tin văn bản dưới dạng doc hay pdf

1.2.5 3Ds Max

3D Max (Autodesk 3D Max) là được phát triển và sản xuất bởi Autodesk vàEntertaiment, 3dsmax bắt đầu phát triển vào năm 1988 phần mềm thiết kếgiúp tạo và diễn hoạt các vật thể 3 chiều một cách chân thực nhất Cụ thể, 3DMax giúp người sử dụng có thể dựng nên những mô hình với không gian 3chiều kết hợp với các hiệu ứng như bóng đổ, phản chiếu, hiệu ứng sương mù,mưa, khói, lửa… và xuất ra các định dạng như phim, ảnh hoặc các mô hìnhthực tế ảo

3ds Max cho phép bạn có thể sử dụng tùy chỉnh ánh sáng, bóng tối và nổi bật

có thể được đốt cháy vào hình hiển thị Ngoài ra, 3ds Max còn có thể môphỏng lại tóc, da, vải và sợi lông thú Những tiện ích được cài vào sẽ làmtăng tính năng linh hoạt của chương trình Giúp tối ưu được thời gian choviệc phát triển mô hình và cải thiện chi tiết một cách đáng kể Nó cũng có thể

mô phỏng được các vật cứng như gạch, gỗ, được thực hiện với thao tác dễdàng Phần mềm này còn được trang bị tính năng vỡ, các vật rắn bị rungchuyển

Một tính năng đặc biệt hữu ích của phần mềm này là sự hỗ trợ của KineticInverse và And Forward Kinematics Có thể mô phỏng lại bộ xương của conngười hay động vật hoặc có thể tạo ra một mô hình phù hợp với bộ xương đó.Linh hoạt trong cách tạo hình nhân vật trong phim hoạt hình

1.2.6 Sketchup

Sketchup là là một phần mềm mô hình hóa 3D, dành cho các kiến trúc sư,các kỹ sư, nhà phát triển trò chơi điện tử, các đạo diễn điện ảnh và các ngànhnghề có liên quan Phần mềm này khởi đầu được phát triển bởi Công ty LastSoftware, có trụ sở tại Boulder, Colorado, Mỹ Phiên bản đầu tiên củaSketchUp được phát hành đầu năm 2001 là một phần mềm mô hình hóa 3D,dành cho các kiến trúc sư, các kỹ sư, nhà phát triển trò chơi điện tử, các đạodiễn điện ảnh và các ngành nghề có liên quan SketchUp đã sớm tìm được vịtrí trong thị trường kiến trúc và thiết kết, sau khi có một vài sửa đổi nhỏ để

phù hợp với đặc điểm của các ngành chuyên môn Chìa khóa quyết định chothành công của phần mềm nằm ở độ nhận biết các đường cong, tuy không sâunhư các phần mềm mô hình hóa ba chiều trên thị trường nhưng đã đem lại tốc

độ xử lý nhanh Tuy nhiên chính điều này cũng hạn chế khả năng mô phỏngthực tế của SketchUp Một ứng dụng hữu hiệu của phần mềm này là thiết kếmẫu nhà Sau khi thiết kế xong mô hình, người dùng có thể kết hợp sử dụngGoogle Earth để dán mẫu nhà vừa thiết kế lên hình ảnh khu vực có lô đất đó,

để xem nó phù hợp với toàn cảnh ra sao Ngoài ra, người sử dụng có thể chia

sẻ thiết kế của mình với những người dùng khác thông qua tính năng 3Dwarehouse các mô hình đã hoàn thành từ nhà cửa cho tới đồ đạc, vật dụng, xe

cộ, tượng, cầu

1.2.7 So sánh

● Photoshop với Lightroom

Giống nhau: đều là phần mềm được phát triển bởi Adobe dùng để chỉnh sửaảnh

Lưu các hình ảnh đãchỉnh sửa dưới dạng filePSD và tham chiếu các filenày để theo dõi các thayđổi từ file gốc

Có khả năng xử lý vàsắp xếp các hình ảnh

Có thể lưu các thay đổitrong file Catalog, tương tựnhư cơ sở dữ liệu màngười dùng có thể lưu trữ

Chiếm dụng không gian

Có khả năng vượt trộitrong chỉnh sửa ảnh nângcao với nhiều công cụ sửdụng các thuật toán nângcao giúp chuyển đổi hoặcloại bỏ các pixel ra khỏiảnh gốc

các thay đổi một số hìnhảnh trong một file catalog

Chiếm dụng ít hơn Cho phép import ảnh từthẻ nhớ, au đó người dùng

có thể áp dụng các chỉnhsửa cần thiết

● Illustrator với Corel Draw

Giống nhau: Phần mềm phát triển bởi Adobe dùng để thiết kế và chỉnh sửacác đối tượng vector

Tốc độ sao chép, nhânbản, khả năng chép màu

Dễ học hơn Illustrator Xuất file nhanh

Màu sắc hiển thị không

Tính tương thích, thân

thiện

chép thuộc tính vượttrội

Màu sắc tươi tắn,trung thực, sử dụnggradient dễ dàng Hỗ trợ

tô màu đối tượng hở

Cung cấp nhiều hiệuứng 3D để vẽ các khối,vật thể

Độ chính xác cao khi

in giúp sản phẩm cuốicùng ít bị lỗi

Tương thích tốt docác phần mềm hỗ trợđều của adobe dễ dàngtương tác với PS, ID,LR…

được đẹp

Xử lý văn bản tốt hơnIllustrator Căn chỉnh đốitượng (align) nhanh chóngvới các phím tắt L, R, C, T,B

Khả năng vẽ lại các hìnhảnh, logo dễ dàng và nhanhchóng, chính xác

Hỗ trợ lệnh in, máy in thaotác trực tiếp trên phần mềm

● Indesign với Illustrator:

Giống nhau: cùng hãng sản xuất, có khả năng thiết kế chỉnh sửa đối tượngvecto, thực hiện các thao tác chỉnh sửa đoạn văn bản, dàn trang

Có khả năng thay đổi kíchthước của các hình ảnh

Có khả năng tạo trangchủ.

Có thể dàn nhiều trang

mà không bị đơ máy Cókhả năng pakage file

Dễ dàng thực hiện cácthao tác căn lề chỉnh sửachữ drop cap, dãn hàng

Gồm nhiều chức năngthuận lợi cho việc dàntrang

Copy nhanh chóng dễdàng, có thể copy lêntrên và xuống dưới vị tríban đầu

vector mà không làm ảnhhưởng đến chất lượng củahình ảnh đó

Phù hợp nhất cho việc thiết

kế các logo thương hiệu

Phù hợp với việc thiết kế íttrang

Thực hiện được các thaotác đơn giản như chia cột,chỉnh khoảng cách

Tùy vào đối tượng muốncopy

● 3Ds Max và Sketchup:

Phần mềm lớn và có rất nhiềutính năng các tùy chọn đểchỉnh sửa

Dựng hình chi tiết tốt

Có một cửa sổ màu đen ở giaodiện người dùng và ở tất cảcác công cụ chỉnh sửa

Có hiệu ứng 3D rất tốt choviệc chỉnh sửa

Sử dụng trong các ngành côngnghiệp bởi những người kinhdoanh và một số dịch giả tựdo

Tạo và chỉnh sửa các khái niệm 2D và3D

Có các tính năng hơi thấp so với 3DS

MAX

Dựng hình tổng quan nhanh chóng

Giao diện người dùng giống như mộtchế độ xem 3D thực tế, có giao diệnđẹp để chỉnh sửa

Sử dụng trong các ngành công nghiệpbởi những người kinh doanh

1.3 Đặc điểm của mỹ thuật ứng dụn

Gắn với sản xuất công nghiệp và cuộc sống Đó là nghệ thuật sử dụng các yếu tố

mĩ thuật trong thiết kế, tạo dáng sản phẩm như: trang phục, bìa sách, đồ lưuniệm, bao bì, đồ dùng

1.4 Vai trò của mỹ thuật ứng dụng

Thiết kế kiểu dáng sản phẩm – thúc đẩy tăng trưởng nền kinh tế hàng hóa – tạodựng nền văn hóa thẩm mỹ và nhận thức xã hội – tạo dựng bản sắc thương hiệudân tộc

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP TỔ CHỨC TRONG THIẾT KẾ

2.1 Phương pháp nghiên cứu

● Nghiên cứu thị trường:

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà người người nhà nhà nhắc đến “khởinghiệp” Mỗi năm Việt Nam có hàng ngàn các startup được ra đời với những ýtưởng độc đáo, hy vọng có thể đi vào thực tiễn và tạo ra giá trị cho xã hội Và có thểnói, kỷ nguyên của Digital đã góp phần không nhỏ biến ước mơ của những ngườikhởi nghiệp trở thành sự thật

Sự cạnh tranh khốc liệt trên môi trường Internet khiến cho bài toán xây dựng thươnghiệu trở nên khó khăn hơn Một trong những yếu tố thành công tiên quyết của cácstartup hoặc SME trong việc xây dựng thương hiệu từ con số 0 đó chính là chọn lựamột thị trường ngách phù hợp

Có một điều không thể phủ nhận rằng: Thương hiệu giành được sự tin tưởng, yêuthương của khách hàng và công chúng chính là tài sản có giá trị lớn nhất của doanhnghiệp

Theo khảo sát của Nielson, 59% khách hàng có xu hướng lựa chọn những thương

hiệu mà họ cảm thấy quen thuộc và tin tưởng

Những doanh nghiệp nhỏ thực sự sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc “đua” về quy môkhách hàng và ngân sách marketing với các ông lớn trong ngành Họ chỉ còn duynhất một vũ khí để đối chọi trong cuộc chiến thương trường không khoan

nhượng: Thương hiệu.

Bên cạnh đó, ngày nay người ta có xu hướng đẹp là mua vì vậy bao bì bên ngoài sản

phẩm trở nên hết sức quan trọng Bao bì cần được thiết kế đơn giản và rõ ràng đểđảm bảo người mua có thể biết ngay được sản phẩm này sử dụng để làm gì vàthương hiệu nó là gì Thông tin cần đầy đủ, súc tích Không những thế, trên thịtrường có hàng loạt các sản phẩm cùng loại đang cạnh tranh trong việc thu hút sự

chú ý của khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, vì vậy bao bì cần được thiết kếlàm sao cho độc đáo, thu hút ánh nhìn khách hàng trong hàng nghìn sản phẩm kháctrên kệ Đồng thời sản phẩm cũng cần mang tính ứng dụng cao về hình dáng cũngnhư kích cỡ.

● Chiến lược quảng cáo:

- Hỗ trợ đồ họa web: Công đoạn thiết kế những hình ảnh, giao diện hiển thị trên

website Mỗi website đều cần phải có hình ảnh, giao diện để xây dựng ấn tượng vàthu hút người dùng Và muốn có điều đó thì thiết kế đồ hoạ website đóng vai trò vôcùng quan trọng Ngoài ra, người thiết kế đồ hoạ website cần phải có kỹ năng vàkiến thức về các phần mềm thiết kế hình ảnh, chỉnh sửa, nguyên lý thiết kế, phối hợpmàu sắc và cần có đầu óc sáng tạo để tạo ra những mẫu giao diện website theo đúngyêu cầu của khách hàng

- Sử dụng mạng xã hội: Hầu hết mọi người ngày nay ai cũng đều sở hữu nhiều tài

khoản mạng xã hội và dành nhiều thời gian trong ngày cho việc sử dụng nó như mộthoạt động thường nhật Các hoạt động sử dụng Social Network theo điều tra là lớnhơn gấp nhiều lần so với các hoạt động mua sắm, đặc biệt là khi so sánh với các thời

kỳ trước đây Một số nền tảng phổ biến nhất hiện nay như Facebook, Instagram,Twitter, cùng nhiều cái tên khác nữa đang thống lĩnh thị trường Chính vì thế việcnắm vững đặc trưng của từng loại hình mạng xã hội cùng với việc nhắm vào sựtương tác giữa các người dùng với nhau bạn có thể lựa chọn được nền tảng phù hợpvới hình ảnh mà thương hiệu muốn hướng đến để kết hợp cùng với các chiến lượcquảng bá sao cho phù hợp

- Content: Hiện nay, có rất nhiều hình thức thú vị mà một doanh nghiệp có thể

truyền thông điệp của thương hiệu đến với khách hàng của họ như infographic, blog,video và nhiều thứ khác hay ho hơn nữa Một content tiếp thị sáng tạo sẽ đem lạihiệu quả không chỉ trong việc gia tăng lượng truy cập đột biến và gia tăng được

- Giveaway: Những chiến dịch giảm giá, hoặc giveaway luôn thu hút nhiều sự chú

ý từ người tiêu dùng, đặc biệt với những sản phẩm hữu hình Còn điều gì lấy lòngkhách hàng hơn một giỏ quà chứa đựng cả tấm lòng thành bạn muốn gửi gắm tới họ,còn gì sốc hơn mức giảm 50% cho một chiếc áo cao cấp, có gì ý nghĩa hơn việc bạngửi kèm một cuốn e-Book hữu ích cho các khách hàng thân thiết

- Inforgraphic: Hình ảnh luôn là thứ thu hút sự chú ý của người xem, hơn là những

dòng content khô khan Thông tin sẽ trở nên thú vị hơn nhiều nếu nó được trình bàymột cách sinh động, bằng những diagram bắt mắt, đi kèm các nhóm màu sắc sốngđộng

- Gắn kết khách hàng: Hành vi mua hàng của người tiêu dùng chung quy lại vẫn

chỉ là một hành vi xã hội Trong quá trình mua hàng, con người ta cần lý do vànhững thông tin bổ trợ đủ mạnh để củng cố quyết định của mình Ví dụ, nếu kháchhàng nghe lời khuyên của bạn bè rằng trang Web này đáng tin cậy để mua đồ, họ sẽchẳng ngần ngại gì móc hầu bao mua đồ

Điều mà các doanh nghiệp cần khi xây dựng thương hiệu, đó là họ cần gắn kết mìnhvới khách hàng, thông qua hiệu ứng truyền miệng và hệ thống đánh giá trực tuyến(online review) Nếu những phương thức truyền thông trên với doanh nghiệp là tíchcực, sự tác động của nó tới quyết định mua hàng của khách hàng mới là rất cao

2.2 Ấn phẩm quảng cáo

2.2.1 Dạng in ấn:

● Poster: Poster chính xác là một ấn phẩm truyền thông, hội tụ giữa hai lĩnhvực: thiết kế và in ấn Poster có khả năng truyền tải thông điệp mà doanhnghiệp muốn gửi đến khách hàng dựa trên hình ảnh, màu sắc, ngôn từ trênmột bố cục phù hợp Hình dạng thông thường của các loại Poster là hình chữnhật (gần vuông), được sử dụng để trưng bày trên bảng hoặc giá đỡ Đượcdán, gắn trên bề mặt phẳng như: Bản tin, tường, trạm xe, đường quốc lộ.Poster thường có kích thước chiều dài gần bằng với chiều rộng để người xem

dễ dàng tập trung vào nội dung truyền tải

Ví dụ: poster của coca-cola

● Catalogue: là cuốn tài liệu được biên soạn để giới thiệu về một loạt sản

phẩm hoặc dịch vụ của công ty và đóng quyển với số lượng trang tương đốidày Tối thiểu số lượng trang 1 cuốn catalogue khoảng 16-20 trang.Catalogue thông thường có kích thước là A4, A5 trong đó thông dụng nhất là

● Tờ rơi: Tờ rơi (Flyer) là ấn phẩm quảng cáo được sử dụng phổ biến trong

kinh doanh, các loại tờ rơi thường được in trên giấy ở dạng tờ đơn hoặc tờgấp Tờ rơi giúp truyền tải thông tin, hình ảnh nhằm thu hút sự chú ý về một

sự kiện, dịch vụ, sản phẩm hoặc ý tưởng nào đó Ngoài ra tờ rơi còn làphương tiện tuyên truyền, hướng dẫn thông điệp của các cơ quan đoàn thểnhà nước, các tổ chức đến người dân như phòng chống thiên tai, dịch bệnh,hỏa hoạn hay tuyên truyền về chăm sóc sức khỏe

Ví dụ: Pizza Hut và Domino

● Thẻ nhân viên: Thẻ nhân viên là một loại thẻ được sử dụng cho các nhân

viên của một công ty, đây là bằng chứng có thể nhìn thấy rõ nhất chứng minhrằng bạn thuộc công ty đang làm việc, phân biệt giữa nhân viên công ty nàyvới nhân viên công ty khác Trên thẻ nhân viên có in nhiều thông tin như: tênnhân viên, tuổi, chức vụ làm việc, phòng ban làm việc, tên công ty, logo côngty… và một số thông tin khác Thông thường thẻ nhân viên được sử dụngnhiều ở những nơi như văn phòng, cơ quan, doanh nghiệp… Không chỉ thế,thẻ nhân viên là một hình ảnh thể hiện được xu hướng phát triển, những nétđộc đáo có trong công ty thông qua những thông tin ngoài lề và thiết kế đặcbiệt của thẻ

Ví dụ: Ngân hàng Agribank, Vietcombank

● Brochure: Brochure hay Pamphlet là một trong nhưng ấn phẩm quảng cáo

được sản xuất dưới dạng tập hay dạng sách mỏng Nói một cách dễ hiểu hơnthì brochure chính là tờ gấp quảng cáo Một bản brochure chuẩn thường baogồm 4 gam màu và được in trên chất liệu giấy bóng dày, chúng được thiết kếsáng tạo và đẹp mắt nhưng lại không qua khác biệt với concept của doanhnghiệp Trong brochure thì hình ảnh là yếu tố đóng vai trò vô cùng quantrọng, khi đó bạn có thể thiết kế brochure với nhiều kích thước khác nhau,nhưng bạn cũng nên tham khảo và thiết kế brochure sao cho đúng tiêu chuẩncủa khổ giấy

Ví dụ: brochure Pizza Hut

● Voucher: Voucher là một dạng phiếu hoặc mã mua hàng, nó có thể tồn tại

được ở dạng phiếu hoặc điện tử và có giá trị trong một khoảng thời gian nhấtđịnh mà nhà cung cấp tung ra trong khi mua hàng hoá, dịch vụ của ngànhhàng đó Hầu như tất cả các Voucher đều không được quy đổi thành tiền mặt

mà chỉ được áp dụng khi mua hàng trên cùng hệ thống hay những mặt hàngđược cho phép mà thôi Thường thì voucher sẽ có quy định về thời hạn sửdụng, nếu nằm ngoài thời gian quy định thì coi như Voucher đó mất giá trị.Voucher được sử dụng khá phổ biến trong nhiều lĩnh vực như spa, điện tử,nhà hàng, gym, … Ngày nay, với sự hiện đại của công nghệ, voucher khôngchỉ được thể hiện trên chứng từ mà còn có thể được gửi qua mail, chia sẻ trêninternet… Chia sẻ voucher là một trong những hình thức để thu hút kháchhàng, nằm trong chiến dịch marketing của nhiều doanh nghiệp

Ví dụ: voucher Gongcha

2.2.2 Dạng online:

● Logo: Hiểu một cách đơn giản, logo là sự kết hợp từ các yếu tố hình ảnh, màusắc, từ ngữ để làm nên biểu tượng riêng biệt cho một cá nhân hoặc tổ chức.Logo không phải là thương hiệu, tuy nhiên nó giúp người dùng nhận diệnthương hiệu một cách nhanh chóng và mạnh mẽ Thông qua logo, doanhnghiệp có thể gửi gắm thông điệp đến khách hàng của mình Để đảm bảo tínhđộc nhất, phần lớn các logo đều được đăng ký bảo hộ bản quyền Vai trog củalogo:

- Giúp khách hàng xác định được sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cungcấp

- Giúp khách hàng xác định được sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cungcấp

- Tăng hiệu quả bán hàng

- Nâng tầm giá trị cho doanh nghiệp

Ví dụ: logo Phúc Long, Bobabop, Hershey’s

● Website: website giống như một cửa hàng, một địa điểm trực tuyến nơi mà

người dùng có thể tìm kiếm mọi thông ti họ cần về một sản phẩm, dịch vụ.Nhiều website còn là nơi giao tiếp, giao dịch, trao đổi thông tin giữa kháchhàng, đối tác và nhà cung cấp Với website, họ sẽ không cần phải đi đâu xa

mà có thể truy cập thông tin bất kì lúc nào mong muốn Điều này vừa giúptiết kiệm chi phí lại làm cho quá trình công việc diễn ra nhanh chóng hơn,hiệu quả hơn Vai trò với doanh nghiệp:

- Cung cấp thông tin doanh nghiệp

- Tăng phạm vi và khả năng tiếp cận khách hàng

- Quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ

- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán hàng

Ví dụ: trang web Đà Lạt Hasfram

thông điệp tới khách hàng mà doanh nghiệp nhắm tới, nhằm thu hút sự chú ýcủa khách hàng Banner quảng cáo hiện nay được dùng phổ biến trong loạihình online, được đăng tải trên các website mà nơi ấy có các đối tượng tiềmnăng mà doanh nghiệp mong muốn hấp dẫn người dùng truy cập tới thôngđiệp quảng cáo của họ Thật sự thì banner nó đã quá “thuận miệng” với chúng

ta khi đọc lên, nhiều khi ta cứ tưởng đây là từ tiếng Việt Banner nếu cố gắngdịch ra thì có thể gọi là biển hiệu và có 2 loại phổ biến nhất hiện nay đó làbanner biển hiệu tại cửa hàng và banner quảng cáo online

Ví dụ: Duolingo

● Video: Trước hết, video marketing giúp thu hút sự chú ý của người xem Nhờ

sự kết hợp giữa hình ảnh và âm thanh, thông tin phức tạp hơn cũng dễ dànghình dung, video marketing giúp người xem dễ dàng tiếp thu thông tin đượctruyền tải Nhờ đó, thương hiệu và thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công

ty sẽ được phổ biến mạnh mẽ và nhận thức về thương hiệu sẽ tăng lên

2.3 Kinh nghiệm rút ra từ các quảng cáo của sản phẩm khác

● Về cá tính hóa sản phẩm: làm cho sản phẩm trở nên có cá tính, sống động

và có hồn như một con người

● Về chủ đề quảng cáo: ý tưởng quảng cáo mới mẻ, độc đáo, cô đọng súc tích

nhưng vẫn phải chứa đầy đủ thông tin cần thiết, và quan trọng là đừng nhàmchán

● Tính hài hước và cách điệu cao: Cuộc sống đầy áp lực này khiến cho khách

hàng không muốn động chạm thêm những thứ khô cứng và thông tin nữa, họtrở nên thụ động và lười biếng trong việc tìm hiểu những gì đang được quảngcáo Vì vậy một quảng cáo hài hước và thú vị sẽ giúp sản phẩm dành đượcthời gian của họ và dễ giúp họ tiếp thu

● Tâm lý tình cảm: tương tự với việc kể một câu chuyện về thương hiệu, một

quảng cáo kích thích được tâm lý tình cảm, chạm vào tâm sự người dùng sẽkhiến họ dễ mua hàng hơn

● Sử dụng người nổi tiếng: những người có tầm ảnh hưởng lớn cũng giúp kích

thích tâm lý mua hàng

● Đánh trúng nhu cầu tiềm ẩn: ví dụ như họ cần một thứ gì dó thật nhanh,

thật tiện ích, họ muốn được yêu, họ muốn thăng tiến, muốn được thể hiệnđẳng cấp và được hãnh diện trước mặt nhiều người… Đánh vào những yếu tốnày, bạn sẽ nhận được phản hồi tích cực

● Quảng cáo tiêu biểu như Điện máy xanh: Đoạn quảng cáo Điện Máy Xanh

với những hình ảnh các nhân vật người nộm nhảy múa và nhạc nền khác lạ sovới những quảng cáo hiện tại trên thị trường đã gây một làn sóng tranh cãilớn từ người tiêu dùng, nhiều người thậm chí tỏ ra khó chịu, bức xúc với đoạn

quảng cáo kì lạ Tuy nhiên, càng nhiều lời than phiền, chỉ trích lại càng khiến nhiều người tò mò tìm xem đoạn video quảng cáo này Đây là một

cách hiệu quả để gây chú ý và tăng mức độ nhận biết thương hiệu nhưng lạikhá nguy hiểm do có thể gây ảnh hưởng không tốt đến cảm nhận lâu dài về