PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Bưu điện tỉnh Bình Dương đang thay đổi về công nghệ, pháp lý và hoạt động sản xuất kinh doanh để phù hợp với xu thế toàn cầu hóa và hội nhập Đó vừa là cơ hội cũng như t[.]
Trang 1PHẦN MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Bưu điện tỉnh Bình Dương đang thay đổi về công nghệ, pháp lý và hoạt động sản xuất kinh doanh để phù hợp với xu thế toàn cầu hóa và hội nhập Đó vừa là cơ hội cũng như thách thức đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nói chung và ngành Bưu điện nói riêng Bưu Điện tỉnh Bình Dương là một thành viên thuộc Tổng Công ty Bưu Chính Việt Nam và là một trong những doanh nghiệp đặc biệt luôn chú trọng cải thiện, nâng cao dịch vụ cho tập thể, cộng đồng với các mảng dịch vụ chuyển phát nhanh thương mại điện tử qua từng năm khác nhau Hiểu được tầm quan trọng của Bưu điện nói chung và hoạt động của nó trong thời gian qua cũng như thừa hưởng những kế hoạch cũ và những kế hoạch mới được đề xuất như thế nào để góp phần cải thiện cuộc sống về dịch vụ chuyển phát thương mại điện tử, đưa đất nước tiến xa trên
xu hướng toàn cầu hóa, tôi đã lựa chọn đề tài “Hoàn thiện chiến lược Marketing về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS thương mại điện tử tại Bưu điện tỉnh Bình Dương” nhằm tìm hiểu cũng như phân tích được những thành quả và hạn chế mà Bưu
Điện mang lại
2 Mục đích nghiên cứu
Đối với bản thân: Qua bài luận là cơ hội để tôi được học hỏi khi được làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp Áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn và hiểu rõ hơn về Marketing trong doanh nghiệp Từ đó đúc rút ra nhiều bài học quý báu cho quá trình làm việc sau này
Đối với doanh nghiệp: Sẽ thấy được thực tế tình hình dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, từ đó sẽ đề xuất được giải pháp cho quá trình hoạt động Marketing của Bưu điện tỉnh Bình Dương được hoàn thiện hơn
Trang 23 Đối tượng và phạm vi của đề tài
Đối tượng nghiên cứu: Công tác Marketing về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS thương mại điện tử tại Bưu điện tỉnh Bình Dương
Thời gian nghiên cứu: Từ ngày 04/01/2022 đến ngày 15/04/2022
Không gian và phạm vi nghiên cứu: Khóa luận nghiên cứu về hoàn thiện chiến lược Marketing về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS thương mại điện tử tại Bưu điện tỉnh Bình Dương
4 Phương pháp thực hiện đề tài
Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp và thứ cấp
Phương pháp thực địa
Phương pháp phân tích tổng hợp
5 Kết cấu của đề tài
Chương 1: Cơ sở lí luận về kế hoạch phát triển marketing
Chương 2: Nghiên cứu hoàn thiện marketing về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS thương mại điện tử
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị để nâng cao kế hoạch phát triển triển marketing về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS thương mại điện tử tại Bưu Điện tỉnh Bình Dương