Tại ở Cty cổ phần ô tô TMT

Luận văn : Tại ở Cty cổ phần ô tô TMT

Lời mở đầu

Bớc sang thế kỷ 21, thế kỷ của khoa học công nghệ thông tin mọi thành tựukhoa học công nghệ đều đợc áp dụng trong sản xuất hàng hoá và dịch vụ Năngsuất tăng nhanh, hàng hoá sản xuất ngày càng nhiều Sự cạnh tranh giữa các công

ty, các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và khốc liệt Các doanh nghiệp đang cốgắng nỗ lực tìm cho mình một chỗ đứng trên thị trờng, liên tục mở rộng thị phầnsản phẩm nâng cao uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng

Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trình tái sản xuất của doanhnghiệp, là khâu quyết định của chu kỳ kinh doanh, cũng là khâu giúp nâng cao hiệuquả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, cũng nh giúp cho doanh nghiệp tồn tại

và phát triển trong nền kinh tế thị trờng Khi doanh nghiệp tiêu thụ đợc sản phẩmcủa mình thì lúc đó doanh nghiệp mới có thu nhập để trang trải những chi phínguyên vật liệu, nhân công vốn vay… cũng nh cũng nh có tiền mở rộng sản xuất Vì vậynếu không tiêu thụ đợc sản phẩm thì mọi hoạt động của doanh nghiệp sẽ bị ngừngtrệ

Trong thời kỳ cơ chế hoá tập trung các doanh nghiệp nhà nớc chỉ hoạt độngtheo các kế hoạch do cấp trên giao cho nh: sản xuất cái gì, ở đâu, khối lợng là baonhiêu… cũng nh Do vậy các doanh nghiệp không chủ động trong các khâu mua đầu vào vàtiêu thụ sản phẩm đầu ra Dẫn đến khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng khi mà cácdoanh nghiệp phải tổ chức mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để tồn tại và pháttriển thì gặp rất nhiều khó khăn nhất là tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm Chínhvì vậy đề tài " Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm" luôn có tầm quan trọng và

có tính thời cuộc đối với bất kỳ đơn vị sản xuất kinh doanh nào

Những năm trở lại đây, ngành sản xuất kinh doanh rau quả, nông sản pháttriển mạnh, nhiều doanh nghiệp công ty luôn cạnh tranh gay gắt với nhau Tổngcông ty Rau quả, nông sản là một công ty sản xuất chế biến kinh doanh và xuấtnhập khẩu trực tiếp:

- Rau quả, nông, lâm, thủy hải sản, thực phẩm, đồ uống

- Giống: rau, hoa, quả, nông, lâm, hải sản

- Các sản phẩm cơ khí, máy móc, thiết bị, phụ tùng, phơng tiện vận tảichuyên ngành rau quả, nông, lâm, thủy sản, chế biến thực phẩm.

- Phân bón hóa chất, nguyên, nhiên liệu, vật t phục vụ chuyên ngành rau quảnông, lâm, thủy hải sản, chế biến thực phẩm

- Bao bì các loại

- Hàng thủ công mỹ nghệ, hàng tiêu dùng

Trong cơ chế thị trờng những cuộc cạnh tranh đã làm ảnh hởng không nhỏ

đến khả năng tiêu thụ sản phẩm ở công ty Nhận thức đợc tầm quan trọng của công

tác tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp nên em đã chọn đề tài " Tiêu thụ sản

phẩm ở Tổng công ty Rau quả, nông sản " Nhằm mục đích đẩy mạnh hơn nữa

hiệu quả tiêu thụ sản phẩm ở Tổng công ty này

Phần thứ nhất

Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở Tổng công ty rau

quả, nông sản.

I Tổng quan về tổng công ty rau quả, nông sản

1 Quá trình hình thành và phát triển của tổng công ty rau quả, nông sản.

Trớc đây, Tổng công ty rau quả, nông sản là sự sáp nhập của hai Tổng công ty Xuấtnhập khẩu nông sản và thực phẩm chế biến và Tổng công ty rau quả Việt Nam, đợcthành lập vào ngày 04 tháng 7 năm 2003 Địa điểm công ty tại số2 Phạm NgọcThạch- Đống Đa- Hà Nội Tên giao dịch quốc tế là VIETNAM VEGETABLE,FRUIT AND AGRICULTURAL PRODUCT CORPORATION, viết tắt là

VEGETEXCO VIETNAM Tổng công ty có văn phòng đại diện và chi nhánh tại

nớc ngoài và các địa phơng trong nớc

2 Chức năng, nhiệm vụ của tổng công ty.

2.1 Chức năng.

Công ty rau quả, nông sản là một đơn vị sản xuất kinh doanh với chức năng

là kinh doanh và cung cấp các loại giống rau quả, nông sản phục vụ cho sản xuấtnông nghiệp cũng nh công nghiệp ở nớc ta hiện nay Ngoài ra tổng công ty cònkinh doanh xuất nhập khẩu nhiều chủng loại khác nhau Nhằm bảo toàn vốn tổngcông ty không ngừng phát triển về mọi mặt, luôn bảo đảm đời sống ngời lao động

và làm tròn nghĩa vụ quốc gia

2.2 Nhiệm vụ.

Xây dựng và thực hiện kế hoạch, không ngừng nâng cao hiệu quả và mởrộng sản xuất kinh doanh, đáp ứng ngày càng nhiều hàng hoá và dịch vụ cho xãhội, tự bù đắp chi phí, tự trang trải vốn, và làm tròn nghĩa vụ với ngân sách nhà n -

ớc, với địa phơng trên cơ sở tận dụng năng lực sản xuất, ứng dụng tiến bộ khoa học

kỹ thuật

Thực hiện phân phối theo lao động và công bằng xã hội, tổ chức tốt đời sống

và hoạt động xã hội không ngừng nâng cao trình độ văn hoá và nghề nghiệp củacông nhân viên chức để theo kịp sự đổi mới của đất nớc

Mở rộng liên kết kinh tế của mọi cơ sở sản xuất kinh doanh thuộc các thànhphần kinh tế, tăng cờng hợp tác kinh tế với nớc ngoài, phát huy vai trò chủ đạo củakinh tế quốc doanh, góp phần tích cực vào việc tổ chức nền sản xuất xã hội và cảitạo xã hội chủ nghĩa Bảo vệ công ty, bảo vệ sản xuất, bảo vệ môi trờng giữ gìn anninh trật tự xã hội, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng, tuân thủ pháp luật, hạch toán vàbáo cáo trung thực theo chế độ Nhà nớc quy định

3 Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu có ảnh hởng đến tiêu thụ sản phẩm ở tổng công ty Rau quả, nông sản.

3.1 Đặc điểm sản phẩm

Các sản phẩm mà tổng công ty sản xuất và kinh doanh là những sản phẩm cóchất lợng cao trên thị trờng trong nớc cũng nh nớc ngoài Nó đợc chế biến và cungcấp các loại giống phù hợp với điều kiện ở trong nớc

3.2 Đặc điểm quy trình công nghệ

Không ngừng nâng cao công nghệ chế biến xuất khẩu, áp dụng công tác công

nghệ sinh học trong công tác lựa chọn công nghệ cây giống Tổng công ty đã sắpxếp các phân xởng sản xuất theo dây truyền công nghệ hợp lý, khoa học Toàn bộkhâu tổ chức sản xuất đợc sắp xếp theo một quy trình khép kín theo công đoạn sảnxuất tự động hoá Dây chuyền công nghệ của tổng công ty hiện đại phần nào đápứng đợc yêu cầu của thị trờng

3.3 Đặc điểm về lao động và tiền lơng.

Tổng số cán bộ công nhân viên trong toàn bộ tổng công ty cho tới nay là 7308ngời, ớc tính sang năm 2004 số ngời làm việc ở tổng công ty là 8157 ngời Tiền l-

ơng bình quân đầu ngời năm 2003 là 841000 nghìn đồng, dự định trong năm 2004

là 907000 nghìn đồng một tháng

3.4 Mô hình cơ cấu tổ chức quản lý của tổng công ty.

Đứng đầu tổng công ty chủ tịch hội đồng quản trị, bí th Đảng ủy, Tổng giám

phòng Đảng ủy, Phòng tổ chức cán bộ, phòng kế hoạch tổng hợp, phòng kế toán tàichính, phòng t vấn đầu t, phòng kỹ thuật, phòng xúc tiến thơng mại, trung tâmKCS, và 10 phòng kinh doanh xuất nhập khẩu

Giá trị tổng sản lợng

Triệu đ 38000 455000

Tổng kim ngạch XNK

USD 60478714 75000000

Tổng doanh thu

Triệu USD

1023538 1120000 2640081

Lợi nhuận Triệu đ 7348 8400 23729

Thu nhập bq đ 624000 630240 841000

II Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở tổng công ty Rau quả, nông sản

1 Kết quả sản xuất kinh doanh ở công ty Rau quả, nông sản.

Tổng công ty Rau quả, nông sản mặc dù hiệu quả sản xuất kinh doanh trongnhững năm gần đây có nhiều biến động song doanh nghiệp luôn làm ăn có lãi Đây

là dấu hiệu khả quan cho thấy doanh nghiệp bớc đầu đã thích ứng đợc với cơ chếthị trờng

1.1 Sản lợng sản phẩm sản xuất chủ yếu.

Sản phẩm chủ yếu của tổng công ty là chế biến các mặt hàng rau quả, nôngsản Ngoài ra công ty còn cung cấp các loại giống cây có năng suất cao để cungcấp nguyên liệu cho quả trình chế biến

2 Đánh giá về tình hình tiêu thụ sản phẩm ở tổng công ty Rau quả, nông sản.

2.1 Những thành tích đạt đợc.

Tuy là công ty mới sáp nhập nhng tổng công ty Rau quả, nông sản cũng trảiqua rất nhiều thăng trầm, cùng với sự đổi thay của đất nớc Tổng công ty Rau quả,nông sản đã dần dần từng bớc đi lên Tổng công ty đã hoàn thành chỉ tiêu mà Nhànớc giao cho, từng bớc thích nghi với thị trờng, hoàn thành giai đoạn đầu của dự án

đầu t phát triển của tổng công ty

Trên cả 3 lĩnh vực nông nghiệp, công nghiệp và kinh doanh đã có những bớcphát triển: Từ chỗ các vùng nguyên liệu còn nhỏ bé, phân tán cách xa nhà máy chếbiến, với giống cây năng suất thấp, chất lợng cha phù hợp yêu cầu của thị trờng nh-

ng đến nay tổng công ty đã hình thành một số vùng nguyên liệu tập trung gắn liềnvới các nhà máy chế biến, thay đổi cơ cấu giống, đa vào nhiều giống rau quả mới

có năng suất cao, chất lợng phù hợp với yêu cầu của thị trờng

Tổng công ty có hệ thống máy móc thiết bị tiên tiến hiện đại, với công suất

62500 tấn sản phẩm một năm, đủ sức chế biến các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩnquốc tế và khu vực Từ chỗ quan hệ buôn bán với 15 nớc đến nay tổng công ty đã

có mối quan hệ buôn bán với 55 nớc và vùng lãnh thổ

Về kinh doanh th ơng mại

Tổng công ty cha có chiến lợc về thị trờng (cả trong và ngoài nớc) Cha tạo

đợc nhiều mặt hàng lớn Tốc độ tăng trởng xuất khẩu chậm Doanh thu nội tiêu cònthấp

Về giá bán

Giá bán của vẫn còn cao so với khả năng tiêu thụ của thị trờng, quảng cáo ít,vẫn còn ít chi nhánh để bán hàng, do đó ngời tiêu dùng không biết hoặc ít biết đến.Chi phí nguyên liệu tác động rất lớn tới giá bán sản phẩm Hiện nay, hệ thống khotàng của công ty cha đủ tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật cho phép để bảo quảnnguyên liệu

Điều này đã làm ảnh hởng không nhỏ tới giá bán sản phẩm cũng nh lợinhuận của tổng công ty Chính sách giá còn đơn điệu chủ yếu dựa trên yếu tố chiphí, cha phân định mức giá cụ thể cho từng khu vực thị trờng, đối tợng khách hàng

cụ thể, số lợng tiêu thụ

Về chính sách hỗ trợ

Những chính sách hỗ trợ tiêu thụ nh quảng cáo, khuyến mại, tiếp thị cha cóbiện pháp, hệ thống lâu dài về tổ chức, con ngời, phơng tiện, vốn để kích thích tiêuthụ cụ thể là:

Chi phí dành cho quảng cáo thấp do không có vốn và cũng nh do hạn chế vềchính sách tài chính chi phối nên ngời tiêu dùng “quên” và dần không biết tới nữa

Mặc dù, tổng công ty có tham gia hội chợ triển lãm hàng nông nghiệp hàngnăm, nhng hiệu quả của công tác quảng cáo bán các sản phẩm của tổng công ty làcha cao

Vì vậy, tổng công ty cần tìm ra những biện pháp xúc tiến bán háng, phơngthức phục vụ sao cho phù hợp với đặc thù của tổng công ty cũng nh việc đẩy mạnhtìm kiếm thị trờng, tìm ra phơng thức hữu hiệu để quảng cáo, đặc biệt cần đầu tkinh phí cho công tác quảng cáo Công tác tiêu thụ còn bị động theo diễn biến củathị trờng, giá cả và cơ chế khuyến mại cha linh hoạt

Những tồn tại khác

Một số đơn vị sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả thấp Hầu hết các đơn vị đềuthiếu vốn lu động, phải đi vay, lãi tiền vay lớn, giá thành cao, làm giảm hiệu quảsản xuất kinh doanh của đơn vị, hạn chế hiệu quả chung của tổng công ty Một số

đơn vị công nợ kéo dài, nợ khó đòi lớn cha có phơng án trả nợ và đòi nợ tích cực,công tác quản lý cha chặt chẽ, dẫn đến thất thoát vốn

Cha phát huy hiệu quả của vốn đầu t, thiếu nguyên liệu cho sản xuất, sản ợng sản phẩm đạt thấp so với công suất thiết kế, cha trả đợc nợ gốc và lãi vay đầu ttheo hợp đồng Vậy vấn đề đặt ra là làm thế nào để tổng công ty có thể phát huy đ -

l-ợc những thành quả đã đạt đl-ợc, khắc phục đl-ợc những nhl-ợc điểm, tạo thế vững chắccho tổng công ty trong cạnh tranh trên thơng trờng

3 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ở tổng công ty Rau quả,

nông sản.

Tiêu thụ là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tốquyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, vì vậy tiêu thụ đợc sản phẩmsản xuất ra là một trong những khâu then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp, vì tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình chu chuyển

vốn và để xác định hiệu quả kinh doanh sau một chu kỳ sản xuất Sản phẩm củadoanh nghiệp đợc tiêu thụ, tức là nó đã đợc ngời tiêu dùng chấp nhận để thoả mãnmột nhu cầu nào đó, sức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện ở mức bán

ra, uy tín của doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm, sự thích ứng với nhu cầu tiêu dùng

và sự hoàn thiện của các hoạt động dịch vụ

Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh khá đầy đủ những điểm mạnh và

điểm yếu của doanh nghiệp Trong điều kiện nền kinh tế thị trờng, các nhà quản lý,các cơ quan điều hành phải đơng đầu với nhiều thách thức trong đó có quy luật cạnhtranh giữ vai trò to lớn chi phối đến mọi hoạt động kinh tế Khách hàng, từ vị trí lệ thuộcvào ngời bán dần dần đổi chỗ trở thành khống chế, chi phối ngời bán, còn sản phẩm rất

dễ trở nên lạc hậu và việc tiêu thụ ngày càng trở nên khó khăn

Phần thứ hai Một số biện pháp nhằm củng cố và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở tổng công ty Rau quả, nông sản.

1 Những phơng hớng phát triển sản xuất kinh doanh của tổng công

ty trong thời gian tới.

Tồn tại và phát triển là mục tiêu phấn đấu không ngừng của tổng công ty đặcbiệt trong giai đoạn khó khăn hiện nay Nếu nh luôn bằng lòng với hiện tại màkhông chịu phấn đấu thì đến một lúc nào đó sự lớn mạnh của các đối thủ cạnhtranh sẽ lấn chiếm khu vực thị trờng mà tổng công ty đang chiếm giữ Nhiệm vụ

đặt ra cho tổng công ty hết sức nặng nề có tính quyết định đến sự tồn tại và pháttriển của tổng công ty Để thực hiện dợc điều đó tổng công ty đã vạch ra:

1.1 Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở tổng công ty Rau quả, nông sản

1.1.1 Đối với nông nghiệp và công nghiệp

Đẩy mạnh tốc độ phát triển vùng nguyên liệu, từng bớc khắc phục nhữngmất cân đối khác (nh vốn, trình độ quản lý ) để nhanh chóng đạt đợc công suất tối

đa của các dây chuyền công nghiệp Đẩy mạnh đầu t mới theo nguyên tắc đảm bảocân đối đồng bộ các điều kiện tối thiểu (về nguyên liệu, vốn, cán bộ )

Trên cơ sở các định hớng lâu dài để tiến hành đầu t từng bớc phù hợp, đảmbảo đầu t đến đâu phát huy hiệu quả đến đấy, đầu t bớc trớc phải làm nền và tạo đàcho đầu t bớc sau thuận lợi, vững chắc và hiệu quả hơn Đi tắt đón đầu trớc hếttrong công tác giống và đầu t công nghiệp Đầu t những thiết bị công nghệ hiện đạinhất đối với những khâu có tính chất quyết định đến chất lợng sản phẩm, đảm bảosản phẩm sản xuất ra cạnh tranh đợc trên thị trờng thế giới và khu vực

Đa dạng hóa sản phẩm và nông hải sản Đẩy nhanh quá trình cổ phần hóa,phát huy nguồn lực về vốn và cơ chế quản lý để thúc đẩy đầu t phát triển sản xuấtkinh doanh Tích cực tìm kiếm đối tác, điều kiện để thu hút đầu t nớc ngoài và đầu

t ra ngoài nớc

1.1.2 Đối với kinh doanh thơng mại

Tranh thủ nhu cầu đang tăng lên của thị trờng đối với một số mặt hàng dứa,

da chuột, vải của tổng công ty để đẩy nhanh việc xuất khẩu Đồng thời nhanhchóng thống nhất thơng hiệu những mặt hàng chủ yéu vào một số thi trờng lớn.Tìm mọi biện pháp hạ giá thành sản xuất để tăng sức cạnh tranh với hàng hóa cùngloại trong khu vực và thế giới, tạo thế ổn định thị trờng và tăng nhanh kim ngạchxuất khẩu rau quả

Xây dựng chiến lợc kinh doanh thơng mại để hội nhập với khu vợc và quốc

tế Tăng cờng đầu t cho xúc tiến thơng mại, kinh doanh trên mạng Đẩy mạnh kinhdoanh trong nớc, coi đây là một lợi thế, trên cơ sở mở rộng mạnh amngj lới bánbuôn, bán lẻ, xây dựng chợ đầu mối, trung tâm thơng mại

1.2 Đa ra thị trờng những sản phẩm có chất lợng.

Trong nền kinh tế thị trờng, yếu tố chất lợng của sản phẩm hàng hoá ngàycàng trở nên quan trọng, nhiều trờng hợp là yếu tố có tính quyết định cho thắng lợihay không thắng lợi trong cuộc đấu tranh chiếm lĩnh thị trờng, duy trì và tiếp tụcphát triển sản xuất với hiệu quả chấp nhận Trong quan hệ buôn bán với nớc ngoài,vấn đề đảm bảo sản phẩm, hàng hoá có mức chất lợng thích hợp (đúng với yêu cầucủa khách hàng đợc ghi trong hợp đồng hay theo tiêu chuẩn hoặc mẫu hàng tơngứng) là đòi hỏi rất nghiêm ngặt

Để đạt đợc điều này, liên quan đến nguồn vốn của công ty, muốn có sảnphẩm có chất lợng thì phải có dây chuyền công nghệ tốt, con ngời có ý thức Trongthời gian tới tổng công ty đã và sẽ cố gắng đầu t sức ngời sức của để cố gắng đápứng nh cầu của thị trờng

1.3 Mở rộng thị trờng.

Hiện nay, mặc dù đã có các chi nhánh tiêu thụ sản phẩm hầu hết khắp cả nớc

và trên thế giới nhng tình hình tiêu thụ sản phẩm ở tổng công ty vẫn cha cao, đặcbiệt là thị trờng nội địa Trong thời gian tới, cùng với việc củng cố, duy trì thị trờnghiện có tổng công ty đang nghiên cứu, tìm kiếm các thị trờng cho sản phẩm củadoanh nghiệp mình

1.4 Đa dạng hoá các loại sản phẩm

Nhu cầu của khách hàng là luôn vận động, thức tế đó khiến tổng công tyluôn phải tìm ra những chủng loại hàng hoá mới để đáp ứng nhu cầu của họ Đểcho ngời tiêu dùng cảm thấy hài lòng với sản phẩm mà mình cung ứng sẽ là mộtthành công lớn, một u điểm vợt trội của công ty so với đối thủ Để làm đợc điềunày, tổng công ty phải làm sao để khách hàng cảm thấy một sự tơng xứng giữa giá

mà tổng công ty đặt với sản phẩm và dịch vụ mà họ sẽ nhận đợc

Cơ cấu sản phẩm của tổng công ty hiện nay bao gồm: giống các loại nôngsản, chế biến các sản phẩm rau quả nông sản có chất lợng cao để xuất khẩu ra nớcngoài Theo nhiệm vụ sản xuất của tổng công ty cũng nh nhu cầu đòi hỏi của thị tr-ờng, tổng công ty đã và sẽ xây dựng cho mình một cơ cấu sản phẩm hợp lý theo h-ớng đa dạng hoá

1.5 Hạ giá thành để chiếm lĩnh thị trờng

Chất lợng sản phẩm là vấn đề rất quan trọng để thu hút khách hàng Nhngmột sản phẩm có chất lợng tốt mà giá cả quá cao cũng là điều mà khách hàngkhông mong muốn Chính vì vậy, để thích ứng với những đòi hỏi khắt khe của thịtrờng

Bên cạnh việc nâng cao chất lợng, tổng công ty đang cố gắng tiết kiệm chiphí xuống mức thấp nhất từ đầu vào đến đầu ra của sản phẩm ( giảm chi phí lu khocủa vật t bằng cách tính toán chính xác thời gian sản xuất, giải quyết nhanh gọnhàng hoá tồn kho, chú ý tiết kiệm, chống lãng phí vật t trong sản xuất ), nhằm hạgiá thành sản phẩm

1.6 Sắp xếp tổ chức sản xuất, bố trí lao động cho hợp lý và có hiệu quả.

Không một hoạt động nào của một tổ chức mang lại hiệu quả nếu không sửdụng tốt nguồn nhân lực, sử dụng nguồn nhân lực thờng là nguyên nhân của thànhcông hay thất bại trong các hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, mục tiêu cơ bảncủa bất kỳ tổ chức nào cũng là sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân lực để đạt

đợc mục đích của tổ chức đó

Hầu hết các doanh nghiệp quốc doanh làm ăn thua lỗ và nhân viên làm việctrong các doanh nghiệp đó thờng kém năng động, không ý thức đợc hết trách

nhiệm của mình đối với sự sống còn của doanh nghiệp Tổng công ty Rau quả,nông sản cũng vậy, bố trí lao động là công việc không đơn giản, việc phân công

đúng ngời đúng việc phù hợp với khả năng của mỗi ngời sẽ làm tăng hiệu quả tronghoạt động của toàn tổng công ty

Những năm gần đây, tổng công ty có sự thay đổi khá lớn về lao động cũng lànhằm sử dụng một cách có hiệu quả nhất nguồn nhân lực phục vụ sản xuất, bêncạnh đó tổng công ty cũng có kế hoạch đào tạo để nâng cao trình độ cho cán bộcông nhân viên của mình để mỗi ngời đều có thể thích ứng với những thay đổi liêntục của thị trờng

2 Một số giải pháp.

Ngày nay nếu không kể đến vận may trong kinh doanh thì các doanh nghiệpkhông thể nào giành thắng lợi và có sức sống lâu dài trên thơng trờng nếu khôngxây dựng đợc cho mình một chiến lợc kinh doanh cụ thể Mỗi doanh nghiệp phảibảo đảm có đợc cho mình một chiến lợc mà theo đó sức mạnh tiềm năng của doanhnghiệp thích ứng đợc với nhu cầu đã đợc xác định rõ ràng Có thể quan niệm chiếnlợc là một chơng trình hành động tổng quát và sự triển khai các nguồn lực quantrọng để đạt đợc mục tiêu toàn diện

Một tổ chức hoạt động không có chiến lợc cũng nh một con tàu không cóbánh lái Hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng vậy, nếu không có chiến lợc cụ thể thìkhông thể biết những việc gì nên làm và không nên làm Hầu hết những thất bạitrong kinh doanh đều có thể là do thiếu việc triển khai một chiến lợc đúng đắn Đểcông tác tiêu thụ sản phẩm đợc củng cố và phát triển công ty nên có những biệnpháp cụ thể

Một chiến lợc tiêu thụ tốt là một chiến lợc phải:

- Đảm bảo mục tiêu bao trùm của doanh nghiệp

- Phải có tính khả thi, phải phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp

- Phải đảm bảo giải quyết đợc mối quan hệ về mặt lợi ích giữa doanhnghiệp, thị trờng và lợi ích của xã hội

2.1 Công tác nghiên cứu thị trờng

Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn có một quyết định đúng đắn thì phải dựatrên những thông tin thu thập đúng Trong công tác tiêu thụ muốn có một chiến lợcsản phẩm hợp lý, một mạng lới tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả nhất thì phải nghiêncứu thị trờng về nhu cầu sản phẩm.

Việc điều tra nghiên cứu thị trờng với hai hoạt động chính: Nghiên cứu thịtrờng (nhằm xác định quy mô cơ cấu, sự vận động của thị trờng) và điều tra thị tr-ờng (xác định quy mô cơ cấu, sự vận động của thị trờng) cho phép doanh nghiệplựa chọn chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối và khuếch tr-

ơng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng

Việc nghiên cứu thị trờng có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định

ph-ơng hớng phát triển sản xuất kinh doanh đồng thời làm cho quá trình sản xuất kinhdoanh có thể thực hiện nhanh chóng, nhịp nhàng

Trên cơ sở nghiên cứu thị trờng, tổng công ty còn nâng cao đợc khả năngthích ứng của sản phẩm mình sản xuất ra với yêu cầu, thị hiếu của ngời tiêu dùng,nắm bắt đón đầu các nhu cầu và cải tiến sản phẩm cho phù hợp Vì vậy nghiên cứunhu cầu thị trờng không thể thiếu đợc trong việc nâng cao hiệu quả của công táctiêu thụ sản phẩm và phát triển thị trờng Nó có nghĩa là đa mục tiêu phát triển và

mở rộng phát triển, đẩy mạnh tiêu thụ của tổng công ty thành hiện thực

Trong thời gian qua, việc tiêu thụ sản phẩm của tổng công ty đợc tiến hànhthuận lợi Tuy nhiên, một tồn tại lớn nhất hiện nay trong công tác tiêu thụ sản phẩm

là phát triển thị trờng, khai thác nhu cầu thị trờng cha thật hợp lý, sản phẩm củatổng công ty cha khai thác nhu cầu một cách đầy đủ Vì vậy, trong thời gian tớitổng công ty cần tiến hành nghiên cứu thị trờng nhằm:

- Xác định thị trờng, những khu vực mà công ty có khả năng vơn tới

- Xác định tình hình cạnh tranh trên thị trờng, xác định điểm mạnh,

điểm yếu của tổng công ty cũng nh của đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu tìm hiểu thăm dò khách hàng về chất lợng sản phẩm, giá cả, đặc

điểm của sản phẩm ở mỗi vùng thị trờng

Đối với những ngời trung gian: cách thức ký hợp đồng, thanh toán, vậnchuyển, các dịch vụ nh thế nào để khách hàng thấy thoải mái chủ động trong tiêuthụ sản phẩm.

Để việc nghiên cứu thị trờng đạt kết quả tốt, bên cạnh những thông tin thuthập chính xác, còn cần phải có một bộ phận nghiên cứu thị trờng một cách chuyêntinh theo đúng chức năng của nó Tổng công ty nên tăng cờng cho bộ phận làm vềMarketing:

Về nhân sự: Tổng công ty nên lựa chọn những ngời có năng lực chuyên mônlàm tiếp thị, nghiên cứu thị trờng, bồi dỡng và đào tạo cho họ những kỹ năng thuthập, xử lý thông tin và kiến thức Marketing Tổng công ty nên đa ra một hình thứctiêu chuẩn hoá đối với cán bộ công nhân viên:

- Tổng công ty cần chọn những ngời có hiểu biết rộng về kiến thức

- Có trình độ tay nghề cao

- Có thâm niên công tác lâu năm

Về trang bị: Tổng công ty cần phải tiến hành lu trữ thông tin bằng hệ thốngmáy vi tính, nh vậy sẽ cắt giảm đợc nhiều thời gian trong việc tra cứu và xử lýthông tin, kết quả nghiên cứu thị trờng sẽ đợc đa ra nhanh chóng, kịp thời và chínhxác

Trong thời gian tới tổng công ty nên tăng cờng nhân viên để nghiên cứu cáckhách hàng ở thị trờng truyền thống và thị trờng tiềm năng Khi tập trung các chínhsách tiêu thụ sản phẩm vào các thị trờng trong nớc và ngoài nớc tổng công ty nênchú ý đến chất lợng và mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với từng địa phơng và từngnớc khác nhau

2.2 Giải pháp về thị trờng

Thị trờng rất mềm dẻo, linh hoạt, sôi động khẩn trơng và cũng rất lạnh lùng,khắc nghiệt Nó luôn tạo ra cơ hội cho các nhà kinh doanh, nhng cũng đầy cạmbẫy, đầy khó khăn Nó đòi hỏi các nhà kinh doanh phải có các quyết định kịp thời,chuẩn xác và đúng thời cơ Không sản xuất thì không có sản phẩm hàng hoá, nh ng

có cần hay không, cần sản phẩm hàng hoá gì, chất lợng nh thế nào lại chính do thị