*Hành người tiêu dùng cảm nhận đánh giá ,suy nghĩ,hành động ,trong quá trình sử dụng sản phẩm hay dịch vụ nào đó Nhà maketing nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường cảm nhận khách hàng,nhu cầu ,suy nghĩ ,phản[.]
Trang 1*Hành người tiêu dùng :-cảm nhận đánh giá ,suy nghĩ,hành động ,trong quá trình sử dụng sản phẩm hay dịch vụ nào đó
-Nhà maketing nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường :cảm nhận khách hàng,nhu cầu ,suy nghĩ ,phản hồi ,tư vấn chăm sóc khách hàngđể cải thiện sản phẩm ,nâng cao chất lượng sản phẩm ,xây dựng chiến lược mkt phù hợp ,nắm bắt tâm lý ng tiêu dùng or nhu cầu
-yếu tố đời sống ,văn hóa
Văn hóa : được hiểu là những truyền thống ,văn hóa,phong tục tập quán của từng vùng miền hay mở rộng ra là của mỗi quốc gia khác nhau
Vậy theo bạn thì văn hóa ảnh hưởng như nòa đến sản phẩm ?
Các bạn sẻ dễ dàng nhận ra cùng 1 sản phẩm nhưng khi được bán từng quốc gia khác nhau thì nó sẻ
có sự khác biệt trong mẫu mã,bao bì,trang trí ,nội dung quảng cáo,
Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng trực tiếp và nhiệm vụ của nhà mkt là tìm hiểu thật
kỹ vấn đề néu muốn đưua sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng
Ngoài văn hóa cần quan tâm đến tín ngưỡng riêng biệt vùng miền
*yếu tố môi trường xã hội :
Không thể ko kể đến yếu tố cộng đồng để có được doanh thu tốt hơn bạn không thể không kể đến yếu tố cộng đồng Cần phải thu hẹp đối tượng Biết được đối tượng ai là người quyết định mua sản phẩm của mình
Xác định đúng đối tượng để có sự chăm sóc tốt hơn
*xác định đúng đại vị của mỗi người trong xã hội vd: xe mex
Hay đồng hồ relex sản phẩm giành cho giới thượng lưu
Nếu chúng ta tập chung khôgn đúng đối tượng dẩn đến doanh số bán ra ko cao ,tốn nhieuef nguồn tiền pr nhưng ko mang lại hiệu quả cao cũng như lợi nhuận
Yếu tố con người và cá nhân là yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng
Khi chúng ta khảo xác cần quan tâm đến
Tuổ tác mỗi độ tuổi khác nhau thì nhu cầu của chsung ta khác nhau
Nghề nghiệp : ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm và giá trị của món hàng
Tình trạng kinh tế : càng khá giả thì họ sẽ hướng đến lợi ích sản phẩm đó mang lại cho mình nhiều hơn
Cá tính và sở thích dẩn đến quyết định lựa chọn sản phẩm đó
*yếu tố tâm lý nhận thức :
Khi tiếp nhận luồng thông tin thì họ sẻ phân tích và đưa ra lựa chọn Khi họ có niềm tin thò sẻ giới thiệu đến nhiều người và nhiệm vụ chúng ta là xây dựng niềm tin