Lecture Software process improvement: Lesson 1 - Dr. Ghulam Ahmad Farrukh

Lecture Software process improvement: Lesson 1 provide students with knowledge about: introduce students to the basics of software process and process improvement; teach students about the activities and issues software process engineering; teach students different software process improvement approaches;... Please refer to the detailed content of the lecture!

Software Process Improvement

CS­7xx

Dr. Ghulam Ahmad Farrukh

• Objectives of this course

• What is a process?

• What is a software process? Why we need them

• Process models

• Process improvement

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• To teach students concept of measurements and how it applies to software processes

• To introduce students advance and potential research topics in software process 

engineering

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• Processes are part of all aspects of life and are an essential mechanism for coping with complexity in the world

• Description of processes are very important because they allow knowledge to be reused

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• An instruction manual for a kitchen 

dishwasher describes the process of using that machine to clean dishes

• A cookery book describes a set of processes 

to prepare and cook various different types 

of meals

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• A procedures manual in a bank describes 

the ways in which different banking 

processes such as agreeing a personal loan, correcting errors, etc. should be carried out

• A quality manual for software development describes the processes which should be 

used to assure the quality of the software. It may include descriptions of standards 

which are basis for the quality checking 10

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Software Processes

• Software engineering, as a discipline, has many processes

• These processes help in performing 

different software engineering activities in 

an organized manner

• Where are the people?  Aren’t they the most 

important part of an organization ?

Examples of Software Processes

• Software engineering development process (SDLC)

• Requirements engineering process

• Quality assurance process

• Change management process

• Design process

Basic Concepts

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• The basic principles are those of statistical process control, which have been used 

successfully in many fields

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• To obtain consistently better results, it is 

thus necessary to improve the process

• If the process is not under statistical control, sustained progress is not possible until it is

• The basic principle behind statistical control 

is measurement

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• When you can measure what you are speaking  about, and express it in numbers, you know 

something about it; but when you cannot 

measure it, when you cannot express it in 

numbers, your knowledge is of a meager and  unsatisfactory kind; it may be the beginning of  the knowledge, but you have scarcely in your  thoughts advanced to the stage of science

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• While process measurements are essential for orderly improvement, careful planning and preparation are required or the results are likely to be disappointing

• The mere act of measuring human 

processes changes them

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• No single model gives a complete 

understanding of the process being modeled

– A model to satisfy some quality management  standard

Types of Process Model

• Coarse­grain activity models

• Fine­grain activity models

• Different people usually enact the process 

in different ways

• Sometimes the same person will enact the same process in different ways at different times

• Different people have different 

backgrounds

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• Different software support in different 

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Six Steps to Software 

Improvements ­ 2

• Produce a plan to accomplish the required actions

• Commit the resources to execute the plan

• Start over at step 1

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• Managing the Software Process, Chapter 1, 

by Watts Humphrey

• Requirements Engineering, Chapter 2 [2.0, 2.1, 2.4], by Gerald Kotonya and Ian 

Sommerville

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