DIEU TRA THUONG XUYEN là tiền hành thu thập, ghi chép dữ liệu ban dau vẻ hiện †ượng nghiên cứu một cách có hệ thống theo sᆠquá †rình phát sinh, phᆠ†riển biến động của hiện †ượng.. K
Trang 1Chuong 2
Thu Thap
Dữ liệu Thống kê
Các Chủ Đề của Chương
Những yêu cầu cúa một cuộc điều †ra
thông kê
Quy trinh điều †ra thống kê
Các loại điều †ra và phương phép thu
thập dữ liệu
Thiết kế bảng cầu hỏi như thế nào?
DIEU TRA THONG KE
Khdi niém:
LA QUA TRINH THU THAP THONG
TIN CUA CAC BON VI TONG THE PHUC
VU CHO MUC BICH NGHTỀN CUU bOI
VOI HIEN TUONG VA QUA TRINH KINH
TE - XA HOI TRONG BIEU KIEN KHONG
GIAN VA THOI GIAN CU THE
DIEU TRA THONG KE
Nhiém vu
- _ Thu thập và cung cấp thông tin ban dau vé cdc hiện †ượng KT-XH cho giai đoạn tổng hợp và thông kê
- _ Thu thập và cung cấp thông †in đề phục vụ cho
việc : xây dựng kế hoạch, quản lý các mặt của nền
Trang 2
Yêu cau của một† cuộc diéu tra
Thông †in là những tín hiệu có ý nghĩa
được †ruyên đưa và nhận biết
Thông tin phai dam bao:
_ Chính xác
_ Kip thoi
_ Đây đủ
Phan loai thong tin:
- Thông tin so cap: hay con gọi là dữ
liệu thd, dữ liệu ban dau La cdc
thông tin thu thập †ừ các đối †ượng
phát sinh chưa được †ổng hợp, xử lý
- Thông †in thứ cấp: thong tin da cd
†ừ các nguồn khác nhau, đã được tổng hợp, xử lý
NGUON THONG TIN THU’ CAP
" Nội bộ: số liệu báo cáo vẻ †ình hình sản
xuat, tiéu thu, tài chính, nhân sự,
= Co quan thong kê nhà nước: cung cắp
†rong niên giám thông kê
= Co quan chính phủ
" Báo, †ạp chí
= Cac †ô chức, hiệp hội, viện nghiền cứu
+
cá@công †y nghiên cứu và cung cấp †hông
THU THAP THONG TIN SO CAP
Các loại điều †ra thống kê
a Căn cứ theo thoi gian
Điều †ra thường xuyên Điều †ra không thường xuyên
b Căn cứ theo phạm vi điều †ra
Điều †ra toàn bộ
Trang 3
DIEU TRA THUONG XUYEN
là tiền hành thu thập, ghi chép dữ liệu
ban dau vẻ hiện †ượng nghiên cứu một cách
có hệ thống theo sᆠquá †rình phát sinh,
phᆠ†riển (biến động) của hiện †ượng
ưu điểm: độ chính xác cao, đáng †in cậy
nhược điểm: chỉ phí tốn kém, tiến hành
với qui mô nhỏ
KHONG THUONG XUYEN
là tiến hành thu thập, ghi chép dữ liệu
ban đâu một cách không liên tuc, ma chi tiên hành khi có nhu câu cần nghiền cứu
ưu điểm: tiết kiệm được chỉ phí
nhược điểm: độ †in cậy thấp vì chỉ phản ánh †rạng thái hiện tượng †ại thời điểm nhất
ĐỊNH
DIEU TRA TOAN BO
là tiến hành †hu thập, ghi chép dữ liệu
trên †â† cả các đơn vị của tong thé hién
tượng nghiên cứu
ưu điểm: cung cấp đây đủ dữ liệu cho việc
nghiền cứu; đánh giá chính xác qui mô, khôi
lượng của hiện †ượng
nhược điểm: chỉ phí cao, điều kiện thực
hiện khó khăn
DIEU TRA KHONG TOAN
BO
là tiến hành ghi chép, thu thập tài liệu ban dau cia mot sé don vi duoc chon ra tir tổng thể chung của hiện tượng nghiền cứu
ưu điểm: chỉ phí tháp, được sử dụng nhiều trong quá †rình nghiên cứu thông kê
nhược điểm: thiếu †ính †oàn diện
Trang 4
DIEU TRA KHONG TOAN
BO
+ ĐIÊU TRA CHỌN MẪU:
chỉ tiên hành điều †ra †rên một số đơn vị
duge chon ra tir tong thé diéu tra
kết quả điều tra duoc suy rong cho ting
thé chung
được áp dụng phố biến để thay thé cho
liêu †ra toàn bộ
»
ĐIÈU TRA KHÔNG TOÀN
BỌ
“ DIEU TRA TRONG DIEM:
chi tién hành diéu tra ở bộ phận chủ yếu nhấ† của tổng thể chung
kết quả điều †ra không được suy rộng cho tông thể chung mà chỉ giúp nhận thức được Tình hình cơ bản của tổng thê chung
DIEU TRA KHONG TOAN
BO
“ DIEU TRA CHUYEN DE:
là tiến hành điều †ra trên một số í† các đơn
vị của tổng thé để nghiên cứu các nhân †ố ảnh
hưởng đến hiện †ượng nghiên cứu
kết quả không được phép suy rộng hoặc làm
căn cứ đề đánh giá tình hình cơ bản của hiện
Tượng nghiên cứu
DIEU TRA THONG KE
(tt)
CÁC PHƯƠNG PHÁP THỦ THẬP DỮ LIEU BAN BAU:
-_ PHƯƠNG PHÁP TRỤC TIÉP -_ PHƯƠNG PHÁP 6@TÁN TTÉP
Trang 5
PHUONG PHAP TRUC PHUONG PHAP GIAN
đơn vị điều †ra điện thoại, thư tín, in†terne† hoặc qua số
19
DIEU TRA THONG KÊ Quy trình thiết kế một bảng câu hỏi VÀ
Step 1 | Xác định những thông tin cân thiết | | (tt) | Step 6 | Quyết định thảo câu hỏi |
tù vào muc đích Cc 2 a vi Ac n hién cứu Step 2 | Xác định hình thức phỏng vấn | — L
} Y n Mu ` Ồ U ẹ „ g n | Step 7 | Sắp xếp nhưng câu hỏi theo thứ tự hợp lý | | thong kể, phần lam 2 hi nh thức Tô chức điêu ens | Xác định nội dung của những câu hỏi | aie |
Tra † hồ ng kể | mre | Xác định hình thức và mẫu bảng câu hỏi |
báo cáo † hd ng kê di nh ky Thiết kế cậu hổi để khắc phục những câu trả Step 9 |
oA A A Step 4 lời vượt qủa khả năng hoặc do không sẵn lòng | Hoàn chỉnh bảng câu hỏi |
điêu †ra chuyền mon vẻ lồi của đáp viên Sun |
Điều tra thử Step 5 | Quyết định câu trúc bảng câu hỏi | | ae |
| ø đồ 9.1: Quitrình thiết bế bằng câu hỏi
Trang 6
Vì sao Bảng cầu hỏi được sử
dung hau hét trong các
nghiền cứu thông kê?
- Bam bao thông nhất †heo 1 †rình †ự đã
được thiết kê sẵn
- Cần 1 biểu mẫu chuẩn đề ghi lại các cầu †rả
lời
23
Thiết kế bảng câu hỏi
Xây dựng câu hỏi:
Có hai vẫn đề cơ bản khi xây dựng câu hỏi
la:
hỏi câu hỏi gi đặt câu hỏi như thê nào
24
Hỏi cầu hỏi gi?
Co so tot nhất dé xác định những câu hỏi
cần đặt ra chính là danh sách những thông
tin can thu thap
—
* Ai d& xem quảng cáo của Thủy Lộc?Họ có nh quảng cdo do khong?Ho suy nghĩ như thê nào khi xem quảng cáo đó2
- Người tiêu dùng thường nhận được thông †in về
sản phâm mới †ừ nguôn ndo?
° Người tiêu dùng sẽ làm gì khi thay một nhăn
hiệu dâu gội đâu mới?
- Nhãn hiệu có ảnh hưởng như thế nào đến quyết định lựa chọn của người †iêu dùng?
° Hiện †ại các đối thủ cạnh †ranh có đang thực
hiện các chương †rình quảng cáo khuyên mỗi nào
không?
- €óc-ggy định của luật liên quan đến việc †ổ chức
26
Trang 7
- Bạn sẽ hỏi những câu hỏi nào dé thu duoc
thong tin thir nhat?
27
Hỏi như thế nào?
Cách đặt câu hỏi quyê† định chất lượng
thông †in bạn nhận được:
*x Người được hỏi có tra loi khéng?
*x Nếu trả lời thì có chính xác khong?
28
^ oe 0 a e
Cầu hỏi giúp phần loại
Yếu tố nào trong các yêu tổ dưới đây anh
hưởng đên quyêt định lựa chọn trang phục của
bạn nhiều nhất?
Hợp với tôi
Hợp thời trang
BỊ
||
| | Hang hiéu
[| Giá ca
Câu hỏi giúp xác định khdc biét
- Các yếu †ố dưới đây ảnh hưởng đến quyết định lựa
†rang phục của ban nhu thé nao?
rat nhiéu Binh it anh Khéng
nhiéu thường hưởng ảnh
hưởng
Hợp với
tôi
Thời trang
Hàng hiệu
30
Trang 8
Cầu hỏi giúp xác định
khoảng cách khác biệT
ảnh hưởng Không
rât nhiêu ảnh
hưởng
Câu hỏi mở
* Nguoi tra loi được tra loi tu do
Vi du: Ban quan tam đến điều gì nhất khi lựa
chon trang phục? Vì sao?
32
Trình bày bảng cầu hỏi
Một bảng câu hỏi thường bao gém 3 phan:
s* Phân giới thiệu
s* Phân nội dung chính
s* Phân kết luận
—
Bài tập đánh giá
Những phát biểu sau đây là đúng hay sai? Hãy giải thích một cách ngắn gọn cho câu
†rả lời của bạn:
Trang 9
a Tat cả các thông †in có được do doan
nghiệp tu tiên hành nghiên cứu là thông
tin so cap
b Không nên sử dụng thong tin thir cap néu
bạn không biế† rõ nguồn gốc của nó
c Nghiên cứu các tài liệu nội bộ để †ìm kiêm
thông †in là nghiên cứu †hứ cấp
d Đề giảm thời gian và chỉ phí nghiên cứu
thi trường, nên bỏ qua những thong tin
35
Bạn sẽ sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu
nào †rong các †ình huông sau2Giải thích câu
†rả lời của bạn:
° Một Ngân hàng muôn †ìm hiểu các yêu †ố nghé
nghiệp, †uổi, mức †hu nhập của khách hàng có
ảnh hưởng như thé nào đến việc lựa chọn thương hiệu ngân hàng, thói quen tiết kiệm và mức tiết kiệm Bảng câu hỏi bao gồm 25 câu, có một số câu hỏi †ương đói khó, người †rả lời dễ hiểu sai
36
- Nha sản xuat cdc san phẩm dành cho †rẻ
sơ sinh thăm dò ý kiến của các bà mẹ về
ch↠lượng của sản phẩm mà họ cung cấp
đề †ìm ra những điểm cần cải tiến Bảng
câu hỏi gồm 5 câu hỏi đơn giản
“a7
-_ Trung †âm thương mại Z muốn điều †ra vẻ thói quen mua sắm của giới †rẻ: họ thường
mua sam ở đầu, khi nào, những yếu †ô gì ảnh hưởng đến quyê† định lựa chọn nơi mua sắm,
†rung bình họ chỉ bao nhiêu cho 1 lần đi mua
săm Bảng câu hỏi bao gồm 12 cầu hỏi
“38