Bài giảng nguyên lý thống kê chương 2 thu thập dữ liệu thông kê GV quỳnh phương

ĐIỀU TRA THỐNG KÊ Khái niệm: LÀ QUÁ TRÌNH THU THẬP THÔNG TIN CỦA CÁC ĐƠN VỊ TỔNG THỂ PHỤC VỤ CHO MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỐI VỚI HIỆN TƯỢNG VÀ QUÁ TRÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI TRONG ĐIỀU KIỆN KHÔN

Các Ch Đ c a ủ Đề của ề của ủ Đề của

• Nh ng yêu c u c a m t cu c đi u ững yêu cầu của một cuộc điều ầu của một cuộc điều ủ Đề của ột cuộc điều ột cuộc điều ề của

tra th ng kê ống kê.

• Quy trình đi u tra th ng kê ề của ống kê.

• Các lo i đi u tra và ph ại điều tra và phương pháp ề của ương ng pháp

thu th p d li u ập dữ liệu ững yêu cầu của một cuộc điều ệu.

• Thi t k b ng câu h i nh th ết kế bảng câu hỏi như thế ết kế bảng câu hỏi như thế ảng câu hỏi như thế ỏi như thế ư ết kế bảng câu hỏi như thế

nào?

ĐIỀU TRA THỐNG KÊ

Khái niệm:

LÀ QUÁ TRÌNH THU THẬP THÔNG TIN CỦA CÁC ĐƠN VỊ TỔNG THỂ PHỤC VỤ CHO MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỐI VỚI HIỆN TƯỢNG VÀ QUÁ TRÌNH KINH TẾ -

XÃ HỘI TRONG ĐIỀU KIỆN KHÔNG GIAN VÀ THỜI GIAN CỤ THỂ

ĐIỀU TRA THỐNG KÊ

Nhiệm vụ

- Thu thập và cung cấp thông tin ban

đầu về các hiện tượng KT-XH cho giai đoạn tổng hợp và thống kê.

- Thu thập và cung cấp thông tin để

phục vụ cho việc xây dựng kế hoạch, quản lý các mặt của nền kinh tế quốc dân.

Yêu c u ầu

c a m t cu c đi u tra ủa một cuộc điều tra ột cuộc điều tra ột cuộc điều tra ều tra

Thông tin là nh ng tín hi u có ý nghĩa ững tín hiệu có ý nghĩa ệu có ý nghĩa

đ c truy n đ a và nh n bi t ược truyền đưa và nhận biết ều tra ư ận biết ết

Thông tin ph i đ m b o:ải đảm bảo: ải đảm bảo: ải đảm bảo:

_ Chính xác

_ K p th i.ịp thời ời

_ Đ y đ ầu ủa một cuộc điều tra

Phân lo i thông tin:ại thông tin:

• Thông tin s c p ơng ấp : hay còn g i là ọi là

d li u thô, d li u ban đ u Là ững tín hiệu có ý nghĩa ệu có ý nghĩa ững tín hiệu có ý nghĩa ệu có ý nghĩa ầu các thông tin thu th p t các đ i ận biết ừ các đối ối

t ng phát sinh ch a đ c t ng ược truyền đưa và nhận biết ư ược truyền đưa và nhận biết ổng

h p, x lý ợc truyền đưa và nhận biết ử lý.

• Thông tin th c p ứ cấp ấp : thông tin đã

có t các ngu n khác nhau, đã ừ các đối ồn khác nhau, đã

đ c t ng h p, x lý ược truyền đưa và nhận biết ổng ợc truyền đưa và nhận biết ử lý.

THU THẬP THÔNG TIN SƠ CẤP

CÁC LOẠI ĐIỀU TRA THỐNG KÊ

a CĂN CỨ THEO THỜI GIAN

• ĐIỀU TRA THƯỜNG XUYÊN

• ĐIỀU TRA KHÔNG THƯỜNG XUYÊN

b CĂN CỨ THEO PHẠM VI ĐIỀU TRA

• ĐIỀU TRA TOÀN BỘ

• ĐIỀU KHÔNG TOÀN BỘ: CHỌN MẪU, TRỌNG ĐIỂM,

CHUYÊN ĐỀ

ĐIỀU TRA THƯỜNG XUYÊN

LÀ TIẾN HÀNH THU THẬP, GHI CHÉP DỮ LIỆU BAN ĐẦU VỀ HIỆN TƯỢNG NGHIÊN CỨU MỘT CÁCH CÓ HỆ THỐNG THEO SÁT QUÁ TRÌNH PHÁT SINH, PHÁT TRIỂN (BIẾN ĐỘNG) CỦA HIỆN TƯỢNG.

ƯU ĐIỂM: ĐỘ CHÍNH XÁC CAO, ĐÁNG

TIN CẬY.

NHƯỢC ĐIỂM: CHI PHÍ TỐN KÉM, TIẾN

HÀNH VỚI QUI MÔ NHỎ.

ĐIỀU TRA

KHÔNG THƯỜNG XUYÊN

LÀ TIẾN HÀNH THU THẬP, GHI CHÉP DỮ LIỆU BAN ĐẦU MỘT CÁCH KHÔNG LIÊN TỤC, MÀ CHỈ TIẾN HÀNH KHI CÓ NHU CẦU CẦN NGHIÊN CỨU

ƯU ĐIỂM: TIẾT KIỆM ĐƯỢC CHI PHÍ

NHƯỢC ĐIỂM: ĐỘ TIN CẬY THẤP VÌ CHỈ PHẢN ÁNH TRẠNG THÁI HIỆN TƯỢNG TẠI THỜI ĐIỂM NHẤT ĐỊNH

ĐIỀU TRA TOÀN BỘ

LÀ TIẾN HÀNH THU THẬP, GHI CHÉP

DỮ LIỆU TRÊN TẤT CẢ CÁC ĐƠN VỊ CỦA TỔNG THỂ HIỆN TƯỢNG NGHIÊN CỨU

ƯU ĐIỂM: CUNG CẤP ĐẦY ĐỦ DỮ LIỆU CHO VIỆC NGHIÊN CỨU; ĐÁNH GIÁ CHÍNH XÁC QUI MÔ, KHỐI LƯỢNG CỦA HIỆN TƯỢNG

NHƯỢC ĐIỂM: CHI PHÍ CAO, ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN KHÓ KHĂN

ĐIỀU TRA KHÔNG TOÀN BỘ

LÀ TIẾN HÀNH GHI CHÉP, THU THẬP TÀI LIỆU BAN ĐẦU CỦA MỘT SỐ ĐƠN VỊ ĐƯỢC CHỌN RA TỪ TỔNG THỂ CHUNG CỦA HIỆN TƯỢNG NGHIÊN CỨU

ƯU ĐIỂM: CHI PHÍ THẤP, ĐƯỢC SỬ DỤNG NHIỀU TRONG QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ

NHƯỢC ĐIỂM: THIẾU TÍNH TOÀN DIỆN

ĐIỀU TRA KHÔNG TOÀN BỘ

CHỈ TIẾN HÀNH ĐIỀU TRA TRÊN MỘT

SỐ ĐƠN VỊ ĐƯỢC CHỌN RA TỪ TỔNG THỂ ĐIỀU TRA

KẾT QUẢ ĐIỀU TRA ĐƯỢC SUY RỘNG CHO TỔNG THỂ CHUNG

ĐƯỢC ÁP DỤNG PHỔ BIẾN ĐỂ THAY THẾ CHO ĐIỀU TRA TOÀN BỘ

ĐIỀU TRA KHÔNG TOÀN BỘ

CHỈ TIẾN HÀNH ĐIỀU TRA Ở BỘ PHẬN CHỦ YẾU NHẤT CỦA TỔNG THỂ CHUNG

KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHÔNG ĐƯỢC SUY RỘNG CHO TỔNG THỂ CHUNG MÀ CHỈ GIÚP NHẬN THỨC ĐƯỢC TÌNH HÌNH

CƠ BẢN CỦA TỔNG THỂ CHUNG

ĐIỀU TRA KHÔNG TOÀN BỘ

LÀ TIẾN HÀNH ĐIỀU TRA TRÊN MỘT SỐ ÍT CÁC ĐƠN VỊ CỦA TỔNG THỂ ĐỂ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆN TƯỢNG NGHIÊN CỨU.

KẾT QUẢ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP SUY RỘNG HOẶC LÀM CĂN CỨ ĐỂ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA HIỆN TƯỢNG NGHIÊN CỨU

ĐIỀU TRA THỐNG KÊ (tt)

CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU BAN ĐẦU:

PHƯƠNG PHÁP TRỰC TIẾP

PHƯƠNG PHÁP GIÁN TIẾP

PHƯƠNG PHÁP TRỰC TIẾP

CÁN BỘ ĐIỀU TRA TIẾP XÚC TRỰC TIẾP VỚI ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA, TRỰC TIẾP QUAN SÁT HAY HỎI ĐƠN VỊ ĐIỀU TRA

TIN THEO NỘI DUNG ĐIỀU TRA VÀ CÓ ĐỘ CHÍNH XÁC KHÁ CAO.

LỰC, CHI PHÍ CAO.

PHƯƠNG PHÁP GIÁN TIẾP

CÁN BỘ ĐIỀU TRA THU THẬP TÀI LIỆU ĐIỀU TRA THÔNG QUA BẢN VIẾT CỦA ĐƠN VỊ ĐIỀU TRA, QUA ĐIỆN THOẠI, THƯ TÍN, INTERNET HOẶC QUA SỔ SÁCH CÓ SẴN

ƯU ĐIỂM: CHI PHÍ THẤP

NHƯỢC ĐIỂM: CHẤT LƯỢNG DỮ LIỆU KHÔNG CAO

ĐIỀU TRA THỐNG KÊ (tt)

TÙY VÀO MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU THỐNG KÊ, PHÂN LÀM 2 HÌNH THỨC TỔ CHỨC ĐIỀU TRA THỐNG KÊ

BÁO CÁO THỐNG KÊ ĐỊNH KỲ

ĐIỀU TRA CHUYÊN MÔN

Quy

trình

thiết kế bảng câu hỏi như thế

t k ết kế bảng câu hỏi như thế

m t ột cuộc điều

b ng ảng câu hỏi như thế

câu

h i ỏi như thế

Vì sao Bảng câu hỏi được sử dụng hầu hết trong các nghiên cứu thống kê?

Đảm bảo thống nhất theo 1 trình tự đã

được thiết kế sẵn

Cần 1 biểu mẫu chuẩn để ghi lại các câu trả lời

Thi t k b ng câu h i ết kế bảng câu hỏi như thế ết kế bảng câu hỏi như thế ảng câu hỏi như thế ỏi như thế

Xây d ng câu h i:ựng câu hỏi: ỏi:

Có hai v n đ c b n khi xây d ng ấn đề cơ bản khi xây dựng ều tra ơng 2 ải đảm bảo: ựng câu hỏi:câu h i là :ỏi:

•h i câu h i gì ỏi: ỏi:

•đ t câu h i nh th nào.ặt câu hỏi như thế nào ỏi: ư ết

H i câu h i gì? ỏi như thế ỏi như thế

C s t t nh t đ xác đ nh nh ng ơng 2 ở tốt nhất để xác định những ối ấn đề cơ bản khi xây dựng ể xác định những ịp thời ững tín hiệu có ý nghĩa

câu h i c n đ t ra chính là danh sách ỏi: ầu ặt câu hỏi như thế nào

nh ng thông tin c n thu th p.ững tín hiệu có ý nghĩa ầu ận biết

 Ai đã xem quảng cáo của Thủy Lộc?Họ có nhớ quảng cáo đó không?Họ suy nghĩ như thế nào khi xem quảng cáo đó?

 Người tiêu dùng thường nhận được thông tin về sản phẩm mới từ nguồn nào?

 Người tiêu dùng sẽ làm gì khi thấy một nhãn hiệu dầu gội đầu mới?

 Nhãn hiệu có ảnh hưởng như thế nào đến quyết định lựa chọn của người tiêu dùng?

 Hiện tại các đối thủ cạnh tranh có đang thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi nào không?

 Các quy định của luật liên quan đến việc tổ chức các chương trình quảng caó khuyến mãi.

B n s h i nh ng câu h i nào đ ại thông tin: ẽ hỏi những câu hỏi nào để ỏi: ững tín hiệu có ý nghĩa ỏi: ể xác định những

B n s h i nh ng câu h i nào đ ại thông tin: ẽ hỏi những câu hỏi nào để ỏi: ững tín hiệu có ý nghĩa ỏi: ể xác định những

thu đ c thông tin th nh t ược truyền đưa và nhận biết ứ nhất ấn đề cơ bản khi xây dựng

thu đ c thông tin th nh t ược truyền đưa và nhận biết ứ nhất ấn đề cơ bản khi xây dựng ?

H i nh th nào? ỏi như thế ư ết kế bảng câu hỏi như thế

Cách đ t câu h i quy t đ nh ch t ặt câu hỏi như thế nào ỏi: ết ịp thời ấn đề cơ bản khi xây dựng

l ng thông tin b n nh n đ c:ược truyền đưa và nhận biết ại thông tin: ận biết ược truyền đưa và nhận biết

 Ng i đ c h i có tr l i không?ười ược truyền đưa và nhận biết ỏi: ải đảm bảo: ời

 N u tr l i thì có chính xác không?ết ải đảm bảo: ời

Câu h i giúp phân lo i ỏi như thế ại điều tra và phương pháp

Yếu tố nào trong các yếu tố dưới đây ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trang phục của bạn nhiều nhất?

Hợp với tôi Hợp thời trang

Giá cả Hàng hiệu

Câu hỏi giúp xác định khác biệt

• Các yếu tố dưới đây ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trang phục của bạn như thế nào?

Câu hỏi mở

• Người trả lời được trả lời tự do

Ví dụ: Bạn quan tâm đến điều gì nhất khi lựa chọn trang phục? Vì sao?

Trình bày b ng câu h i ảng câu hỏi như thế ỏi như thế

Một bảng câu hỏi thường bao gồm 3 phần:

Phần giới thiệu

Phần nội dung chính

Phần kết luận

Bài t p đánh giá ận biết

Nh ng phát bi u sau đây là đúng hay ững tín hiệu có ý nghĩa ể xác định những sai? Hãy gi i thích m t cách ng n g n ải đảm bảo: ột cuộc điều tra ắn gọn ọi là cho câu tr l i c a b n:ải đảm bảo: ời ủa một cuộc điều tra ại thông tin:

a T t c các thông tin có đ c do ấn đề cơ bản khi xây dựng ải đảm bảo: ược truyền đưa và nhận biết

doanh nghi p t ti n hành nghiên c u ệu có ý nghĩa ựng câu hỏi: ết ứ nhất

là thông tin s c p.ơng 2 ấn đề cơ bản khi xây dựng

b Không nên s d ng thông tin th c p ử lý ụng thông tin thứ cấp ứ nhất ấn đề cơ bản khi xây dựng

n u b n không bi t rõ ngu n g c c a ết ại thông tin: ết ồn khác nhau, đã ối ủa một cuộc điều tranó

c Nghiên c u các tài li u n i b đ tìm ứ nhất ệu có ý nghĩa ột cuộc điều tra ột cuộc điều tra ể xác định những

ki m thông tin là nghiên c u th c p.ết ứ nhất ứ nhất ấn đề cơ bản khi xây dựng

d Đ gi m th i gian và chi phí nghiên ể xác định những ải đảm bảo: ời

c u th tr ng, nên b qua nh ng ứ nhất ịp thời ười ỏi: ững tín hiệu có ý nghĩa thông tin th c p.ứ nhất ấn đề cơ bản khi xây dựng

Bạn sẽ sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu nào trong các tình huống sau?Giải thích câu trả lời của bạn:

• Một Ngân hàng muốn tìm hiểu các yếu tố nghề nghiệp, tuổi, mức thu nhập của khách hàng có ảnh hưởng như thế nào đến việc lựa chọn thương hiệu ngân hàng, thói quen tiết kiệm và mức tiết kiệm Bảng câu hỏi bao gồm 25 câu, có một số câu hỏi tương đối khó, người trả lời dễ hiểu sai.

………

………

………

• Nhà sản xuất các sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh thăm dò ý kiến của các bà mẹ về chất

lượng của sản phẩm mà họ cung cấp để tìm

ra những điểm cần cải tiến Bảng câu hỏi gồm

5 câu hỏi đơn giản.

………

………

………

………

………

•Trung tâm thương mại Z muốn điều tra về thói quen mua sắm của giới trẻ: họ thường mua sắm ở đâu, khi nào, những yếu tố gì ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nơi mua sắm, trung bình họ chi bao nhiêu cho 1 lần đi mua sắm Bảng câu hỏi bao gồm 12 câu hỏi

………

………

………

………

………