Lịch sử phát triển mô hình kinh doanh docx

10 million Employees: 64022 million Employees: 1,900 2001 Ra mắt eBay Stores Mở rộng thị trường Ireland, Italy, Korea, New Zealand, Singapore , Switzerland Gross Merchandise Volume: $9.

E-COMMERCE

eBay Walmart Amazon

SV:

Vũ Minh Hòang 50600809

History

Năm 1995 bởi Pierrer Omidyar 1 lập trình viên máy tính thử nghiệm 1

trang web bán đấu giá lấy tên AuctionWeb.

Sản phẩm đầu tiên được bán ra là 1 cái đèn laser bị hỏng giá $14.83

với sự nhận thức đầy đủ của người mua

Omidyar nhận ra 1 cơ hội kinh doanh chưa từng có Ông xây dựng

Ebay từ nhưng món hàng “không ai mua” với niềm tin :

 People are basically good

 Everyone has something to contribute

 An open environment brings out the best in people.

Gross Merchandise Volume (the value

of all goods sold on eBay):

$7.2 million Registered eBay Users:41,000

1997

AuctionWeb chính thức rút lui , eBay lên ngôi

với hơn 200000 cuộc đấu giá mỗi tháng

Gross Merchandise Volume:

$95 million

Registered eBay Users:341,000 Employees: 41

10 million Employees: 640

22 million Employees: 1,900

2001

Ra mắt eBay Stores

Mở rộng thị trường Ireland, Italy, Korea, New

Zealand, Singapore , Switzerland

Gross Merchandise

Volume:

$9.3 billion Registered eBay Users:

42 million Employees: 2,500

62 million Employees: 4,000

2003

eBay mở rộng thị trường Hong Kong

eBay Live! held in Orlando

Dịch vụ thanh tóan qua Paypal được giới thiệu

Gross Merchandise Volume:

$23.8 billion Registered eBay Users:

95 million Total PayPal Accounts:

40 million Total Payment Volume (sum of PayPal processed transactions): $11.6 billion

Employees: 5,700

2004

Hỗ trợ chuyển khỏang qua Paypel lên đến $1000

eBay mở rộng đến Malaysia , Phillipines

Thâu tóm Bazee của Ấn độ

Thâu tóm Rent.com

Thâu tóm Marketplaats.nl

Ra mắt China Development Center ở thượng Hải

Gross Merchandise Volume:

$34.2 billion Registered eBay Users:

135 million Total PayPal Accounts:

63.8 million Total Payments Volume:

$18 billion Employees: 8,100

2005

eBay ra mắt Kijiji

eBay thâu tóm LoQuo ,Gumtree, Shopping.com

eBay acquires Skype

PayPal thâu tóm Verisign Merchant Gateway

eBay Live! held in San Jose, Calif

eBay mở rộng đến Poland, and Sweden

eBay ra mắt ProStores

Gross Merchandise Volume:

$44.3 billion Registered eBay Users:

181 million Total PayPal Accounts:

96.2 million Total Payments Volume:

27.5 billion Employees: 10,200

222 million Total PayPal Accounts:

133 million Total Payments Volume:

38 billion Total Skype Users:

171 million Total Skype minutes:

31.8 billion Employees: 13,200

2007

2008

San Jose, Calif - September 1, 2009  – eBay Inc (NASDAQ: EBAY)

today announced it has signed a definitive agreement to sell its Skype communications unit in a deal valuing the business at $2.75 billion The buyer, who will control an approximately 65 percent stake, is an investor group led by Silver Lake and includes Index Ventures, Andreessen

Horowitz and the Canada Pension Plan (CPP) Investment Board eBay is expected to receive approximately $1.9 billion in cash upon the

completion of the sale and a note from the buyer in the principal amount

of $125 million The company will retain an approximately 35 percent equity investment in Skype The transaction, which is not subject to a financing condition, is expected to close in the fourth quarter of 2009  

"The Skype service has been tremendously popular as a free service But

at some point, free doesn't work anymore It's not a management

problem It's a business model issue." Jordan Rohan, analyst, RBC

Capital Markets

Revenuel model

Người bán phải trả phí cơ bản để

món hàng của mình xuất hiện trên

Ebay :

-Insertion fee

-Final value fee

-Fees for optional listing features

Walmart là hệ thống cửa hàng lớn nhất thế giới với hơn 5300 cửa hàng

Được thành lập bởi Sam Walton năm

1962

Năm 1996 người khổng lồ Walmart tiến vào thị trường thương mại điện tử , trang Web của Walmart bắt đầu họat động

Năm 1999 do sự sơ sài và yếu kém của trang web của mình Walmart đã không đáp ứng được nhu cầu tăng đột biến của thị

trường thương mại điện tử : việc mất đơn hàng , đơn đặt hàng

dang dở , giao hàng chậm trễ … làm mất uy tín của thương hiệu này

Trước đó, Walmart bỏ ra hơn $100.000.000 xây dựng trang web mới của mình nhưng bị chậm trễ so với dự định không kịp

phục vụ mùa cao điểm Đếm đầu năm 2000 trang Web mới của

Walmart đi vào họat động

Sau 8 tháng vận hành, Walmart WebSite tỏ ra không hiệu quả , ít lượt truy cập và nhiều lời chỉ trích về tốc độ chậm , khó sử dụng và thiếu những tiện ích cho khách hàng Tháng

10/2000 Walmart đóng của trang web trong 4 tuần ngay trong thời điểm bắt đầu “shopping season”

Tháng 11 Walmart hợp tác với Accel Parnerts- 1 “đại gia” của Silicon Valley cho ra mắt trang web mới với nhiều cải tiến được bài trí tốt hơn , có đầy đủ các tính năng , tiện ích cho

người sử dụng.

Tổng cộng Walmart đã chi hơn 150 triệu USD vào việc hiện thực 1 trang web thực sự có thể phục vụ cho khách hàng.

Giá cả cạnh tranh luôn là

ưu thế của Walmart Nhiều chỉ

trích cho rằng để có được giá

cạnh tranh Walmart đã o ép các

nhà cung cấp và trả lương rẻ

mạt cho nhân viên

Tuy nhiên có 1 số nhận định rằng sự thành công của

Walmart là từ phương châm

nhắm vào người tiêu dùng , cách

quản lý và phân tích database để

dự đóan và phục vụ thị trường 1

cách hiệu quả

Revenue model

Gã khổng lồ bán lẻ bắt đầu nhảy vào kinh doanh video trực tuyến trả tiền từ tháng 2 năm 2007, và từng được giới phân tích kỳ vọng là "kẻ làm thay đổi cuộc chơi", giúp thị trường này cất cánh Wal-Mart cũng là hãng bán lẻ lớn đầu tiên bắt tay với tất cả các hãng phim chủ chốt tại Hollywood.

Chưa đầy một năm sau khi khai trương, Wal-Mart

đã phải lặng lẽ đóng cửa dịch vụ tải phim trực

tuyến mới, sau khi HP ngừng hỗ trợ công nghệ vận hành dịch vụ này

http://vietbao.vn

Năm 1994 Jeff Bezos 1 nhân viên phân tích tài chính kiêm thủ quỹ cảm thấy hứng thú về sự phát trển của internet , anh quyết định nghiên cứu về thứ công cụ maketing mới

mẻ này Sau nhiều phân tích kĩ lường Jeff có được danh sách 20 lọai hàng có thể bán chạy

nhất qua mạng internet , đứng đầu danh sách đó là sách

Jeff quyết định thành lập 1 cửa hàng sách online với cái tên Amazon

Amazon cung cấp 1 kho sách khổng lồ , với nhiều thể lọai , không bị hạn chế do không gian như nhưng của hàng sách

Jeff tin rằng 1 khi người sử dụng Amazon cảm thấy hài lòng họ sẽ quay lại tiếp tục mua sách ở đây mà không bận tâm

đi tìm 1 cửa hiệu sách nào khác

năm 1998 Amazon.com bắt đầu thêm đĩa nhạc và video tapes vào danh sách các mặt hàng của mình

Sự thành công của Amazon đã thu hút sự chú ý và ý tưởng shopping online nóng lên Amazon hợp tác với các tổ chức khác và bán hàng của họ qua mạng Target, Toy-R-Us, TuneCore,

Cdnow,Borders… Là các đối tác lớn

Ngày nay ta có thể thấy trang web Amazon với nhiều hạng mục hàng hóa bên cạnh sách và các media

Năm 2009 Amazon liên minh với Microsoft và Yahoo chống lại kế họach của Google Google Books - “the biggest online digital library ”.

http://www.openbookalliance.org/

Revenue model

1 cách cẩn thận Amazon quan tâm đến nhưng cơ chế vận hành của mình , nhưng ý kiến của khách hàng , hiệu quả thực tế của từng quá trình quảng bá , trưng bày ,

thanh tóan , vận chuyển , …

Từng bước cải tiến từng quá trình tạo nên 1 sự thành công có hệ thống và trờ thành 1 đồng minh sáng giá cho bất kì nhà cung cấp nào muốn bước chân vào thị trường thương mại điện tử mà không trải niệm những tốn

kém khổng lồ!

Revenue model

Amazon cùng với Cdnow cũng là những nhà tiên phong trong mô hình quảng cáo affitiate , các trang web có chứa banner và đường link dẫn đến các trang seller 1 Hình thức quảng bá ít tốn kém , ít rủi ro có lợi cho cả 2 bên

Ngày nay

hình thức quảng cáo này

rất phổ biến và hiệu quả

Revenue model

Hai thời báo lớn nhất nước Mỹ The New York Times và The Wall Street Journal đều dẫn tin từ một nguồn bí mật rằng một chi nhánh của Amazon tại Seattle đang thương thảo với các hãng phim: Paramount Pictures, Universal Studios và Warner Brothers về việc phát triển một dịch vụ download phim trực tuyến Những bộ phim sau khi được tải về máy tính đều có thể ghi sang đĩa CD

http://sohoa.vnexpress.net

In July, Amazon had 66 million unique visitors, behind eBay's 73

million, while Walmart's site realized 33.1 million, according to

comScore's monthly analysis of U.S Web activity at the top online

properties for July 2009

September 1, 2009

http://www.internetnews.com/bus-news/article.php/3837186/

Eying+Amazon+WalMart+Expands+ECommerce.htm

Phụ lục

Mua hàng trên Ebay

- Bạn cần 1 thẻ Visa card hoặc Master card để thanh tóan quốc tế : trường hợp của mình dùng Visa Card của ACB (thẻ phụ họăc thẻ chính đều được ) , phí làm thẻ là 100000 vnd thẻ chính/phụ

- Bạn đăng kí acc Paypal để thanh toan trên ebay tiện lợi và an tòan , bạn sẽ đăng kí thông tin thẻ visa card của mình (số ID: thường là 16 chử số, số bảo mật : thường là 3 chữ số, ngày hết hạn ghi trên thẻ … )

- Bạn vào Ebay đăng kí 1 account cho mình nữa là đã có thể mua sắm trên Ebay

Dao diện của Ebay khá đầy đủ chứ năng bạn có thể tìm kiếm general , auction only hoặc Buy it now only Các kết quả tìm kiếm cũng có thể được sort theo

“price + ship cost” chú ý phí vận chuyển và total cost

- Bạn click vào món hàng để xem chi tiết :

+xem comment về món hàng mà bạn định mua (nếu đó là multi unit sẽ có người đã mua giống bạn )

+xem comment về seller

( thí dụ : “hàng luôn đến trong vòng 1 tuần”,”sách (cũ) luôn trong tình trạng còn rất tốt (excellent)”) hoặc các negative comment , tùy vào mối quan tâm của bạn về thời hạn giao hàng , trạng thái hàng và tất nhiên uy tín của người bán hàng Đa số seller thường không chỉ bán 1 món hàng nên comment rất đáng tham khảo , ngòai ra seller còn có chỉ số rating cho biết độ tin cậy

- Nếu quyết định mua thì bạn sẽ tiếp tục chọn, địa chỉ (Postalcode cua TP HCM là 70000) phương thức vận chuyển , chuyển phát nhanh sẽ tốn kém hơn Sau đó bạn thanh toán bằng acc paypal đã đăng kí , người bán sẽ liên hệ với bạn qua email để confirm , bạn cũng có thể liên hệ với người bán trước để hỏi về món hàng họăc cam kết về thời gian ship hàng (việc người bán ship hàng sớm sẽ làm tối thiểu thời gian ship hàng)

- Đó là mua hàng “Buy it now” , còn Auction mình chưa thử lần nào :P

lệch này còn cao hơn nữa Nếu bạn may mắn sẽ tìm được cuốn

sách mình mong muốn với giá hời , chúc các bạn may mắn

Ps: các bạn mua qua Ebay mình thấy còn rẻ hơn là nhà sách XT rất

nhiều , mặc dù giá có cao hơn sách photo