SVTH: Lê Phạm Như Quỳnh Nguyễn Thúy Hằng Nguyễn Minh Hiền GVHD: Nguyễn Xuân LãnTÌM HIỂU VỀ CÔNG TY AMAZON MÔN QUẢN TRỊ HỌC... NỘI DUNG THUYẾT TRÌNHI • Giới thiệu công ty II • Môi trường
Trang 1SVTH: Lê Phạm Như Quỳnh Nguyễn Thúy Hằng Nguyễn Minh Hiền GVHD: Nguyễn Xuân Lãn
TÌM HIỂU VỀ CÔNG TY
AMAZON
MÔN QUẢN TRỊ HỌC
Trang 2NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
I • Giới thiệu công ty
II • Môi trường bên ngoài
III • Môi trường bên trong
Trang 3I) Giới thiệu
Trụ sở thành phố Seatle, bang Washington, Hoa
Kỳ
Lĩnh vực thương
mại điện tử
Trang 4II) Môi trường bên ngoài
Internet vạn vật
Điện toán
đám mây
Điện toán
Trang 52) Về kinh tế
Kinh tế thế giới tăng trưởng yếu trong năm 2016
Amazon thu lại lợi nhuận khổng lồ năm 2016
AWS thống trị thị trường điện toán đám mây
Trang 63) Về văn hóa-xã
hội
Thống kê người dùng Internet theo khu vực địa lý tới thời điểm 30/11/2015
Thói quen mua hàng online
Trang 74) Về chính trị
Trang 8* Môi trường vi mô
Trang 10Đối thủ cạnh tranh
Trang 11Amazon vs Alibaba
Amazon thất bại trước
alibaba về doanh thu
3/2015, Alibaba có lợi nhuận 5,5
tỷ USD
12/2014, Amazon lại lỗ 241 triệu
USD
Trang 12Amazon vs Ebay
prices
Trang 13Nhà cung cấp
Trang 14Thị trường lao động
Trang 15III- Môi trường bên trong
1) Đánh giá các nguồn lực
1.1) Nguồn nhân lực
Có số lượng nhân viên khổng lồ
Được đào tạo theo hai hướng
Công ty đòi hỏi cao về nhân sự
Trang 161.2) Nguồn tài chính
Trang 172.1.Tuyên bố viễn cảnh
“ Our vision is to use our digital business platform to built the earth most customer centric company, a place where people can come to find and discover anything and everything they might want to buy online”.
2) Văn hóa
Trang 182.2.Tuyên bố sứ mệnh
“We strive to offer our customers the lowest possible prices, the best available selection, and the most convenience”.
Tạm dịch là: “Chúng tôi gắng cung cấp cho khách hàng mức giá thấp nhất có thể, lựa chọn tốt nhất và sự tiện lợi tối đa."
Trang 202.4 Triết lý kinh doanh
Trang 212.5 Slogan và logo:
Trang 222.6) Quy tắc ứng xử
Trang 23Thank you