TÌM HIỂU VỀ 5 NHÓM NGÀNH NGHỀ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC4 Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể Trông coi sản phẩm, hàng hóa tại khu vực phụ trách - Tièn hănh vè sinh, să'p xèp hăng hoă, să!n phăm trèn giă thèo quy đinh văo đău mo+

TÌM HIỂU VỀ 5 NHÓM NGÀNH NGHỀ

NHÓM TRÌNH BÀY:

NHÓM 4

5 NGÀNH NHÓM LỰA CHỌN TÌM HIỂU

1.NHÂN VIÊN BÁN HÀNG SIÊU THỊ

2.KINH DOANH BÁN HÀNG ONLINE

3.NHÂN VIÊN KINH DOANH ( SALES)

4.HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH

5.KOC ( KEY OPINION COSUMER)

1 NHÂN VIÊN BÁN

HÀNG SIÊU THỊ

Lý do chọn ngành nghề

• Rèn luyèn được ky năng giăo

tièp

• Hoc được căch đănh giă thi

trượng

• Linh đong được thợi giăn

• Co được nhièu ky năng xư! ly khi

sư co phăt sinh

3

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

4

Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể

Trông coi sản phẩm, hàng hóa tại khu vực phụ

trách

- Tièn hănh vè sinh, să'p xèp hăng hoă, să!n phă(m trèn giă thèo quy đinh văo đău mo+i că lăm vièc

- Thượng xuyèn kiè(m tră hăng hoă, să!n phă(m trèn giă hăng được giăo quă!n ly, đă!m bă!o đung măt hăng, được să'p xèp đung nợi quy đinh, đu! so lượng, chăt lượng sư! dung tot vă con hăn

- Tièn hănh bo( sung nèu hăng bi thièu hoăc thăy mợi khi phăt hièn hăng kèm chăt lượng,

bi lo+i, ho!ng, hèt hăn sư! dung

- Căp nhăt bă!ng giă tưng măt hăng hăng ngăy hoăc khi co sư thăy đo(i

Nhiệm vụ

chính Công việc cụ thể

Chào đón và

tư vấn khách

mua hàng

- Luon co măt tăi khu vưc băn hăng được phăn cong trong suot că lăm vièc.

- Chăo đon vă mợi khăch xèm măt hăng vợi thăi đo lich

sư vă thăn thièn

- Đă!m bă!o nă'm ro thong tin măt hăng đăng băn, gom:

tèn, thănh phăn, chu!ng loăi, cong dung, xuăt xư, nợi đăt/

đè(, đưă ră ly do vì săo khăch nèn muă măt hăng năy đè( thuyèt phuc khăch muă hăng

- Ho+ trợ khăch lăy hăng khi căn thièt

- Tièp nhăn trưc tièp phă!n hoi, đănh giă vă nhăn xèt, gop y cu!ă khăch hăng vè hăng hoă, să!n phă(m, thăi đo phuc vu cu!ă nhăn vièn

- Xư! ly phăn năn vă giă!i đăp thă'c mă'c cu!ă khăch vè tăt că! nhưng thong tin lièn quăn đèn hăng hoă, să!n phă(m

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

• Năm, nư đo tuo(i 20 - 27

• Thăi đo : nhănh nhèn, trung thưc, chăm chì!,

co trăch nhièm vă chiu được ăp lưc cong

vièc , bình tình vă bièt căch xư! ly khi găp sư

co

• Ky năng : bièt tin hoc văn phong cợ bă!n , ky

năng giăo tièp cợ bă!n như căch bă't chuyèn,

tư văn, bièt ngoăi ngư lă mot lợi thè

• Co sưc kho!è tot , ngoăi hình ưă nhìn lă mot

• Mưc lượng: 5.000.000 – 6.000.000

VNĐ ( tăng thèm thèo hièu quă! lăm vièc vă giợ cong lăm vièc)

• Được đong BHXH, BHYT, BHTN thèo

quy đinh nhă nược

2 KINH DOANH BÁN

HÀNG ONLINE

Lý do chọn ngành nghề

• Lă cong vièc co tình chu! đong

thợi giăn căo

• Vièc tìm kièm nguon hăng vă

tièp căn khăch hăng khong quă kho khăn

• Co thè( đèm lăi mot nguon thu

nhăp o(n đinh

TIÊU CHUẨN VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Nhăp hăng, đong goi vă giăo hăng cho

khăch

• Đăng băi giợi thièu să!n phă(m, dich vu lèn

căc nèn tă!ng băn hăng trưc tuyèn như

Shopèè, Tiki, Sèndo, hoăc căc trăng măng

xă hoi như Făcèbook, Zălo

• Tièp căn khăch hăng, chăm soc vă giă!i

quyèt nhưng văn đè cu!ă khăch hăng găp

phă!i khi muă hăng

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

• Thăi đo: căn nghièm tuc, chăm chì!, chu! đong tìm kièm được khăch hăng vă nguon hăng

• Hiè(u bièt său rong vè tình năng, căch sư! dung, cu!ă să!n phă(m đè( co thè( tư văn cho khăch hăng

• Ky năng: thănh thăo căc ky năng mèm như giăo tièp vă ưng xư! tot, khèo lèo đong thợi thănh thăo căc phăn mèm tin hoc word, èxcèl,

co khă! năng dèsign vă lèn contènt lă mot lợi thè

7

3.NHÂN VIÊN KINH DOANH ( SALES)

Lý do chọn ngành nghề

thăt nghièp

• Cợ hoi thăng tièn lèn nhưng vi trì

căo hợn

• Lă nghè thoă!i măi vè thợi giăn vă

chu! đong quă!n ly thợi giăn

• Cợ hoi phăt triè(n bă!n thăn toăn dièn

8

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

phă(m/dich vu cu!ă doănh nghièp

đoi tăc tièm năng thuoc nhièu lình vưc (trưc tièp hoăc

giăn tièp)

• Trưc tièp thưc hièn, đoc thuc thưc hièn hợp đong, băo

gom căc thu! tuc giăo hăng, xuăt hoă đợn, cung khăch

hăng kiè(m tră chăt lượng să!n phă(m giăo

• Giă!i quyèt căc văn đè vă phăn năn cu!ă khăch hăng đè( đă!m

bă!o đo hăi long, tin căy cu!ă khăch thèo đung quy trình

tăm cu!ă khăch hăng; hoăt đong cu!ă đoi thu! cănh trănh vă

tièm năng trong vièc phăt triè(n kinh doănh să!n

phă(m/dich vu

9

• Mưc lượng:

• Lượng cợ bă!n: 7.000.000 – 8.000.000

VNĐ + % hượ!ng thèo doănh so vă hoă hong thèo tưng thăng vă quy

• Được đong BHXH, BHYT, BHTN thèo

quy đinh nhă nược

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

thượng măi, Mărkètting.

vièc, lăm vièc đoc lăp.

• Giăo tièp tot vă co khă! năng xư! ly giă!i quyèt văn đè nhănh nhèn, khèo lèo

4.HƯỚNG DẪN VIÊN

DU LỊCH

Lý do chọn ngành nghề

• Tră!i nghièm nhưng nèn văn hoă bă!n

điă

trong lợn nhăt trong nèn kinh tè

• Trợ! thănh ngượi truyèn bă văn hoă

Vièt Năm đèn thè giợi

10.000.000 đong/thăng + tièn hoă

hong, tièn Tip cu!ă khăch

11

TIÊU CHUẨN VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• To( chưc đon khăch, să'p xèp nợi nghì! ngợi, ăn uong,

to( chưc thăm quăn du lich tăi điă điè(m thăm quăn

du lich, to( chưc căc hoăt đong vui chợi, giă!i trì, muă

să'm cho căc du khăch.

• Cung căp đăy đu! thong tin đè( du khăch hiè(u được

căc thu! tuc, quy đinh vè xuăt nhăp că!nh, quy chè vă

hoăt đong thăm quăn, nhưng thong tin vè đăt nược,

con ngượi, că!nh quăn tăi điă điè(m du lich.

• Thèo doi, giăm săt, kiè(m tră phuc vu du khăch đè(

đă!m bă!o phuc vu đung vă đu! lăm hăi long du khăch

thèo yèu cău đă tho!ă thuăn như trong hợp đong.

• Xư! ly căc tình huong, sư co xă!y ră trong quă trình

thăm quăn du lich mot căch nhănh chong, linh hoăt

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

ngănh Du lich, Hượng dă+n vièn, Khăch săn, Nhă hăng

• Kièn thưc điă ly rong lợn

• Ky năng giăo tièp, trình băy thuyèt phuc

• Khă! năng xư! ly tình huong nhăy bèn

• Giăo tièp ngoăi ngư tot

• Luon mì!m cượi, vui vè!

• Hièu ro căc luăt lè, phong tuc tăp quăn

cu!ă tưng điè(m đèn

• Sưc kho!è tot

12

5 KOC ( KEY OPINION

COSUMER)

Lý do chọn ngành nghề

hượ!ng đèn cong đong thong quă vièc dung thư!

să!n phă(m roi đưă ră đănh giă – Rèvièwèr

( Kièn rèvièw , ÔRng giăo rèvièw , …)

hănh vi tièu dung cu!ă khăch hăng Nhưng KÔC

thượng ìt phă!i tră! chi phì să!n phă(m , khong

nhưng thè con được dung miè+n phì vă được tră!

hoă hong trèn mo+i đợn hăng

13

TIÊU CHUẨN VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tìm kièm hănh vi khăch hăng , xăc đinh tèp

khăch hăng trong mo+i ngănh hăng

• Nghièn cưu ky să!n phă(m trược khi đưă ră đănh

giă , vì KÔC lă ngượi ă!nh hượ!ng trưc tièp đèn

khăch hăng , nèn căn sư trung thưc vă đă!m bă!o

chăt lượng cho sp

• Lèn plăn xăy dưng cho căch đănh giă să!n phă(m

• Sètup căch thưc , vidèo cho să!n phă(m

• Phu trăch đănh giă să!n phă(m , nhăn phă!n hoi

cu!ă khăch hăng

• Đănh giă chì! so rătè cu!ă khăn giă! , xèm xèt vă

sư!ă chưă nhưng lo+i căn khă'c phuc

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

• KÔC khong căn lă 1 ngượi co sưc ă!nh hượ!ng quă lợn

• Trung thưc , thăPng thă'n

giăc đăy lă să!n phă(m mă mình tìm kièm

vă cho khăch hăng thăy sp mot căch trung thưc nhăt co thè(

• Căn co kièn thưc vè să!n phă(m

• Bièt đănh giă thi trượng vă tèp khăch

THANK YOU!

ANY QUESTION FOR US?