Bài tập lớn học phần - Công nghệ thông tin

Bắt kịp xu thế công nghệ thông tin đang tăng cao, cùng với sự bùng nổ về công nghệ 4.0 đã thay đổi hành vi của khách hàng dần dịch chuyển sang các trang đặt phòng trực tuyến tại nhà.. Tr

Trang 1

BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN

Họ và tên sinh viên:

Lớp:

Ngành đào tạo: Công nghệ thông tin

Hệ đào tạo: Đại học

Tên chủ đề báo cáo: CHỦ ĐỀ 2: Thiết kế cơ sở dữ liệu cho hệ thống Quản lý

thuê phòng khách sạn

Trang 2

LỜI MỞ ĐẦU

Trong hoạt động môi giới kinh doanh Giờ đây, đặt phòng trực tuyến đã khẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp Đối với một khách sạn hay homestay, việc quảng bá và giới thiệu phòng đến khách hàng các dịch vụ mới sẽ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Bắt kịp

xu thế công nghệ thông tin đang tăng cao, cùng với sự bùng nổ về công nghệ 4.0

đã thay đổi hành vi của khách hàng dần dịch chuyển sang các trang đặt phòng trực tuyến tại nhà Vì vậy, một trang đặt phòng điện tử cho khách sạn hoặc homestay là điều mà các người chủ nào cũng muốn sở hữu

Đó là lý do em đã thực hiện đồ án “ Thiết kế cơ sở dữ liệu cho hệ thống Quản lý thuê phòng khách sạn” Trên trang đặt phòng trực tuyến này, quản trị viên có thể đưa lên các phòng và quản lý, theo dõi các đơn đặt phòng, lợi nhuận, phản hồi của khách hàng Đồng thời, khách hàng cũng có thể trở thành thành viên của khách sạn, có thể tự do đặt phòng, theo dõi đơn đặt phòng và tham khảo các phòng cũng như dịch vụ của khách sạn mà không cần phải đến trực tiếp Ngoài ra, trang web còn mang lại cho người dùng một trải nghiệm đặt phòng mới mẻ, hiện đại nhờ vào thiết kế hiện đại cùng với sự tối giản của website

Tuy đã cố gắng hết sức tìm hiểu, phân tích thiết kế và cài đặt hệ thống nhưng chắc rằng không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý của các quý thầy, cô

Em xin chân thành cảm ơn,

Trang 3

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU iii

DANH MỤC HÌNH ẢNH iv

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 9

1.1 PHÂN TÍCH BÀI TOÁN 9

1.1.1 Phát biểu bài toán 9

1.1.2 Yêu cầu của bài toán 9

1.2 PHÂN TÍCH THIẾT 10

1.2.1 Tác nhân và vai trò 10

1.3 Mô hình thực thể liên kết 15

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH LUÔNG DỮ LIỆU QUAN HỆ 17

2.1 Biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram) 17

2.1.1.Biểu đồ tuần tự thêm phòng vào đơn đặt phòng 17

2.1.2 Biểu đồ tuần tự xem đơn đặt phòng 18

2.1.3 Biểu đồ tuần tự cập nhật đơn đặt phòng 19

2.1.4 Biểu đồ tuần tự thanh toán 19

2.2 Biểu đồ lớp ràng buộc dữ liệu (Class Diagram) 20

2.3 Mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ (Database Diagram) 24

2.4 Các bảng cơ sở dữ liệu 25

2.4.1 Bảng quản trị viên (admins) 25

2.4 2 Bảng nhật ký công việc (audits) 25

2.4.3 Bảng đơn đặt phòng (bookings) 26

Trang 4

2.4.4 Bảng chi tiết đơn đặt phòng (booking_detail) 27

2.4.5 Bảng quan hệ nhiều - nhiều giữa đơn đặt phòng và dịch vụ phát sinh (cost_booking) 28

2.4.6 Bảng dịch vụ phát sinh (cost_overrun) 28

2.4.7 Bảng phản hồi (feedbacks) 29

2.4.8 Bảng tin tức (news) 30

2.4.9 Bảng quyền (permissions) 30

2.4.10 Bảng quan hệ nhiều - nhiều giữa quyền và nhóm quyền (role_has_permissions) 31

2.4.11 Bảng Giá ngày đặc biệt (ngày lễ) (price_manager) 31

2.4.12 Bảng nhóm quyền (roles) 32

2.4.13 Bảng quan hệ nhiều – nhiều giữa tài khoản với nhóm quyền (model_has_roles) 32

2.4.14 Bảng phòng (rooms) 32

2.4.15 Bảng ảnh phòng (room_images) 33

2.4.16 Bảng quan hệ nhiều – nhiều giữa phòng và dịch vụ (room_service) 34

2.4.17 Bảng thể loại (room_types) 34

2.4.18 Bảng dịch vụ (services) 35

2.4.19 Bảng nhãn (tags) 36

2.4.20 Bảng tài khoản khách hàng (users) 36

2.4.21 Bảng (vote_booking) 37

2.4.22 Bảng quan hệ nhiều - nhiều giữa nhãn và phòng (room_tag) 38

2.4.23 Bảng đăng ký nhận quảng cáo (member) 38

Trang 5

2.4.24 Bảng quan hệ nhiều – nhiều giữa đơn đặt phòng và giá ngày đặc biệt

(specialday_booking) 39

2.4.25 Bảng thông báo (notifications) 39

2.5 CẤU HÌNH HỆ THỐNG DỮ LIỆU 40

2.5.1 Môi trường phát triển 40

2.5.2 Khởi chạy ứng dụng dữ liệu 40

2.6 Khai thác dữ liệu 41

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 42

3.1 KẾT LUẬN 42

3.1.1 Những kết quả đạt được 42

3.1.2 Chưa đạt được 42

3.2 HƯỚNG PHÁT TRIỂN 42

HỌC LIỆU THAM KHẢO 44

Trang 6

DANH MỤC BẢNG BIỂU

BẢNG 2.1 Xác định các tác nhân 10

BẢNG 2.2 Xác định các Use-case 14

BẢNG 2.2 Quản trị viên 25

BẢNG 2.3 Nhật ký công việc 26

BẢNG 2.4 Đơn đặt phòng 27

BẢNG 2.5 Chi tiết đơn đặt phòng 28

BẢNG 2.6 Quan hệ nhiều – nhiều giữi đơn đặt phòng và dịch vụ 28

BẢNG 2.7 Dịch vụ phát sinh 29

BẢNG 2.8 Phản hồi 30

BẢNG 2.9 Tin tức 30

BẢNG 2.10 Quyền 31

BẢNG 2.11 Quan hệ nhiều nhiều giữi quyền và nhóm quyền 31

BẢNG 2.12 Giá ngày đặc biệt 32

BẢNG 2.13 Nhóm quyền 32

BẢNG 2.14 Quan hệ nhiều nhiều giữi tài khoản với nhóm quyền 32

BẢNG 2.15 Phòng 33

BẢNG 2.16 Ảnh phòng 34

BẢNG 2.17 Quan hệ nhiều nhiều giữi phòng và dịch vụ phòng 34

BẢNG 2.18 Loại phòng 35

BẢNG 2.19 Dịch vụ 36

BẢNG 2.20 Nhãn 36

BẢNG 2.21 Tài khoản khách hàng 37

BẢNG 2.22 Đánh giá đơn đặt phòng 38

Trang 7

BẢNG 2.23 Quan hệ nhiều nhiều giữa nhãn và phòng 38

BẢNG 2.24 Đăng ký nhận thông tin khách sạn 39

BẢNG 2.25 Quan hệ nhiều nhiều giữi đơn đặt phòng và giá ngày đặc biệt 39

BẢNG 2.26 Thông báo 40

Trang 8

DANH MỤC HÌNH ẢNH

HÌNH 1.1 Biểu đồ Use-case tổng quát khách hàng 15

HÌNH 1.2 Biểu đồ Use-case quản trị viên 16

HÌNH 2.3 Biểu đồ tuần tự thêm phòng và đơn đặt phòng 17

HÌNH 2.4 Biểu đồ tuần tự xem đơn đặt phòng 18

HÌNH 2.5 Biểu đồ tuần tự cập nhật đơn đặt phòng 19

HÌNH 2.6 Biểu đồ tuần tự thanh toán 20

HÌNH 2.7 Biểu đồ lớp 20

HÌNH 2.11 Biểu đồ cơ sở dữ liệu 24

Hình 2.1 Phân quyền User 41

Hình 2.2 Tạo dữ liệu phòng cho thuê 41

Trang 9

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

1.1 PHÂN TÍCH BÀI TOÁN

1.1.1 Phát biểu bài toán

Website Booking Hotel là một website đặt phòng trực tuyến cung cấp cho doanh nghiệp và cá nhân nền tảng kinh doanh phù hợp với xu hướng của ngành công nghiệp 4.0 Ngoài ra, website còn cung cấp và phục vụ khách hàng các chức năng đặt phòng tiện lợi, hiện đại cùng với trải nghiệm đặt phòng tốt nhất

1.1.2 Yêu cầu của bài toán

Website cần đáp ứng những chức năng sau:

 Giao diện hiện đại, thân thiện, đơn giản, không lòe loẹt, dễ nhìn, sáng sủa

 Bảo mật thông tin người dùng, có quy định về chính sách riêng tư

 Hỗ trợ người dùng đăng ký, đăng nhập, quên mật khẩu ( truyền thống hoặc đăng nhập thông qua tài khoản Gmail - Google )

 Xác nhận email sau khi đăng ký tài khoản nhằm tránh các tài khoản ảo

 Phòng được sắp xếp hiển thị hợp lý theo danh mục, bố cục rõ ràng

 Người dùng có thể xem, tìm kiếm, đặt phòng, theo dõi trạng thái đơn đặt phòng, hủy đơn khi đơn chưa được xác nhận hoặc đơn chưa vượt quá số ngày quy định

 Người dùng có thể đánh giá đơn đặt phòng khi trả phòng

 Người dùng có thể quản lý thông tin cá nhân, đổi mật khẩu

 Người dùng sẽ nhận hóa đơn điện tử qua email sau khi đặt phòng, thanh toán, phản hồi

 Người dùng có thể tùy chỉnh ngôn ngữ (VI, EN)

 Người dùng có thể phản hồi ý kiến của mình cho trang quản trị

Trang 10

 Người dùng có thể nhận thông báo (tin tức mới, Chương trình khuyến mãi mới) qua email

 Người dùng có thế lựa chọn hình thức thanh toán ( tại khách sạn, VNPay)

 Trang quản trị bao gồm đầy đủ các chức năng quản lý từng thành phần

 Trang quản trị hiển thị đầy đủ các số liệu thống kê

 Trang quản trị hỗ trợ checkin, checkout thông qua QR Code

 Theo dõi cập nhật nhật ký làm việc của quản trị viên

 Trang quản trị hỗ trợ tạo, phân quyền theo chức năng cho quản trị viên

 Trang quản trị phản hồi lại góp ý của khách hàng thông qua email

1.2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ

1.2.1 Tác nhân và vai trò

1.2.1.1 Xác định các tác nhân

1 Khách hàng (User) Người có nhu cầu đặt phòng tương tác trực tiếp với

Trang 11

lợi của khách hàng, đăng nhập

để sử dụng đầy đủ các chức năng của trang web và sau đó đăng xuất khỏi tài khoản để bảo mật tài khoản

Đăng nhập bằng tài khoản Google

Thực hiện đăng nhập với tài khoản Google của khách hàng

khẩu

Xem thông tin phòng Giới thiệu và trưng bày các

thông tin liên quan về phòng Xem phòng theo thể

Thêm phòng vào đơn đặt phòng

Giúp khách hàng thêm phòng đã chọn vào đơn đặt phòng

phòng đã chọn

thanh toán đơn đặt phòng thông

Trang 12

qua VNPay

Phản hồi

Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và trả lời lại cho khách hành thông qua email

Đánh giá đơn đặt phòng

Sau khi trả phòng, thì cho khách hành đánh giá chất lượng dịch

vụ của khách sạn

Theo dõi đơn đặt phòng

Giúp khách hàng cập nhập thông tin chi tiết về đơn hàng đã đặt

Sắp xếp phòng

Hỗ trợ khách hàng dễ dàng lựa chọn phòng theo loại phòng, giá,

Quản lý đơn đặt phòng

Giúp khách hàng cập nhập bổ sung thông tin đơn đặt phòng,

hỗ trợ cho việc thanh toán

Trang 13

Quản lý thông tin cá nhân

Giúp khách hàng xem thông tin

cá nhân, cập nhập bổ sung thông tin cá nhân, hỗ trợ cho việc thanh toán

Đăng nhập, đăng xuất

Đăng nhập để sử dụng đầy đủ các chức năng của trang website

và sau đó đăng xuất khỏi tài khoản để bảo mật tài khoản Quản lý loại phòng Giúp tạo, sửa, xóa loại phòng

Quản lý dịch vụ phòng Giúp tạo, sửa, xóa dịch vụ Quản lý giá ngày đặc

Quản lý dịch vụ phát sinh

Giúp tạo, sửa, xóa dịch vụ phát sinh

Quản lý bài viết Giúp tạo, sửa, xóa bài viết

dữ liệu ra file exce

Quản lý checkin, checkout

Giúp tìm kiếm thông tin đơn đặt phòng thông qua mã QR Code,

Trang 14

cập nhật trạng thái đơn đặt phòng

Quản lý nhật ký công việc

Giúp hiển thị nhật ký công việc trên hệ thống

Quản lý quản trị viên Giúp tạo, sửa, xóa, phân quyền

quản trị viên

Quản lý đơn đặt phòng

Giúp hiển thị, cập nhập trạng thái đơn hàng, xóa đơn đặt phòng, xuất dữ liệu đơn đặt phòng ra file exce

ngôn ngữ khác nhau

kê của trang web

(phòng mới, tin tức, event…)

Hiển thị thông báo Hiển thị thông báo khi có khách

hàng đặt phòng, góp ý…

Gửi email xác nhận đăng ký

Gửi email xác nhận đăng ký tài khoản, tránh các email ảo

BẢNG 2.2 Xác định các Use-case

Trang 15

1.3 Mô hình thực thể liên kết

1.3.1 Biểu đồ Use-case tổng quát khách hàng

HÌNH 1.1 Biểu đồ Use-case tổng quát khách hàng

Trang 16

1.3.2 Biểu đồ Use-case quản trị viên

HÌNH 1.2 Biểu đồ Use-case quản trị viên

Trang 17

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH LUÔNG DỮ LIỆU QUAN HỆ

2.1 Biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram)

2.1.1.Biểu đồ tuần tự thêm phòng vào đơn đặt phòng

HÌNH 2.3 Biểu đồ tuần tự thêm phòng và đơn đặt phòng

Trang 18

2.1.2 Biểu đồ tuần tự xem đơn đặt phòng

HÌNH 2.4 Biểu đồ tuần tự xem đơn đặt phòng

Trang 19

2.1.3 Biểu đồ tuần tự cập nhật đơn đặt phòng

HÌNH 2.5 Biểu đồ tuần tự cập nhật đơn đặt phòng

2.1.4 Biểu đồ tuần tự thanh toán

Trang 20

HÌNH 2.6 Biểu đồ tuần tự thanh toán

2.2 Biểu đồ lớp ràng buộc dữ liệu (Class Diagram)

HÌNH 2.7 Biểu đồ lớp

Trang 21

Trang 22

Trang 23

Trang 24

2.3 Mô hình cơ sở dữ liệu quan hệ (Database Diagram)

HÌNH 2.11 Biểu đồ cơ sở dữ liệu

Trang 25

2.4 Các bảng cơ sở dữ liệu

2.4.1 Bảng quản trị viên (admins)

viên

xóa

BẢNG 2.2 Quản trị viên

2.4 2 Bảng nhật ký công việc (audits)

Trang 26

auditable_id bigint(20) Id bị thay đổi

bị

BẢNG 2.3 Nhật ký công việc

2.4.3 Bảng đơn đặt phòng (bookings)

Trang 27

total_amount double Tổng tiền đơn đặt phòng

phòng

phòng(khóa ngoại)

xóa

BẢNG 2.4 Đơn đặt phòng

2.4.4 Bảng chi tiết đơn đặt phòng (booking_detail)

ngoại)

Trang 28

price double Giá phòng

BẢNG 2.5 Chi tiết đơn đặt phòng

2.4.5 Bảng quan hệ nhiều - nhiều giữa đơn đặt phòng và dịch vụ phát sinh

(cost_booking)

ngoại)

BẢNG 2.6 Quan hệ nhiều – nhiều giữi đơn đặt phòng và dịch vụ

2.4.6 Bảng dịch vụ phát sinh (cost_overrun)

Trang 29

price double Giá tiền của dịch vụ phát

sinh

xóa

BẢNG 2.7 Dịch vụ phát sinh

2.4.7 Bảng phản hồi (feedbacks)

xóa

Trang 30

updated_at timestamp Thời gian cập nhật

BẢNG 2.8 Phản hồi

2.4.8 Bảng tin tức (news)

bài viết bình thường

xóa

BẢNG 2.9 Tin tức

2.4.9 Bảng quyền (permissions)

Trang 31

name varchar(191) Tên quyền

BẢNG 2.10 Quyền

2.4.10 Bảng quan hệ nhiều - nhiều giữa quyền và nhóm quyền

(role_has_permissions)

BẢNG 2.11 Quan hệ nhiều nhiều giữi quyền và nhóm quyền

2.4.11 Bảng Giá ngày đặc biệt (ngày lễ) (price_manager)

xóa

Trang 32

created_at timestamp Thời gian tạo

BẢNG 2.12 Giá ngày đặc biệt

2.4.12 Bảng nhóm quyền (roles)

BẢNG 2.13 Nhóm quyền

2.4.13 Bảng quan hệ nhiều – nhiều giữa tài khoản với nhóm quyền

(model_has_roles)

BẢNG 2.14 Quan hệ nhiều nhiều giữi tài khoản với nhóm quyền

2.4.14 Bảng phòng (rooms)

Trang 33

name varchar(255) Tên phòng

xóa

BẢNG 2.15 Phòng

2.4.15 Bảng ảnh phòng (room_images)

Trang 34

id int(10) unsigned Mã id (khóa chính)

BẢNG 2.16 Ảnh phòng

2.4.16 Bảng quan hệ nhiều – nhiều giữa phòng và dịch vụ (room_service)

BẢNG 2.17 Quan hệ nhiều nhiều giữi phòng và dịch vụ phòng

2.4.17 Bảng thể loại (room_types)

Trang 35

star int(11) Số sao

xóa

BẢNG 2.18 Loại phòng

2.4.18 Bảng dịch vụ (services)

xóa

Trang 36

BẢNG 2.19 Dịch vụ

2.4.19 Bảng nhãn (tags)

xóa

BẢNG 2.20 Nhãn

2.4.20 Bảng tài khoản khách hàng (users)

Trang 37

email varchar(255) Gmail

xóa

BẢNG 2.21 Tài khoản khách hàng

2.4.21 Bảng (vote_booking)

Trang 38

title varchar(255) Tiêu đề

ngoại)

BẢNG 2.22 Đánh giá đơn đặt phòng

2.4.22 Bảng quan hệ nhiều - nhiều giữa nhãn và phòng (room_tag)

BẢNG 2.23 Quan hệ nhiều nhiều giữa nhãn và phòng

2.4.23 Bảng đăng ký nhận quảng cáo (member)

Trang 39

updated_at timestamp Thời gian cập nhật

BẢNG 2.24 Đăng ký nhận thông tin khách sạn

2.4.24 Bảng quan hệ nhiều – nhiều giữa đơn đặt phòng và giá ngày đặc biệt

(specialday_booking)

BẢNG 2.25 Quan hệ nhiều nhiều giữi đơn đặt phòng và giá ngày đặc biệt

2.4.25 Bảng thông báo (notifications)

thay đổi

Trang 40

data text Dữ liệu truyền lên

2.5.2 Khởi chạy ứng dụng dữ liệu

Để khởi chạy ứng dụng, cần thực thi những công việc sau:

 Cài đặt xampp

 import file database trong thư mục public vào MySql server

Trang 41

2.6 Khai thác dữ liệu

Hình 2.1 Phân quyền User

Hình 2.2 Tạo dữ liệu phòng cho thuê

Trang 42

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN

 Thêm, cập nhật, sửa đơn đặt phòng

 Cập nhật thông tin cá nhân

 Theo dõi và hủy đơn đặt phòng

 Quản trị viên quản lý được tất cả dữ liệu của hệ thống

 Quản trị viên xem được biểu đồ thống kê

 Theo dõi được nhật ký làm việc của mỗi quản trị viên

3.1.2 Chưa đạt được

 Website còn thiếu một vài chức năng như: sửa ảnh đại diện,…

 Giao diện còn đơn sơ

 Check in , check out thông qua QR Code

3.2 HƯỚNG PHÁT TRIỂN

Sau một thời gian lập trình và học hỏi liên tục từ Backend đến Frontend, Website đã có những chức năng cơ bản của một website đặt phòng online Giao diện được lấy cảm hứng từ Material design của Google, mang đến sự tươi mới,

dễ nhìn, hiện đại cho trang web Ngoài ra, giao diện của Website còn được lập trình để hiển thị phù hợp trên các kích thước hiển thị khác nhau Code được tổ chức đảm bảo Coding convention và Clean code, Repository theo chuẩn doanh nghiệp và các công ty lớn

Định dạng
Số trang	44
Dung lượng	1,05 MB