GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG THỂ DOANH NGHIỆP Enterprise Resources Planning

• Mọi hoạt động của doanh nghiệp được quản lý, tương tác và vận hành chặt chẽ theo quy trình thống nhất : từ tài chính kế toán, quản lý mua hàng, bán hàng, quản lý kho, hoạch định và q

Giới thiệu công ty

 Tên tiếng Việt : Công Ty Cổ phần Xúc Tiến Thương mại Đầu tư Hành Tinh Số

 Tên tiếng Anh: Digital planet invest commerce promotion joint stock company

 Tên giao dịch : D I P Vietnam.

 Mã số thuế : 0305287117

 Đội ngũ : Trên 100 nhân sự làm việc tại 3 khu vực Hà Nội, Nha Trang, Tp.HCM

 Lĩnh vực hoạt động : Tư vấn và triển khai các giải pháp phần mềm quản lý chuyên ngành Sản xuất, Máy

móc, Bất động sản, Xe máy, phân phối, Thương mại điện tử…

 Mục tiêu : Top 5 công ty hàng đầu trong giới CNTT tại Việt Nam

 Phương châm : Điểm dừng cho sự lựa chọn

 Trụ sở :

Hồ Chí Minh :Lầu 8 tòa nhà văn phòng Hyco4 số 205A Nguyễn Xí, P.26, Q Bình Thạnh,HCM

Hà Nội :P.A906 Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, Trần Phú, Q.Hà Đông, Hà Nội

Nha Trang :Lầu 8 Lô III B, tòa nhà văn phòng VCN, đường A1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, NT

Giới thiệu phần mềm

• DIP ERP.NET là giải pháp phần

mềm quản lý tổng thể doanh

nghiệp Hệ thống được thiết kế mở

dưới dạng các module cho phép dễ

dàng tuy biến theo nhu cầu đặc thù

của mỗi doanh nghiệp

• Mọi hoạt động của doanh nghiệp

được quản lý, tương tác và vận

hành chặt chẽ theo quy trình thống

nhất : từ tài chính kế toán, quản lý

mua hàng, bán hàng, quản lý kho,

hoạch định và quản lý sản xuất,

quản lý tài sản, quản lý quan hệ với

khách hàng, quản lý nhân sự tiền

lương, Báo cáo phân tích & hoạch

định nguồn lực.v.v

Giới thiệu phần mềm

• Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Phần

mềm được thiết kế và phát triển dựa

trên nền tảng công nghệ MCS điện

tóan đám mây, Web Service - XML,

Pivot - OLAP – Analyse Đã và đang

triển khai cho hàng trăm ngàn khách

hàng ở nhiều lĩnh vực ngành nghề

khác nhau

• Giải pháp DIP ERP.NET đem đến

nhiều tính năng mạnh mẽ và chuyên

sâu, phục vụ tối đa nhu cầu của doanh

nghiệp, cung cấp cho các doanh

nghiệp một hệ thống quản lý với quy

trình hiện đại theo chuẩn quốc tế,

nhằm nâng cao khả năng quản lý điều

hành doanh nghiệp cho lãnh đạo cũng

Các phân hệ chính DIP ERP.NET

Quản trị sản xuất Quản trị khách hàng

Quản lý mua hàng Quản lý bán hàng Quản lý Kho/ NVL

Phân hệ quản lý khách hàng

• Phân hệ CRM là công cụ hỗ trợ

doanh nghiệp quản lý khách hàng

xuyên suốt toàn bộ quá trình từ

khách hàng tiềm năng, các cơ hội

kinh doanh, các giao dịch bán

hàng, đến dịch vụ bảo hành,

marketing và chăm sóc khách

hàng sau bán hàng

• Phân hệ CRM được kết nối với

các phân hệ khác như; phân hệ

quản lý bán hàng, marketing, phân

hệ kho, … tạo thành một quy trình

quản lý khép kín trong các bộ

phận của doanh nghiệp

 Tổng quan

Phân hệ quản lý khách hàng

 Chi tiết tính năng

• Quản lý thông tin khách hàng

• Quản lý lịch sử giao dịch của khách hàng

• Quản lý báo giá, hợp đồng cung cấp cho khách hàng

• Quản lý chăm sóc khách hàng

• Quản lý chính sách khuyến mại, chiết khấu (Thẻ khách hàng VIP)

• Quản lý cuộc hẹn với khách hàng

• Quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng

• Lên lịch hẹn, nhắc lịch cho nhân viên

• Tạo ra các chiến dịch marketing bằng Email, SMS đến khách hàng

• Quản lý hồ sơ khách hàng: Quy trình quản lý khách hàng được tự động hóa từ bước thu thập thông tin khách hàng đến việc đánh giá, phân loại khách hàng

Phân hệ quản lý khách hàng

 Chi tiết tính năng

• Quản lý cơ hội bán hàng: Quản lý các cơ hội bán hàng phát sinh từ các khách hàng

đang quản lý Bao gồm các bước:

• Tạo cơ hội bán hàng mới cho 1 khách hàng

• Đánh giá, phân loại cơ hội bán hàng theo mức độ khả thi

• Theo dõi quá trình giao dịch với khách hàng liên quan đến cơ hội bán hàng

• Kết thúc và đóng cơ hội bán hàng

• Quản lý dịch vụ khách hàng: Chức năng quản lý dịch vụ khách hàng bao gồm các

hoạt động sau:Quản lý thông tin yêu cầu bảo hành, hỗ trợ, khiếu nại của khách hàng: Tên khách hàng, chủ đề yêu cầu của khách hàng, mô tả yêu cầu, phương án giải

quyết, mức độ ưu tiên, tình trạng xử lý, người chịu trách nhiệm giải quyết

• Lịch gọi, lịch gặp và các giao dịch xử lý yêu cầu của khách hàng

• Lịch sử giao dịch xử lý yêu cầu, chăm sóc khách hàng

Phân hệ quản lý khách hàng

 Báo cáo quản trị

Phân hệ quản trị sản xuất

 Tổng quan

Phân hệ quản trị sản xuất

 Chi tiết tính năng

Được xây dựng dựa trên quy trình khép kín từ khi thiết lập đơn hàng, nhu cầu sản

xuất tiếp tới lập kế hoạch sản xuất, hoạch định và tính toán khả năng cung ứng nguyên vật liệu trong kho, khả năng thiết lập định mức nguyên vật liệu cho từng công đoạn sản xuất, tính giá thành, tỷ lệ khấu hao nguyên vật liệu cho tới việc theo dõi, giám sát tiến độ sản xuất của từng đơn hàng, từng công đoạn sản xuất…

Ưu điểm phân hệ quản lý sản xuất

- Giúp doanh nghiệp hoạch định kế hoạch sản xuất

- Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu

- Hoạch định nguồn nhân lực

- Hoạch định công suất máy móc thiết bị

- Kiểm soát khấu hao vật tư nguyên liệu, phế phẩm

- Tính giá thành sản phẩm

- Dễ dàng thực hiện việc theo dõi chi tiết tiến độ sản xuất

- Hệ thống có khả năng lập báo cáo, phân tích, thống kê động

- Kiểm tra chất lượng QA & QC

Phân hệ quản trị sản xuất

 Báo cáo quản trị

Phân hệ quản trị sản xuất

 Báo cáo quản trị

Phân hệ quản trị sản xuất

 Báo cáo quản trị

Phân hệ quản trị nhân sự

 Tổng quan

Quản lý toàn bộ hoạt động nhân sự của doanh nghiệp: từ khi phát sinh nhu cầu tuyển dụng, lên kế hoạch tuyển dụng, thông báo tuyển dụng, lên kế hoạch phỏng vấn, cập nhật thông tin về người phỏng vấn và kết quả phỏng vấn; cho đến việc quản trị nhân sự: tăng giảm lao động, điều chuyển lao động, quản lý phép, nghỉ việc, giải quyết chế độ… kiểm soát ngày công, tích hợp với hệ thống máy chấm công, thiết lập các phương pháp tính lương, thưởng và các khoản phụ cấp khác

Hơn thế nữa, hệ thống này còn hỗ trợ doanh nghiệp quản lý quá trình đào tạo nhân viên: lên kế hoạch đào tạo, chi phí đào tạo, hiệu quả sau đào tạo,… đánh giá nhân viên theo nhiều tiêu chí khác nhau ứng với từng vị trí, chức vụ mà người dùng có thể định nghĩa được

Ưu điểm phân hệ quản lý nhân sự

- Tích hợp sẵn nhiều thiết bị chấm công (máy chấm công vân tay, thẻ từ, thẻ giấy,…)

- Quản lý online từ xa thông qua Internet

Phân hệ quản trị nhân sự

 Tổng quan

Phân hệ quản trị nhân sự

 Quy trình tuyển dụng

Phân hệ quản trị nhân sự

 Tuyển dụng

• Nhu cầu tuyển dụng

• Phê duyệt tuyển dụng

mà không phải lưu trữ bằng văn bản hay các file rời rạc, rất dễ thất lạc và mất dữ liệu

Phân hệ quản trị nhân sự

Phân hệ quản trị nhân sự

 Tính năng chấm công

• Lên lịch làm việc, đi ca cho nhân viên

• Theo dõi quá trình vào – ra

• Phân công công việc, phân công sản phẩm cho nhân viên theo nhóm hoặc chi tiết đến từng người

• Chấm công nhân viên theo thời gian (vào ra) hay theo sản phẩm, theo ca làm việc,…

• Chuyển sản phẩm tạo thành từ công đoạn này sang công đoạn khác (chuyển trả sản phẩm khi không đạt yêu cầu)

• Kiểm tra các chỉ tiêu thông số kỹ thuật của sản phẩm, kiểm tra số lượng theo từng mức chất lượng

• Kiểm soát chi phí sử dụng máy móc, thiết bị (điện, công cụ dụng cụ, …), khấu hao máy móc

• Chấm công nhân viên theo thời gian (vào ra) bằng thẻ mã vạch (barcode)

• Tích hợp đồng bộ chấm công nhân viên trực tuyến trên website liên kết về phần mềm

Phân hệ quản trị nhân sự

Phân hệ quản trị nhân sự

 Tính năng tính lương

• Chương trình cho phép tính lương công nhật và lương khoán

• Cung cấp các chức năng trợ giúp người sử dụng trong việc tính lương hàng tháng cho cán

bộ, nhân viên

• Với việc thiết kế mở, hệ thống tính lương dễ dàng tuỳ biến trong việc áp dụng, đáp ứng các nhu cầu đặc thù khác nhau của các doanh nghiệp

• Quản lý quá trình chi trả lương cho nhân viên

• Danh sách đề nghị tăng lương

• Định nghĩa các khoản tính thuế thu nhập và không tính thuế thu nhập theo quy định của nhà nước

• Xây dựng công thức tính lương riêng theo nhân viên và thời điểm

• Quản lý phụ cấp, tiền cơm, tiền thưởng, tiền phạt và tạm ứng lương

• Quản lý tiền trợ cấp cho các nhân viên đi công tác xa

• Cung cấp báo cáo sẵn sàng cho hệ thống kế toán trong việc hạch toán lương, thuế, bảo hiểm

Phân hệ quản trị nhân sự

 Báo cáo

Phân hệ quản trị Tài chính – kế toán

 Tính năng

• Hệ thống kế toán được xây dựng dựa theo

thông tư 15 hoặc 48 với đầy đủ các chức

năng: Ngân Sách, Tín Dụng, Thủ Quỹ, Kế

Toán Phải Thu, Kế Toán Phải Trả, Kế

Toán Kho, Kế Toán Tài Sản, Kế Toán

Nhân Sự, Kế Toán Giá Thành, Kế Toán

Tổng Hợp

• Hệ thống được thiết lập với các hoạch toán

tự động nhưng đảm bảo dễ dàng kiểm soát,

theo dõi toàn bộ số liệu mà không cần phải

có chuyên môn về tin học cũng như về kế

toán chuyên sâu

• Dự toán lãi, lỗ & dự toán dòng tiền

• Cho phép xây dựng nhiều mô hình dự toán

khác nhau: theo tháng, quý, năm… giúp

mô phỏng được kết quả sản xuất kinh

doanh và dòng tiền của doanh nghiệp

Phân hệ quản trị Tài chính – kế toán

 Tính năng

Phân hệ quản trị Tài chính – kế toán

 Tính năng

Phân hệ quản trị Tài chính – kế toán

 Báo cáo

Phân hệ quản trị tài sản

 Tính năng

• Phân hệ quản lý tài sản cố định quản lý hầu hết các giao dịch liên quan đến quản lý và kế toán tài sản cố định, bao gồm các chức năng sau:

• Nhập thông tin tài sản mới

• Hỗ trợ các giao dịch trong quản lý tài sản như: thuyên chuyển, điều chỉnh nguyên giá, đánh giá lại tài sản, thanh

lý tài sản và phục hồi tài sản

• Tính khấu hao tự động hàng tháng theo phương pháp do

người dùng thiết lập

• Phân tích khấu hao theo nguồn vốn hình thành

• Tự động tạo các bút toán kế toán phát sinh trong quá trình quản lý tài sản và chuyển bút toán từ sổ quản lý tài sản cố định sang sổ cái tổng hợp

Phân hệ quản trị tài sản

 Tính năng

• Theo dõi các nghiệp vụ tác động lên tài sản: tài chính (thanh lý, đánh giá ,…), phi tài chính (hiện trạng, thay đổi phòng ban, người tiếp nhận, tiêu thức phân bổ, …) mục đích là để theo dõi sự biến động của tài sản theo thời gian

• Tiêu thức phân bổ khấu hao linh hoạt theo: đối tượng, nguồn vốn, khoản mục phí, tài khoản,…

• Mở thẻ theo dõi chi tiết cho từng tài sản

• Theo dõi và phân tích các kết cấu chi phí xây dựng cơ bản dở dang: chi phí vật tư, thiết bị; chi phí nhân công xây lắp, lắp đặt; các chi phí khác (phí san lấp mặt bằng, phí khảo sát, phí ngân hàng, lãi vay, phí giám sát, ) theo từng hạng mục, công trình

• Hỗ trợ các báo cáo quản trị liên quan đến tài sản cố định

Phân hệ quản lý mua hàng

• Hệ thống được thiết kế theo qui

trình duyệt phân cấp

Quy trình này cho phép doanh

nghiệp quản lý nghiệp vụ mua

hàng một cách xuyên suốt từ khi

xuất phát yêu cầu mua hàng cho

đến khi nhận được hàng và thanh

toán

• Quy trình này được thực hiện

thông qua các phân hệ Mua

hàng, Kho hàng, Kế toán phải trả

và sổ cái tổng hợp Quy trình này

cho phép quản lý các thông tin

như:

• Phân lọai đơn hàng - hợp

đồng: nội địa, xuất khẩu

• Các yêu cầu mua hàng: tạo tự

động từ phân hệ quản lý sản xuất

(khi hệ thống tính toán thiếu vật

tư, hàng hóa để phục vụ sản xuất

 Tính năng

• Người sử dụng cũng có thể tạo các yêu cầu mua hàng thủ công khi phát sinh các yêu cầu mua hàng hóa và nguyên vật liệu

• Quản lý các đơn đặt hàng / hợp đồng mua hàng:

• Quản lý việc theo dõi tình trạng đơn hàng: xác nhận, cấp trên duyệt,

nhập kho, hóa đơn

• Quản lý việc theo dõi nhận hàng: thông qua các đơn hàng, hệ

thống có chức năng nhận hàng và đối chiếu với các đơn hàng Ngoài ra, chức năng này cho phép thực hiện quản lý trả lại hàng (nếu nhận thừa hoặc hàng mua vào không đúng yêu cầu…)

Phân hệ quản lý mua hàng

 Tính năng

• Quản lý hóa đơn: hệ thống cho phép tạo hóa đơn mua hàng tự động dựa trên thông tin

trên đơn mua hàng hoặc nhân viên kế toán nhập bằng tay vào hệ thống Tính năng này được thao tác trên phân hệ Kế toán phải trả

• Thanh toán: chức năng này thuộc phân hệ Kế toán phải thu và thực hiện chức năng lưu

trữ chứng từ liên quan đến thanh toán các khoản tiền liên quan đến mua hàng

• Hạch toán kế toán: việc hạch toán kế toán liên quan đến quy trình mua hàng được thực

hiện tự động khi tạo các giao dịch như nhập kho, trả lại hàng, nhập hóa đơn và thanh

toán Các bút toán này được lưu vào sổ phụ và sẽ được cập nhật lên sổ cái khi có lệnh của

kế toán tổng hợp

• Đưa ra số lượng tồn kho , tồn kho an tòan, số lượng có thể mua

• Đưa ra số lượng đã nhập kho, số lượng còn lại

• Tự động chọn chính sách giá mua ngay tại thời điểm mua hàng

• Lịch nhận hàng

Phân hệ quản lý mua hàng

 Báo cáo

Phân hệ quản lý mua hàng

 Báo cáo

Phân hệ quản lý bán hàng

 Quy trình

Phân hệ quản lý bán hàng

 Tính năng

• Hệ thống được thiết kế theo qui trình duyệt phân cấp

theo dõi thông tin xuyên suốt từ khi nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng cho khách hàng, phát hành hóa đơn bán hàng, thu tiền và hạch toán kế toán

• Phân lọai đơn hàng - hợp đồng: nội địa, xuất khẩu

• Báo giá đơn hàng

• Bán hàng: quản lý các đơn bán hàng hay hợp đồng, phần này cho phép Công ty lưu

trữ tất cả các hợp đồng bán hàng, đơn bán hàng cho khách hàng Thông tin đơn hàng bao gồm các thông tin như: mặt hàng bán, số lượng, đơn giá, ngày giao hàng, điều khoản thanh toán, khách hàng và địa chỉ giao hàng… Ngoài ra, chức năng quản lý đơn hàng cho phép Công ty khai báo các chính sách bán hàng như chiết khấu, giảm giá, quản lý vận chuyển

• Quản lý việc theo dõi tình trạng đơn hàng: xác nhận, cấp trên duyệt, nhập kho, hóa

đơn

• Theo dõi hạn mức công nợ của khách hàng: cho phép khai báo hạn mức công nợ

của khách hàng theo từng khách hàng cụ thể hoặc từng nhóm khách hàng (Customer Class) Chức năng này cho nhân viên bán hàng biết được khách hàng nào đã nợ quá hạn hoặc đến hạn mức cho phép, từ đó sẽ giúp cho nhân viên bán hàng quyết định có

Phân hệ quản lý bán hàng

 Tính năng

• Đưa ra số lượng tồn kho , tồn kho an tòan, số lượng có thể bán

• Đưa ra số lượng đã xuất kho,số lượng còn lại

• Upload file chứng từ kèm theo

• Tự động chọn chính sách giá bán ngay tại thời điểm bán hàng

• Lịch xuất hàng

• Tạo hóa đơn bán hàng và thanh toán: hệ thống cho phép tạo hóa đơn bán hàng tự động

hoặc thủ công để theo dõi công nợ của khách hàng theo các thông tin trên hợp đồng/đơn bán hàng Đồng thời, hệ thống cũng thực hiện việc thanh toán (thu tiền) khi khách hàng trả tiền mua hàng hóa Các giao dịch này được thực hiện trên phân hệ Kế toán phải thu

• Hạch toán kế toán: tất cả các giao dịch hạch toán kế toán phát sinh trong quá trình bán

hàng như xuất kho, hóa đơn và thanh toán đều được hạch toán tự động và lưu vào sổ phụ

kế toán Các giao dịch này sẽ cập nhật vào sổ cái khi có lệnh của kế toán

Phân hệ quản lý bán hàng

 Báo cáo

Phân hệ quản lý bán hàng

 Báo cáo

Phân hệ quản lý Kho/ NVL

 Quy trình

• Phân hệ quản lý Kho/ NVL

 Tính năng

• Tổ chức kho: tính năng này cho phép doanh nghiệp thực hiện việc khai báo hệ thống kho

cho doanh nghiệp DIP ERP cho phép khai báo tổ chức kho cho nhiều phân xưởng, kho NVL, kho thành phẩm… Tính năng này cho phép chia sẻ thông tin liên quan đến hàng tồn kho trong các kho khác nhau cho người có quyền sử dụng

• Định nghĩa vật tư hàng hóa: Phần này cho phép doanh nghiệp khai báo danh mục vật tư

hàng hóa, các trạng thái và thuộc tính của vật tư, hàng hóa, các phân loại đa dạng phục vụ cho công tác quản trị

• Kế hoạch và kiểm soát: cho phép doanh nghiệp khai báo các quy tắc kiểm soát như số

lượng tối thiểu – tối đa hàng tồn kho (tránh việc tồn kho ngoài ý muốn) để tạo các yêu cầu mua vật tư khi vật tư thiếu hoặc cảnh báo khi vật tư hàng hóa quá nhiều so với yêu cầu quản lý Chức năng này được tích hợp với quy trình mua hàng khi vật tư thiếu để tạo

ra các yêu cầu mua hàng

• Thực hiện chức năng kiểm kê: khi doanh nghiệp thực hiện kiểm kê hàng hóa, chức

năng kiểm kê sẽ quản lý các thông tin kiểm kê và thực hiện các giao dịch điều chỉnh cần thiết