Giải quyết vấn đề theo trình tự khoa học và có hệ thống. dẹp bỏ mọi rào cảng tâm lý để vỏ não hoạt động trong tinh thần hưng phấn thoải mái. Tiếp cận vùng sáng tạo cho những ý tưởng táo bạo và độc đáo nhất.
Trang 1KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Khi gặp một vấn đề khó khăn trong cuộc sống, đầ tiên hãy hỏi: “(suốt ngày) hôm qua ta đã làm gì đễ dẫn đến tình trạng này” Từ đó thay đổi những gì đã làm.
B1: xác định vấn đề:
- hãy mô tả lại hoàn cảnh hiện tại của mình,
- nói thẳng những khó khăn hiện tại làm mình thấy khó chịu, cản trở mình
- sắp xấp chúng theo thứ tự từ nhỏ đến lớn
B2: phân tích vấn đề: dựa trên những gì đã làm dẫn đến vấn đề
- liệt kê vấn đề và hành động tương ứng dẫn đến nó
- từ đó với mỗi hành động thì cho 1 hướng thay thế tươn ứng
B3: các giải pháp pháp có thể sử dụng để giải quyết:
- với mỗi vần đề và các hánh động tương ứng thì cho ra nhiều biện pháp thay thế
- liệt kê theo bảng nhửng vấn đề, hành động và hàng loạt các biện pháp thay thế đó
B4: lọc lại các phương án
- dựa trên hàng loạt thay thế phía trên, chon ra 70% phuong án phù hợp (gạch bỏ những phương án thay thế trong bảng mà không phù hợp)
B5: rút ra phương án cuối cùng
- Rút gọn tổng số các phương pháp lại, chọn ra một thay thế cuối cùng quan trọng nhất và nhỏ nhất có thể thực hiện được (hoặc chia nhỏ cái lớn ra nếu nó được chọn)
B6: lên kế hoạch:
- Phân thay thế trên thành từng bước nhỏ hơn
- Đưa ra chỉ tiêu đánh giá và thời hạn cho từng bước (rất ngắn)
- Tống kết thời hạn cho toàn bộ kế hoạch để có được thay thế
B7: triển khai và thực tế:
- Phát biểu lại toàn bộ kế hoạch ( thuyết trình 1 mình hoặc ai đó cũng được)
- Trong vòng 1/7 kế hoạch trôi qua mà chưa bắt đầu gì coi như kế hoạch phá sản (vd: kế hoạch một tuần mà trôi qua một ngày vẫn chưa bắt đầu thì coi như không thực hiện nữa)
- Với mỗi bước cần làm nhanh quyết đoán trong thời gian cho phép để đạt được chỉ tiêu đề ra trong kế hoạch
B8: đánh giá kết quả thự hiện toàn kế hoạch, xác định vấn đề đã được giải quyết chưa.
- Nếu thỏa mãn thì kết thúc kế hoạch, còn ngược lại thì quyay về bước 1
Vòng lặp thực hiện cho đến khi vấ đề được giải quyết.