Báo cáo thực tập phần mềm quản lý bán hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG Công ty thực tập : CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TẠI TP

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

BÁO CÁO THỰC TẬP

PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Công ty thực tập : CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TẠI TPHCM Người phụ trách : Nguyễn Thành Ân

Thực tập sinh : Nguyễn Văn Minh

TP Hồ Chí Minh, Ngày 06 tháng 01 năm 2020

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, giải pháp kế toán là nhu cầu cần thiết cho đại đa số các công ty lớn trên thế giới, Việt nam cũng không phải ngoại lệ Để đáp ứng được như cầu trên ngành công nghệ phần mềm đã tạo ra giải pháp ERP ổng thể, bao quát hầu hết các tác nghiệp của các phòng ban nghiệp

vụ, từ tài chính kế toán, mua-bán-tồn kho, đến quản trị sản xuất, quản trị nhân sự và quản trị quan hệ khách hàng Ngoài ra còn có công cụ hỗ trợ phân tích số liệu OLAP giúp người sử dụng

dễ dàng khai thác số liệu theo ý muốn của mình Các thông tin này sẽ giúp cho việc ra quyết định trong việc điều hành tác nghiệp hàng ngày cũng như trong việc phân tích kết quả thực hiện

và lập kế hoạch cho thời gian sắp tới

Sau ba năm học tập trên trường, do mong muốn có thêm kinh nghiệm thực tế, cũng như muốn được tham gia trong một môi trường chuyên nghiệp, em có dự định là sẽ thực tập trong

kì Vì vậy, em quyết định chọn công ty Fast Business - một môi trường lý tưởng, hiện đại, chuyên nghiệp - là nơi sẽ giúp em thực hiện được dự định này

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty Fast Business đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập tại công ty

Chỉ trong một thời gian ngắn, nhưng nhờ sự chỉ dẫn nhiệt tình của các anh chị trong công

ty, em đã tiếp thu được những kiến thức quan trọng, nền tảng để có thể bắt kịp quy trình làm việc của công ty và làm được một phần mềm quản lý Chân thành cảm ơn các anh chị trong nhóm trainer đã bỏ ra nhiều thời gian,công sức để hướng dẫn chúng em hoàn thành đợt thực tập này

Đặc biệt cảm ơn anh Nguyễn Thành Ân, đã training , hướng dẫn, giúp đỡ cho chúng em tận tình cả những khó khăn trong công việc, đến những khó khăn việc làm quen với môi trường mới; đã chỉ dẫn chúng em về cách làm báo cáo, lên kế hoạch, những kỹ năng không thể thiếu;

và training cho chúng em những kiến thức quan trọng về SQLSEVER, XML để có thể làm ra một sản phẩm trong thời gian qua

Cũng xin cảm ơn thầy cô trong khoa Công nghệ phần mềm đã nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm bài báo cáo này

Nguyễn Văn Minh

TpHCM, ngày 06 tháng 01 năm 2020

NHẬN XÉT CỦA KHOA

MỤC LỤC

Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập 6

1 Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp 6

2 Sản phẩm của công ty 6

Chương 2: Nội dung thực tập 8

1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty 8

2 Nghiên cứu kỹ thuật 8

2.1 Các công cụ làm việc 8

2.2 Tìm hiểu SQL Sever nâng cao 9

3 Thực hiện project 10

4 Lịch làm việc 10

Chương 3: Chi tiết về project 12

1) Giới thiệu về project 12

2) Thực hiện 12

TỔNG KẾT 16

Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập

1 Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp

-Tên công ty: Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp -Tên tiếng Anh: Fast Software Company

-Tên viết tắt: FAST -Ngày thành lập: 11-06-1997 -Lĩnh vực kinh doanh: Phát triển, tư vấn và triển khai ứng dụng phần mềm và giải pháp quản trị doanh nghiệp trên nền tảng

CNTT

-Trụ sở và các văn phòng: tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng

-Số nhân viên: hơn 400 (tính đến 31-12-2018) -Số khách hàng: hơn 21.000 (tính đến 31-12-2018) -Website: www.fast.com.vn

2 Sản phẩm của công ty

Các sản phẩm cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn:

- Fast Business Online - Giải pháp ERP trên nền tảng web

- Fast CRM Online - Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

- Fast HRM Online - Phần mềm quản lý nhân sự - chấm công - tính lương

- Fast DMS Online - Phần mềm quản lý phân phối

Các sản phẩm cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ:

- Fast Accounting - Phần mềm kế toán cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Fast Accounting Online - Phần mềm kế toán trên nền điện toán đám mây cho doanh nghiệp

vừa và nhỏ

Phần mềm hóa đơn điện tử

- Fast e-Invoice - Phần mềm lập hóa đơn điện tử Sản phẩm dành cho đào tạo sinh viênở trường

học

- Fast Accounting Online for Education - Phần mềm kế toán trên nền điện toán đám mây dành cho đào tạo và thực hành môn kế toán máy cho sinh viên trong các trường học

Dịch vụ

- Tư vấn ứng dụng: tư vấn và triển khai ứng dụng phần mềm và giải pháp quản trị doanh

nghiệp trên nền tảng CNTT

- Tư vấn, hỗ trợ sử dụng: tư vấn, hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng phần mềm, đào tạo nâng

cao

- Dịch vụ CNTT: dịch vụ mạng, bảo trì hệ thống máy tính, cun cấp các phần mềm bản quyền,

cung cấp máy chủ

- Tư vấn triển khai ứng dụng phần mềm cho đào tạo môn kế toán máy cho các trường, các trung tâm đào tạo

Chương 2: Nội dung thực tập

Đợt thực tập với chủ đề “XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY FAST” nhằm mục đích giúp sinh viên thực tập được đào tạo toàn diện về các kĩ năng lập trình SQLSEVER, đồng thời rèn luyện những kỹ năng mềm như làm việc nhóm, thuyết trình, giao tiếp Tại công ty, sinh viên có cơ hội được học tập, khám phá và làm việc trong một môi trường thân thiện và chuyên nghiệp

1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty

Thời gian : 1 ngày

Nội dung : Giới thiệu về công ty, cách tổ chức của công ty

Được nghe người phụ trách giới thiệu về công ty, quá trình thành lập và phát triên

(như đã nhắc đến ở trên), quy trình làm việc từ cao xuống thấp, cách thức tổ chức

của công ty

Ngoài ra, thực tập sinh còn được giới thiệu về cách thức làm việc trong công ty

như thời gian đi làm, các quy định cần phải tuân thủ, cách sử dụng email trong

công việc…

Kết quả : Hiểu thêm về công ty FAST, quá trình thành lập và phát triển Có thêm các kỹ

năng về việc sử dụng email trong công việc, làm việc có kế hoạch, có kỷ luật, có trách nhiệm hơn

2 Nghiên cứu kỹ thuật

2.1 Các công cụ làm việc

Thời gian : 7 ngày

Nội dung : Tìm hiểu về các công cụ sẽ được sử dụng trong quá trình làm việc

Trong thời gian này, supervisor đã hướng dẫn thực tập sinh tìm hiểu về các công

cụ sẽ giúp ích cho trong công việc sau này Một số phần mềm trong số đó như

FSD Studio - sử dụng trong làm việc nhóm và quản lý dự án, Notepad ++ - một

chương trình soạn thảo văn bản rất hữu ích và phổ biến với lập trình viên

Thực hiện : Thực hành sử dụng các phần mềm đã nêu trên

Kết quả : Lập trình sử dụng các công cụ miễn phí, giúp dễ dàng kết hợp các công cụ với

nhau, so với việc dung các IDE

2.2 Tìm hiểu SQL Sever nâng cao

Thời gian : 21 ngày (3 tuần)

Nội dung : Được training về các kỹ thuật SQLSEVER nâng cao, những kiến thức

quan trọng cho việc tối ưu các thuật toán

-Lập trình hướng đối tượng:

Các kiến thức cơ bản về lập trình hướng đối tượng như khái niêm, các đặc tính như tính

kế thừa, tính đóng gói, tính ảo hóa, tính đa hình Ngoài ra, thực tập sinh còn được hướng

dẫn về cách thiết kế lớp cho các đối tượng

- XML:

XML (Extensible Markup Language) là ngôn ngữ đánh dấu mở rộng Đây là một dạng

ngôn ngữ đánh dấu, có chức năng truyền dữ liệu và mô tả nhiều loại dữ liệu khác nhau

Mục đích chính của XML là đơn giản hóa việc chia sẻ dữ liệu giữa các platform và các

hệ thống được kết nối với mạng Internet Chính vì vậy, XML có tác dụng rất lớn trong

việc chia sẻ, trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống

Với XML, thực tập sinh sẽ có thể thiết kế các giao diện người dùng theo chuẩn của công

ty đề ra

- Temporary Tables :

Temporary Table hay còn gọi là bảng tạm, đây là một dạng table đặc biệt được lưu trữ

tạm thời trên SQL Server, nó rất hữu ích để lưu kết quả của một câu truy vấn SELECT

nào đó để sử dụng nhiều lần

Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn về cách tạo bảng tạm, cách lấy dữ liệu từ bảng tạm sao

cho tối ưu và nhanh chóng nhất

- Stored-Procedure:

Stored Procedure (Thủ tục lưu trữ) là một đối tượng trong cơ sở dữ liệu bao gồm một tập

nhiều câu lệnh SQL được nhóm lại với nhau thành một nhóm với những khả năng sau:

1/ Các cấu trúc điều khiển (IF, WHILE, FOR) có thể được sử dụng trong thủ tục

2/ Bên trong thủ tục lưu trữ có thể sử dụng các biến như trong ngôn ngữ lập trình

nhằm lưu giữ các giá trị tính toán được, các giá trị được truy xuất được từ cơ sở dữ liệu

3/ Một tập các câu lệnh SQL được kết hợp lại với nhau thành một khối lệnh bên

trong một thủ tục Một thủ tục có thể nhận các tham số truyền vào cũng như có thể trả về

các giá trị thông qua các tham số (như trong các ngôn ngữ lập trình) Khi một thủ tục lưu

trữ đã được định nghĩa, nó có thể được gọi thông qua tên thủ tục, nhận các tham số truyền

vào, thực thi các câu lệnh SQL bên trong thủ tục và có thể trả về các giá trị sau khi thực

hiện xong

Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn về cách viết Store Procedure theo chuẩn của công ty

- Thực hiện :

- Tham gia đầy đủ các buổi training của công ty

- Làm các bài thực hành, kiểm tra về kiến thức đã học

- Kết quả :

- Nâng cao kỹ năng lập trình với SQLSEVER, XML

- Có được những kiến thức quan trọng cho việc lấy và hiển thị dữ liệu

- Ngoài ra còn được biết thêm một số quy tắc trong việc viết code sao cho đúng chuẩn,

dễ đọc, dễ hiểu

3 Thực hiện project

Sau một tháng được training và thực hành, thực tập sinh đã nắm được những kiến

thực cơ bản về C++, SQLSever Trong tháng thứ hai, trainer đã hướng dẫn thực tập sinh

áp dụng những kiến thức đã học để thực hiện một project quản lý bán hàng

Chi tiết đồ án sẽ được nói ở phần sau

4 Lịch làm việc

Mức

độ hoàn thành

Nhận xét của người hướng dẫn

1

- Tìm hiểu về công

ty, cách tổ chức của công ty

- Làm quen với các công cụ làm việc trong công ty

- Học cách trao đổi,

Anh Nguyễn Thành Ân

làm việc qua email

2

- Tìm hiểu XML

- Thực hành XML

- Làm bài test XML

3

- Tìm hiểu

về SQLSEVER

- Thực hành một số bài tập đơn giản

về SQLSEVER

4

- Tìm hiểu về Store Proceduce

- Thực hành tạo Store Proceduce

- Lấy dữ liệu thông

Proceduce và hiển thị ra giao diện người dùng

5

Giai đoạn Alpha:

- Lên kế hoạch

- Xây dựng Database

- Tạo các bảng Database

6

Giai đoạn Alpha(tiếp):

- Thiết kế các giao diện người dùng

- Thiết kế Store Proceduce để lấy

dữ liệu theo từng chức năng riêng biệt

7

Giai đoạn Beta:

- Viết các chức năng nâng cao hơn như:

xuất file PDF, EXCEL

8

Giai đoạn Beta và giai đoạn kết thúc, báo cáo :

- Fix bug, fix giao diện người dùng

- Báo cáo cuối đợt thực tập

Chương 3: Chi tiết về project

1) Giới thiệu về project

Danh sách khách hàng tiềm năng là tập hợp những thông tin của khách hàng đã từng quan tâm hoặc đã sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn

Khi nhìn vào data này sẽ biết được khách hàng của bạn là những ai? Nhu cầu của họ là gì? Sở thích và mức thu nhập, khả năng chi trả của họ như thế nào Hiện nay, data khách hàng ngoài tên, tuổi, nghề nghiệp, số điện thoại còn có cả địa chỉ facebook, zalo…

Có được data khách hàng chất lượng cao giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc chăm sóc khách hàng cũ đồng thời tiếp cận khách hàng mới tiềm năng Thông qua phân tích thống kê để biết được mối quan tâm cũng như như cậu thực sự của khách hàng mà doanh

nghiệp của bạn đang hướng tới Điều này không chỉ giúp gia tăng doanh số mà còn tạo cơ sở giúp doanh nghiệp phát triển bền vững

2) Thực hiện

Bước 1 : Tạo table trong cơ sở dữ liệu

CREATE TABLE dmkh(

[ma_kh] char(8) NOT NULL, [ten_kh] nvarchar(128) NOT NULL, [ten_kh2] nvarchar(128) NOT NULL, [kh_yn] bit NULL,

[cc_yn] bit NULL, [nv_yn] bit NULL, [ma_so_thue] char(18) NULL, [dia_chi] nvarchar(256) NULL, [dien_thoai] varchar(32) NULL, [fax] varchar(32) NULL,

[e_mail] nvarchar(1024) NULL, [home_page] nvarchar(256) NULL, [doi_tac] nvarchar(128) NULL, [ong_ba] nvarchar(128) NULL, [ma_nvbh] char(8) NULL, [ngan_hang] nchar(64) NULL, [tk_nh] char(24) NULL,

[tinh_thanh] nchar(24) NULL, [ghi_chu] ntext NULL,

[ma_tt] char(2) NULL, [tk] char(16) NULL, [nh_kh1] char(8) NULL, [nh_kh2] char(8) NULL, [nh_kh3] char(8) NULL, [nh_kh9] char(8) NULL, [du_nt13] numeric(16,2) NULL, [du13] numeric(16,2) NULL, [t_tien_cn] numeric(16,2) NULL, [t_tien_hd] numeric(16,2) NULL, [ngay_gh] smalldatetime NULL, [status] char(1) NULL,

[datetime0] datetime NULL, [datetime2] datetime NULL, [user_id0] int NULL,

[user_id2] int NULL, [tk_dc] char(16) NULL, [khong_kt_mst] bit NULL )

ALTER TABLE dmkh WITH NOCHECK ADD CONSTRAINT PK_dmkh PRIMARY KEY CLUSTERED(ma_kh) ON [PRIMARY]

Bước 2 : Tạo file main Bước 3: Tạo menu bằng FSD tool

Bước 4: Tạo file gird hiển thị danh sách khách hàng

Bước 5: Tạo file dir thêm mới hoặc sửa danh sách khách hàng

Bước 6: Kiểm tra, test các trường hợp nhập

Bước 7: Hoàn thành màn hình danh mục khách hàng

Kết quả : Đã hoàn thành toàn bộ các bước hoàn thiện sản phẩm

TỔNG KẾT

Như vậy, chỉ trong vòng một tháng ngắn ngủi, nhóm đã kịp hoàn thành dự án cơ

bản Dự án cơ bản đã có khá đầy đủ các tính năng đã đề ra ban đầu Do thời gian có hạn

nên tính năng ứng dụng còn đơn giản, hình ảnh chưa được đẹp như mong đợi Nhưng

do ứng dụng phát triển theo framework có tính kế thừa nên sau này khi có thời gian sẽ

có thể phát triển lên mức cao hơn

Chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị công ty Fast Business Online đã

giúp em hoàn thành báo cáo này