báo cáo thực tập xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

Để đáp ứng được như cầu trên ngành công nghệ phần mềm đã tạo ra giải pháp ERP ổng thể, bao quát hầu hết các tác nghiệp của các phòng ban nghiệp vụ, từ tài chính kế toán, mua-bán-tồn kho,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

BÁO CÁO THỰC TẬP

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG

Công ty thực tập : CHI NHÁNH CÔNG TY

CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TẠI TPHCM

Người phụ trách : Nguyễn Thành Ân

Thực tập sinh : Hà Kiệt Hùng

TP Hồ Chí Minh, tháng 07 năm 2020

Ngày nay, giải pháp kế toán là nhu cầu cần thiết cho đại đa số các công ty lớn trên thế giới, Việt nam cũng không phải ngoại lệ Để đáp ứng được như cầu trên ngành công nghệ phần mềm đã tạo ra giải pháp ERP ổng thể, bao quát hầu hết các tác nghiệp của các phòng ban nghiệp vụ, từ tài chính kế toán, mua-bán-tồn kho, đến quản trị sản xuất, quản trị nhân sự và quản trị quan hệ khách hàng Ngoài ra còn có công cụ hỗ trợ phân tích số liệu OLAP giúp người

sử dụng dễ dàng khai thác số liệu theo ý muốn của mình Các thông tin này sẽ giúp cho việc ra quyết định trong việc điều hành tác nghiệp hàng ngày cũng như trong việc phân tích kết quả thực hiện và lập kế hoạch cho thời gian sắp tới

Sau ba năm học tập trên trường, do mong muốn có thêm kinh nghiệm thực tế, cũng như muốn được tham gia trong một môi trường chuyên nghiệp, em có dự định là sẽ thực tập trong

kì Vì vậy, em quyết định chọn công ty Fast Business - một môi trường lý tưởng, hiện đại, chuyên nghiệp - là nơi sẽ giúp em thực hiện được dự định này

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty Fast Business đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập tại công ty

Chỉ trong một thời gian ngắn, nhưng nhờ sự chỉ dẫn nhiệt tình của nhóm trainer, nhóm thực tập chúng em đã tiếp thu được những kiến thức quan trọng để có thể làm được một phần mềm quản lý Chân thành cảm ơn các anh chị trong nhóm trainer đã bỏ ra nhiều thời gian,công sức để hướng dẫn chúng em hoàn thành đợt thực tập này

Đặc biệt cảm ơn anh Nguyễn Thành Ân, đã training , hướng dẫn, giúp đỡ cho chúng em tận tình cả những khó khăn trong công việc, đến những khó khăn việc làm quen với môi trường mới; đã chỉ dẫn chúng em về cách làm báo cáo, lên kế hoạch, những kỹ năng không thể thiếu;

và training cho chúng em những kiến thức quan trọng về SQLSEVER, XML để có thể làm ra một sản phẩm trong thời gian qua

Cũng xin cảm ơn thầy cô trong khoa Công nghệ phần mềm đã nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm bài báo cáo này

Hà Kiệt Hùng TpHCM, ngày 27 tháng 07 năm 2020

NHẬN XÉT CỦA KHOA

MỤC LỤC

Chương 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP 7

1 Giới thiệu Chi nhánh Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp 7

2.Sản phẩm của công ty 7

Chương 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 9

1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty 9

2 Nghiên cứu kỹ thuật 9

2.1 Các công cụ làm việc 9

2.2 Tìm hiểu SQLSEVER nâng cao 10

3 Thực hiện project 11

4 Lịch làm việc 11

Chương 3: CHI TIẾT PROJECT 13

1 Giới thiệu về project 13

2 Các màn hình cơ bản 14

CHƯƠNG 4: TỔNG KẾT 17

Chương 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP

1 Giới thiệu Chi nhánh Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp

- Tên công ty: Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp

- Tên tiếng Anh: Fast Software Company

- Tên viết tắt: FAST

- Ngày thành lập: 11-06-1997

- Lĩnh vực kinh doanh: Phát triển, tư vấn và triển khai ứng dụng phần

mềm và giải pháp quản trị doanh nghiệp trên nền tảng CNTT

- Trụ sở và các văn phòng: tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng

- Số nhân viên: hơn 400 (tính đến 31-12-2018)

- Số khách hàng: hơn 21.000 (tính đến 31-12-2018)

- Website: www.fast.com.vn

2.Sản phẩm của công ty

Các sản phẩm cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn:

- Fast Business Online - Giải pháp ERP trên nền tảng web

- Fast CRM Online - Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng

- Fast HRM Online - Phần mềm quản lý nhân sự - chấm công

- tính lương

- Fast DMS Online - Phần mềm quản lý phân phối

Các sản phẩm cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ:

- Fast Accounting - Phần mềm kế toán cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Fast Accounting Online - Phần mềm kế toán trên nền điện toán đám

mây cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Phần mềm hóa đơn điện tử

- Fast e-Invoice - Phần mềm lập hóa đơn điện tử

Sản phẩm dành cho đào tạo sinh viên ở trường học

- Fast Accounting Online for Education - Phần mềm kế toán trên nền

điện toán đám mây dành cho đào tạo và thực hành môn kế toán máy cho

sinh viên trong các trường học

Dịch vụ

- Tư vấn ứng dụng: tư vấn và triển khai ứng dụng phần mềm và giải pháp

quản trị doanh nghiệp trên nền tảng CNTT

- Tư vấn, hỗ trợ sử dụng: tư vấn, hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng phần

mềm, đào tạo nâng cao

- Dịch vụ CNTT: dịch vụ mạng, bảo trì hệ thống máy tính, cung cấp các

phần mềm bản quyền, cung cấp máy chủ

- Tư vấn triển khai ứng dụng phần mềm cho đào tạo môn kế toán máy

Cho các trường, các trung tâm đào tạo

Chương 2: NỘI DUNG THỰC TẬP

Đợt thực tập với chủ đề “XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY FAST” nhằm mục đích giúp sinh viên thực tập được đào tạo toàn diện về các

kĩ năng lập trình SQLSEVER, đồng thời rèn luyện những kỹ năng mềm như làm việc nhóm, thuyết trình, giao tiếp Tại công ty, sinh viên có cơ hội được học tập, khám phá và làm việc trong một môi trường thân thiện và chuyên nghiệp

1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty

Thời gian : 1 ngày

Nội dung : Giới thiệu về công ty, cách tổ chức của công ty

Được nghe người phụ trách giới thiệu về công ty, quá trình thành lập và phát triên (như đã nhắc đến ở trên), quy trình làm việc từ cao xuống thấp, cách thức tổ chức của công ty

Ngoài ra, thực tập sinh còn được giới thiệu về cách thức làm việc trong công ty như thời gian đi làm, các quy định cần phải tuân thủ, cách sử dụng email trong công việc…

Kết quả : Hiểu thêm về công ty FAST, quá trình thành lập và phát triển Có thêm các kỹ

năng về việc sử dụng email trong công việc, làm việc có kế hoạch, có kỷ luật, có trách nhiệm hơn

2 Nghiên cứu kỹ thuật

2.1 Các công cụ làm việc

Thời gian : 7 ngày

Nội dung : Tìm hiểu về các công cụ sẽ được sử dụng trong quá trình làm việc.

Trong thời gian này, supervisor đã hướng dẫn thực tập sinh tìm hiểu về các công

cụ sẽ giúp ích cho trong công việc sau này Một số phần mềm trong số đó như FSD Studio - sử dụng trong làm việc nhóm và quản lý dự án, Notepad ++ - một chương trình soạn thảo văn bản rất hữu ích và phổ biến với lập trình viên

Thực hiện : Thực hành sử dụng các phần mềm đã nêu trên.

Kết quả : Lập trình sử dụng các công cụ miễn phí, giúp dễ dàng kết hợp các công cụ

với nhau, so với việc dung các IDE

2.2 Tìm hiểu SQLSEVER nâng cao

Thời gian : 21 ngày (3 tuần)

Nội dung : Được training về các kỹ thuật SQLSEVER nâng cao, những kiến thức

quan trọng cho việc tối ưu các thuật toán

- Lập trình hướng đối tượng

Các kiến thức cơ bản về lập trình hướng đối tượng như khái niêm, các đặc tính như tính kế thừa, tính đóng gói, tính ảo hóa, tính đa hình Ngoài ra, thực tập sinh còn được hướng dẫn về cách thiết kế lớp cho các đối tượng

- XML:

XML (Extensible Markup Language) là ngôn ngữ đánh dấu mở rộng Đây là một dạng ngôn ngữ đánh dấu, có chức năng truyền dữ liệu và mô tả nhiều loại dữ liệu khác nhau

Mục đích chính của XML là đơn giản hóa việc chia sẻ dữ liệu giữa các platform

và các hệ thống được kết nối với mạng Internet Chính vì vậy, XML có tác dụng rất lớn trong việc chia sẻ, trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống

Với XML, thực tập sinh sẽ có thể thiết kế các giao diện người dùng theo chuẩn của công ty đề ra

- Temporary Tables :

Temporary Table hay còn gọi là bảng tạm, đây là một dạng table đặc biệt được lưu trữ tạm thời trên SQL Server, nó rất hữu ích để lưu kết quả của một câu truy vấn SELECT nào đó để sử dụng nhiều lần

Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn về cách tạo bảng tạm, cách lấy dữ liệu từ bảng tạm sao cho tối ưu và nhanh chóng nhất

- Stored-Procedure:

Stored Procedure (Thủ tục lưu trữ) là một đối tượng trong cơ sở dữ liệu bao gồm một tập nhiều câu lệnh SQL được nhóm lại với nhau thành một nhóm với những khả năng sau:

1/ Các cấu trúc điều khiển (IF, WHILE, FOR) có thể được sử dụng trong thủ tục

2/ Bên trong thủ tục lưu trữ có thể sử dụng các biến như trong ngôn ngữ lập trình nhằm lưu giữ các giá trị tính toán được, các giá trị được truy xuất được từ cơ

sở dữ liệu

3/ Một tập các câu lệnh SQL được kết hợp lại với nhau thành một khối lệnh bên trong một thủ tục Một thủ tục có thể nhận các tham số truyền vào cũng như

có thể trả về các giá trị thông qua các tham số (như trong các ngôn ngữ lập trình) Khi một thủ tục lưu trữ đã được định nghĩa, nó có thể được gọi thông qua tên thủ

Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn về cách viết Store Procedure theo chuẩn của công ty

Thực hiện :

- Tham gia đầy đủ các buổi training của công ty

- Làm các bài thực hành, kiểm tra về kiến thức đã học

Kết quả :

- Nâng cao kỹ năng lập trình với SQLSEVER, XML

- Có được những kiến thức quan trọng cho việc lấy và hiển thị dữ liệu

- Ngoài ra còn được biết thêm một số quy tắc trong việc viết code sao cho đúng chuẩn, dễ đọc, dễ hiểu

3 Thực hiện project

Sau một tháng được training và thực hành, thực tập sinh đã nắm được những kiến thực

cơ bản về C++, SQLSever Trong tháng thứ hai, trainer đã hướng dẫn thực tập sinh áp dụng những kiến thức đã học để thực hiện một project quản lý bán hàng

Chi tiết đồ án sẽ được nói ở phần sau

4 Lịch làm việc

Tuần Công việc Người hướng dẫn

Mức độ hoàn thành

Nhận xét của người hướng dẫn

1

- Tìm hiểu về công

ty, cách tổ chức của công ty

- Làm quen với các công cụ làm việc trong công ty

- Học cách trao đổi, làm việc qua email

Anh Nguyễn Thành Ân

2 - Tìm hiểu XML- Thực hành XML

- Làm bài test XML

- Thực hành một số

bài tập đơn giản về SQLSEVER

4

- Tìm hiểu về Store

Proceduce

- Thực hành tạo Store

Proceduce

- Lấy dữ liệu thông

qua Store Proceduce

và hiển thị ra giao

diện người dùng

5

Giai đoạn Alpha:

- Lên kế hoạch

- Xây dựng Database

- Tạo các bảng

Database

6

Giai đoạn Alpha(tiếp):

- Thiết kế các giao

diện người dùng

- Thiết kế Store

Proceduce để lấy dữ

liệu theo từng chức

năng riêng biệt

7

Giai đoạn Beta:

- Viết các chức năng

nâng cao hơn như:

xuất file PDF,

EXCEL

8

Giai đoạn Beta và giai

đoạn kết thúc, báo cáo :

- Fix bug, fix giao

diện người dùng

- Báo cáo cuối đợt

thực tập

Chương 3: CHI TIẾT PROJECT

1 Giới thiệu về project

Bán hàng là khâu cuối cùng trong hoạt động kinh doanh, là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá Nói khác đi, bán hàng lá quá trình doanh nghiệp chuyển giao hàng hoá của mình cho khách hàng và khách hàng trả tiền hay chấp nhận trả tiền cho doanh nghiệp

Trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, hàng hoá bán được là yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Hàng hoá đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, giá thành hạ thì hàng hoá của doanh nghiệp tiêu thụ nhanh mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp một vị trí vững chắc trên thị trường

Vai trò của hoạt động bán hàng được thể hiện trên các mặt sau:

Bán hàng là nghiệp vụ kinh doanh cơ bản, trực tiếp thực hiện chức năng lưu thông hàng hoá phục vụ cho sản xuất và đời sống nhân dân, là khâu quan trọng nối liền sản xuất với tiêu dùng, đảm bảo cân đối giữa cung và cầu đối với từng mặt hàng cụ thể góp phần ổn định giá cả thị trường

Bán hàng là nghiệp vụ cơ bản thực hiện mục đích kinh doanh của doanh nghiệp là lợi nhuận Mà lợi nhuận là phần chênh lệch giữa doanh thu và chi phí Vậy để có lợi nhuận cao thì doanh thu bán hàng và dịch vụ phải lớn hơn chi phí kinh doanh Muốn có doanh thu bán hàng và dịch vụ lớn thì phải chiếm được khách hàng, phải bán được nhiều hàng hoá và giảm các chi phí không cần thiết

Trong kinh doanh thương mại các doanh nghiệp còn có mục tiêu nữa là không ngừng tăng thế lực của mình Với nền kinh tế nhiều thành phần, trên thị trường có nhiều người cung ứng hàng hoá Cạnh tranh trên thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp thu hút ngày càng nhiều khách hàng, phải không ngừng tăng doanh số bán hàng và dịch vụ cùng với

sự phát triển và mở rộng thị trường Mục đích thế lực là mục tiêu phát triển cả về quy

mô kinh doanh và cả về thị phần trên thị trường Điều này chỉ có thể thực hiện được khi doanh nghiệp tổ chức có hiệu quả hoạt động bán hàng

Kinh doanh thương mại trong thời buổi ngày nay thì có rất nhiều cơ hội nhưng cũng có rất nhiều rủi ro Vì vậy dù hoạt động như thế nào thì các doanh nghiệp cũng phải đảm

bảo an toàn trong kinh doanh Để đảm bảo an toàn thì doanh nghiệp phải giữ được mức

ổn định trong việc tăng doanh thu qua các năm, do vậy hoạt động thúc đẩy bán hàng nó quyết định đến việc tăng doanh thu và đảm bảo an toàn trong kinh doanh của các doanh nghiệp

Hoạt động bán hàng được thực hiện theo chiến lược và kế hoạch kinh doanh đã vạch ra, hàng hoá của doanh nghiệp được khách hàng chấp nhận, uy tín của đơn vị được giữ vững và củng cố trên thị trường Bán hàng là khâu hoạt động có quan hệ mật thiết với khách hàng, ảnh hưởng tới niềm tin, uy tín và sự tái tạo nhu cầu của người tiêu dùng Do vậy, đó cũng là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động bán hàng phản chiếu tình hình kinh doanh,là thước đo phản chiếu hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được đánh giá thông qua khối lượng hàng hoá bán ra trên thị trường và lợi nhuận doanh nghiệp thu được qua bán hàng, hàng hoá được chuyển hoá từ hình thái hiện vật sang hình thái giá trị và vòng chu chuyển vốn của doanh nghiệp được hoàn thành Đối với doanh nghiệp thương mại hoạt động bán hàng

có vị trí quan trọng quyết định các nghiệp vụ khác trong quá trình kinh doanh như: Nghiên cứu thị trường, tạo nguồn mua hàng, dịch vụ, dự trữ sau khi bán hàng, không những doanh nghiệp thu được toàn bộ chi phí bỏ ra mà còn thu được lợi nhuận để phát triển hoạt động kinh doanh Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, nâng cao được khối lượng bán ra tức là doanh nghiệp đã nâng cao được khả năng cạnh tranh trên thị trường

và tỏ rõ thế lực của doanh nghiệp trên thị trường

Thị trường luôn luôn biến động, thay đổi không ngừng vì thế bán hàng không còn là vấn

đề mới mẻ nhưng nó luôn mang tính thời sự cấp bách, và là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp Vậy các doanh nghiệp phải tổ chức và thực hiện bán hàng như thế nào để đem lại lợi nhuận cao đáp ứng tốt nhu cầu và không gây ách tắc trong lưu thông Thực tế đã chứng minh doanh nghiệp nào có hệ thống bán hàng hợp lý khoa học sẽ giảm đến mức thấp nhất giá cả hàng hoá vì nó giảm đáng kể chi phí lưu thông Mặt khác hệ thống bán hàng tốt sẽ góp phần đẩy nhanh tốc độ chu chuyển hàng hoá, tăng nhanh vòng quay của vốn

2 Các màn hình cơ bản

a/ Màn hình danh mục khách hàng.

b/ Màn hình thêm mới khách hàng

CHƯƠNG 4: TỔNG KẾT

Như vậy, chỉ trong vòng một tháng ngắn ngủi, nhóm đã kịp hoàn thành dự án cơ bản Dự

án cơ bản đã có khá đầy đủ các tính năng đã đề ra ban đầu Do thời gian có hạn nên tính năng ứng dụng còn đơn giản, hình ảnh chưa được đẹp như mong đợi Nhưng do ứng dụng phát triển theo framework có tính kế thừa nên sau này khi có thời gian sẽ có thể phát triển lên mức cao hơn

Chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị công ty Fast Business Online đã giúp em hoàn thành báo cáo này