Báo cáo thực tập DATA ENGINEERING tại TECHCOMBANK

Với xuất phát điểm là một sinh viên Ngành Kỹ thuật phần mềm, có nền tảng về lập trình và tinh thần tiếp thu thêm ngôn ngữ, kinh nghiệm làm viêc mới, nên em đã thử sức mình để thực tập tạ

BÁO CÁO THỰC TẬP

DATA ENGINEERING TẠI TECHCOMBANK

Công ty thực tập : Ngân hàng TMCP Kỹ Thương

Thực tập sinh : Bùi Trung Điền-14520160

TP Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2020

LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay, việc ra quyết định tại doanh nghiệp đều dựa trên dữ liệu, vì thế việc lấy đươc

dữ liệu, hiểu được dữ liệu rất quan trọng, giúp một doanh nghiệp có phát triển bền vững

và lớn mạnh

Vì xu hướng đó, nhu cầu tuyển dụng nhân sự về Data nói chung và Data Engineer nói riêng cao Với xuất phát điểm là một sinh viên Ngành Kỹ thuật phần mềm, có nền tảng

về lập trình và tinh thần tiếp thu thêm ngôn ngữ, kinh nghiệm làm viêc mới, nên em đã thử sức mình để thực tập tại Bộ phận Cải tiến quy trình vận hành tại Techcombannk Với chức năng nhiệm vụ phát triển các báo cáo với dữ liệu từ Data Warehouse của ngân hang bằng các công cụ Business Intelligence, em có cơ hội được trải nghiệm và áp dụng

tư duy lập trình và cải tiến của mình tại trường học vào công việc thực tế

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng gửi lời cảm ơn Phòng Cải tiến chất lượng vận hang – Ngân hàng TMCP

Kỹ Thương (TECHCOMBANK) đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập tại công ty

Trong suốt thời gian thực tập và làm việc, em đã được tiếp xúc với các công cụ, ngôn ngữ thực tế, cũng như được bắt tay vào các công việc thực tế của công việc mà tôi đang hướng đến Và sự chỉ bảo tận tình của cán bộ hướng dẫn giúp em có được một thời gian thực tập rất hiệu quả

Đặc biệt cảm ơn anh Huỳnh Quang Anh đã hướng dẫn, tạo điều kiện cho em được trau dồi, học tập và chỉ dẫn em trong quá trình thực tập

Cũng xin cảm ơn thầy cô trong khoa Công nghệ phần mềm đã nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm bài báo cáo này

Bùi Trung Điền TpHCM, 24/07/2020

NHẬN XÉT CỦA KHOA

Mục lục

Chương 1: Giới thiệu công ty thực tập 7

1 Giới thiệu công ty 7

2 Giới thiệu về Phòng Cải tiến quy trình vận hành 7

Chương 2: Nội dung thực tập 8

2.1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty 8

2.2 Nghiên cứu kỹ thuật 8

2.2.1 Các công cụ làm việc 8

Chương 3: Lịch làm việc 10

Chương 4: Kết luận 11

Chương 1: Giới thiệu công ty thực tập

1 Giới thiệu công ty

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là

Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 Trụ sở chính của Techcombank được đặt tại 191 phố Bà Triệu,

Hà Nội Ngân hàng hiện có chi nhánh và hội sở tại khắp các tỉnh thành trên toàn quốc với hơn 9.700 nhân viên (tính tới năm 2018) Techcombank được nhiều tổ chức Việt Nam và quốc tế trao các giải thưởng về tài chính - ngân hàng, và được coi là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu tại Việt Nam

2 Giới thiệu về Phòng Cải tiến quy trình vận hành

Là 1 team phục vụ báo cáo cho các quy trình vận hành tại ngân hang, nên dữ liệu là một thành phần không thể thiếu trong công việc Phòng em phối hợp cùng với đội DataWarehouse để đảm bảo luồng dữ liệu thông suốt cho các báo cáo, lấy và xử lý dữ liệu từ Oracle Datawarehouse và các database của hệ thống xử lý

Bên cạnh đó, với nhiệm vụ cải tiến các quy tình vận hành, phòng phải xây dựng các tool bằng Java, VB để hỗ trợ các đơn vị vận hành, và tiếp theo là team IT sẽ đánh giá hiệu quả của tool và phân bổ nguồn lực để hoàn thiện các công cụ

2.1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty

Thời gian: 1 ngày

Nội dung: Giới thiệu về công ty, cách tổ chức của công ty

Được nghe người phụ trách giới thiệu về công ty, quá trình thành lập và phát triên, quy trình làm việc từ cao xuống thấp, cách thức tổ chức của công ty

Anh phụ trách còn hướng dẫn thêm về cách sử dụng công cụ Workplace để liên lạc, giao tiếp trong nhóm, cũng như với cấp cao hơn để phục vụ công việc, và Jira để quan lý công việc

Kết quả: Hiểu thêm về công ty, quá trình thành lập và phát triển Biết rõ về các

quy định khi làm việc tại công ty

2.2 Nghiên cứu kỹ thuật

2.2.1 Các công cụ làm việc

Thời gian: 3 ngày

Nội dung: Tìm hiểu về các công cụ sẽ được sử dụng trong quá trình làm việc.

Trong thời gian này, anh hướng dẫn đã hướng dẫn thực tập sinh tìm hiểu về công

cụ Jira để quản lý công việc trong team

Thực hiện: Thực hành sử dụng phần mềm đã nêu trên.

Kết quả: Lập được plan làm việc sắp tới

2.2.2 Tìm hiểu sơ lược về Oracle DataWarehouse và ngôn ngữ SQL

Thời gian : 4 tuần

Nội dung : Cách thức lưu trữ dữ liệu trong DataWarehouse, luồng dữ liệu được

ETL (Extract-Transform-Load Data) từ database hệ thống OLTP về DWH

Thực hiện :

- Tham gia đầy đủ các buổi training của công ty

- Làm các bài thực hành, kiểm tra về kiến thức đã học

Kết quả :

- Nâng cao kỹ năng lập trình với ngôn ngữ PL/SQL

- Có được những kiến thức để xây dựng data model cơ bản cho DWH

- Tuning câu lệnh SQL

2.2.3 Lập trình ngôn ngữ VBA trên Excel

Thời gian:4 tuần

Nội dung: Vì công việc hang ngày của nhân viên vận hành là làm việc trên

Excel nên cần có tool bằng VBA hỗ trợ năng suất làm việc, báo cáo

- Khái niệm cơ bản về VBA:

VBA viết tắt của Visual Basic for Applications, là một ngôn ngữ lập trình đi kèm với một số phần mềm của Microsoft, trong đó có Excel, Word,

PowerPoint, Outlook, … VBA - Visual Basic for Application là một ngôn ngữ lập trình, ngôn ngữ của nó là Visual Basic nhưng nó được tích hợp vào trong ứng dụng (Application)

VBA cho phép người ta viết các mã lệnh có tác động tới nhiều đối tượng để làm tăng tính tự động hoá trong ứng dụng của mình, làm những việc mà các công cụ sẵn có trong ứng dụng chưa có, chẳng hạn như có thể viết hàm tính thuế, hay các bài toán tính toán phức tạp mà công thức có sẵn của Excel không thể đáp ứng được

Thực hiện :

- Tham gia đầy đủ các buổi trainning

- Làm các bài tập thực hành

- Tìm kiếm tài liệu trên mạng để tìm hiểu thêm

Kết quả :

- Hiểu được những khái niệm cơ bản với ngôn ngữ VBA

performance SQL.

- Thiết kế Data model trên công cụ BI, thiết kế báo cáo trực quan, giúp ra quyết định

Chương 3: Lịch làm việc

Mức độ hoàn thành

Nhận xét của người hướng dẫn

1

- Đọc tài liệu về DWH của ngân hàng

Anh Huỳnh Quang Anh

100% Làm tốt, cần cù,

tiếp thu tốt các kiên thức nghiệp vụ cần thiết

2 + 3

- Viết công cụ nhập liệu tự động bằng VBA cho công việc đánh giá chi nhánh tại ngân hang

Anh Huỳnh Quang Anh

Chị Nguyễn Thị Thúy Bình (BA)

100% Thực hiện tốt, hoàn

thành bản draft để đơn vị test

4 + 5

- Hoàn thành tool

- Tiếp nhận thêmm công việc phân tích dữ liệu

Anh Huỳnh Quang Anh

100% Thực hiện tốt, muốn

em thử thách ở nhiều công việc

5 đến

hiện nay

- Phân tích dữ liệu theo yêu cầu từ DWH

Anh Huỳnh Quang Anh

100% Thực hiện tốt

Bài báo cáo này giúp mọi người có cái nhìn chung hơn về TECHCOMBANK Đặc biệt bài báo cáo cho thấy được kết quả và thông tin quá trình em thực tập tại công ty

Nhờ vào các công việc đươc giao em học tập được nhiều điều hơn, đặc biệt giúp

em hình dung cách thức tiếp nhận và xử lý công việc trong thực tế

Sau khi thực tập 3 tháng tại đây, nhờ mọi người ủng hộ và mong muốn tiếp tục gắn bó với công ty, nên em đã được nhận làm việc tại công ty đến hiện nay

Cuối cùng em xin cảm ơn công ty đã hỗ trợ em hoàn thành bài báo cáo thực tập này