TÀI LIỆU TIỂU LUẬN THỰC TẬP MÔN KINH DƯỢC DÀNH CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH DƯỢC, GIÚP SINH VIÊN CÓ KIẾN THỨC TỐT ĐỂ ÔN TẬP MÔN KINH TẾ DƯỢC. ĐÂY LÀ TÀI LIỆU THỰC TẾ ĐƯỢC VIẾT TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP MÔN KINH TẾ DƯỢC, CÁC BẠN SINH VIÊN CÓ THỂ TẢI VỀ THAM KHẢO
Trang 1BỘ MÔN QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ DƯỢC
Tiểu luận Thực tập Kinh tế
Dược
Đề tài:
Công ty Dược tuyến Tỉnh
Trang 2Đặt vấn đề.
- Công ty Dược tuyến tỉnh (hay gọi là công ty Dược cấp 2) là bộ phận không thể thiếu của ngành kinh tế Dược
- Giữ vai trò quan trọng trong việc cung ứng đầy đủ thuốc men và y cụ phục vụ công tác phòng, điều trị bệnh tại địa phương
- Vậy công ty Dược phẩm tuyến tỉnh tồn tại chủ yếu dưới dạng:
Công ty Nhà nước (hiện nay ko còn)
Công ty Cổ phần DP: Nam Hà, Vĩnh Phúc , Hà Tây…
Công ty TNHH (chuyên kinh doanh thuốc, thiết bị y tế): Yên Bái (Sơn Thủy), Long An (Bạch Yến)…
1. Chức năng, nhiệm vụ của công ty Dược tuyến tỉnh.
1.1 Chức năng.
Chức năng kinh doanh
Mua bán
Sản xuất
Xuất nhập khẩu
Chức năng phục vụ: Đảm bảo cung cấp đày đủ thuốc men, y cụ phục vụ công tác phòng và điều trị bệnh cho nhân dân toàn tỉnh
1.2 Nhiệm vụ.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh đúng theo chức năng, giấy phép đăng ký kinh doanh
- Cung cấp thuốc, đảm bảo đầy đủ thuốc men, y cụ phục vụ nhân dan trong tỉnh và vùng lân cận
- Nộp ngân sách Nhà nước, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước
- Có các chính sách lương, thưởng thỏa đáng… nhằm đảm bảo được đời sống cho cán bộ, công nhân viên chức của công ty
- Đào tạo cán bộ cho ngành
Trang 3- Nghiên cứu khoa học, cải tiến kỹ thuật, góp phần vào sự nghiệp phát
triển của ngành Dược Việt Nam
2. Phân loại và xác định ba cấp nhà quản trị tại công ty Dược tuyến
tỉnh.
3. Kỹ năng ba cấp nhà quản trị
Kỹ năng Nhà quản trị
cấp cao
Nhà quản trị hạng giữa
Nhà quản trị cấp cơ sở
Kỹ
Năng
_Là kỹ năng quan trọng đối với nhà quản trị cấp cao
_Cụ thế:
_Là kỹ năng khá quan trọng, cần thiết phải có cho nhà quản trị hạng giữa
_Không quan trọng bằng nhà QT cấp cao hơn, nhưng nên có
_Thực hiện sáng tạo,
Top
Manager
Middle Manager
First line Manager
Trang 4Duy
+Kn tư duy, hoạch
định chiến lược
Ptich SWOT:
Điểm mạnh,yếu của DN (ptich 4M.I.T), Thách thức, cơ hội mtrg bên ngoài(Vĩ mô:mtrg ktế, XH,
KT, ctrị, VH;Vi mô: đối thủ ctranh, MHBT, nhà cung cấp )
Ptich SMART
->Đề ra mục tiêu,
chiến lược (ngắn,
trung, dài hạn) cho
DN
->Hoạch định sẵn
phg tiện để đạy được
mục tiêu đề ra
->kn quan trọng,
chèo lái DN, vai trò
qđịnh đến sự thành
bại của DN
+Tầm nhín xa trông
+Kn tư duy tốt, hỗ trợ,
bổ sung ý kiến giúp nhà quản trị cấp cao hoạch định mục tiêu, chiến lược đúng đắn
+Hiểu thấu đáo, đầy đủ mục tiêu, chiến lược nhà QT cấp cao đưa ra
Sáng tạo trg thực hiện các nhiệm vụ đc giao
+Phân công công việc hợp lý, cụ thể cho các phòng ban
_PGĐ sản xuất: giám sát, quản lý, xd quy trình sản xuất-> từng bước nâng cao chất lg
sf, giảm chi fi sản xuất
_PGĐ kinh doanh:
nắm bắt tình hình KD thc trg tỉnh và khu vực, hoạch định chiến lược KD
_PGĐ Marketing: nhạy bén với thị trg, có kế hoạch tiếp thị và qcao phù hợp
_PGĐ tài chính: Tìm nguồn đầu tư mới,
hiệu quả và có trách nhiệm kế hoạch đc giao
_Dực trên nhiệm vụ cấp trên giao để phân công việc hợp lý cho nhân viên dưới quyền
_Giám sát việc thực hiện công việc của nhân viên cấp dưới,
từ đó có báo cáo và điều chỉnh kịp thời _Nắm bắt thông tin phản hồi về sản phẩm công ty để trình bày lên cấp trên
Trang 5Năng
Giao
Tiếp
rộng: Ptich, dự đoán nhu cầu thị trường ->chiến lược mở rộng thị trg hợp lý, chọn mặt hàng KD, bạn hàng phù hợp
+Có hiểu biết về:
Quy luật kinh tế, XH
Tình hình chính trị, kinh tế trg nước, tỉnh +Có khả năng sang tạo 1 hệ thống quản trị, cơ cấu tổ chức hoạt động hữu hiệu
để duy trì hđ của DN
_Là kỹ năng rất quan trọng đv nhà quản trị cấp cao
_Có tư cách đạo đức tốt, chịu trách nhiệm với XH và nghề (đb nghề Dược là nghề mang tính XH, nhân
phân bố nguồn thu chi hợp lý
_PGĐ nhân sự: nắm bắt tình hình nhân lực công ty, tổ chức, quản
lý nguồn nhân lực hợp
lý, có kế hoạch đào tạo tuyển dụng thích hợp
_Có tư cách đạo đức tốt, chịu trách nhiệm trước công ty và nhân viên
_Là cầu nối giữa cấp trên và cấp dưới:
+Đv cấp trên: tôn trọng, khéo léo, thẳng thắn, tạo uy tín, lòng tin của cấp trên
+Đv cấp dưới: truyền đạt nvu rõ ràng, chính xác; hòa đồng, biết chia sẻ, thân thiện
+Đv khách hàng: mềm
_Có tư cách đạo đức tốt, trách nhiệm với công việc được giao _Đv cấp trên: nhận
sự chỉ đạo của cấp trên, tạo được sự tin tưởng và tín nhiệm _Đv cấp dưới: tiếp
Trang 6Kỹ
Năng
Chuyên
Môn
văn cao) _Có nghệ thuật giao tiếp khéo léo, linh hoạt-> hiệu quả HĐKD?
+Đối tác nc ngoài:
Thành thạo ngoại ngữ, giao dịch trực tiếp, tránh rò rỉ, sai lệch thông tin
+Đối tác trg nước:
tạo mối quan hệ bền chặt, tạo nềm tin cho bạn hàng, tìm kiếm đối tác mới
_Đối với nhân viên công ty: hòa đồng, tôn trọng cấp dưới, hiểu và thông cảm với người lao động, tạo động lực, phát huy khả năng sáng tạo của người lđ, hiệu quả KD cao
_Ptiện thông tin đại chúng: liên hệ chặt chẽ, khéo léo để quảng bá, nâng cao
dẻo, lắng nghe và tiếp nhận ý kiến phản hồi
+Đv phg tiện thông tin đại chúng: đảm bảo thể hiện đúng hình ảnh và phong cách công ty
_Nắm vững kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực mình phụ trách để giám sát, đôn đốc hoạt động của các tổ sao cho hợp lý, hiệu quả
_Kỹ năng chuyên môn ngành Dược
VD: PGĐ sản xuất:
kiến thức chuyên môn
xúc nhiều nhất với nhân viên Quan tâm đời song vật chất và tinh thần nhân viên, tạo mtrg làm việc khoa học, cởi mở, vui vẻ, hòa thuận, đóng góp hết sức mình cho công ty
_Là cấp có chuyện môn sâu nhất về lĩnh vực mà họ phụ trách VD: trưởng phân
Trang 7hình ảnh cty.
Kỹ năng Dược: ko yêu cầu cao như nhà
QT cấp cơ sở, nhưng hiểu tổng quan về các sản phẩm của công
ty, để bao quát và giám sát hoạt động cty
_Kỹ năng quản lý kinh tế: hiểu và vận dụng mô hình quản lý kinh tế cho phù hợp với tình hình của cty, quản lý tốt HĐKD của cty
ngành Dược sâu, nắm vững quy trình sản xuất sản phẩm…
_Ngoài ra, mỗi PGĐ tùy từng lĩnh vực chuyên môn mà có kỹ năng chuyên sâu nhất định
VD: PGĐ tài chính: kỹ năng kế toán, tin học,
sử dụng thành thạo phần mềm kế toán…
xưởng sản xuất: có đầy đủ hiểu biết, kiến thức vầ máy móc, nguyên liệu, các quy trình sản xuất, đk tiến hành sản xuất, tiêu chuẩn sản xuất và sản phẩm
->Lãnh đạo, kiểm tra trực tiếp các hoạt động của nhân viên với công việc cụ thể
và có điều chỉnh kịp thời
_Ngoài ra, họ còn có kiến thức quản lý vừa phải để tổ chức, phân công công việc hợp lý cho từng người
4 Chức năng của Giám đốc công ty Dược tuyến T ỉnh
Hoạch định
Trang 8Sơ đồ chức năng nhà quản trị và chu trình quản trị
Biểu thị mối liên hệ và tác động
Biểu thị thông tin phản hồi trong quá trình quản trị
Mục tiêu
Tổ chức Kiểm tra
Chỉ đạo
Trang 9Hoạch định (Planning)
-Phân tích SWOT:
+Cơ hội, thách thức công ty:
Vĩ mô: Tình hình ktế, ctrị, XH trg tỉnh, cả nước
Mô hình bệnh tật
Nhu cầu thị trường
Luật pháp, chính sách Nhà nước
Đời sống VH, tập quán người dân
Môi trg KHKT…
Vi mô:
Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Khách hàng…
+Điểm mạnh, yếu của DN Khả năng đáp ứng của DN: 4M.I.T (Nhân lực, tài chính, quản lý, vật tư, thông tin, thời gian) ->Kết hợp, đưa ra các biện pháp SO, ST, WO, WT
-Phân tích SMART: đề ra mục tiêu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn
VD:Năm 2010, đạt doanh thu X (tỷ đồng) -Hoạch định chiến lược phát triển cụ thể
Tổ chức(Organizing)
-Xây dựng cơ cấu tổ chức quản lý gọn nhẹ -Xây dựng quy trình làm việc cụ thể để thực hiện mục tiêu trên
VD: Quy trình sản xuất thuốc mới
Ý tưởng sản phẩm
Nghiên cứu thị trường
Chức
năng của
Giám đốc
công ty
Dược
tuyến
tỉnh
Trang 10 Thiết kế mẫu mã, xd tiêu chuẩn chất lượng, pp kiểm tra
Thiết kế hình thức mẫu mã, quy cách đóng gói
Xin đăng ký lưu hành
Sản xuất thử
Kiểm tra đánh giá
Sản xuất hàng loạt -Tổ chức nhân sự:
Đào tạo, tuyển dụng nhân sự
Sắp xếp, tổ chức từng người vào từng vị trí th.hợp
Phân công rõ ràng chức năng, nhiệm vụ từng người, từng cấp quản lý
-Tổ chức công việc: phối hợp chặt chẽ các bộ phận, các nhân viên để đạt hiệu quả công việc cao nhất
Lãnh đạo(Leading)
-Điều hành, hướng dẫn triển khai nhiệm vụ tới cấp dưới, dưới hình thức:
Văn bản, quyết định
Ủy quyền cho các PGĐ -Đôn đốc, động viên, khuyến khích cán bộ, CNV: dùng chế độ lương, thưởng…
-Giám sát thường xuyên quy trình hoạt động của từng bộ phận (VD: thông qua báo cáo của các PGĐ), từ đó có những biện pháp điều chỉnh hợp lý
-Ra quyết định: VD:
Mục tiêu cho HĐ SXKD ở từng giai đoạn
Sản xuất mặt hàng gì? Nhập mặt hàng gì? Ở đâu?
Mở rộng cung ứng thuốc…
Kiểm tra (Controling)
Chức
năng của
Giám
đốc công
ty Dược
tuyến
tỉnh
Trang 11-Phương thức đánh giá:
Định kỳ
Đột xuất
Kiểm tra chéo
-Đề ra các chỉ tiêu kiểm tra (từ các mục tiêu đặt ra)
Số lượng, chất lượng thuốc sản xuất và nhập khẩu
Tình hình hoạt động của các phòng ban
Mạng lưới phân phối và tiêu thu sản phẩm
Doanh thu và Lợi nhuận
-Đánh giá mức độ hoàn thành công việc theo các chỉ tiêu
đã xây dựng
-Nắm bắt được kết quả, tiến độ thực hiện công việc theo bảng báo cáo hàng tháng, hàng quí của các phòng ban để
có kế hoạch thay đổi cụ thê
-Kiểm tra thực hiện trong suốt quá trình thực hiện mục tiêu chiến lược nhằm tìm sai sót, xđ nguyên nhâ, tìm ra biện pháp khắc phục, tìm kiểm cơ hội, tiềm năng có thể khai thác, thúc đấy DN nhanh chóng đạt được mục tiêu đã
đề ra