Phần 11C: Bắt đầu việc kinh doanh Các công cụ tiếp thị Tên doanh nghiệp nói lên bạn là ai và bạn muốn gì.. Thương mại điện tử Bạn có thể sử dụng Internet như là một phần trong kế hoạch t
Trang 1Phần 11C: Bắt đầu việc kinh doanh
Các công cụ tiếp thị
Tên doanh nghiệp nói lên bạn là ai và bạn muốn gì Một biểu tượng dễ nhớ cũng có thể làm cho việc tiếp thị tốt hơn Nó sẽ tạo dựng tên tuổi cho bạn và tạo ra
sự nhận biết về thương hiệu Nó cũng làm tăng hình ảnh mà bạn mong muốn tạo dựng Biểu tượng của công ty cũng có thể được sử dụng trên tất cả các sản phẩm dùng trong công ty như văn phòng phẩm, danh thiếp, tờ rơi giới thiệu, trang web, hộp đựng quà tặng và các công ten nơ Một cái tên tốt cần có những điều sau:
Trang 2
• Khi phát âm nghe hay
sản phẩm nào đó
Một biểu tượng dễ nhớ cũng làm cho hàng của bạn dễ bán hơn Nó sẽ tạo dựng tên tuổi của bạn, nhận biết về nhãn hàng và làm đẹp hình ảnh mà bạn muốn gây dựng Biểu tượng của công ty cần thể hiện trên tất cả các sản phẩm dùng trong công ty như tờ giới thiệu, văn phòng phẩm, danh thiếp, website, công ten nơ và các tài liệu
Thương mại điện tử
Bạn có thể sử dụng Internet như là một phần trong kế hoạch tiếp thị của bạn Tham khảo thêm ở Phần 9: Thương mại điện tử
Quảng cáo: Đưa ra một thông điệp đúng đến đúng đối tượng thông qua phương tiện truyền thông đúng
Kế hoạch quảng cáo là bản kế hoạch chi tiết về việc tiếp thị của bạn Nó bao gồm các mục tiêu, ngân sách, kế hoạch truyền thông và phương pháp sáng tạo Một nguyên tắc cơ bản của việc khuyến mãi và tiếp thị đó là “Hãy làm những việc mà bạn có thể làm tốt nhất, những việc còn lại nên đi thuê.”
Trang 3Thảo luận về kế hoạch quảng cáo với những đơn vị cung cấp hàng cho bạn
Họ có thể hỗ trợ tiền cho bạn nếu bạn tuân theo những quy định của họ và hoàn thiện đủ giấy tờ để nhận khoản tiền này Thậm chí một công ty nhỏ nhất được quảng cáo cũng có thể thanh toán lại cho bạn một nửa chi phí quảng cáo
Có nhiều phương tiện truyền thông trả tiền mà bạn có thể sử dụng để đưa ra thông điệp của mình Một số phương tiện thường được sử dụng là:
• Dạng in trên giấy (báo, tạp chí, bản tin)
Trang 4
Mọi nhà doanh nghiệp đều biết qua kinh nghiệm thực tế rằng có một cách
để sử dụng tiền quảng cáo có hiệu quả nhất Điều này có thể là rủi ro rất cao và rất tốn kém với những người mới bắt đầu Vì vậy, một lần nữa lời khuyên là hãy học
từ những sai lầm trước đây của các đối thủ cạnh tranh Hãy tìm và học theo cách những đối thủ thành công nhất của bạn quảng cáo và khuyến mãi sản phẩm hay dịch vụ của họ
Cho dù bạn chọn phương tiện quảng cáo nào, hãy có kiến thức đầy đủ về những điều nên và không nên làm trong việc quảng cáo trên phương tiện quảng cáo đó Ví dụ, nếu việc gửi thư trực tiếp là có hiệu quả nhất đối với bạn, có những cuốn sách trong thư viện viết riêng về chủ đề này Họ sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin để bạn có thể tiết kiệm được từ việc quảng cáo lãng phí
Nhiều phương tiện truyền thông đại chúng là miễn phí và giúp tạo ra một hình ảnh tích cực về doanh nghiệp của bạn Các tờ báo cũng có thể quan tâm tới việc viết về câu chuyện của bạn do sự quan tâm rộng rãi của giới doanh nghiệp vì bạn là một doanh nhân khởi sự thành công Các tờ báo địa phương, kể cả những tờ báo miễn phí, có thể rất có hiệu quả “Thông cáo báo chí” của bạn phải có giá trị tin tức có thể được chuyển thành một câu chuyện chuyên đề, không phải là một thông báo Điều này sẽ làm cho nó trở nên thú vị và thiết thực hơn với người đọc Đối với bạn, chuyên mục xã luận có giá trị hơn nhiều so với các mục khác và nó là miễn phí!
Danh sách gửi thư
Bây giờ, trước khi bạn khởi sự doanh nghiệp, là thời gian hợp lý nhất để phát triển một cơ sở dự liệu về các khách hàng tương lai mà bạn định nhắm tới Danh sách này có thể được sử dụng để gửi thư trực tiếp, thư mời và bản tin Cơ sở
Trang 5dữ liệu của bạn có thể bao gồm những người, công ty cụ thể và được phân nhóm theo địa phương Bây giờ hãy bắt đầu với:
tổ chức và các nhóm xã hội
bạn cũng như của cộng đồng
Những sai lầm phổ biến nhất khi khởi sự một doanh nghiệp: bản danh sách những việc cần làm của bạn sẽ giúp bạn tránh được những cạm bẫy.
môn hóa
Trang 6
• Thiếu kinh nghiệm về công việc
trường trước tiên
• Trang trí, biểu tượng, văn phòng phẩm, đồ trang trí, bao bì, mẫu quảng cáo và trang web không chuyên nghiệp
ra những khuyết điểm cần khắc phục
đơn giản là tốt
Trang 7
phù hợp với đặc thù doanh nghiệp của bạn
Những việc nên làm
hướng phát triển
Trang 8• Gia nhập hiệp hội ngành nghề và đặt mua các tạp chí thương mại (hãy cập nhật thông tin
kinh doanh của bạn trong đó nêu rõ cách bạn tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của mình
cho việc trưng bày, bảng hiệu, quảng cáo, khuyến mãi và website để tiếp thị
tiếp thị
buổi khai trương, khuyến mãi của các doanh nghiệp tương tự như của bạn
• Phát triển và cập nhật sổ tay nhân viên
doanh của bạn và xin danh thiếp của họ
• Liệt kê những vấn đề có thể xảy ra và những những giải pháp
vụ của mình
• Duy trì kỹ năng và kiến thức của bạn được cập nhật
Trang 9• Ghi nhật ký về những ước mơ của bạn về việc thành lập một doanh nghiệp cho bản thân
Bản kế hoạch kinh doanh – Phần 11: Khai trương và tiếp thị
Chúng tôi chân thành khuyên bạn tải bản mẫu kế hoạch kinh doanh cá nhân cho phần này: Bản kế hoạch kinh doanh mẫu, tài liệu số 8 và hoàn thành nó ngay
Phần 11: Tiếp thị
Hướng dẫn điền vào bản kế hoạch kinh doanh mẫu:
Nó sẽ có thông tin hướng dẫn cách bạn điền thông tin Ô này sẽ tự mở rộng nếu bạn cần mở rộng để điền thêm thông tin
chỉ để phần tên của ô và phần thông tin bạn vừa điền vào
Chúng tôi khuyên bạn khi học đến phần nào bạn nên hoàn thành phần tương ứng trong bản kế hoạch kinh doanh.
Tất cả các phần từ 1 tới 12 của mẫu này có thể tải xuống thành một tài liệu thống nhất:
Hãy đưa ra các nghiên cứu, phát hiện đầy đủ và cả thông tin giới thiệu Làm cho nó thêm sinh động bằng cách sử dụng các thông số nền tảng, lý lịch sơ lược
Trang 10của bạn, các biểu đồ, các thông số về nhân khẩu học và các nghiên cứu Khi bản
kế hoạch kinh doanh của bạn hoàn tất, hãy in ra và xếp nó thành 12 phần
Có nhiều mẫu bản kế hoạch kinh doanh có sẵn trong các thư viện, nhà sách
và phần mềm
PHẦN 11 Câu hỏi nhanh: Khai trương và tiếp thị
1 Nếu bạn dự định mở một cửa hàng bánh, việc bán kem vào mùa hè khi việc kinh doanh bánh chậm lại sẽ là một chiến lược tiếp thị tuyệt vời
2 Lý do chính của việc nhiều người kinh doanh bán
lẻ nhỏ bị phá sản bởi vì:
thương mại quá sức chịu đựng
căng thẳng, dễ dẫn tới các vụ kiện
Trang 11các cơ quan chính phủ trở nên quá phức tạp
hàng giảm giá theo kiểu “giết chết đối thủ”
3 Bạn đang dự định tham gia vào việc kinh doanh một sản phẩm Tốt nhất là bạn nên:
sản phẩm đó
sử dụng các nhân viên của mình
4 Tốt hơn là bạn nên:
giá hợp lý
vời
5 Tốt nhất là nên để các nhân viên làm việc cho bạn
Trang 12dưới dạng “nhà thầu độc lập” vì những lý do sau:
nạn lao động
xem như là nhân viên trong công ty của bạn nên bạn có thể tránh được việc phải trích trích thu nhập để nộp bảo hiểm xã hội và thuế thu nhập
dễ dàng hơn
6 Sẽ là tốt nếu cân nhắc việc học theo các phương pháp tiếp thị từ những đối thủ thành công nhất
7 Bạn đã quyết định xây và bán “nhà mẫu” Bạn nên đưa ra sơ đố bố trí phòng độc đáo so với xu hướng hiện hành hay là bạn bố trí theo hướng đáp ứng nhu cầu của đa số
Trang 13người mua?
hướng hiện hành
8 Để có thể tăng trưởng nhanh chóng về doanh thu thì chiến lược tiếp thị tốt là phải chấp nhận cả những khách hàng có mức tín dụng thấp hơn mong muốn
9 Bạn dự định thành lập một doanh nghiệp rất nhỏ
như là một công việc phụ Bạn chưa có sẵn khách hàng cho doanh nghiệp này Vậy bạn nên bắt đầu như thế nào?
để thắng được tính ỳ và tiến về phía trước
Trang 1410 Một chủ nhà hàng có thể biết được khách hàng của anh/cô ấy có hài lòng với thức ăn hay không bằng cách:
không hài lòng
thư có dán tem sẵn
trở lại bếp