bai tap lon co so du lieu

b / Bán hàng : Khách hàng sau khi chọn hàng cần mua , nhân viên bán hàng ghi lại tên hàng , số lượng , đơn giá từng mặt hàng đơn giá có trong bản báo giá được công ty cập nhật hàng ngày

QUẢN LÝ CỬA HÀNG KINH DOANH MÁY

TÍNH

BAN GIÁM ĐỐC:

Đặng Trần Long Nguyễn Văn Nhân Nguyễn Hữư Hoàng Bùi Thị Sính

Ngày nay,Công nghệ thông tin đã đạt những bước phát triển mạnh mẽ.Máy tính điện tử không còn là phương tiện quý hiếm mà ngày càng gần gũi với con người và được ứng dụng phổ biến trong đời sống

Trong đó,Cơ sở dữ liệu là một trong các môn cơ sở quan trọng của các ngành Tin học.Với nhiều ưu điểm về tính năng lưu trữ,khai thác dữ liệu đã được nhiều tổ chức,doanh nghiệp sử dụng để xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hóa các hoạt động tác nghiệp của chính đơn vị

Để hiểu thêm về môn học này,chúng em đã xây dựng đề tài Quản Lí Cửa Hàng Kinh Doanh Máy Tính nhằm ứng dụng vào công tác quản lí.Đề tài gồm các phần:

PHẦN I : Đề Bài:

a / Nhập hàng :

Hàng được lấy trực tiếp từ công ty phân phối sản phẩm điện tử, các bộ phận máy tính , nhân viên ở bộ phận quản ly kho có nhiệm vụ kiểm tra và ghi nhận tên sản phẩm , số lượng và chất lượng

b / Bán hàng :

Khách hàng sau khi chọn hàng cần mua , nhân viên bán hàng ghi lại tên hàng , số lượng , đơn giá từng mặt hàng ( đơn giá có trong bản báo giá được công ty cập nhật hàng ngày ) , rồi chuyển cho nhân viên thu ngân lập phiếu bán hàng và thu tiền Đối với khách hàng quen của công ty có thế cho nợ tối đa trong vòng 10 ngày Trong phiếu bán hàng có các thông tin sau: Mã phiếu , tên người mua , ngày bán , mặt hàng số lượng , đơn giá , thành tiền Đối với các phiếu bán hàng có công nợ cần ghi thêm thông tin khách quen ( tên , địa chỉ , điện thoại …) sau đó đưa khách hàng qua bộ phận kho nhận hàng , và lưu ý khi

ra khỏi khu vực nhận hàng thì khách hàng phải kiểm tra kỷ các mặt hàng Trong trương hợp khách hàng mua trọn bộ thì khách hàng có thể nhờ nhân viên

kỷ thuật lắp ráp mà không tốn thêm một chi phí nào

c / Đổi hoặc trả hàng :

- Theo quy định công ty khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng theo quy định sau :

+ Tùy vào mặt hàng có thể được phép đổi hay không + Khi đổi hoặc trả hàng , khách hàng phải chịu khoản chi phí chuyển đổi tương ứng ( từ 0% đến 10% tùy theo mặt hàng đã mua ) cộng thêm khoản chênh lệch giữa món hàng cũ và món hàng mới tùy theo giá ( nếu đổi hàng ) Nếu số tiền thấp hơn món hàn cũ đã mua thì khách hàng được nhân viên bán hàng trả lại tiền

+ Số tiền mà khách hàng phải trả = lệ phí chuyển đổi + số tiền chênh lệch phải bù thêm vào mặt hàng

d / Bảo hành :

Trong quá trình sử dụng sản phẩm của công ty , nếu có vấn đề trục trặc về

kỹ thuật được ghi rõ về bảo hành thì khách hàng sẽ được công ty bảo hành nếu sản phẩm còn thời gian bảo hành được căn cứ trên phiếu bảo hành , đồng thời tem bảo hành phải còn nguyên không được rách nát

Không nhất thiết khách hàng là người trực tiếp mua hàng mới có thể đem đến bảo hành ( tên khách hàng trong phiếu bảo hành có thể là tên khách hàng khác )

e / Nhập lại hàng bảo hành :

Nếu hàng bảo hành không sữa được thì công ty có trách nhiệm đổi mặt hàng khác cùng loại cho khách hàng

Nếu không bảo hành được mà công ty không còn loại hàng giống hệt vậy thì công ty buột phải nhập lại hàng của khách hàng với giá đã bán ban đầu hoặc yêu cầu khách đổi sang mặt hàng khác

Trong các trường hợp này nhân viên bảo hành sẽ phải lập phiếu nhập hàng trong đó ghi rõ tên hàng , giá tiền và lý do nhập hàng , rồi chuyển qua bộ phận bán hàng để lập phiếu bán hàng mới(nếu khách hàng đổi sang mặt hàng khác) Khách hàng có thể bù thêm tiền hay nhận lại khoản chênh lệch ( nếu có )

f / Đơn vị tiền tệ :

Đa số các mặt hàng điều nhập từ ngoài nước nên đơn vị tiền tệ chuẩn được giao dịch ở đây là USD ( sau khi lập phiếu bán hàng thì quy ra VND được tính theo tỷ giá hiện hành )

g / Kiểm tra tồn kho :

Cuối mỗi ngày nhân viên quản lý kho xem xét tồn kho Nếu lượng tồn kho nhỏ hơn khối lượng tồn kho tối thiếu thì sẽ lập phiếu xin nhập hàng Lưu ý phiếu xin nhập hàng và phiếu nhập kho không nhất thiết phải giống nhau ( số lượng và mặt hàng được nhập không chắc sẽ giống đề nghị )

I.2 Xác định phạm vi và ràng buột cho hệ thống

I.3 Thành viên tham gia và vai trò của từng thành viên

1

2 070009970700 K52A3K52A3 Nguyễn Văn NhânBùi Thị Sính Nhân Viên Thiết KếNhân Viên Kế Toán

Kế hoạch thực hiện :

+ Tìm hiểu thuật ngữ , các quy trình nghiệp vụ có trong đề tài

+ Phân chia công việc

+ Thiết kế bảng nháp

+ Thảo luận lần 1 để lấy ý kiến

+ Chính sữa

+ Thảo luận lần 2 để thống nhất quan điểm + Cụ thể hóa bảng thiết kế bằng SQL Sever

2 Lập kế hoạch

Thưch hiện các bước như sau:

a.Phát Triển Cứ Hàng Với Chiến Lược:

i)Mục tiêu:

Tốc độ tăng trưởng năm :10% Tốc độ đầu tư :10% Không có thất nghiệp

ii)Các yếu tố quyết định thành công:

Sản phẩm chất lượng cao Phân phối hàng trực tuyến Liên doanh với công ty nước ngoài

Uy tín ,phục vụ tận tình iii) Phạm vi vấn đề :

Dự báo nhu cầu không chính xác Cạnh tranh ngày càng quyết liệt Hàng tồn kho

b.Các đối tượng kế hoạch:

Phòng Marketing Phòng bán hàng Phòng hợp đồng Phòng kỹ thuật Phòng vật tư Đội vận tải Các nhiệm vụ hoạt động :

Lập kế hoạch kinh doanh Nhập sản phẩm

Quản lý sản phẩm Tiếp thị và bán hàng Tài chính kế toán

Tổ chức nhân sự

II.PHÂN TÍCH

1.Phân Tích hiện trạng :

1.1 Cơ sở dữ liệu quan hệ :

-HANGHOA(MaHangHoa, TenHangHoa ,MaHangSanxuat, DacTinh,

SoLuongTon, DonGiaUSD, ThoiGianBaoHanh, MaLoaiHangHoa,

DuocPhepTraDoi , LePhiChuyenDoi , ChatLuong )

-LOAIHANGHOA(MaLoaiHangHoa, TenLoaiHangHoa, ThoiGianBaoHanh )

-HANGSANXUAT( MaHangSanXuat , TenHangSanXuat, GhiChu ).

-PHIEUBAOHANH(SoPhieuBaoHanh, NgayLap, TenKhachHang, DienThoai,

NgayTraDuKien)

-PHIEUXUAT(SoPhieuXuat , NgayLap, MaKhachHang , CongNo ,

TongGiaTriXuat )

-PHIEUNHAP(SoPhieuNhap, NgayNhap, LyDoNhap, TongGiaTriNhap ).

-CT_PHIEUBAOHANH(SoPhieuBaoHanh , MaHangHoa , SoLuong ,

NoiDungBaoHanh , GhiChu )

-CT_PHIEUXUAT ( SoPhieuNhap , MaHangHoa , SoLuong , DonGiaNhap )

-CT_PHIEUNHAP( SoPhieuNhap, MaHangHoa , SoLuong , DonGiaNhap )

-KHACHHANG( MaKhachHang , TenKhachHang , DiaChi , DienThoai ,

LoaiKhachHang )

-LOAIKHACHHANG ( MaLoaiKhachHang , TenLoaiKhachHang , GhiChu )

-NHANVIEN ( MaNhanVien , TenNhanVien , NgaySinh , QueQuan ,

HeSoLuong , Luong )

(Ghi Chú: Các chữ bôi đen ở trên là các thành phần được khoá lại bằng một

trong các khoá hoặc chỉ mục).

1.2 Sơ đồ thực thể quan hệ :

MaHangHo

SoPhieuXuat

MaKhachHang

MaHangHo a

SoLuong DonGiaBan

SoPhieuXuat

CongNo NgayLap

TongGiaTriXu at

CT_PHIEUXUAT

SoLuongTo

n

MaLoaiHangHo

a

HANGHOA

ThoiGianBaoHanh

TenLoaiHangHoa

DonGiaNhap

NgayLap

MaLoaiHangHo

a

NoiDungBaoHan

h

LyDoNhap

GhiChu

SoPhieuBaoHanh

ChatLuong

TongGiaTriNha

p

LePhiChuyenDo i

MaHangHoa

SoLuong

DuocPhepTraDo i

SoPhieuNha

p

SoPhieuNhap

HANGSANXUAT

MaHangSanXua t

TenHangSanXua

t

d o

LOAIHANGHOA

thuo c

thuo c

Bao gom

CT_PHIEUNHAP

thuo c

PHIEUNHAP

Baogo m

thuoc

MaKhachHan g

Bancho

1.3 Sơ đồ tổ chức :

I.4 Sơ đồ dòng dữ liệu :

CT_PHIEUBAOHAN H

MaHangHoa

SoLuong

NoiDungBaoHanh

GhiChu

PHIEUBAOHANH

SoPhieuBaoHan h

NgayLap

TenKhachHang

Dienthoai

NgayTraDuKien

Bao gom

KHACHHANG

TenKhachHang

DiaChi

DienThoai

LoaiKhachHang

LoaiKhachHang

TenLoaiKhachHan

g

LOAIKHACHHANG

Ghichu

Thuo c

Trưởng cửa hàng

Nhân viên bán hàng Nhân viên thu ngân Nhân viên nhập xuất kho Nhân viên bảo hành

Miền hoạt động được chọn lacông việc thực hiện hợp đồng ở trong nhóm công việc tiếp thị và bán hàng gồm 3 công việc sau:

- Nghiên cứu thị trường

- Thực hiện hợp đồng

- Phân phối sản phẩm

*Phân rã quá trình

Một phân rã các quá trình trong phạm vi công việc thực hiện hợp đồng cho

ở hình sau

Quá trình

(mức 0)

Quá trình

(mức 1)

Quá trình

(mức 2)

Nhập xuất sản phẩm

Tiếp

nhận

hợp

đồng

Kiểm tra sản

phẩm

Thời gian bảo hành

Viết phiếu nhập

Tiếp nhận hợp đồng

Kiểm tra sản phẩm

Ghi khách hàng mới

Kiểm tra tài khoản

Viết phiếu bảo hành

Viết phiếu xuất

Nhận hàng Giao hàng

Nhập sản phẩm

Lưu trữ vào kho tra tài Kiểm

khoản

Kiểm tra tài khoản

Khách hàng mới

Hợp đồng hợp pháp

Khách hàng mới

Trạng thái tài khoản Thông tin tài khoản

Trạng thái tài khoản

Chuẩn y hợp đồng

Thông tin sản phẩm

Trạng thái sản phẩm

Trạng thái hợp đồng gia hạn

Hợp đồng gia hạn

Hết hàng

Còn hàng

Hợp đồng

bị hủy

Phiếu xuất

Thông báo gia hạn hợp đồng

Hợp đồng nhập hàng với hãng sản xuất

*Sơ đồ dòng dữ liệu:

Thông tin hợp đồng Trạng thái hợp đồng

2 Phân tích sơ đồ dòng dữ liệu :

Khách hàng

8 Xuất sản phẩm

1 Tiếp nhận hợp đồng

3 Ghi khách hàng mới

2 Kiểm tra tài khoản

5 Viết phiếu xuất

4 Kiểm tra sản phẩm

6 Hợp đồng gia hạn

D3 File hợp đồng

D4 File hợp đồng gia hạn

D1 File sản phẩm

D2 File khách hàng

9

Viết phiếu

nhập

11

Nhập sản

phẩm

12

Lưu trữ vào kho

7 Viết phiếu bảo hành

10

Thời gian

bảo hành

Tiếp nhận hợp đồng RU C RU

2.2 Mô hình mô tả

Sơ đồ liên hoàn các biến cố cho quá trinh lập phiếu bán hàng

Chọn hàng cần mua

Lập phiếu bán hàng và thu tiền

Nhận hàng

Mô hình quan niệm dữ liệu cho quy trình lập phiếu bán hàng

Chọn hàng cần

mua

Kiểm tra hàng còn trong kho hay không ? Hết Còn

Thông báo hết

hàng

Hàng hóa

Thành tiền

Kiểm tra khách hàng có phải là khách quen không ? Không Có

Khách hàng

Khách hàng có thể nợ

Ghi nhận số tiền nợ

Thanh toán tiền

Ghi nhận hàng đã được bán

Hàng

hóa

Nhận hàng

Khách hàng

Sơ đồ liên hoàn các biến cố cho quy trình bảo hành

Mô hình quan niệm dữ liệu cho quy trình bảo hành :

Kiểm tra phiếu bảo hành

Đổi hàng

Nhận hàng Thông tin phiếu bảo hành

Kiểm tra phiếu bảo hành Sai Đúng

Phiếu bảo hành

Thông báo phiếu sai Đổi hàng khác loại Đổi hàng cùng loại

Nhập lại hàng được bảo hành Hàng hóa

Lập phiếu đổi hàng Chọn hàng mới cần đổi

Ghi nhận hàng đã được đổi

Nhận hàng

Hàng hóa

Mô hình quan niệm cho quy định đổi hàng :

Mô hình quan niệm dữ liệu cho quy trinh nhập hàng

Mô hình dữ liệu cho quy trình nhận hàng

Thông tin hàng cần đổi

Ghi nhận hàng đã được đổi

Nhận hàng Kho

hàng

Thôn tin hàng hóa

Kiểm tra lượng hàng tồn Hết còn Hàng hóa

Thông báo hết hàn

Lập phiếu nhập hàng

Ghi nhận lại phiếu nhập hàng

Thông báo cập nhật xong

Nhập hàng

Thông tin hàng hóa

Kiểm tra hàng hóa Chưa đã thanh toán

Hàng hóa

Thông báo

Thành tiền

Kiểm tra khách có phải là khách

quen không ? Không Có

Khách hàng

Thanh toán tiền

Khách hàng có nợ

Ghi nhận số tiền nợ Khách

hang

Ghi nhận hàng đã được bán Hàng hóa

Nhận hàng

Mô hình quan niệm dữ liệu cho quy trinh lập phiếu nhập hàng

Mô hình quan niệm dữ liệu cho qui trinh thống kê

III THIẾT KẾ :

Thông tin hàng

hóa

Kiểm tra lượng hàng tồn kho Hết Còn

Thông báo hết hàng

Hàng hóa

Lập phiếu nhập hàng

Ghi nhận lại phiếu nhập hàng

Thông báo cập nhật xong

Nhập hàng

Yêu cầu báo cáo

Tính toán doanh thu

Phiếu

xuất hàng

Phiếu nhập hàng

Xuất kết quả thống kê

Bang 1 : HANGHOA

5 SoLuongTon Số lượng tồn trong kho Number Longinteger

7 ThoiGianBaoHanh Thời gian bảo hành ( tháng) Number Integer

9 DuocPhepTraDoi Được phép trả hoặc đổi boolean

10 LePhiChuyenDoi Lệ phí trả hoặc đổi Number Double

Bang 2:LOAIHANGHOA

Bang 3 : HÁNGSANXUAT

Bang 4: PHIEUBAOHANH

4 DienThoai Điện thoại Text 10

Bang 5: PHIEUXUAT

Bang 6 : PHIEUNHAP

Bang 7: CT_PHIEUBAOHANH

Bang 8 : CT_PHIEUXUAT

Bang 9: CT_PHIEUNHAP

1 SoPhieuNhap Số phiếu nhập Text 10

Bang 10: KHACHHANG

Bang 11: LOAIKHACHHANG

Bang 12: NHANVIEN

2.1Biểu diễn mô hình quan niệm ER

thuoc

thuoc

thuoc

Bao gom

thuoc Ban cho

Bao gom do

Mô hình quan niệm dữ liệu cho quy trình lập phiếu bán hàng

HANG SAN XUAT

MaHangSanXuat

TenHangSanXuat GhiChu

HANGHOA

MaHangHoa

TenHangHoa MaHangSanXuat DacTinh

SoLuongTon DonGiaUSD ThoiGianBaoHanh MaLoaiHangHoa DuocPheTraDoi LePhiChuyenDoi ChatLuong

LOAIHANGHOA

MaLoaiHangHoa

TenLoaiHangHoa NoiDungBaoHanh

CT_PHIEUNHAP

SoPhieuNhap

MaHangHoa SoLuong DonGiaNhap

PHIEUNHAP

SoPhieuNhap

NgayNhap

LyDoNhap

TongGiaTriNhap

CT_PHIEUBAOHANH

SoPhieuBaoHanh

MaHangHoa SoLuong NoiDungBaoHanh GhiChu

PHIEUBAOHANH

SoPhieuBaoHanh

NgayLapPhieu TenKhachHang DienThoai NgayTraDuKien

PHIEUXUAT

SoPhieu

MaKhachHang NgayLapPhieu CongNo ThanhTien KHACHHANG

MaKhachHang

TenKhachHang DiaChi

DienThoai LoaiKhachHang

LOAIKHACHHANG

MaLoaiKhachHang

TenKhachHang GhiChu

CT_PHIEUXUAT SoPhieu

MaHangHoa SoLuong DonGiaBan

NHANVIEN

MaNhanVien

TenNhanVien

NgaySinh

QueQuan

HeSoLuong

Luong

Chọn hàng cần

mua

Kiểm tra hàng còn trong kho hay không ? Hết Còn

Thông báo hết

hàng

Hàng hóa Thành tiền

Khách hàng Khách hàng có thể nợ Ghi nhận số tiền nợ Thanh toán tiền

Ghi nhận hàng đã được bán

Hàng

Khách hàng

Kiểm tra khách hàng có phải là khách quen không ? Không Có