Khi phân tích biểu đồ xương cá để tìm nguyên nhân ta thường dựa theo nguyên tắc 5MEI như sau: Phần 1: Nguyên nhân do con người MAN: 1 Tay nghề công nhân thấp?. 3 Công nhân thường xuyên
Trang 1Page 1 of 2
PHÂN TÍCH THỐNG KÊ CẢI TIẾN
Theo biểu đồ xương cá (hay biểu đồ nhân quả)
1 Khi phân tích biểu đồ xương cá để tìm nguyên nhân ta thường dựa theo nguyên tắc 5MEI như sau:
Phần 1: Nguyên nhân do con người (MAN):
1 Tay nghề công nhân thấp?
2 Thiếu công nhân?
3 Công nhân thường xuyên thay đổi (không ổn định)?
4 Tay nghề công nhân viên không đạt
5
Phần 2: Nguyên nhân do Máy móc thiết bị (MACHINE)
1 Máy móc hay bị hư?
2 Máy móc, thiết bị thay thế không được dự trữ?
3 Máy móc quá cũ, lỗi thời?
4
Phần 3: Nguyên nhân do đo lường (MEASUREMENT):
1 Tiêu chuẩn đo lường không chính xác?
2 Dụng cụ đo lường không chính xác?
3 Thời gian kiểm tra không thích hợp?
4
Phần 4: Nguyên nhân do phương pháp làm việc (METHOD):
1 Các hướng dẫn kỹ thuật, hướng dẫn KCS, mẫu đối không rõ ràng, không thống nhất
ngay từ đầu?
2 Chuẩn bị sản xuất không tốt
3 Việc lập kế hoạch không sát thực tế? Không hợp lý?
4
Phần 5: Nguyên nhân do nguyên phụ liệu (MATERIAL):
1 Nguyên phụ liệu về trễ?
2 Nguyên phụ liệu không đồng bộ?
3 Chất lượng nguyên phụ liệu không đảm bảo?
4 Thêu và In không phục vụ kịp sản xuất?
5 Phụ liệu hoàn thành về trễ (dẫn đến ứ hàng, xuất trễ)?
6
Phần 6: Nguyên nhân do Môi trường (ENVIREMENT):
1 Đơn hàng số lượng ít?
2 Thời gian sản xuất trên chuyền ngắn?
Trang 2Page 2 of 2
3 Khách hàng thường xuyên thay đổi yêu cầu?
4 Việc đàm phán đơn hàng xuất quá gấp?
5
Phần 3: Nguyên nhân do thông tin (INFORMATION):
1 Thông tin không chính xác?
2 Không tin không kịp thời?
3 Độ tin cậy thông tin thấp?
4 Ít có phương tiện hỗ trợ việc chuyển thông tin?
5
2 Mô hình biểu đồ:
2.1 Tổng kết nguyên nhân:
Vấn đề cần nghiên cứu Nguyên nhân gốc loại 1 Nguyên nhân loại 2
1.1 - A 1 1.2 - A 2
1 A
1.3 - A3 2.1 - B 1 2.2 - B 2 2.B
2.3 - B3 3.1 - C 1 3.2 - C 2 3.C
3.3 - C 3 4.1 - D 1 4.2 - D 2 4.D
4.3 - D 3 5.1 - E 1 5.2 - E 2
Ví dụ: Doanh thu thấp
5.E
5.3 - E 3
2.2 Vẽ biểu đồ:
Doanh thu thâp
A
A 2
A 2
A1
B
B 2
B 3
B1
C2
C1
C3 C
D2
D1
D3 D
E1
E3
E
E2
