HK20.1A-Đề án 2-Nhóm 4

Xây dựng qui trình quản trị nhân sự tại doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ

ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH

NHÂN SỰ TÊN ĐỀ ÁN: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA

CÔNG TY TNHH UNI-PRESIDENT

Thời gian thực hiện: 09/2020-12/2020

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thùy Giang

Đóng góp (0% - 100%)

Ký tên xác nhận

1 2173147 Nguyễn Trần Quế Đan

2 2182234 Lý Phương Linh

3 2170942 Nguyễn Ngọc Thanh Thùy

4 2181924 Dư Thanh Uyên

HK20.1A, tháng 12, năm 2020

TRÍCH YẾU

Quản trị nhân sự vừa là nghệ thuật vừa là khoa học Nghệ thuật là làm sao để doanh nghiệp

có thể tìm kiếm, thu hút, giữ chân và phát triển nhân tài Còn khoa học là những cách thức đểthực hiện cái nghệ thuật ấy Sau khi được trang bị những kiến thức về chuyên ngành Quản trịnhân sự, thì đề án “Phân tích quy trình quản trị nhân sự” là cơ hội để chúng tôi tìm hiểu sâu hơn

về chuyên ngành mà chúng tôi đang theo học Bằng việc tìm hiểu thông tin trên các website cũngnhư kết hợp với tìm hiểu tình hình thực tế tại Công ty TNHH Uni – President, chúng tôi đã cóthể áp dụng những kiến thức đã học vào việc xây dựng một đề án phân tích cụ thể

Trong khoảng thời gian vừa qua, là khoảng thời gian không dài cũng không ngắn để chúngtôi hoàn thành được Đề án Quy trình nhân sự của Công ty TNHH Uni – President Nhờ vào sựgiúp đỡ của các nhân viên trong công ty đã cung cấp cho chúng tôi các thông tin bổ ích và sựchăm chỉ của các thành viên trong nhóm, có lẽ chúng tôi đã không hoàn thành được đề tài nàymột cách hoàn chỉnh Qua đó, chúng tôi hiểu sâu hơn về khoa học cũng như nghệ thuật của việcquản trị nhân sự

NHẬP ĐỀ

Tham gia vào đề án phân tích quy trình quản trị nhân sự lần này Với vai trò là nhữngsinh viên sắp tốt nghiệp ngành nhân sự trong tương lai Nhóm chúng tôi nhận thấy vai tròquan trọng của các quy trình nhân sự trong công ty, điều đó đảm bảo cho công ty dù cóquy mô lớn hay nhỏ cũng vẫn sẽ hoạt động và vận hành theo một quy tắc chung, theo mộttrình tự nhất định

Nhóm chúng tôi cùng nhau quyết định chọn công ty TNHH Uni – President ViệtNam một công ty được thành lập khá lâu đời, chuyên về lĩnh vực sản xuất và kinh doanhthức ăn gia súc, thủy sản, bột mì Với các quy trình về nhân sự bài bản nhóm đã quyếtđịnh chọn công ty để tìm hiểu, vận dụng kiến thức đã được học để quan sát, đánh giá, môt

tả và nhận xét Rút ra những kinh nghiệm nhận thấy những thiếu sót để mang lại nhữnggiải pháp cho doanh nghiệp

Đối với việc thực hiện đề án lần này nhóm chúng tôi đã đặt ra những mục tiêu nhưsau:

 Mục tiêu 1: Nắm rõ được những kiến thức cơ bản về các quy trình thôngqua kiến thức đã được học

 Mục tiêu 2: Tìm hiểu, nắm bắt và thu thập được thông tin các quy trình tạicông ty

 Mục tiêu 3: Vận dụng kiến thức để xem xét và quan sát cũng như nhận xét

về các quy trình của công ty

 Mục tiêu 4: Từ các yếu tố trên đưa ra ý kiến, sự đánh giá và những giảipháp và đóng góp xây dựng ý kiến để các quy trình ngày càng hoàn thiện

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành được đề án “Phân tích quy trình quản trị nhân sự” là sự đóng góp củarất nhiều cá nhân Trong quá trình thực hiện, chúng tôi đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiều

từ phía giảng viên nhà trường và cả từ phía Công ty TNHH Uni-President

Đầu tiên, nhóm chúng tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến trường Đại học HoaSen-đã giúp chúng tôi có môi trường học tập tốt và cho chúng tôi cơ hội thực hiện đề ánliên quan đến chuyên ngành chúng tôi theo học Tiếp đến, chúng tôi xin gửi lời cảm ơnđến cô Nguyễn Thùy Giang - giảng viên trường Đại học Hoa Sen, nhờ sự giúp đỡ, hỗ trợnhiệt tình của cô đã giúp chúng tôi có một cái nhìn từ tổng quát đến cụ thể hơn, hiểu rõ vàsâu sắc hơn đối với đề án mà chúng tôi nghiên cứu

Bên cạnh đó, nhóm chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Uni-President,những tổ chức, tác giả đã cung cấp rất nhiều thông tin, số liệu chi tiết và đầy đủ trên cácchuyên trang Internet Những thông tin này đã giúp tôi tiết kiệm được rất nhiều thời giankhảo sát và phân tích

Vì thời gian thực hiện đề án này có giới hạn, kinh nghiệm ít ỏi nên đề án này vẫn cònnhiều thiếu sót Tuy nhiên chúng tôi mong rằng, các bạn có thể đọc đề án này và tích gópđược những thông tin, kiến thức cần thiết Chúng tôi xin chân thành cảm ơn

MỤC LỤC

TRÍCH YẾU i

NHẬP ĐỀ ii

LỜI CẢM ƠN iii

MỤC LỤC iv

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC vii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii

DANH MỤC HÌNH ẢNH ix

DANH MỤC BẢNG BIỂU x

1 Tổng quan về Công Ty TNHH Uni – President Việt Nam 1

1.1 Giới thiệu về Công ty 1

1.1.1 Logo Công ty 1

1.1.2 Triết lý kinh doanh 2

1.1.3 Tầm nhìn chiến lược 2

1.1.4 Định hướng công ty 2

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 3

1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Uni-Prresident Việt Nam 4

1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Uni – President Việt Nam 6 2 Phân tích quy trình nhân sự Công ty TNHH Uni – President Việt Nam 11

2.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Uni – President 11

2.1.1 Mục đích 11

2.1.2 Phạm vi áp dụng 11

2.1.3 Quy trình tuyển dụng 12

2.1.4 Diễn giải quy trình 12

2.1.5 Nhận xét 13

2.2 Quy trình hội nhập Công ty TNHH Uni – President 13

2.2.1 Mục đích 13

2.2.2 Phạm vi áp dụng 13

2.2.3 Quy trình hội nhập 14

2.2.4 Diễn giải quy trình 14

2.2.5 Nhận xét 15

2.3 Quy trình chấm công nhân viên của Công ty TNHH Uni – President 15

2.3.1 Mục đích 15

2.3.2 Phạm vi áp dụng 16

2.3.3 Quy trình quản lý chấm công 17

2.3.4 Diễn giải quy trình 17

2.3.5 Nhận xét 18

2.4 Quy trình đánh giá nhân viên của Công ty TNHH Uni – President 18

2.4.1 Mục đích 18

2.4.2 Phạm vi áp dụng 19

2.4.3 Quy trình đánh giá nhân viên 20

2.4.4 Diễn giải quy trình 20

2.4.5 Nhận xét 22

2.5 Quy trình đào tạo và phát triển nhân viên của Công ty TNHH Uni-President 22

2.5.1 Mục đích 22

2.5.2 Phạm vi áp dụng 22

2.5.3 Quy trình đào tạo và phát triển nhân viên 23

2.5.4 Diễn giải quy trình 23

2.5.5 Nhận xét 24

2.6 Quy trình trả lương của Công ty TNHH Uni – President 25

2.6.1 Mục đích 25

2.6.2 Phạm vi áp dụng 26

2.6.3 Quy trình trả lương cho nhân viên 26

2.6.4 Diễn giải quy trình 27

2.6.5 Nhận xét 28

2.7 Quy trình đãi ngộ nhân viên của công ty Uni – President 28

2.7.1 Mục đích 28

2.7.2 Phạm vi áp dụng 28

2.7.3 Quy trình đãi ngộ nhân viên 29

2.7.4 Diễn giải quy trình 29

2.7.5 Nhận xét 30

2.8 Quy trình quản lý thôi việc của Công ty TNHH Uni – President 31

2.8.1 Mục đích 31

2.8.2 Phạm vi áp dụng 31

2.8.3 Quy trình quản lý thôi việc 32

2.8.4 Diễn giải quy trình 33

2.8.5 Nhận xét 35

2.9 Quy trình bảo hiểm xã hội của Công ty TNHH Uni – President 35

2.9.1 Mục đích 35

2.9.2 Phạm vi áp dụng 35

2.9.3 Quy trình quản lý thôi việc 36

2.9.4 Diễn giải quy trình 37

2.9.5 Nhận xét 37

2.10 Quy trình quản lý hợp đồng lao động của Công ty TNHH Uni – President 38

2.10.1 Mục đích 38

2.10.2 Phạm vi áp dụng 38

2.10.3 Quy trình quản lý HĐLĐ 39

2.10.4 Diễn giải quy trình 39

2.10.5 Nhận xét 40

KẾT LUẬN 42

PHỤ LỤC BIỂU MẪU xi

Mức độ hoàn thành công việc

1 2173147 Nguyễn Trần Quế Đan

2 2182234 Lý Phương Linh

3 2170942 Nguyễn Ngọc Thanh Thùy

4 2181924 Dư Thanh Uyên

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

TNHH – Trách nhiệm hữu hạn

HĐLĐ – Hợp đồng lao động

BHYT – Bảo hiểm y tế

BHXH – Bảo hiểm xã hội

BHTN – Bảo hiểm thất nghiệp

HCNS – Hành chính nhân sự

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 - Logo Công ty Uni - President 2

Hình 2- Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Uni-President 4

Hình 3- Sản phẩm ngành bột mì 6

Hình 4- Sản phẩm ngành thủy sản 7

Hình 5- Sản phẩm ngành thực phẩm 8

Hình 6- Sản phẩm ngành chăn nuôi 8

DANH MỤC LƯU ĐỒ

Lưu đồ 1-Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH Uni-President 11

Lưu đồ 2-Quy trình hội nhập của Công ty TNHH Uni-President 13

Lưu đồ 3-Quy trình chấm công của Công ty Uni-President 16

Lưu đồ 4-Quy trình đánh giá nhân viên của Công ty Uni-President 19

Lưu đồ 5-Quy trình đào tạo và phát triển của Công ty TNHH Uni-President 22

Lưu đồ 6-Quy trình trả lương của Công ty TNHH Uni-President 25

Lưu đồ 7-Quy trình đãi ngộ của Công ty TNHH Uni-President 28

Lưu đồ 8-Quy trình quản lý thôi việc của Công ty TNHH Uni-President 31

Lưu đồ 9-Quy trình BHXH của Công ty TNHH Uni-President 35

Lưu đồ 10-Quy trình quản lý HĐLĐ của Công ty TNHH Uni-President 38



DANH MỤC BẢNG BIỂ

Bảng 1-Tình hình doanh thu và lợi nhuận của Công ty TNHH Uni-President 9

Bảng 2-Bảng ý kiến tuyển dụng chính thức xi

Bảng 3-Bảng thẩm duyệt ký tiếp hợp đồng lao động với nhân viên xii

Bảng 4-Biên bản vi phạm kỷ luật xiii

Bảng 5-Bảng đề nghị xử phạt kỷ luật xiv

Bảng 6-Đơn xin nghỉ phép xv

Bảng 7-Đơn xin ra ngoài công tác xvi

Bảng 8-Đơn xin đi công tác trong nước xvii

Bảng 9-Đơn xin phép đi công tác nước ngoài xviii

Bảng 10-Đơn xin làm thêm giờ xix

Bảng 11-Bảng thỏa thuận nhân viên làm thêm giờ xx

Bảng 12-Đơn nghỉ việc xxi

Bảng 13-Đơn nghỉ việc xxii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU

Sơ đồ 1- Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Nhân sự 5 YBiểu đồ 1-Tình hình doanh thu năm 2017-2019 9Biểu đồ 2-Lợi nhuận sau thuế năm 2017-2019 10

1 Tổng quan về Công Ty TNHH Uni – President Việt Nam

1.1 Giới thiệu về Công ty

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Uni-President Việt Nam

Tên quốc tế: UNI-PRESIDENT VIETNAM CO., LTD

Tên viết tắt: CTY TNHH UNI-PRESIDENT VN

Trụ sở chính:16-18-20 Đường ĐT743, khu công nghiệp Sóng Thần 2, Phường Dĩ An, Thànhphố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Chi nhánh tiền giang: Lô 3, KCN Mỹ Tho, Tỉnh Lộ 864, Ấp Bình Tạo, Xã Trung An, Thànhphố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang

Chi nhánh Quảng Nam: Lô 14, KCN Điện Nam, Điện Ngọc, Xã Điện Bàn, Tỉnh Quảng NamCông ty TNHH giống thủy sản Uni-President Việt Nam: Khu SX và KĐ Giống TS TậpTrung, An hải- Ninh Phước- Ninh Thuận

Đại diện pháp luật: Ông Chen I Shen

Tổng Giám Đốc: Ông Lee Ching Tyan

Ngành nghề hoạt động: Ngành thực phẩm, ngành thủy sản, ngành gia súc, ngành bột mì

1.1.1 Logo Công ty

Hình 1 - Logo Công ty Uni-President

“Logo của công ty có nguồn gốc từ chữ P, chữ cái đầu tiên của “President” Ba đường xiên như đôi cánh tạo nên hình tượng một chú chim, thể hiện tinh thần không ngừng phát triển, không ngừng vươn cao bay xa của thương hiệu”

1.1.2 Triết lý kinh doanh

“Công ty Uni-President Việt Nam luôn duy trì sứ mệnh

‘thành thật - cần cù - sáng tạo - cầu tiến’

Và thực hiện phương châm 3 TỐT và 1 HỢP LÝ

‘Chất lượng tốt – Phục vụ tốt – Uy tín tốt – Giá cả hợp lý’

Với mục tiêu phát triển thương hiệu cũng của tập đoàn, Uni- President thực hiện chính sáchchất lượng là cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm, dịch vụ hoàn thiện nhất để giữvững được sự tin tưởng và tôn trọng của khách hàng cũng như doanh nghiệp tiếp tục vữngbước phát triển kinh doanh”

1.1.3 Tầm nhìn chiến lược

“Mọi hoạt động của Uni–President đều hướng tới việc đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Quốc tế

do đó công ty không ngừng cải tiến chất lượng kỹ thuật sản xuất hiện đại và áp dụng hệthống quản lý HACCP và ISO 9001/2000 nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩmtốt nhất đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống Quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm; Hệthống truy xuất nguồn gốc trong sản xuất con giống và thức ăn thủy sản”

1.1.4 Định hướng công ty

“Mục tiêu và hoài bão của Uni-President Việt Nam là xây dựng một thương hiệu mạnh vàtrở thành một công ty lớn nhất Đông Nam Á Cùng Uni-President Đài Loan và Trung Quốctạo thành kiềng ba chân vững mạnh trong nền kinh tế châu Á Công ty đang dần phát triểnsang các nước khác (như xuất khẩu thức ăn thủy sản sang Malaysia, xuất khẩu mì ăn liềnsang Singapore và các nước châu Âu, châu Phi) Uni luôn không ngừng cải tiến, cập nhật đổimới liên tục và tạo sự đột phá trong các sản phẩm khi tung ra thị trường và mang đến tayngười tiêu dùng.”

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 1967: Tập đoàn đa Quốc gia Uni-President Enterprises Corp được thành lập tại ĐàiLoan với ngành nghề đầu tiên là sản xuất bột mì Nhận ra được những nhu cầu thiết yếu củangười tiêu dùng, Uni-President đã mở rộng quy mô sang nhiều ngành khác như thức ăn giasúc, dầu ăn, thực phẩm và nước giải khát

Nắm bắt được xu thế của toàn cầu hóa, Uni-President quyết định lựa chọn Việt Nam lànơi lý tưởng để phát triển với vị trí thuận lợi và lực lượng lao động dồi dào

Năm 1999: Công ty TNHH Uni-President Việt Nam đầu tiên được thành lập tại 16-18-20Đường ĐT743, KCN Sóng Thần 2, Phường Dĩ An, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương vớichức năng sản xuất và kinh doanh bột mì, thức ăn thủy sản, mì ăn liền và thức ăn gia súc Năm 2001: Nhà máy sản xuất thức ăn thủy sản đầu tiên được xây dựng Sau đó, Nhà máysản xuất thức ăn chăn nuôi và Nhà máy sản xuất mì ăn liền cũng chính thức đi vào hoạt độngra

Năm 2003: Khánh thành Nhà máy Bột mì

Năm 2006, xây thêm nhà máy chuyên sản xuất thức ăn thủy sản tại khu công nghiệp MỹTho Chi nhánh Tiền Giang hoạt động với vai trò sản xuất và kinh doanh sản phẩm thức ănthủy sản

Năm 2007, Công ty TNHH giống thủy sản Uni-President Việt Nam Ninh Thuận

Năm 2011, tiếp tục xây dựng nhà máy phức hợp gồm sản xuất thức ăn thủy sản và bột mìtại Quảng Nam Chi nhánh Quảng Nam hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanhthức ăn thủy sản và bột mì

1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Uni-Prresident Việt Nam

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty

Công ty TNHH Uni-President Việt Nam thiết lập các bộ phận hậu cần như Bộ phận Quản

lý, Bộ phận Tài vụ, Bộ phận Thu mua, Bộ phận Công vụ trực thuộc Ngành Quản lý điềuhành, nhằm đem lại hiệu quả chỉnh thể về quản lý tài nguyên, hệ thống kinh doanh được quyhoạch thành Liên ngành Lương thực, Liên ngành Thực phẩm, trong đó Liên ngành Lương

Hình 2- Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Uni-President

thực bao gồm Ngành Thức ăn Thủy sản, Ngành thức ăn Gia súc, Ngành Bột mì Liên ngànhThực phẩm gồm Ngành Thực phẩm

1.3.2 Sơ đồ phòng Nhân sự

Chức năng, nhiệm vụ

 Đảm bảo công tác tuyển dụng và quản lý nguồn nhân lực dự trữ

 Tham mưu, đề xuất xây dựng cơ cấu tổ chức, chính sách nhân sự, phát triển nguồnlực

 Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích người lao động làmviệc, thực hiện các chế độ cho người lao động;

 Quản lý hồ sơ lý lịch, hợp đồng lao động của nhân viên toàn công ty

 Tiếp nhận và theo dõi, lưu chuyển công văn, văn bản đến các phòng ban

 Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của nhân viên Công ty; tham gia xử lý kỷ luật laođộng

 Chấp hành và tổ chức thực hiện các chủ trương, quy định, chỉ thị của cấp trên

 Quản lý, theo dõi việc sử dụng các trang thiết bị, phương tiện văn phòng và bảo vệcác loại tài sản của Công ty

Giám đốc nhân sự

Phó phòng

Sơ đồ 1- Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Nhân sự

 Phối hợp với các đơn vị bảo trì, bảo dưỡng các tài sản theo quy định.

 Tổ chức các chuyến công tác của lãnh đạo theo yêu cầu của Công ty

1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Uni – President Việt Nam

1.4.1 Lĩnh vực hoạt động

Ngành bột mì

Bột mì là ngành sản xuất chủ lực của Uni-President do nhập khẩu nguồn lúa mì chất lượng cao kết hợp quy trình sản xuất với công nghệ tiên tiến của Thụy Sĩ và đảm bảo đưa đến tay người tiêu dùng những sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất không những thế, những sản phẩm bột mì của uniflour vô cùng đa dạng nhằm phục vụ cho từng nhu cầu riêng của khách hàng như bột bánh mì, bột mì chuyên dụng, bột bánh mì lạt, bánh bông lan, …

Ngành thủy sản (thức ăn cho cá, tôm):

Hình 3- Sản phẩm ngành bột mì

Uni-President là thương hiệu hàng đầu trong sản xuất thức ăn thủy sản tại Việt Nam Những sản phẩm của công ty đều được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại nhằm đảm bảo chất lượng thức ăn, cải thiện sức khỏe và tăng cường khả năng miễn dịch cho vật nuôi

Các sản phẩm của Uni-President vô cùng đa dạng với nhiều mặt hàng như thức ăn cho tôm (tôm thẻ, tôm sú), thức ăn cho cá (cá biển, cá nước ngọt), các loại thức ăn bổ sung cho tôm, cá, các loại sản phẩm hỗ trợ đường ruột và xử lý môi trường nước

Ngành thực phẩm:

Nhằm phục vụ những khách hàng bận rộn có một bữa ăn nhanh chóng, ngon miệng vàđảm bảo sức khỏe, Uni cho ra đời những sản phẩm mì ăn liền cao cấp có nguồn gốc từ tựnhiên với những nguyên liệu tươi ngon không sử dụng chất bảo quản và màu thực phẩm

Hình 4- Sản phẩm ngành thủy sản

quy trình sản xuất, chế biến đều thực hiện bằng máy và giám sát chặt chẽ để đảm bảo chấtlượng đầu ra của mỗi sản phẩm đến tay người tiêu dùng

1.4.2 Tình hình kinh doanh và doanh thu của Công ty

Năm 2017 2,248,965,458,367 VNĐ 24,672,548,397 VNĐ

Năm 2018 2,547,983,579,147 VNĐ 32,743,105,038 VNĐ

Năm 2019 3,679,125,607,970 VNĐ 40,247,306,594 VNĐ

Bảng 1-Tình hình doanh thu và lợi nhuận của Công ty TNHH Uni-President

Theo báo cáo tài chính từ năm 2017 đến năm 2019 công ty Uni–President có doanh thutăng trưởng từ 2,248 tỷ đồng đến 3,679 tỷ đồng và lợi nhuận trong 3 năm cũng tăng từ24.673 tỷ đồng lên đến 40.247 tỷ đồng

Năm 2018, doanh thu tăng 13.3% và tổng lợi nhuận sau thuế tăng 33% so với năm 2017.Năm 2019 có vẻ là một năm thành công của Uni khi doanh thu công ty tăng mạnh đến 44%doanh thu năm 2018 Tuy nhiên lợi nhuận lại có chiều hướng ngược lại và thậm chí còngiảm 10% so với tổng lợi nhuận năm 2018 khi chỉ tăng 23% Từ đó, chúng ta có thể thấyđược tình hình tài chính của công ty đang gặp vấn đề và phía doanh nghiệp nên có nhữngchiến lược thay đổi hợp lý để cải thiện lợi nhuận công ty trong giai đoạn sắp tới

Biểu đồ 1-Tình hình doanh thu năm 2017-2019Biểu đồ 2-Lợi nhuận sau thuế năm 2017-2019

2 Phân tích quy trình nhân sự Công ty TNHH Uni – President Việt Nam

2.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Uni – President

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

2.1.4 Diễn giải quy trình

Bước 1: Lập kế hoạch tuyển dụng

Nhân viên nhân sự thống kê nhu cầu nhu cầu về tuyển dụng thêm nhân viên của mỗi phòng ban, công ty Thiết lập kế hoạch tuyển dụng

Lập kế hoạch cụ thể về vị trí mong muốn, số lượng, thời gian làm việc và các chi phí liênquan

Bước 2: Đăng thông tin tuyển dụng

Đăng mọi các thông lên các trang về tuyển dụng hay qua mạng xã hội để các ứng viên dễdàng tiếp cận được

Bước 3: Tập hợp và phân loại hồ sơ

Tập hợp hồ sơ ứng viên, trong đó phải bao gồm sơ yếu lý lịch Lúc này ta sẽ tập hợp danh sách của các ứng viên, có cả những nguồn nhân viên bên ngoài và cả trong công ty

Bước 4: Liên hệ ứng viên và xếp lịch phỏng vấn

Sau khi tập hợp được danh sách của các ứng viên và chọn lọc hồ sơ Tiến hành liên hệứng viên và sắp xếp lịch phỏng vấn phù hợp

Bước 5: Phỏng vấn và chọn lọc ứng viên

Xem xét theo yêu cầu công việc, bản mô tả về công việc đó Cùng với kiến thức sự tự tin

và kinh nghiệm mà ứng viên đó thể hiện để quyết định được ứng viên nào được chọn

 Đề xuất: Công ty nên bổ sung bước đánh giá nhân viên mới để có thể xem xét năng lực của nhân viên sau thời gian làm việc có thật sự đem lại hiệu quả.

2.2 Quy trình hội nhập Công ty TNHH Uni – President

2.2.1 Mục đích

Đào tạo hội nhập sẽ hỗ trợ nhân viên mới làm quen với công ty, đồng nghiệp và môi trườnglàm việc mới một các dễ dàng hơn Giúp nhân viên làm quen với văn hóa công ty tránh cảmgiác xa lạ đồng thời giúp họ hòa nhập nhanh với tổ chức và guồng công việc

2.2.2 Phạm vi áp dụng

Áp dụng dành cho toàn nhân viên mới, nhân viên thử việc của công ty TNHH Uni-PresidentViệt Nam

2.2.3 Quy trình hội nhập

2.2.4 Diễn giải quy trình

Bước 1: Tập hợp danh sách ứng viên

Phòng nhân sự tập hợp đầy đủ các giấy tờ liên quan đến các nhân viên mới, bao gồm hồ

sơ, sơ yếu lý lịch của nhân viên Nhằm mục đích để chuẩn bị cho cả nhân viên mới lẫn nhânviên còn lại dễ dàng làm việc và hợp tác ăn ý với nhau trong công việc

Bước 2: Tiếp nhận nhân viên

Bộ phận nhân sự sẽ hướng dẫn cũng như hoàn chuẩn bị và hoàn thành những thông tincần thiết của nhân viên như bằng cấp, chứng minh nhân dân photo hay hình ảnh của họ…Hướng dẫn nhân viên mới đến bộ phận trực tiếp làm việc

Bước 3: Hướng dẫn thông tin cơ bản

Bộ phận trực quản lý sẽ hướng dẫn cho nhân viên của mình những kiến thức cơ bản liênquan đến công ty và những quy định cần lưu ý Hướng dẫn về các hoạt động và văn hóa củacông ty Cung cấp những kiến thức về các phòng ban của công ty và các thông tin khi cầnthiết để liên hệ

Bước 4: Trang bị kiến thức chuyên môn

Bộ phận mà nhân viên đó trực thuộc hướng dẫn về kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng cầnthiết và các yêu cầu đặc thù của từng bộ phận cho nhân viên được biết

Hoặc có thể cho nhân viên tham gia vào các khóa đào tạo giúp nâng cao chuyên môn,tăng tính ứng dụng và linh hoạt của nhân viên trong công việc

Bước 5: Đánh giá

Trưởng bộ phận nơi nhân viên đó trực tiếp làm việc sẽ là người đưa ra nhận xét và đánhgiá cuối cùng về kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ đồng thời là tác phong làm việc, tinh thần

và thái độ cầu tiến của nhân viên… Nếu như không đạt nhân viên sẽ quay lại bước hướng

Lưu đồ 2-Quy trình hội nhập của Công ty TNHH Uni-President

dẫn thông tin cơ bản hoặc trang bị kiến thức chuyên môn dựa theo đánh giá từ trưởng bộphận

2.2.5 Nhận xét

 Ưu điểm: Giúp nhân viên hòa nhập vào môi trường làm việc nhanh chóng, tạo cho nhân viên cảm giác thoải mái và sự hứng khởi khi bắt đầu công việc Đồng thời giúp nhân viên hiểu thêm về môi trường và văn hóa làm việc của công ty

 Nhược điểm: Phân đoạn đánh giá còn chưa thực sự lắng nghe sự bày tỏ và tâm ý của nhân viên mới để hiểu về mong muốn của bản thân mỗi nhân viên

 Đề xuất: Doanh nghiệp nên lắng nghe góp ý của nhân viên hay ý kiến mới của họ ví

dụ bằng cách mở hộp thư ẩn danh để khuyến khích nhân viên mới nói lên điều mà họ chưa hiểu hoặc giải quyết khúc của họ

2.3 Quy trình chấm công nhân viên của Công ty TNHH Uni – President

2.3.1 Mục đích

Thời gian đi làm và ra về của nhân viên được quản lý chặt chẽ và rõ ràng bằng hình thứcquẹt thẻ chấm công Tiết kiệm chi phí trong việc quản lý giờ làm của nhân viên, bảo đảm,nhanh chóng, chính xác, công bằng Góp phần nâng cao hiệu suất lao động của nhân viên.Quẹt thẻ chấm công được thực hiện trong toàn công ty nhằm kiểm soát thời gian làm việccũng như dễ dàng thống kê trên hệ thống để có thể tính lương, thưởng phạt rõ ràng

2.3.4 Diễn giải quy trình

Bước 1: Xác nhận chấm công

Dựa vào tình hình quẹt thẻ hằng ngày và các đơn xin phép của nhân viên sẽ có đượctham số lương cơ bản

Bước 2: Tính lương, BHXH, thuế thu nhập cá nhân

Khi đã có tham số lương căn bản của từng nhân viên, phòng nhân sự sẽ thống kê số liệutăng ca, xin nghỉ phép, trợ cấp ca, các khoản tiền thưởng, chỉ tiêu, các khoản phải tăng, khấutrừ để lập bảng lương cho từng nhân viên

Bước 3: Kiểm tra, trình bảng thống kê lương

Khi đã có bảng lương cụ thể đối với từng nhân viên, phòng nhân sự sẽ nhập dữ liệu đểthống kê tiền lương, sau đó sẽ được trình cho Chủ quản nhân sự, Giám Đốc bộ phận quản lý,Giám Đốc tài vụ, Tổng Giám Đốc ký duyệt

Bước 4: Lập báo cáo, nhân viên ký nhận

Bảng phân bổ chi phí sẽ được chuyển bộ phận kế toán để lập báo cáo tiền lương và nhânviên sẽ được ký xác nhận

Bước 5: Chuyển dữ liệu cho bộ phận tính lương

Báo cáo lương nhân viên sẽ được chuyển qua bộ phận tính lương để xác nhận và lưu dữliệu, sau đó sẽ chuyển tiền lương cho nhân viên

Tính công bằng cho các nhân viên cũng như các cấp trên

Tạo cho công ty lối làm việc đúng giờ nghiêm chỉnh nhất

Lưu đồ 3-Quy trình chấm công của Công ty Uni-President

2.4 Quy trình đánh giá nhân viên của Công ty TNHH Uni – President

2.4.1 Mục đích

Mục tiêu của công ty muốn đạt được thông qua hệ thống đánh giá nhân viên định kỳ 2 lần trong năm nhằm:

 Nâng cao tinh thần và trách nhiệm trong quá trình làm việc cho nhân viên

 Đánh giá những đóng góp trong quá trình làm việc của nhân viên cho doanh nghiệp

từ đó xem xét các quyết định về khích lệ – động viên, khen thưởng, xử phạt phù hợp

 Xem xét khả năng thực hiện công việc, từ đó phát triển thế mạnh riêng của mỗi cá nhân; đồng thời hỗ trợ khắc phục những hạn chế qua các khóa đào tạo hoặc luân chuyển công việc phù hợp với khả năng

 Xây dựng các kế hoạch điều chỉnh công việc theo từng vị trí Cải thiện quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới

2.4.2 Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho những nhân viên muốn kết thúc công việc tại công ty

2.4.3 Quy trình đánh giá nhân viên