Trưởng phòng truyền thông chịu trách nhiệm thiết lập, triển khai áp dụng, duy trì hệ thống quản lý chất lượng tại bộ phận; Thiết lập, tổ chức, quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng truyền thông theo đúng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đã được quy định; Xây dựng các chương trình hành động, kế hoạch marketing hàng tháng, qúy, năm; Triển khai thực hiện đảm bảo đạt mục tiêu kế hoạch đề ra; Quản lý, đào tạo, huấn luyện kỹ năng về kinh doanh tiếp thị, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên thuộc quyền, nhằm không ngừng cải tiến chất lượng công tác của Phòng truyền thông...
Trang 1B NG MÔ T CÔNG VI C TR Ả Ả Ệ ƯỞ NG PHÒNG TRUY N THÔNG Ề
B ph nộ ậ Phòng truy n thôngề
Ch c danhứ Trưởng phòng truy n thôngề
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Giám đ cố
1 Nhi m v , quy n h n:ệ ụ ề ạ
Thi t l p, t ch c, qu n lý, đi u hành toàn b ho t đ ng c a PTT theo đúng ch c năng,ế ậ ổ ứ ả ề ộ ạ ộ ủ ứ nhi m v , quy n h n đã đệ ụ ề ạ ược quy đ nh. ị
Tham m u cho GĐ v toàn b các v n đ liên quan nghi p v marketing và công tác kinhư ề ộ ấ ề ệ ụ doanh, hướng đ n m c tiêu th c hi n "Marketing t ng l c" trong doanh nghi p. Tri n khaiế ụ ự ệ ổ ự ệ ể
th c hi n các k ho ch marketing đã đự ệ ế ạ ược phê duy t.ệ
Thi t l p, tri n khai áp d ng, duy trì h th ng qu n lý ch t lế ậ ể ụ ệ ố ả ấ ượng t i b ph n.ạ ộ ậ
Thi t l p, t ch c, qu n lý, đi u hành toàn b ho t đ ng c a PTT theo đúng ch c năng,ế ậ ổ ứ ả ề ộ ạ ộ ủ ứ nhi m v , quy n h n đã đệ ụ ề ạ ược quy đ nh. ị
Xây d ng các chự ương trình hành đ ng, k ho ch marketing hàng tháng, qúy, năm. Tri nộ ế ạ ể khai th c hi n đ m b o đ t m c tiêu k ho ch đ ra.ự ệ ả ả ạ ụ ế ạ ề
Qu n lý, đào t o, hu n luy n k năng v kinh doanh ti p th , nâng cao nghi p v chuyênả ạ ấ ệ ỹ ề ế ị ệ ụ môn cho nhân viên thu c quy n, nh m không ng ng c i ti n ch t lộ ề ằ ừ ả ế ấ ượng công tác c a PTT. ủ
Nghiên c u, đ xu t lên GĐ các c i ti n, các bi n pháp, các gi i pháp kh thi có liên quanứ ề ấ ả ế ệ ả ả
đ n nhi m v đế ệ ụ ược giao. Nghiên c u áp d ng các bi n pháp đ không ng ng nâng cao hi uứ ụ ệ ể ừ ệ
qu ho t đ ng c a PTT.ả ạ ộ ủ
Thường xuyên truy c p, c p nh t thông tin (thông qua internet, sách báo, t p chí,…) nh mậ ậ ậ ạ ằ
đ đ t k p th i nh ng quy t sách kinh doanh, ti p th ề ạ ị ờ ữ ế ế ị
Thường xuyên c ng c , xây d ng đoàn k t n i b ; luôn đ t l i ích Công ty lên hàng đ u.ủ ố ự ế ộ ộ ặ ợ ầ
Ph i h p các Phòng liên quan trong tri n khai th c hi n công vi c nh m đ t m c tiêu chungố ợ ể ự ệ ệ ằ ạ ụ
do Công ty đ t ra. ặ
Th c thi đúng quy ch , quy đ nh chung c a Công ty và ch c năng, nhi m v , quy n h nự ế ị ủ ứ ệ ụ ề ạ PTT
Th a y nhi m GĐ giao d ch v i các đ i tác ho c các c quan, t ch c trong khuôn khừ ủ ệ ị ớ ố ặ ơ ổ ứ ổ
ch c năng, nhi m v , quy n h n c a PTT.ứ ệ ụ ề ạ ủ
Báo cáo b ng văn b n k t qu công vi c t ng chằ ả ế ả ệ ừ ương trình được tri n khai và các báo cáoể tháng, quý, s k t 06 tháng, t ng k t năm theo quy đ nh.ơ ế ổ ế ị
Th c hi n các công vi c khác theo ch đ o c a GĐ trong khuôn kh ph m vi ch c năng,ự ệ ệ ỉ ạ ủ ổ ạ ứ nhi m v , quy n h n c a PTT.ệ ụ ề ạ ủ
Ch u trách nhi m trị ệ ước GĐ v toàn b k t qu ho t đ ng c a PTT.ề ộ ế ả ạ ộ ủ
Trang 2 Được toàn quy n đi u hành m i ho t đ ng c a PTT; Đề ề ọ ạ ộ ủ ược ch đ ng phân công, phânủ ộ nhi m, đi u chuy n nhân s tr c thu c PTT th c hi n các công vi c theo đúng ch c năng,ệ ề ể ự ự ộ ự ệ ệ ứ nhi m v , quy n h n c a PTT.ệ ụ ề ạ ủ
Được ph i h p ngang c p v i các đ n v đ th c hi n nhi m v ; Đố ợ ấ ớ ơ ị ể ự ệ ệ ụ ược đ ngh các cáề ị nhân, b ph n, đ n v tr c thu c công ty thông qua GĐ cung c p thông tin, tài li u, h s ,ộ ậ ơ ị ự ộ ấ ệ ồ ơ
m u mã… ph c v cho công tác liên quan đ n ch c năng, nhi m v , quy n h n c a PTT.ẫ ụ ụ ế ứ ệ ụ ề ạ ủ
Được đ ngh Công ty cung c p các ngu n nhân l c, tài l c, v t l c, phề ị ấ ồ ự ự ậ ự ương ti n, trangệ thi t b , đi u ki n làm vi c h p lý đ hoàn thành nhi m v ế ị ề ệ ệ ợ ể ệ ụ
Được đ xu t các bi n pháp khen thề ấ ệ ưởng, k lu t, tăng gi m lỷ ậ ả ương, đ b t, thuyên chuy nề ạ ể
v trí… c a nhân viên thu c quy n. ị ủ ộ ề
Được đ xu t các bi n pháp khen thề ấ ệ ưởng hay x lý k lu t đ i v i các đ n v , cá nhânử ỷ ậ ố ớ ơ ị không tích c c h tr , h p tác khi đự ỗ ợ ợ ược yêu c u ho c c n tr đ n vi c th c hi n nhi m vầ ặ ả ở ế ệ ự ệ ệ ụ
c a PTT.ủ
Được xét khen thưởng tùy theo m c đ tham gia và hi u qu công tác đ t đứ ộ ệ ả ạ ược thông qua
ch c năngnhi m v đứ ệ ụ ược giao phù h p v i quy đ nh khen thợ ớ ị ưởng c a công ty.ủ
Ch u trách nhi m qu n lý và đi u hành phòng truy n thông.ị ệ ả ề ề
Xây d ng k ho ch truy n thông thự ế ạ ề ương hi uệ
Giám sát vi c th c hi n n i dung truy n thông, t n su t & kênh phân b đ đ m b o thôngệ ự ệ ộ ề ấ ấ ố ể ả ả
đi p đệ ược th c hi n hi u qu ự ệ ệ ả
Tìm ki m, l a ch n và ph i h p v i các đ i tác đ tri n khai chi ti t k ho ch truy n thôngế ự ọ ố ợ ớ ố ể ể ế ế ạ ề
Đ xu t các ý tề ấ ưởng, làm đ y thông đi p truy n thông và c p nh t các kênh truy n thôngầ ệ ề ậ ậ ề
hi n đ i. ệ ạ
S n xu t các s n ph m truy n thông thông qua vi c xây d ng n i dung n ph m đáp ngả ấ ả ẩ ề ệ ự ộ ấ ẩ ứ yêu c u qu ng bá thầ ả ương hi u, thúc đ y kinh doanh công ty.ệ ẩ
Qu n tr các kênh truy n thông (Youtube/online/offline) ả ị ề
Ch đ o giám sát, th c hi n k ho ch khai thác kinh doanh trên kênh qu ng cáo. ỉ ạ ự ệ ế ạ ả
Giám sát vi c th c hi n công tác thanh quy t toán v i đ i tác.ệ ự ệ ế ớ ố
2 Yêu c u:ầ
Trình đ : T t nghi p Đ i h c tr lên chuyên ngành kinh t , marketing, qu n tr kinh doanh.ộ ố ệ ạ ọ ở ế ả ị
Ngo i ng : S d ng t t Ti ng Anhạ ữ ử ụ ố ế
Tin h c: Vi tính văn phòng.ọ
Thông qua các khóa hu n luy n v qu n lý kinh doanh, marketing.ấ ệ ề ả
Thông qua các khóa hu n luy n v h th ng qu n tr ch t lấ ệ ề ệ ố ả ị ấ ượng theo tiêu chu n ISO 9000.ẩ
Năng l c qu n tr và x lý công vi cự ả ị ử ệ
Năng l c qu n lý, ho ch đ nh chi n lự ả ạ ị ế ược, chính sách kinh doanh ti p th ế ị
Năng l c đàm phán, giao d ch v i khách hàng, đ i tác.ự ị ớ ố
Năng l c t ch c hu n luy n đào t o cán b k th a. ự ổ ứ ấ ệ ạ ộ ế ừ
Năng l c th ng kê, phân tích, t ng h pự ố ổ ợ
Kh năng truy c p internet, x lý thông tin.ả ậ ử
Trang 3 Nh y bén và hi u bi t th trạ ể ế ị ường
Kh năng làm vi c t t dả ệ ố ưới áp l c cao.ự
Trung th cự
Ham h c h iọ ỏ
Nh y bén, quy t đoán, dám ch u trách nhi mạ ế ị ệ
Năng đ ng, sáng t o, ng bi n t tộ ạ ứ ế ố
Có kh năng làm vi c đ c l p và kh năng làm vi c nhóm.ả ệ ộ ậ ả ệ